会议中心运营方案设计

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1、XX矿业大厦会议中心运营方案一、市调情况（一）经对XX市红塔区范围内主流酒店类型会议中心进行走访调研后，现将对比情况以表格形式反应如下:对比列表大会议室面 积、计费方式中型会议室 面积、计费方 式小型会议室 面积、计费方 式会议室设备设施 （大、中、小）用餐标准及 费用茶歇（水 果、糕点）酒店房间标 准及定价停车数量及 计费标准茶水红塔大酒店预计面积约1000平方米； 计费：6000 元/半天（约 6元/ m2 /4小时）备注：150寸LED大屏单独计费，6000元/次，最高容纳300人会议预计面积约500平方米；计费：3000 元/半天（约 6元/ m2 /4小时）备注：最高容 纳80人预计

2、面积约200平方米；计费：2900 元/半天（约 14.5 元/ m2 /4小时） 备注：最高容纳22人大、中型会议室： 基础会议桌椅、独 立音箱、便携式麦 克风、投影仪、普 通型电风扇、会议 展架、会议布标 小型会议室：连麦 会议桌、独立音箱、 LED数字屏、投影 仪、中央空调、便 携式纸笔70元/人/餐（自助餐形 式，约20 种菜品）15元/人/份双人标间：330元/晚豪华单间：330元/晚 备注：协议价预计450个 地表车位。5元/车/4小时（含在会务 会中）含在会务会 中（免费提供 纯净水/人/ 瓶） 备注：茶水首 次20分钟一 力口，后续30 分钟一加中玉大酒店预计面积约1200平方

3、米；计费：4000预计面积约400平方米；计费：1600预计面积约300平方米；计费：1200大中型会议室：基 础会议桌椅、独立 音箱、便携式麦克自助餐:60元/人/餐（约15种暂不提 供双人标间：280元/晚豪华单间：地表、地下预计240个车 位（含体育场含在会务会 中（免费提供元/4小时（约3.3 元 / m2 /4 小时）备注：讲座式可容纳240 人；围桌式可 容纳180人；剧院式可容纳400人元/4小时（约4元/ m2 /4小 时）备注：讲座式 可容纳80 人；围桌式可 容纳60人； 剧院式可容纳100人元/4小时（约4元/ m /半 天）备注：讲座式 可容纳40人；围桌式可容纳30人

4、；剧院式可容 纳60人风、投影仪、普通 型电风扇、会议布 标小型会议室：基础 会议桌椅、便携式 麦克风、独立音箱、 投影仪、中央空调、 格调屏风菜品）；桌餐：700 元/10人/桌280元/晚 套房：480元/晚备注：协议价车位）。 会议期间不 计费，经停价 4元/车/小时纯净水/人/ 瓶）备注：茶水20分钟一加XX矿业大厦多功能汇报 厅建筑面积702.9 m； 备注：讲座式 可容纳约220 人；围桌式可容纳约150 人；剧院式可容纳约320 人教培室建筑面积 2015.91m2备注：围桌式 可容纳50 人；剧院式可 容纳80人 中型会议室 建筑面积 158.38 m备注：围桌式 可容纳约50

5、 人；剧院式可 容纳60人建筑面积分别为79.78m2； 68.54 m备注：围桌式 可容纳约20 人多功能汇报厅：360 环绕会议扩声系统、桌 式会议发言系统、桌式 触摸中央传输控制系 统、LED显示频、尖端 视频辅助系统、舞台灯 光系统、中央空调等 教培室：会议扩声系 统、桌式会议发言系 统、桌式触摸中央传输 控制系统、LED显示频、 尖端视频辅助系统、中 央空调中型会议室：会议扩声 系统、桌式会议发言系 统、桌式触摸中央传输暂无地表、地下现 有车位共计139个备注1:地表设置单行道 后预计可扩 充约50个备注2:若云铜地产二期 工程场地开 放预计可增加200个控制系统、LED显示频、 尖

