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1、Word格式、可编辑排版内科护士工作方案精选12篇 内科护士工作方案精选12篇 内科护士工作方案 篇1 一、全年各项护理工作量及工作达标状况 1、工作量：急诊人次。参与抢救人次。协作急诊手术。护理留观病人人次。出车车次。处理突发大事次。 2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率 二、加强护理人员效劳意识，供给优质效劳 1、强化效劳理念 全科护士参与医院组织的优质效劳培训班活动，不断进展礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进展学习和争论，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有
2、效处理工作中消失的各种冲突和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满足度达99.1%。 2、以人为本,充分满意病人的就诊需求 不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，供给纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民效劳。不断优化就诊流程，准时进展分诊，对急危重患者实行使用急诊优先效劳卡优先缴费取药等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡察及安康宣教等工作来进步效劳质量。重视三无人员的病情处理、根底护理和三餐饮食、准时理解其状况、帮助联络家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联络省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中消失的问题进
3、展争论整改，不断进步效劳形象 三、科学化、制度化的护理管理，重点监视制度落实状况。 1、通过分组区域管理，进展分组连续性排班，削减交接-班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患，保证各班的护理质量。 2、对质控员进展明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，觉察存在问题，准时反响并争论修订，保证各区域的护理质量。实在履行绩效考评制度，照实反响人员层级力量，使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整，护理队伍构造趋于合理，根据急诊区域划分，根本上按个人工作力量定岗，根本实现护士层级管理，到达人员的合理安排使用。 4、畅通急诊绿色通道，进步了抢
4、救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。 6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。 四、急诊专业护士岗位培训及连续训练 1、全年科室组织业务学习次，病历争论次，操作培训项。 2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步进步。 3、全院考核毕业三年内护士急救药品学问，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成果良好。 4、根本完成全年护士进修培训方
5、案，支配了护士到icu进修学习危重病人护理，支配年轻护士到儿科注射室进展小儿头皮针穿刺技术，进步小儿头皮穿刺技术程度。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。 5、每季度进展三人、两人协作抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变力量，反复加强急救技能的训练。 6、根据护理部要求进展微型培训，培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的使用力量，要求每组人员利用班上空闲时段进展小组病例争论及护理查房。效果良好。 7、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级力量评定，指定辅导教师，施行一对一辅导训练。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例
6、分析培育护士评判性思维，进步护理人员素养，保证护理质量。 五、护理实习生带教 同学带教工作进一步标准，小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的施行，获得了较好效果，尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的全都好评。今年顺当完成人次的实习带教任务六、协作医疗开展专科进展 调整原办公室建简易监护病房，留观病人渐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、根底护理和安康训练等，同时支配人员到icu进修危重病人护理，腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。 20xx年护理工作方面虽然获得了肯定的成果，但也存在缺乏之处，未能顺当完成护理讨论课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者效
7、劳过程中，个别人员语气较冷淡、僵硬简单引起患者的不满心情等。 新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的剧烈竞争，流淌人口削减等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建立，进步护理人员综合素养，培育专业护士，进步效劳质量，完成新一年的工作方案。 内科护士工作方案 篇2 20xx年，我科护理工作在院指导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，*完成了年初下达的护理工作方案，同时，乐观投身于“优质护理效劳活动中，比照标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、标准化，护理质量稳步进步，现总结如下： 一、脚踏实地，从护理根底工作做起 首先，科室人员偏年轻化，工作阅历缺乏，专科学问
