2023年渠道服务岗位职责篇

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1、2023年渠道服务岗位职责篇 书目 服务器渠道销售岗位职责 渠道销售经理-存储、服务器 普崴存储 普崴存储信息技术(上海)有限公司北京分公司,普安科技,普崴存储,普崴存储北京,普崴存储 岗位职责: 1、依据公司业务发展须要及华北区域市场特点,制定公司存储系统产品销售策略及业务拓展安排; 2、负责华北区域代理商的开发与维护,组织执行销售策略,实现本区域的市场占有率和销售目标; 3、建立顺畅的代理商沟通渠道,主持客户的业务谈判及成交,落实客户货款的回收,创建长期、良好、稳固的区域客户关系; 任职要求: 1、专科及以上学历,熟识英文; 2、计算机相关专业优先考虑;及丰富客户资源者优先; 4、良好的团

2、队合作精神,优秀的人际交往和协调实力,极强的解决问题的实力; 5、工作主动性强,思维灵敏,有较强的创新实力。 存储 服务器 渠道销售 行业销售 代理商 区域销售 服务渠道管理岗位职责任职要求 服务渠道管理岗位职责 岗位职责: 1、依据浪潮服务器、存储业务发展须要,结合公司服务体系现状,负责对全球服务渠道布局进行规划,制定合理的服务渠道开发、维护策略并推动执行。 2、负责全球浪潮服务器、存储等渠道管理体系建设,不断优化服务渠道的引入、培训、考评、结费、淘汰等管理流程。 3、负责全球服务渠道服务质量管控,确保渠道服务质量目标达成 4、负责全球服务渠道费用管理,制定服务渠道费用预算,对服务渠道总体成

3、本进行限制和管理,确保预算目标的达成。 任职要求: 1、统招高校本科及以上学历,计算机或企业管理相关专业,英语cet-4以上,读写,听说流利,能用英语作为工作语言者优先; 2、5年以上服务器存储、pc行业渠道管理阅历,3年以上团队管理阅历; 3、具备较强的沟通实力和表达实力,有较强的抗压实力; 4、熟识实施及售后服务业务,熟识itil流程,具备iso20000或itil相关认证优先。 服务渠道岗位职责任职要求 服务渠道岗位职责 岗位职责: 1、渠道管理: (1)依据公司发展阶段及策略,新增或修订渠道政策,建立健全渠道体系; (2)依据公司渠道政策要求对渠道伙伴等级升、降级管理,分层管理促进渠道

4、生态的健 康发展; (3)负责组织渠道合作伙伴赋能及认证考试; (4)负责核心渠道的沟通管理工作,促进企业与渠道共同发展,合作共赢; (5)定期刷新提升渠道认证方案,每月组织开展至少一次渠道认证培训; 2、渠道平台建设: (1)构建渠道认证平台,实现渠道认证系统化,全流程可跟踪可回溯; (2)拓展服务产品销售模式,规范销售流程,提高销售业绩。任职要求: 1、 本科及以上学历,理工科优先考虑,3年以上工作阅历; 2、 具备肯定it基础学问,有b2b销售模式下的大客户销售阅历或者同行业渠道建设阅历优先; 3、 具备良好的关系建立实力,优秀的思维实力和成就导向意识,能承受较高的工作压力,上进心强。岗

5、位职责: 1、渠道管理: (1)依据公司发展阶段及策略,新增或修订渠道政策,建立健全渠道体系; (2)依据公司渠道政策要求对渠道伙伴等级升、降级管理,分层管理促进渠道生态的健 康发展; (3)负责组织渠道合作伙伴赋能及认证考试; (4)负责核心渠道的沟通管理工作,促进企业与渠道共同发展,合作共赢; (5)定期刷新提升渠道认证方案,每月组织开展至少一次渠道认证培训; 2、渠道平台建设: (1)构建渠道认证平台,实现渠道认证系统化,全流程可跟踪可回溯; (2)拓展服务产品销售模式,规范销售流程,提高销售业绩。 服务渠道岗位 服务渠道管理岗岗位职责任职要求 服务渠道管理岗岗位职责 工作职责: 1.负

6、责公司整体服务渠道的管理与制度建设,涉及95511呼入呼出、大客户专线、在线客服、短信、邮件等 2.负责服务渠道的流程优化和完善,确保流程顺畅,提升客户体验 3.负责与客服服务公司对接,做好日常工作对接与客服品质监测及分析工作,完成年度客服sla协议预算与签批工作 4.负责保险业务类学问库(含人工+机器人)梳理与优化,加强产品学问库的管理与后送件问题学问点优化工作 5.客户回访专案及回访平台管理,搭建电子回访平台,追踪及分析回访服务数据 6.参加公司大项目、大业务,优化客服渠道模块支持公司业务发展 任职要求: 1.硕士探讨生学历 2.1-3年相关工作阅历 3.熟识ppt、excel、公文写作、

7、客户服务管理、品质管理、培训工作、系统管理、项目统筹、沟通表达实力 4.具有杰出的领悟实力,杰出的担当精神,深厚的专业学问储备,杰出的执行力,杰出的结果导向型思维,坚持究竟,保证产出,本职外情愿额外担当工作 服务渠道经理岗位职责 城市服务经理(渠道) 1、 负责该产品软件,硬件在特定区域的渠道管理工作; 2、 通过对渠道市场、行业的了解,能够进行市场分析和布局,引入长期发展的渠道合作伙伴; 3、 通过内外部资源整合,推动渠道商以峰会、商圈等方式进行市场培育和客户的分层运营管理,打造市场口碑及影响力,提升客户粘性; 4、 贯彻公司渠道政策,制定所辖区域内市场和渠道商发展策略,对市场及渠道合作伙伴