6、端视频辅助系统、中 央空调小型会议室：无智能化 设施，高端标准配置、中央空调休息厅：无智能化设 备，高档待客桌、真皮 沙发、中央空调（二）对比项目优、劣势分析:1 、中玉大酒店产权隶属情况：经探访，XX中玉酒店产权隶属XX市对外经贸集团公司名下，该公司属于 XX市全资子公司，目 前酒店采用个人承包模式进行市场化运营。优势:（1）有市直属国企背景，有一定的地方政府扶持性，多次承办诸如：政府工作会、市直属机关工作会、各类型招商引资会、项目合作、启动会等等；（2）经营模式为团体及个人承包经营，具备多领域专业型管理人员，纯市场化运作行为，受政治性干预较少, 与非公类型机构、企业合作密切；（3）市场积淀

7、深厚，知名度、品牌影响力较大，拥有各领域专业化运营团队（如：酒店、会议、餐饮、保洁 等），运营、管理经验丰富，协调、配合度较高，经营业态丰富且可变性较强；（4） 配套酒店、宴会，提供一站式服务（含：专车接送）；（5）围绕边际业务创收的同时，亦可综合降低人力资源成本（如：承办各类型宴会、展览等，一套班子，能 服务不同业态）。（6）项目地处市中心，周边附属配套设施完善。劣势：（1）会议配套设备设施老旧，会议环境较差，缺乏智能化配套设施，局限性较为突出，不能满足现代化会议 需求（如：视频电话会议、专题型远程数字教培会议）（2）场地较为局限，周边缺乏大型停车场地，不能满足大规模会议停车需求。2、红塔大

8、酒店产权隶属情况：落实中优势：（1）国有企业背景，受两烟配套扶持，承办相关机构及其附属公司、合作公司的会议及宴会较多；（2）团体项目式经营模式，具备多领域专业型管理人员，纯市场化运作行为，受政治性干预较少，与非公类 型机构、企业合作密切；（3）市场积淀深厚，知名度、品牌影响力较大，拥有各领域专业化运营团队（如：酒店、会议、餐饮、保洁 等），运营、管理经验丰富，协调、配合度较高，经营业态丰富且可变性较强；（4）配套酒店、宴会，提供一站式服务（含：专车接送）；（5）场地空旷，便于停车，通过场地优势，多次举办诸如：车展、画展、动漫展等展览类活动；对外出租经 营项目较多（如:知名KTV慢摇吧等），在围

9、绕资产边际业务创收的同时，亦可综合降低人力资源成本（一套班子, 能服务不同业态）；（6）配套场馆较多，文体项目较为丰富（如：网球馆、篮球馆等）（7）项目地处市中心，周边附属配套设施完善。劣势：（1）会议配套设备设施相对老旧，会议环境一般，缺乏智能化配套设施，局限性较为突出，不能满足现代化 会议需求（如：视频电话会议、专题型远程数字教培会议）（2）部分人员参照红塔集团薪资待遇，人力资源运营成本较高。（三）XX矿业大厦会议系统态势分析结合上述对比项目，形成 XX矿业大厦会议系统态势分析表如下:优势1、国有企业品牌，品牌知名度较咼劣势1、现阶段周边附属设施较少；运营型交通系统不成熟；2、玉矿大厦会议

10、中心设计、建设精良，无论设计、空间 感、至内景观等方面均优于同类型市场化运营会议中心（易形成招商推广噱头）2、缺乏专业化运营、管理人员；缺乏会议系统市场化运营经验3、项目区位绝佳，周边市政规划较好，区域开阔，道路 宽敞，空气清新，植被绿化、视觉感官一流。3、现阶段不能提供住宿、餐饮等一站式配套服务4、会议配套设备设施较新且完善，智能化程度较高，能 满足现代化会议需求。4、配套车位较少，大厦出租率达到一定量时，易致使停车位严 重不足（不具备开放云铜地产二期停车场的情况下）5、会议设施性能方面具备较高的市场排他性。5、距中心城区较远6、缺之市场积淀，合作单位较少，需耗费一定周期及成本与外 单位建立

