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1、特殊特性管理办法1 范围本标准适用XX有限公司的产品和过程特殊特性的管理。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有 的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方 研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。IS0/TS16949:2009质量管理体系一汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO 9001:2008的特别要求3 术语和定义I ISO 9000:2008质量管理体系一基础与术语与IS0/TS16949:2009质量管理体系一汽车生产 件及相关维
2、修零件组织应用ISO 9001:2008的特别要求以及QS9000质量体系要求（第三版）确 立的以及下列术语和定义适用于本标准。各标准之间有矛盾的，以ISO/TS16949:2009为准。3.1特殊特性可能影响产品的安全性或法规的符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。4 职责详见第5部分“管理内容与办法”中“权责”一栏。5 管理内容与办法流程识别N批准Y1r标识1r控制1r持续改进权责衡量 指标主要活动描述支持文件/ 相关记录项目开发 小组5.1在新产品设计开发时， 据法规、顾客要求、设计 经验、小组经验等来识别 特殊特性。产品/过程特 性清单（附录A）产品/过程 特性
3、清单技术中心设计主管5.2由设计主管经理对特 殊特性进行批准。（必要 时交顾客确认）产品/过程 特性清单技术中心与规 定符 号一 致性5.3.1对识别的特殊特性 进行标识。参见特殊特 性的符号标识（附录B） 和特殊特性符号对照表（附录C）5.3.2若顾客指定特殊特 性符号要求，直接引用；特殊特性 的符号标 识、特殊特 性符号对 照表生产和工艺5.4在内部的工艺文件中， 如：控制计划，作业指导 书等均予以标识5.5对新进/在职人员进行 相应的培训。5.6对特殊特性按照控制 计划中规定方法和频次进 行监控，包括过程能力研 究，MSA分析，过程控制/ 检验。培训记录控制计划 作业指导 书技术中心5.
4、7根据顾客抱怨，FEMEA 的更新，重大质量问题改 进等及时予以改进。监控频率1/年见证材料质量审核序号12过程指标与规定符号的一致性6 特殊特性的符号标识特殊特性的符号标识特性分级标志分级定义特殊 特性关键特性A超差后直接影响产品，致使产品（或零部件）整体功能丧失重要特性B超差后将造成产品（或零部件）部分功能丧失，引起顾客重 大抱怨安全特性S产品设计特定的安全性和安全项一般特性C超差后将不会出现产品（或零部件）配合/功能丧失注：也可采用、进彳亍标注。特殊特性符号对照表特性分类公司 符号顾客符号通用戴姆勒，克莱斯勒福特大众(MQ200)特殊特性与安全或 法规无关 的特性AB配合/功能 vF/F 或 OKPC/KCC菱形 -D或五边形 P （或重要特性SC安全或法 规有关的 特性S安全/符合S/C或盾形或匸关键特性-CCV无一般特性C无不采用不采用无
