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1、36.下列一组中，将名词解释前的英文字母（输入时请选择大写）填写在与其相应的名词后的括号内。1.SWOT分析法（B）2.准时制生产（C）3.人力资资源（EE）4.精益生生产（DD）5.价值链链法（AA）A.一个企企业的价价值链和和它所从从事的单单个活动动的方式式，反映映了其历历史、战战略、推推行战略略的途径径以及这这些活动动本身的的经济效效益。B.一种企企业内部部分析方方法，即即根据企企业自身身的既定定内在条条件进行行分析，找找出企业业的优势势、劣势势及核心心竞争力力之所在在。因此此，又称称为态势势分析法法。C.一种零零库存的的生产方方式，它它以降低低成本、有有效利用用资源为为准则，在在需要的
2、的时间及及时生产产出所需需要的产产品，使使生产过过程尽可可能短。D.它是从从准时制制生产发发展而来来的，是是以市场场需求为为依据，杜杜绝一切切浪费，追追求零库库存、零零缺陷，全全员参与与持续改改进的生生产方式式。E.一国或或地区已已经开发发的、具具有劳动动能力的的总人口口数，对对于企业业来说，就就是指哪哪些有正正常智力力、能够够从事生生产活动动的体力力或脑力力劳动者者。一、名词解解释1、小企业业：是指指劳动力力、劳动动手段或或劳动对对象在企企业中集集中程度度较低，或或者生产产和交易易数量规规模较小小的企业业。(PP3)2、不完全全市场：是既非非完全竞竞争亦非非完全垄垄断，而而是二者者的混合合，
3、即不不完全竞竞争（或或垄断竞竞争）的的市场。（P11）3、最适规规模：PP124、产业分分工：因因生产成成本、规规模经济济、市场场特性及及地缘区区位等因因素造成成的适合合于不同同产业不不同规模模的企业业经营。（P12）5、交易费费用：是是指在市市场上为为了达成成一笔交交易而花花费的成成本。包包括信息息成本、谈谈判成本本、拟定定成本和和实施契契约的成成本、界界定和控控制产权权的成本本、监督督管理的的成本和和制度结结构变化化的成本本等。（P14）6、小企业业管理：是指小小企业的的管理者者根据小小企业自自身的特特点，运运用一定定的职能能手段来来协调组组织成员员的活动动，使其其与管理理者一起起高效率率
4、地实现现小企业业发展目目标的活活动过程程。（PP17）7、政治环环境：主主要包括括国家的的政权性性质和社社会制度度，以及及国家的的方针、政政策、法法律和法法规。（P24）8、经济环环境：主主要包括括国家和和地方的的经济发发展水平平和速度度，国民民经济结结构，社社会经济济发展战战略和计计划，人人们的生生活消费费结构和和消费水水平，市市场供求求状况以以及社会会基础设设施建设设等。（P25）9、市场调调研：是是以科学学的方法法了解市市场发展展变化的的活动。它它通过系系统地收收集、记记录、整整理与分分析有关关目标市市场供求求方面的的资料，掌掌握潜在在市场和和显在市市场的情情报和数数据。（P27）10、
5、企业业登记注注册：是是确认企企业法人人资格或或营业资资格，行行使国家家管理经经济职能能的一项项行政监监督管理理制度。（P40）11、银行行帐户：是指各各单位办办理存款款、贷款款、结算算及现金金收付而而在银行行开立的的户头。（P41）12、货币币结算：是指企企事业单单位之间间，以及及个人与与个人之之间因商商品交易易、劳务务供应和和资金调调拨等经经济活动动所引起起的货币币收付行行为。（P42）13、税务务登记：是纳税税人履行行纳税义义务向税税务机关关办理的的必要的的法律手手续，是是税务机机关依据据税法的的规定，对对纳税单单位和个个人的生生产活动动进行登登记管理理的一项项基本制制度。（P42）14、