8、进行有效管理,推动业务目标的实现; 5、 敏锐察觉市场改变,在公司与渠道伙伴之间形成桥梁作用,深化了解渠道运作模式、发展趋势,提升渠道商综合管理实力。 岗位要求: 1、5年及以上的渠道工作阅历,其中2年以上大型互联网公司阅历; 2、渠道市场有较为深化的了解; 3、能接受全国调动 1、 负责该产品软件,硬件在特定区域的渠道管理工作; 2、 通过对渠道市场、行业的了解,能够进行市场分析和布局,引入长期发展的渠道合作伙伴; 3、 通过内外部资源整合,推动渠道商以峰会、商圈等方式进行市场培育和客户的分层运营管理,打造市场口碑及影响力,提升客户粘性; 4、 贯彻公司渠道政策,制定所辖区域内市场和渠道商发

9、展策略,对市场及渠道合作伙伴进行有效管理,推动业务目标的实现; 5、 敏锐察觉市场改变,在公司与渠道伙伴之间形成桥梁作用,深化了解渠道运作模式、发展趋势,提升渠道商综合管理实力。 岗位要求: 1、5年及以上的渠道工作阅历,其中2年以上大型互联网公司阅历; 2、渠道市场有较为深化的了解; 3、能接受全国调动 渠道客户服务经理岗位职责 渠道客户服务部总经理 三岛嘉禾投资管理(北京)有限公司 三岛嘉禾投资管理(北京)有限公司,三岛嘉禾投资,三岛嘉禾 部门定位:是公司统一为各渠道供应服务支持的部门。负责依据公司渠道业务发展须要,整合渠道客户服务,形成线上线下相结合、合理分工的统一服务平台,为各渠道供应

10、客户服务支持,重点解决疑难案件,关注结案时效,避开案件积累,提升分公司案件处理、纠纷调解和风险培训等基础服务实力和渠道风险管理服务实力。 1、平台建设:负责搭建公司渠道业务服务平台,形成服务流程、标准、手册、分工协作的服务集成管理,提高案件管理与效果管理实力。 2、服务研发:负责调研渠道客户服务需求,发觉渠道客户服务痛点,定义服务价值,创新服务手段与机制,提升渠道客户服务质量和效率。 3、关系维护:负责与必要的外部行业组织、专业机构、培训机构建立日常联系,为各业务单位服务过程中的特定资源需求供应支持。 4、文件支持:负责对重大渠道业务投标、宣扬推广工作供应服务相关文件的支持。 5、创新支持:负

11、责协作各渠道探讨新产品、新业务模式下的创新服务内容,帮助撰写操作流程、规范和实施指南等文件。 6、技能培训:负责组织基层渠道服务人员岗位技能培训,组织基层机构之间、不同渠道服务人员之间的服务技能、服务阅历沟通,促进服务人员技能提升。 7、回访客户:负责对各渠道重点地区、重点客户进行走访,了解客户服务需求,发觉服务实力提升,收集基层渠道客户服务存在的问题,探讨解决措施。 8、参加考评:参加、帮助后台管理部门、协同各渠道部门共同探讨渠道客户服务评价指标,推动建立各业务单位的自检自评机制,对各渠道客户服务质量进行监督,发觉、提升服务的薄弱环节。 9、团队建设:负责建立与统一服务需求相适应的专业团队,

12、不断优化团队成员结构,有效降低核心人才流失率,提高部门工作水平和服务效率。 10、其他工作:完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、 第一学历为一般全日制本科及以上,法律、保险或医学等相关专业。 2、8年以上相关工作阅历。 3、具备保险、法律等行业的相关学问、具备企业管理、医学等专业学问。 4、较强的组织协调实力、团队管理实力、学习实力、沟通表达实力、探讨分析实力、问题解决实力。 5、英语四级以上、须要较强的文字表达实力、熟识办公软件运用。 服务渠道岗位职责 服务端开发工程师-市场与渠道中心012 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易嬉戏,网易网络,网易集团,网

13、易 工作职责: 1.负责ar/mr项目的服务器开发,包括架构设计、实现、优化和维护; 2.参加前沿技术调研,包括视觉slam、机器学习等; 3.协同其他团队进行跨系统/模块合作开发。 任职要求: 1.2年以上工作阅历,酷爱编程,习惯阅读英文技术文档; 2.具有剧烈新奇心、优秀的学习实力、分析问题实力、沟通实力; 3.精通 js/ts、node.js,有丰富的node.js服务器端开发阅历; 4.酷爱和精通函数式编程; 5.熟识c/c+、python、go、c# 其中一门语言及其开发框架; 6.为人热忱开朗,工作主动主动,能承受肯定压力; 7.酷爱嬉戏,酷爱新技术,对ar/mr有爱好。 有以下一

14、项或者多项阅历的优先: 1.有nginx/node.js/mongodb/redis架构的开发阅历; 2.有大型分布式、高并发高可用系统的设计和优化阅历; 3.有udp/tcp/websocket/p2p开发阅历; 4.有unity开发阅历; 服务器渠道销售岗位职责任职要求 服务器渠道销售岗位职责 岗位职责: 1、依据公司业务发展须要及华北区域市场特点,制定公司存储系统产品销售策略及业务拓展安排; 2、负责华北区域代理商的开发与维护,组织执行销售策略,实现本区域的市场占有率和销售目标; 3、建立顺畅的代理商沟通渠道,主持客户的业务谈判及成交,落实客户货款的回收,创建长期、良好、稳固的区域客户关系; 任职要求:

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