11、合作关系6、随大厦商务楼项目招商开展，入驻单位增多后，特别 围绕行政、企事业单位等办会较多的单位，给予一定的优 惠，易大幅提升会议中心需求。7、现阶段办会需求较大的市直行政、企事业单位受一定政策性 干预，办会地点较为统一（一般情况下统一选择市委党校）机会1、大厦所处区域被列为市政规划重点，未来XX市委、政府及所属行政机构迁入后，对满足现代化会议要的会议中 心有较大的需求威胁1、地处中心城区成熟型的配套会议中心较多（如:红塔、中玉、龙马等）2、目前市场上教具竞争力的会议中心均为酒店业附属产 业，因受酒店多途径业态经营影响，主营业务定位相对模糊，易造成业态冲突。（如：同期婚宴及会议）2、近年来XX

12、经济发展较为滞后，本土企业发展态势较为低迷， 成熟型外来企业较少，除地方行政、企事业单位及专业培训机 构外，对类似的会议中心需求不咼3、现行市场上多数会议中心设计较差，空间较为局限， 配套设备设计老旧、落后。3、现阶段周边商业元素较少或成型过程较慢，不具备便捷性业 态（如：餐饮、商场、洗车场等）分析结论:1、充分发挥优势，利用机会：鉴于 XX矿业大厦会议中心对比现有市场化运营的会议中心无论从功能性、智能 化配套、空间、会议环境、设计等方面均具有较强优势，备较高的市场排他性。因此，会议定价方面在一定程度上 不必对照市场情况，可根据不同时期运营侧重方向，灵活调整价差与组价策略，实现不同时期阶段定位

13、目标。2、规避劣势消除威胁：（1）服务方面：循序提升会议配套团队的运营、管理水平，强化服务意识。（2） 推广招商方面：积极拓宽市场，充分结合大厦会议中心优势部分，甄选XX主流宣传媒介渠道，积极开展 市场推广活动，深度挖掘潜在需求单位，在围绕市场行业动态的基础上，灵活调整经营模式，对于诸如市直行政机 构、大型民营企业等对现代化会议系统潜在需求较大且会源稳定的客户，可采取分级优惠定价形式，逐渐培养形成 市场潜在性选择定向。（3）产品定位方面：着重强调大厦会议中心运营定位，区别酒店式会议中心，建立专业化会议中心运营意识与 服务体系。（4）针对定位方面：办会频率较高的市直行政、企事业单位主要会务地现为

14、市委党校，对比大厦会议中心，其优势在于：1.政策性因素限制；2.同体制内部单位办会、就餐价格相对较低，几乎不存在商业行为；3.会场风格较为符合一些特殊会议定位（如：党委会、选举会等）。劣势在于：1.离市中心较远，不利于小规模临时性现代化会 议办会条件；2.临近会务峰值期，可接待的会务场次较为极限；3.对于小规模现代化会议配套设施较为落后；4.周 边附属配套设施较少；5.会务配套性服务内容较少，可延伸性较为局限。鉴于上述分析，大厦会议中心运营中，对 于办会频率较高的市直行政、企事业单位宣传方面，可重点突出中、小型会议室优势，有针对性地制定会务价格。（5）配套性方面：充分发挥大厦地表空间，合理增设

15、临时停车位（必要时可参考云铜集团停车场，建设地表机械式二至三层停车库）。通过利用大厦区域范围内未来市政规划、景观工程、配套功能性、服务覆盖等方面优势， 明确档次定位，力争短期内建立业界口碑，树立市场威望，在实现会议中心结合市场化运营的同时， 形成大厦主楼、 酒店招商反推动力。（6）餐饮住宿配套方面：在大厦未引入配套的酒店、餐饮运营机构之前，可考虑与XX矿业公司合作的协议酒店、餐饮行业形成业务联动，按办会单位要求为其匹配定位度较高的机构。二、运营定位及建议（一）会议中心运营阶段划分拟划分为三个周期1 、运营初期：此阶段须加大宣传推广力度，突出自身配套智能化设施优势，通过低于市场价的组价策略，着重围绕有现代化会议系统配套需求且办会频率较高的市直行政、国