6、纳税税申报：是纳税税人和扣扣缴义务务人为履履行纳税税义务和和扣缴义义务，就就有关事事项向税税务机关关进行书书面申报报的一项项制度。（P43）15、创业业机会：是指在在市场经经济条件件下，在在社会经经济活动动过程中中形成和和产生的的一种有有利于企企业经营营成功的的因素，它它是一种种带有偶偶然性并并能被经经营者认认识和利利用的契契机。（P23）16、风险险：是由由于因素素复杂使使实际结结果和预预期发生生背离而而导致的的利益损损失的可可能性。（P33）17、创业业风险：是指企企业对外外部环境境因素估估计不足足或无法法适应，或或对技术术创新过过程难以以有效控控制而造造成技术术创新活活动失败败的可能能性
7、。（P33）18、特许许经营：是指特特许经营营人将自自己所拥拥有的商商标、名名称、产产品、专专利和专专有技术术、经营营模式等等以合同同的形式式授予被被特许经经营人使使用。被被特许经经营人按按合同规规定，在在特许经经营人统统一的业业务模式式下从事事经营活活动，并并向特许许经营人人支付相相应的费费用。（P52）19、特许许经营协协议（特特许经营营合同）：是特许许者与被被特许者者（受许许人）之之间签署署的包括括了所有有关于双双方合作作的约束束条款的的法律文文件。（P52、P58）20、单体体特许：是指特特许人赋赋予受许许人在某某个地点点开设一一家加盟盟店的权权利。特特许人与与加盟者者直接签签订特许许
8、合同，受受许人亲亲自参与与店铺的的经营。（P53）21、区域域开发特特许：是是指特许许人赋予予受许人人在规定定区域、规规定时间间开设规规定数量量加盟网网点的权权利。（P53）22、家族族企业 ：指在在企业发发展过程程中，由由一个家家族控制制该企业业的大部部分股权权，拥有有企业的的所有权权并且参参与管理理的企业业。（PP59）23、家族族企业文文化：指指家族企企业其独独特的行行为方式式和价值值取向。（P62）24、个人人独资企企业：也也称个人人业主制制（单一一业主制制）企业业，是指指由一个个自然人人投资，财财产为投投资者个个人所有有，投资资人以其其个人财财产对企企业债务务承担无无限责任任的经济济
9、实体。（P78）25、合伙伙企业：是指由由两个以以上的合合伙人订订立合伙伙协议，共共同出资资、共同同经营、共共享收益益、共担担风险，并并度合伙伙企业债债务承担担无限责责任的营营利性组组织。（P80）26、公司司：即公公司制企企业，是是依照公公司法组组建并登登记的以以营利为为目的的的企业法法人。（P82）27、战略略联盟：是指两两个以上上的企业业为了实实现资源源共享、风风险或成成本共担担、优势势互补等等特定的的战略目目标，在在保持独独立性的的同时，通通过对股股权参与与或契约约联结的的方式建建立较为为稳固的的合作伙伙伴关系系，并在在某些领领域采取取协作行行动，从从而取得得“双赢”效果的的合作形形式
10、。（P89）28、虚拟拟企业：是指企企业在组组织形态态上突破破有形的的界限，虽虽然有生生产、设设计、经经营、财财务等完完整职能能，但企企业体内内却没有有完整地地执行这这些职能能的组织织。换句句话说，仅仅保留企企业中最最关键的的功能，而而将其他他的功能能虚拟化化，目的的是在镜镜子中最最大效率率地发挥挥企业有有限的资资源优势势。（PP92）29、特许许经营：是指特特许经营营人将自自己所拥拥有的商商标、名名称、产产品、专专利和专专有技术术、经营营模式等等以合同同的形式式授予被被特许经经营人使使用。被被特许经经营人按按合同规规定，在在特许经经营人统统一的业业务模式式下从事事经营活活动，并并向特许许经营
11、人人支付相相应的费费用。（P52）30、商业业计划：是创业业者或企企业为了了实现未未来增长长战略所所制定的的详细计计划，主主要用于于向投资资方和风风险投资资商说明明公司未未来发展展战略与与实施计计划，从从而取得得投资方方或风险险投资商商支持的的一份商商业计划划报告，同同时也是是展示自自己有实实现战略略和为投投资者带带来回报报的能力力及拥有有资源实实力的商商业计划划报告。（P96）31、项目目可行性性报告：通过对对项目本本身技术术方面的的分析，并并针对项项目实施施所带来来的经济济效益进进行评估估，这一一分析报报告就是是项目的的可行性性报告。（P97）32、内部部使用者者：商业业计划的的内部使使用
