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1、银行营销活动策划书3篇银行营销活动方案策划范文下面是我分享的银行营销活动策划书3篇 银行营销活动方案策划范文，供大家阅读。银行营销活动策划书1中信银行润华支行在对郑州市大学生消费水平、信用评估、市场潜力等方面进行深入调查与研究之后，根据我行目前信用卡零售业务的现实状况，决定从大学生信用卡营销中打开市场缺口，努力推进我行的零售银行业务。目前开办大学生信用卡的银行有：中信银行、建设银行、广东发展银行、招商银行、兴业银行、中国农业银行等。一、策划书提要1、 经过几年蓬勃的发展，信用卡已经在我国的经济结构中找到一个很好的位置，但是就其本身在我国具有消费能力的人群中还是有很大的发展空间。2、 大学生是一
2、个初具消费能力的团体，而且年轻希望尝试新鲜事物，又渴望处处彰显自我独有的个性。所以，对于信用卡来说，大学生是一个巨大的极具潜力的市场。3、 但是，现在的大学生不仅仅要的是一张信用卡，而是一张独属于他们并且能够代表他们的信用卡。4、 中信银行这次推出的i卡就是为当今“敢消费，敢花钱”的大学生量身订做的一张信用卡，它不仅有吸引人的外表，更有出众的服务。让i卡的每一个使用者“起航梦想、扬帆人生” 。5、为大学生带去新鲜的“先消费，后还款”的理财观念，同时提醒“个人信用体系”的重要性，提高中信银行在学生心目中的地位，促进“i”卡的申卡量。二、策划前提和目的1、 前提： 随着我国改革开放的发展，越来越多
3、国外的消费理念融入中国，成为当下流行的趋势。而大学生这样一个特定的年龄层次，更加容易接受这种风潮。 我国信用卡历史虽然已有将近20年，但真正达到迅速扩展规模的，却是从_年开始的，故而有部分银行从业人员将_年作为中国信用卡的元年。网络的普及，使得年轻人更迅速的接受外来信息，融入外来文化。 郑州市的大学生数量随着全国高等教育的普及而迅速增大，目前与我行在开展大学生信用卡发放中形成有效竞争力的只有招商银行一家。我们的市场份额有待提高，今后需要争取的工作量还很大。面对高校云集的郑州大学生群体，我们信心十足。通过教育和宣传活动，预期能将大学生i卡的销售业绩提升到一个更高行业层次。2、 目的： 促进“i”
4、卡的办理量。 传播品牌所倡导的“人生理财，从学校开始”的精神，鼓励学生在大学期间培养个人理财观念及理财习惯，善于运用钱财，有度消费，创造未来的品质生活。 促进在校大学生“先消费，后还款”的先进消费理念的形成以及提醒其“个人信用体系”在日后生活中的重要性。 进入高校宣传借记卡与信用卡的实质区别，让大学生了解中信银行以及“i”卡。三、策划的环境分析1、 相关背景： 信用卡与1915年起源于美国，其前身为“信用筹码”。1986年，中国银行在北京分行发行了国内首张信用卡长城信用卡。至1993年止，中国银行在全国有200多家分支机构开办信用卡业务，有特约商户5000家，发卡量达35万张。 _年起，信用卡
5、逐渐在大学生校园中崭露头角。截止至X_，已有建设银行、广东发展银行、招商银行、中信银行、兴业银行、中国农业银行都推出了大学生办卡业务。 _年9月，中信银行发布大学生信用卡i卡，为大学生提供优质、优惠的理财服务;并引导大学生对金钱作出合理规划，帮助他们实现期望的梦想。中信i卡，起航梦想、扬帆人生!银行营销活动策划书2一、大赛目的(一)通过营销策划大赛，激发学生创新思维，锻炼市场拓展能力，提高学生综合素质，提升就业市场竞争力;(二)探索学校与企业联合培养营销人才模式，提升学校市场营销专业教学水平;(三)创新企业支持教育事业、参与社会公益活动模式、提升企业社会形象，促进区域经济社会和谐发展。二、大赛
6、名称_年“华夏银行小龙人杯”大学生直销银行市场推广营销策划大赛三、大赛主题主题释义：移动小龙人，是华夏银行移动银行品牌，旗下包含直销银行、手机银行、微信银行等多种移动互联网领域的产品。其中，直销银行是指：没有实体网点、也不依托于任何实体网点，主要通过互联网、可视化互动和电子渠道等远程渠道为客户提供金融产品的银行服务模式。其账户注册、激活以及转账、购买理财等均全部在互联网上完成。华夏银行作为一家全国性股份制商业银行，顺应互联网经济的发展，不断创新，采用电子银行的渠道和产品帮助客户整合内部资源和上下游产业链，提高资金的流动性和使用效率，对银行进军互联网金融领域具有重要的战略意义。大学生拥有宽广的前
7、程和美丽的梦想，梦想变为现实，必须经过实践。营销策划大赛为在校学生提供一个学以致用，通过实践检验、提升能力、放飞职业梦想的机会，让大学生在营销实践中成长，放飞心中激情，成就未来梦想。创意是营销的源动力。学生参与到华夏银行直销银行产品推广活动中，一方面可以通过全面的市场调研、项目推广实践，提升能力和竞争力，获得更好的未来;另一方面也有机会把自己在市场营销方面的创意和想法变成现实。四、大赛组织(一)主办单位武汉商贸职业学院、华夏银行股份有限公司武汉分行(二)承办单位武汉商贸职业学院经济管理学院市场营销专业(三)组织机构大赛组委会：校方：_x银行营销活动策划书3为进一步加强我行的服务工作，不断提高服
