《2023年监控员年度工作总结汇报》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年监控员年度工作总结汇报（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2023年监控员年度工作总结汇报监控员年度工作总结汇报 进一步提高监控人员对监控中心视频监控调度系统的内部构造、操作原理的熟识程序，做好设备日常维护工作等进行了全员培训。下面是我为大家整理的关于监控员年度工作总结汇报，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习！ 监控员年度工作总结汇报1 20_年，监控中心在管理处的干脆领导下，仔细实行上级指示精神，紧紧围绕管理处工作，以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标，上下同心，在完善和提高上下功夫，稳妥、务实、创建性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。一年来，监控中心为各收费站共维护修理收费、监控、通信设备370余次
2、，维护完好率达98%以上；向交通厅申请各类监控、收费及通信设备配件资金总额达百万元；受理车主业户投诉37宗，转办各网络媒体曝光事务7宗，视频监控远程取证45宗，处理反馈率99%；办理市长公开电话、同级部门转来的信访件和群众来信20件，转办率100%，刚好答复上级部门的反馈率达100%；接待各级领导和高速马路同行的考察团76批次，较好地完成了全年的工作任务。 一、主要成果 （一）、主动主动指导各收费站监控及收费工作 为进一步加大监控管理工作力度，建立应急指挥、快速协调处、站两级管理和行政执法部门，刚好解决社会关注的高速马路热点难点问题的高速马路指挥调度体系，依据管理处领导指示精神，经过一年的调研
3、实践工作，我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进展。下发了由我中心负责起草的国道205高速马路莱芜管理处工作目标任务考核方法的通知（莱路高管20xx27号）监控信息工作检查评分标准部分，为各收费站监控室的考核供应了指导性看法。对全处监控人员统一进行了理论考试，并将考试成果予以通报。定期对各收费站进行巡检，从检查结果来看，各站均指定站长特地分工负责，紧紧依托业务科室，使监控工作得到了健康发展。其中，莱芜东、苗山已基本达到山东省交通厅监控管理标准要求，其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运转等方面的不足，部分收费站24小时值班制度未得到有效落实，个别站存在睡岗、空岗现象。 （二）、多管齐下
4、，狠抓业务发展 为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶，全面提高工作的效率和质量，进一步优化窗口形象，今年，我中心集思广益，在业务工作方面实行了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。 1、加强培训，提高人员素养。为全面提高监控人员的业务素养，进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象，今年我中心通过出题考试、请进来，走出去等方式，结合本单位职能、岗位须要和个人实际状况，组织监控人员参与分类培训，同时定期组织全体监控人员进行相关业务培训和业务考核，收到了良好效果。详细举措有： 第一，每季度，单位自己出题，以业务学问考试的形式就、马路法、收费马路管理条例、文明收费站标准、山东省交通厅高速马路收费站
5、监控管理方法等法律法规以及马路部门的职能、综合执法范围等学问对监控人员进行了全面考核，通过考试，调动学习热忱，确保监控人员对相关内容娴熟驾驭； 其次，特邀山东中创公司、鲁光公司等单位相关专家来中心讲课，系统讲授马路的职能和法规、综合监控和计算机运作等方面的学问，并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题； 第三，一年来，我中心还分别支配监控人员和管理人员参与了全省高速马路监控机电系统培训、收费系统培训、综合管理培训等，并要求做到每次培训有记录，有心得体会，有实际效果。我中心参与的培训形式上大多实行授课与探讨相结合，互动性强，气氛热情，效果好。 2、加强信息分析总结工作。为进一步提高信息管理质量，更
6、好地为领导决策服务，我中心今年制定了监控工作季度综述。综述从上报故障、处理反馈、看法建议等方面对每个季度的监控信息工作进行了系统分析。监控工作季度综述作为我中心今年监控信息工作的新亮点，受到了管理处领导的好评。 （三）、狠抓制度化建设，不断提高整体工作水平 今年，我中心在去年的基础上，进一步完善内部管理制度，用制度规范责任，加强了马路法、收费马路管理条例、文明收费站标准、山东省交通厅高速马路收费站监控管理方法等一系列规章制度的学习，建立了相对完整的制度体系。 二、目前存在的问题 今年，我中心在管理处党总支的正确领导和全体人员共同努力下取得了肯定的成果，但用高标准衡量，各项工作的开展与处领导的要
7、求还有肯定的差距，还存在一些问题： （一）、故障维护修理质量有待进一步提高。今年，我中心接着加强现场维护力度，各收费站故障维护修理完好率达到了98%，较去年提高了月10个百分点。 （二）、与相关业务科室、单位沟通不够。与山东中创公司、鲁光公司等相关业务对口单位还未建立长期有效的业务沟通平台，在工作中的沟通协调做得不够；对各收费站监控室的业务指导作用未能充分发挥，相互之间沟通沟通也有待进一步加强，主动性还相对欠缺。 三、二_年工作看法 依据一年来的工作实践，明年我们将依据处领导的要求，进一步加强监控中心建设，内强素养，外树形象。以八荣八耻马路行业荣辱观思想为指导，以科技为手段，收费人员利益为核心
