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1、管理信息系统重点总结(精华) 管理信息系统复习提纲 一、重点问题 1管理信息系统(ms）概念 管理信息系统是用系统的思想建立起来的,为一个组织(企业)的各级领导提供管理决策服务的信息系统。它由三种互不相同的系统构成的，即管理系统、处理系统和传输系统。2管理信息系统的基本功能 信息处理、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策管理信息系统特点 人机系统、综合系统、动态系统4决策支持系统(dss）概念 利用计算机进行信息处理并利用分析优化方法的基础上建立起来的。是一个人机交互的计算机系统,他利用数据库、模型库和知识库和友好的人机对话部分和图形部分。帮助决策者解决半结构化和非结构化的问题。 5计算机网
2、络的分类 局域网（ln）广域网（wan）国际互联网(inenet) 6现代企业信息管理平台intrt概念 inet是基于ntenettc/ip协议、使用环球网ww工具,采用防止外界侵入的安全措施，为企业内部服务,并有连接nernet功能的企业内部网络。7常用mis开发方法 结构化生命周期法、原型法、面向对象法、计算机辅助软件工程法系统生命周期的阶段划分:系统规划、分析、设计、实施、维护与评价结构化生命周期法优缺点 优点：建立面向用户的观点、严格区分工作、设计方法结构化、文件标准化缺点:开发周期长,繁琐、使用周期长、不能充分预计 原型法概念、优缺点 指系统开发人员在对用户进行初步了解的基础上，借
3、助功能强大的辅助系统开发工具,快速开发一个模型（原始模型），并将其演示给用户,开发人员根据用户的评价和意见对原型进行修改,如此反复，逐步完善,直到用户满意为止。优点:认识上的突破，改进了用户和系统设计者信息交流方式，满意程度高,开发风险较低，减少用户培训时间、简化管理,开发成本降低 缺点：开发工具要求高，对大型系统或复杂性高的系统不适用，管理水平要求高10系统开发方式（简答) 自行开发方式:用户依靠自己的力量独立完成系统开发的各种项目 委托开发方式:企业将开发项目完全委托给开发单位 联合开发方式：用户中精通管理业务、计算机业务的人员和有丰富经验的机构和mis开发人员 购买商品化软件方式:企业自
4、己不开发,直接向软件市场购买 租赁方式:自己不开发，租用提供系统,双发用合同规范权利义务11管理信息系统开发模式 客户机/服务器模式(c/s）、浏览器/服务器模式（bs）、b与c/s混合模式2信息系统规划活动的三个阶段 制定战略计划，制定总体结构方案,资源分配13信息系统规划常用的模型和方法诺兰的阶段模型（图形自己找）、关键成功因素法（csf)、战略目标集转化法(sst)以及业务系统规划法(b）14关键成功因素法概念 关键成功因素：在一个组织中的若干能够决定组织在竞争中能否获胜的因素关键成功因素法:通过分析找到影响组织成功的关键因素，围绕关键成功因素确定组织对于信息系统的需求，根据信息系统的需
5、求进行信息系统规划15系统分析的基本步骤1现行系统的详细调查 .组织结构与业务流程分析 .系统数据流程分析 4建立新系统的逻辑模型 5.提出系统分析报告6详细调查的方法重点询问方式问卷调查方式 深入实际的调查方式面谈阅读 观察和参加企业业务实践 17业务流程图 是业务流程的描述工具，是用规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。18业务流程图符号及含义 外部单位业务处理单位 信息传递表单 9业务流程图绘制步骤 确定画图对象 深入现场调查,了解业务处理过程绘制草图 与工作人员讨论，修改草图绘制正式业务流程图 2业务流程分析内容 找出不合理处、进行优化、新图 例题。企业的生产、销售各部门提出材料