8、欠缺，为进步护理效劳质量，从根底护理工作入手，严格执行查房程序和*制度，将晨间护理与交*作为沟通平台，深化细致的开展专科安康学问训练，和人性化沟通，有效的进步病人满足度，获得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步标准工作流程。 二、进步效劳质量，从改良工作细节入手 1、改良查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动答复，避开查对过失发生的可能性。 2、供给微波炉给病人使用，为病人特殊是孕产妇供给了很大的方。 3、给病人以人文关心，一切从病人的需要去思索问题，建立关心人、敬重人的理念。以热忱、亲切、暖和的话语，理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲
9、切、自然。 4、用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务。 5、加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、进展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项，认真观看病情变化，协作医生抢救急危病人，把握病人的心理状态，制定人性化、共性化的护理措施，准时评估护理效果，让病人参加到治疗、护理中，消退紧急、焦虑心情，使病人产生一种平安感、满足感。 6、从病人敏感的一日清单入手，将收费工程、标准做详细的说明，使病人可以明明白白消费。 三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作破绽 将工作细化，进展分工，文书书写由责任组长把关，护士长质控，有效的掌握书写错误和不标准书写，进步书
10、写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参加科室管理，有效进步了大家的乐观性。为了保证护理平安，在日常护理工作中我不断强化平安意识训练，觉察工作中的担忧全因素准时提示，并提出整改措施，以院内护理过失为实例组织争论学习，使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点，从中汲取教训，使平安警钟常鸣。 四、苦练技术，严把质量关 针对护理人员年轻化状况，制定操作训练方案，将根底操作工程纳入日常考核，每月检查督导一项，将常用操作工程逐一进展考核，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改良操作流程。进步操作技术，有效进步效劳质量。 五、
11、开拓创新，不断学习，进步专科技术程度 不断充实专科学问，常常支配护理人员到外院学习，引进新的理念和技术，改良工作，进步技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月一次，同时，督导全科护士完成连续训练任务，加强专科学问学习。 六、坚持以病人为中心，进步病人满足度 以病人的满足为核心，以病人的需求为目的，供给优质的共性效劳，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心，病人满足度的进步，本质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。 存在缺乏： 1、护理人员偏于年轻化，护患沟通力量有待加强。 2、妇产科专业性比拟强，护理人员对专科学问学习不够。 为了
12、保证护理平安，在日常护理工作中我不断强化平安意识训练，觉察工作中的担忧全因素准时提示，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织争论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点，从中汲取教训，使平安警钟常鸣。 内科护士工作方案 篇3 一、科室花名册齐全。护士分级管理明确. 二、要有年方案、季支配、月重点、半年及一年工作总结 三、加强护理质量掌握，全面进步护士职业素养：护理质量在医院中起着重要作用，因此护理质量应放在首位。 1、科室成立质控小组，根据护理部制定的质量标准，责任到人，各质控每周检查一次护理质量(内容为：根底护理、抢救器材及药品管理、护理文书、消毒隔离、危重病人护理等)，每
13、日对护理质量及护理平安进展检查,要求每位质控人员对护理工作中存在问题准时指出提出整改意见。 2、科室质控自查每月有成果，每月召开一次全科护理人员会议，分析护理质量(包括平安隐患)。 3、护士长每日有工作质量检查。 4、护士长做到每日五查房，检查每一位护士的工作。 四、严格执行各项规章制度，确保护理平安; 1、严格执行查对制度，加强对新入科实习进修生管理，杜绝过失事故发生。 2、严格交接班制度，加强床边交接班。 3、严格执行消毒隔离制度，防止穿插感然。 4、强化护理平安意识，不定期组织护理人员学习相关职责制度。 五、乐观开展优质护理，进步效劳质量进而进步患者满足度 1、有护理管理制度及各科疾病护
14、理常规。有护理质量管理工作流程(重点是入院、出院、转科、转院，接送手术病人等工作程序)。有护理紧急风险预案。 2、有各级护理人员岗位职责及工作质量标准。施行整体护理，建立完善的支持系统。(陪检、标本送检，登记)。 3、做好根底护理使患者感受到护理的转变，从而进步患者的满足度深化病房责任制护理工作形式.做到弹性排班，将危重患者安排给年资高.力量强的护士负责，表达能级应对。 4、进一步标准护士操作用语，护患沟通技巧，努力进步护理人员效劳素养。进病房多一声问候，多一个微笑，供给茶水等。 5、科内不断开展护理满足度调查，以理解患者对护理工作的满足程度，改良缺乏。每月召开1次工休座谈会，针对患者对护理工
15、作的反映，有处理意见和改良措施。落实状况反响有记录。 6、协作医院支配临时性、突击性的工作。如体检、义诊等 六、制定培训方案进步护理人员的业务力量和学问程度： 1、加强护理人员业务学习内容为：三基理论，应急预案、职责、制度、专科学问等。科室每周组织三基业务学习一次，科内护理查房一次，每月组织专科护理学问、职责、制度、应急预案学习一次，并制定相应的考核方案。 2、乐观参与护理部组织的业务学习及护理查房。 3、鼓舞护士自修高等护理，不断学习新业务、新技术、有记录。做好科室带教工作:为了关心新护士、实习进修人员尽快适应临床护理工作，全面把握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作标准、护理工作方法、专科护理技术等多项护理技能，有利于护理质量和整体护理程度的进步，特制定岗前培训方案,选出
