物业管理专员的基本职责范文(4篇)

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1、物业管理专员的基本职责范文1.负责所辖片区业主的投诉处理工作;2.负责收集住户意见,并及时处理和上报业主投诉及突发事件;3.负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务需求;4.管理业主/用户档案,负责业主/用户代表大会资料的准备和管理;5.有偿服务费用的统一送签、汇总;_小区出入证(卡)的发放、回收;7.客户用房备用钥匙管理;8.工程技术档案资料的保管;9.负责物业团队的各类活动的组织、实施及协助开展社区文化活动。10.辖区内综合巡查;11.每日要事汇报;12.上级临时交办的其他工作。物业管理专员的基本职责范文(二)职责:1、严格执行消防系统维修保养年度计划,对消控室内各类设备设施

2、进行日常管理;2、协助上级领导完成消防演习方案的制定和消防活动的组织;3、定期安排人员检查、更换广场内消防设备、设施和器具,;4、负责广场内动用明火的现场监护工作;6、负责对新员工进行岗前消防培训;7、与施工单位、商户及相关部门签定消防协议书,宣传消防规定。任职要求:1、大专及以上学历,_年以上大型商业项目消防安全管理工作经验;2、熟悉国家相关物业管理法律法规的管理知识,熟悉消防设备设施的运作原理;3、具备较强的沟通应变能力,具备较强的责任心,可处理各项安全突发事件;4、持有消防管理员执业证书者优先考虑。物业管理专员的基本职责范文(三)职责:1、在经营项目月度租金、物业管理费、水电费收费、停车

3、收费、创收收费、数据报表,的统计与相关数据收集。2、思源软件的监控操作,关注各运营项目的思源软件录系统标准与及时性,及时将情况汇报部门经理。3、各在运营项目的经营管理指标数据收集与整理,完成情况、需要总部协调的事项记录。4、档案的建立与管理,收集各项目的相关运营经营资料,项目物业团队的人员档案、排班考勤、投诉与诉求、物资出人仓记录,消防四个能力建设资料,保安巡逻签到记录、各类费用报销申报、等工作。5、文案处理,表格制作、合同文件排版。任职要求:1、大专以上学历。2、擅长处理文字数据。3、对思源软件系统、或同类型的管理系统有相关基础或认识。4、具有物业服务管理工作经历更佳。5、可接受短暂的出差。

4、物业管理专员的基本职责范文(四)职责:1、负责协助物业经理对公司物业管理类项目进行管理;2、负责协助拟定工程、保安、保洁等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;3、负责协助项目工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;4、组织协助制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;任职要求:1、大专以上学历,专业不限,有物业行业相关工作经验,或有物业管理经理上岗证优先考虑;2、熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力;3、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力;4、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真;5、自带小车者优先考虑。第1页共1页

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