12、者是是指企业业的管理理团队和和雇员。（P98）33、外部部使用者者：商业业计划的的外部使使用者是是指顾客客、供应应商和投投资者。（P98）34、退出出机制：（P998）35、资产产规模：是指企企业现有有的总资资产额或或者固定定资产额额，随着着企业的的发展，企企业的资资产规模模会有所所增加。 （P123）36、危机机：就是是一个会会引起潜潜在负面面影响的的具有不不确定性性的大事事件，这这种事件件及其后后果可能能对组织织及其员员工、产产品、服服务、资资产和声声誉造成成巨大的的损害。（P127）37、经营营风险：主要是是指企业业的生产产经营受受到企业业内部、外外部因素素的影响响，给企企业的发发展带来
13、来不确定定性而产产生的风风险。（P134）38、财务务风险：是指企企业利用用财务杠杠杆收益益而进行行负债投投资时增增加破产产机会或或普通股股利大幅幅变动而而带来的的风险。（P134）39、市场场退出：是为了了实施某某种市场场战略而而暂时或或永久性性地退出出某一区区域或产产业并结结束市场场活动的的过程。（P139）40、税收收：是国国家为了了实现其其职能，凭凭借政治治权力，按按照法律律预先规规定的标标准，参参与社会会产品和和国民收收入的分分配，强强制地、无无偿地取取得财政政收入一一种主要要形式。（P151）41、节税税：又称称为税收收筹划，是是指纳税税人通过过合法的的手段以以纳税最最优化为为目的
14、，在在纳税决决策中所所做的决决策。（P151）42、小企企业的法法律环境境：是指指企业经经营者不不但要学学会遵守守和运用用经济法法，还要要学会综综合运用用其他法法律部门门规定的的各种法法律手段段来经济济企业，真真正做到到依法经经营，维维护企业业的合法法权益。（P147）43、小企企业的社社会道德德：企业业所在发发展中形形成的具具有自身身个性的的经营宗宗旨、价价值观和和道德行行为准则则的综合合。一个个企业要要想实现现可持续续,必须按按照一定定的社会会道德标标准行事事（.PP1455）44、营业业税：是是对有偿偿提供应应税劳务务、转让让无形资资产和销销售不动动产的单单位和个个人，就就其营业业收入额
15、额征收的的一种税税。是我我国现行行税制的的主体税税种之一一。（PP1588）五、问答题题小企业基本本特点（1）企业数量众多，分布面广。（2）体制灵活，组织精干。（3）管理水平较低。（4）产出规模小，竞争力较弱。（5）“家族”色彩浓。小企业创业业动机（1）实现自身的价值，获得成功的满足感。（2）争取更高的利润，改善生活状况。（3）可以独立自主、按照自己的意愿行动。（4）争取较大的自由度和灵活的工作时间。创业者应具具备的素素质 ：不断断进取、勇勇于创新新；较强强的经营营能力和和业务能能力；充充满自信信、永不不言败的的精神；身体健健康。风险的特征征（1）风险险是客观观存在的的，无法法回避和和消除。
16、（2）风险是相对的、变化的。（3）风险是可测量的，即可以通过定性或定量的方法评估风险。（4）风险伴随着收益。新建一个企企业优势势：（11）在小小企业的的组织结结构、经经营范围围、人员员设置等等诸多方方面，创创业者可可以根据据实际需需要进行行构建。（2）在产品生产或者提供服务方面，可以树立自己的特色。（3）在经营场所的选择方面拥有主动权。（4）在产品销售方面，可以开辟广阔的市场。创建新企业业的必备备条件：（1）有技技术。（2）有经验和客户群。（3）充足资金。购买一家现现存企业业的优势势：（11）免去去了注册册登记的的繁琐，创创业成本本较低。（2）如果所购买的企业具有良好的企业形象和经营业绩，就为企业的继续运转奠定了坚实的基础。（3）减少了很多不确定因素的发生。（4）一些现成的资