6、领用申请，仓库负责人根据用料计划对领料单进行审核,将不合格的领料单退回各部门,仓库保管员收到已批准的领料单后,核实库存帐，如库存充足,办理领料手续，并变更材料库存帐；如变更后的库存量低于库存临界值,将缺货情况登入缺货帐，并产生订货报表送交有关领导。经领导审批后，下发给采购部。 21数据流程图（datalwigra,dfd） 是一种能全面地描述系统数据流程的主要工具,它用一组符号来描述整个系统中信息的全貌，综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。特征：抽象性和概括性2数据流程图基本符号 购货合同 外部实体数据流 处理逻辑数据存储 2数据字典 数据字典是在数据流程图的基础上,对数据流程图中
7、的各个元素进行详细的定义与描述,起到对数据流程图进行补充说明的作用。 数据字典的内容包括:数据项、数据结构、数据流、数据存贮、处理逻辑和外部实体。常用的描述处理逻辑的工具有判断树、判断表和结构化语言等方法。24系统设计阶段的工作包括:总体设计、详细设计、编写“系统设计说明书” 应遵循以下的主要原则：系统性、灵活性、可靠性、经济性2模块结构设计 模块结构图又称控制结构图或系统结构图，它是反映模块层次分解关系、调用关系、数据流和控制信息流传递关系的一种重要工具。模块结构图由模块、调用、数据、控制信息四种基本符号组成。模块调用 数据信息控制信息 26模块化。把系统划分为若干个模块，每个模块完成一个特
8、定的功能,然后将这些模块汇集起来组成一个整体,完成指定功能的一种方法。 优点。使整个系统设计简易、结构清晰,可读性、可维护性强,提高系统的可行性,同时也有助于管理信息系统开发和组织管理。 目标：每个模块完成一个相对独立的特定功能;模块之间的关联和依赖程度尽量小;接口简单。度量标准: 模块之间的耦合性（块间联系)模块自身的聚合性(块内联系） 7块间耦合。系统内不同模块之间互联程度的度量。模块间的耦合度越低,模块的独立性越好。 形式有：数据耦合、控制耦合、公共耦合、内容耦合28块内聚合:衡量模块内各组成部分的凝聚程度。模块内的聚合度越高，模块的独立性越好。形式有：功能聚合顺序聚合通讯聚合过程聚合
9、时间聚合逻辑聚合 偶然聚合（聚合性依次降低） 9代码设计的原则 1.惟一性2.通用性(标准化).可扩充性4简洁性5系统性.易修改性种类：顺序码，层次码,特征组合码，十进制码，助记码30数据库设计 数据库设计的基本步骤： .需求和约束分析2.概念模式设计3逻辑模式设计4物理数据库设计5.实施阶段6运行和数据库维护（其中,5和6是在系统实现阶段所做的工作）3e-r模型概念模式设计是整个数据库设计的关键。工具:实体联系模型(e-模型）必考e-模型的三要素：实体、联系和属性矩形框-实体菱形框-联系 椭圆形框-实体和联系的属性 直线-相互联系的实体之间以直线连接，并标注联系类型例：学生选修课程 步骤：划
10、分和确定实体;划分和确定联系；确定属性;画出er模型基本的教学e-模型如下： 2用户界面设计 用户界面是指信息系统与用户交互的接口,用户界面设计通常包括输出设计、输入设计、人机对话设计等。3系统调试 系统调试，又称系统测试,是保证系统软件质量的一项重要工作。它包括程序测试（单调)、子系统测试（分调)以及系统测试（联调或总调）。最后还有用户验收的过程。(名词解释)34系统转换 管理信息系统的实施中有一个新旧系统的交替过程,也就是旧的管理信息系统逐渐退出,由新的管理信息系统来代替,我们称之为系统的转换。转换方式：直接转换、平行转换、逐步转换、导航转换35系统维护系统维护的内容 1.程序维护 .数据文件的维护3.代码的维护 4.机器、设备的维护 36系统调查和可行性分析主要包括:项目背景企业现状开发原因系统目标系统构成可行性分析 人员分配和工作进度安排37系统五个功能模块：销售管理模块仓储管理模块结算管理模块票务管理模块财务管理模块 内容总结（)管理信息系统重点总结(精华) 管理信息系统复习提纲 一、重点问题 管理信息系统（mis)概念 管理信息系统是用系统的思想建立起来的，为一个组织(企业）的各级领导提供管理决策服务的信息系统（)常用的描述处理逻辑的工具有判断树、判断表和结构化语言等方法