8、，仔细服务收费人员，加强站监控室及车道监控，大力开展大投诉体系工作，加强综合协调和检查督办职能，提高服务水平，为实现我处收费秩序的根本好转，争创文明单位作出新贡献。 20_年的主要工作是： （一）、加强现场检查办公，促进维护修理工作从答复型向落实型转变。为达到上报故障高标准维护、高质量答复的要求，以定期检查和巡检的方式开呈现场维护指导，特殊是对难点问题现场解决落实。 （二）、实行维护回访制，更好的服务基层。进一步规范维护程序，做到有故障电话必接，有接必有果，有果必回复，以更好地树立监控中心维护人员的良好形象。回访可通过电话方式干脆询问监控室值班人员或值班站长，落实专人定期进行。 （三）、加强处
9、、站沟通，充分发挥业务指导作用。通过开展处、站监控人员的业务培训、业务学习等活动，加强对各收费站的业务指导，使监控管理工作更加规范化、效能化、真正起到监控职能作用。 （四）、抓好监控中心内部管理工作，进一步实行责任到人。落实各种规章制度，从责任到位、措施到位、服务到位入手，培育一支工作责任心强、效率高、形象好的队伍。 （五）、抓好监控信息中心视频监控设备及操作平台软件系统的维护，监控信息中心将以处领导的要求为动力，不断改进工作方法，提高工作效率，让监控信息中心真正发挥眼睛、耳朵的作用，成为监控有效、指挥有力、处理有果的职能部门，让领导满足，让同志们满足。 监控员年度工作总结汇报2 今年在山煤集
10、团洪洞陆成煤业监控室全体成员在矿领导的正确引领下，主动开展各项工作，努力学习提高自身素养，团结一样，努力完成上级领导下达的各项工作。下面我就一年来监控室的工作状况做以下总结： 第一、定期召开监控室工作会议，刚好传达早会的精神和内容，同时总结前段时间的工作状况，对于工作中发觉的不足之处刚好指出并加以改正，另外制定下一段时间的工作安排，以便使我们的工作完成的更有秩序。 其次、在监控工作中，为保障德汇以及陆成施工队伍正常作业我们监控室主动主动工作，拆除回收废旧监控线路，为井下施工地点刚好安装co传感器，甲烷传感器，风电闭锁装置，防爆电话等监控设备和通信设备。在完成井下工作的同时，对井上办公楼网络的维
11、护也做了相应的工作，将原来的4m网络扩展到10m，达到正常高效办公，从而保证了每月1号、16号我矿与集团公司视频会议的正常运行。在今年九月份由于山体滑坡，监控室被砸，监控系统彻底瘫痪，在矿领导的指导下，我部门实行坚决措施，建立临时监控系统，使我矿的井下监控得以运行，经过监控室全体员工的不断努力，到十月份，监控系统复原正常。 第三、监控人员能够严格以平安监控重如泰山的思想为指导，仔细工作，时刻保持高度的责任心、事业心，严格工作纪律，不断提高 工作质量和效率，严格根据操作流程操作系统，发觉问题刚好上报调度并精确地做好记录，照实的填写各类登记表及每班次的汇报材料。为了加强井下监控力度，提高监控工作效
12、率，提高从业人员素养，我部门新增五名大中专煤校毕业生（三名维监员，俩名技术员），自进入部门以来，这五名新员工把学校学到的理论学问与我矿的实际状况相结合，现已能初步操作井上井下监控系统设备，在日后的工作中，定会加强对他们的管理，刚好培训，使他们的技能进一步提升，更好的服务于陆成。 第四、定期检查各系统设备的运用状况，甲烷传感器每一个礼拜校验一次，一氧化碳传感器每半月校验一次，每天有专业维监员下井维护，并且逢六巡检，刚好解决遇到的问题，保证监控系统的正常运行及数据正确上传煤管局与总公司。 第五、仔细接待各级领导的视察及相关部门的调阅监控资料工作，仔细完成领导交办的其他工作并主动协作其他部门的工作，
13、按时打扫环境卫生，定期对监控室进行大扫除，同时做好后勤保障工作。 一年来，在矿领导的大力支持下，在平安监控室全体成员的共同努力下，监控室的工作有了大步的提高，为我矿的平安工作做出了应有的贡献。但是，与国家标准化矿井的平安监控系统相比，仍有很大差距，还须要矿领导的大力支持，也须要我们更进一步的努力。在20xx年，根据90万吨矿井的平安监控系统要求，我们安排从以下几方面开展工作： 1、进一步提高思想相识，强化业务技能水平 针对我矿监控室人员底子薄、阅历不足的现状，加大培训力度，定 期开展学习探讨会，通过相互学习，达到共同提高；充分利用每日一题、每周一测、每月一考活动，提高科室人员业务学问水平。 2
14、、完善系统设施，提高平安监控力度 对现有的一些坏的、不符合要求的硬件设施向矿领导提出申请，进行升级改造。进一步完善六大系统，使我矿平安监控系统达到标准化要求。 3、强化软件资料存档备份工作 杜绝资料记录片纸单张化，要做到记录不间断，资料不缺项。这就要求我们要强化责任，从细从精工作。 总之，20xx年将是我们最重要的一年，希望通过这一年的努力，使我们监控室不论从软件资料上，还是硬件设施上，还是自身技能和素养上，都要有很大提高，向着质量标准化要求的方向而努力奋斗！ 监控员年度工作总结汇报3 这半年来，我遵守公司各项规章制度，工作中，我严格要求自己，仔细、负责完成领导交待的事情和管理监控中心的日常工作。 记得刚进入领航欣公司时信念满满、干劲十足，想通过自身的努力，把工作做到，但经过上半年的工作，自己觉得没有任何进步，工作中有的时候不满、有的时候消极倦怠、有的时候都不知道该如何去做.一度处于迷茫的状态，但现在通过一段时间的调整与探究，已重新找回了信念及志气，找寻到了人生的目标，才发觉其实每个人都有选择或被选择的时候，现在我既然已经选择了，我就会专心、竭尽所能地去完成自己的本职工作，为公司的发展出一份力！ 半年中工作问题及跟进 经过上半年的工作总结，发觉目前我们监控中心还存
