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1、酒店接待主管岗位职责1.负责营销事业部来总部客户接待流程及制度的编写及输出;2.负责来总部客户具体接待事项的处理及安排，包括用车、用餐、参观及商务洽谈等事项;3.负责组织协调各项对客户宣讲资料的确定及讲解;4.负责和各营办积极配合组织协调相关领导与客户洽谈相关商务事宜包括合同付款等事项;5.负责各营办来总部参观洽谈客户的详细背景了解及备档;6.负责营销事业部来总部参观客户的相关接待质量的提升及优化，包括流程、硬件及相关公司介绍资料等;7.负责各营办来总部参观洽谈客户相关数据及费用的分析及报告输出;8.负责总部重要客户的接待等事项安排协调及处理。酒店接待主管岗位职责（二）1）整理公司全年项目申报
2、计划、对申报项目进行可行性分析、推进意见及前期准备;2）协调并整合公司资源，参与项目的立项、申报、审批、验收等各环节工作，并负责申报项目的报送跟踪、后期验收等，直至项目完成;3）收集项目申报、批复文件等相关数据，并进行文字汇总、编写申报材料;4）查找、搜集公司各类产品的项目申报信息及相关部门的沟通与协调;5）在企业内部开展相关项目资源申报的培训工作;6）及时了解行业动态及相关部委的政策，并搜集有价值的行业信息及政策信息;7）根据项目政策条件，对公司研发项目提出建议。8）完成领导交办的其他工作。酒店接待主管岗位职责（三）1.受过所有水疗中心服务、理疗产品知识的全面培训;能根据度假酒店的规范指导并帮助客人了解水疗中心的信息和服务帮助。2.有需要时，培训水疗中心接待员。3.充分了解水疗系统软件，监督并报告每日及日后的行程安排。4.确保接待员遵照水疗服务标准进行工作，在预定与销售事件上与接待相互合作。5.需要的情况下向前来做理疗的宾客进行产品展示柜的介绍。第1页共1页
