办公室(管理规章制度)-详尽版.doc

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1、办公室管理规章制度第一章 总则第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。第二章 细则第一条 服务规范1. 仪表:公司职员应仪表整洁、大方。2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3. 用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4. 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。5. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。第二条 办公秩序1.

2、 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。4. 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。5. 发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。6. 吸烟应到规定的区

3、域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。7.办公室人员外出外出单或用车(公车或的士)派车单需由直接主管或总经理审批,。8.不准用公司电话打私人电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本部电脑上网聊天。第三章 办公礼仪规范第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。2、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水

4、。第二条 办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服,无制服者应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服。第四章 责任第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30-100 元)。第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。第三条本制度自公布之日起生效执行。公司办公室规章制度范例基本制度1 进入办公室必须着装整洁。2 在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。3. 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。4 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。5 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和

5、上一月的工作总结。6. 办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。7 不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。会议制度1 参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。2 每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。3 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。4 做好办公室清洁卫生。办公室规章制度办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门,办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平,因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可

6、循、照章办事,特制订本规章制度。(一) 办公室考勤制度一、总则:一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。三、每周 1 天休息,公司根据个人意愿轮流休息。公司节假日值班由办公室统一安排。二、请假: 1、请假必须填写请假单,按规定程序审批。请假单一式两份,一份留本科室,一份交专职的考勤员。 2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假,经经理审批同意,方可离开岗位。 3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续,经经理审批同意后,按国

7、家有关规定执行。 4、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。 5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回,病事假按实际离岗时间计算。三、签到制度:(一)上下班制度 1、上班实行签到制。办公室人员为:早8:00晚5:30。上班后10分钟内为签到时间,超10分钟按迟到记录,提前1020分钟下班按早退计算,迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。 2、因工作原因不能按时签到者,本人写明原因,经理或主管签署意见后,不作为迟到计算。 3、因工作需要加班,经经理批准,方可按加班对待。(二)办公室文件收发规定一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,

8、属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发.业务文件由有关部门拟稿,分管总经理或副总经理审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。文件由拟稿人校对,审核后方能复英盖章。三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。秘密文件由专人按核定的范围报送。四、经签发的文件原稿送办公室存档。五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在

9、接件后即时报送。六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。(三)办公室文印管理规定一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延

10、误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。五、严禁擅自为私人打印复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。六、爱护设备,注意设备保养和维护,保证设备正常工作,保持打印清洁。(四)办公用品购置领用规定一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写资金使用审批表,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写资金使用审批表,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。二、办公用品购置后,须持总经理审批的资金使用审批表和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入

11、库手续的,财务部不予报销。三、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。四、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。五、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。(五)办公室库房管理制度 一、公司办公室库房主要用于存放各类办公用品,礼品和其它公用物品。由办公室经理或其指定人员管理。 二、对库房所有物品都要统一登记造册。物品的入库由库管人员按发票上的数量、规格清点,登记造册,并由缴库人员签字。 三、管理人员要坚持原则,秉公办事,严格掌握办公用品的发放范围,凡涉及物品的领出均由领用人签名。 四、库房内礼品等贵重物品的领用,需经办公室经理

12、同意,库管人员不得擅自动用库房内的任何物品。 五、库房物品要定期进行整理,核实,做到帐物相符,摆放有序便于存取。要保持库房通风,防火,防盗,防霉烂,保证库房的安全 六,管理人员请假离岗,由办公室经理或其指定人员代管。若涉及物品进出,事后应向原库房管理人员书面说明。 下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!九歌湘君屈原朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波,使江水兮安流。望夫君兮未来,吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。桂棹兮

13、兰枻,斫冰兮积雪。采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一

14、个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时,

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