8、务效率，提升服务层次，塑造_银行的服务形象，打造_银行的服务品牌，用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神，按照分行的安排，支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下：一、竞赛目标通过此次活动，推进优质服务工作，以倡导行业文明规范服务为核心，以规范优质服务标准为向导，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，增强全员服务意识，不断提高服务水平，打造特色服务文化，树立和宣传服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象，提升吉林银行的服务品牌，构建“文明优质服务年”，促进支行业务发展。二、组织领导为保证优质服务工作有
9、序进行，支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组，组成人员如下：组长：_副组长：_X成员：_领导小组办公室主任：_副主任：_成员：_具体工作由办公室组织实施，各部门给予配合。三、活动安排活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。(一)动员阶段(3月16日3月25日)。1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会，学习贯彻_X20_年文明优质服务竞赛活动会议精神，并传达给每位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定_文明优质服务竞赛活动实施方案。四是召开全行员工动员大会，下发今年服务工作活动方案，明确活动目的，布置工作计划。(
10、二)实施阶段(3月26日12月31日)根据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。1、制定措施，完善服务组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事，总结经验，加强交流，促进工作，提高优质服务整体工作水平。2、组织开展学习和技能培训、比赛。(1)以_服务规范化标准及细则和_营业网点标准化管理手册为标准，定期组织理念培训和礼仪培训，从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服
11、务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法，促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化，全面提升吉林银行优质文明服务水平。(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵，着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能，选拔出优秀网点，参加在分行举办现场服务演示竞赛。(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能，支行将统一组织业务培训，专项技能培训，业务能手培训，每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛，成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛.3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话，设立意见箱，及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况，支行将召开处理应急投诉
12、事件经验交流会，对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演，以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足，对共性问题，研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解，提升服务水准。(三)总结评比阶段(20_年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评，上半年考评结果计入全年总分，年末总评进行奖励。支行将根据_服务规范化标准及细则和_业网点标准化管理手册的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比，并量化打分，进而产生先进集体和个人。四、奖惩措施1、奖项设置。半年奖项设置：网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。全年奖项设置：文明优质服务先进集体(网点)2个，服务标兵2人，业务操作能手3人。委屈奖3人。2、奖励方式。凡获奖单位、集体及个人，支行给予奖励并上报分行，分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。委屈奖由各网点推荐上报，经支行领导小组研究确定具体奖励措施。3、处罚。总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗)，服务考评得分列分行后三名的营业网点，支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
