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1、撰写人:_日 期：_销售述职范文汇编6篇 一、人员管理: （一） 要求所有销售人员基础规范方面应该严格按照公司规定执行。(二） 所有销售人员应该熟练掌握销售流程、退换货、调货及出样转库等。对销售人员做好 “三包”政策等培训工作,并且定期检查考核。要求每个促销员对其他品牌也要了解,做到岗位无空岗,顾客都能接待。其次让几个冲量品牌，占比前三的品牌相互竞争，刺激销售。还有形成一帮一,经验老道的促销员带新入司的促销员,传授他们销售经验，共同进步。（三) 了解每个销售员的脾气性格，工作状态,以及销售业绩等，做好沟通管理工作，尤其是思想方面，及时发现问题，找出问题。因为部门的销量大部分靠他们完成，好的销售
2、人员可以带动周围的人一起进步,形成良性竞争，反之，则影响他人的工作积极性。 （四)基本确定每个销售人员的工作职责，责任到人,提高办事效率,避免出现问题相互推诿。二、抓紧完成每月任务和考核：保证主推任务和考核任务的货源充足，抓销量,跟进任务完成情况,制定奖罚措施，督促销售人员完成任务。争取在每月中旬完成任务,就不会在月末时工作那么被动。三、商品梳理及销售: 作为部门督导要熟知每个品牌及每个型号的机型特别是畅销机型,主推型号。 （一） 有样机无库存的、有货无样机的、有样有货的。（二) 有样无货的要及时跟采销部相关品管沟通要货，滞销机老品要做到及时清理；(三） 有货无样机的，对新来的机器要及时出样及
3、打印价签做好新品销售； （四） 有货有样的利用好现由资源做好产品销售工作。 四、宣传和市调： 保证每星期有两到三天小区宣传时间,及时宣传我司的各种活动;还要了解竞争对手的动态,做好应对措施;做好网络宣传工作,从多方面入手。五、做好各部门沟通： （一) 做好与其他部门沟通工作，互利互惠,做好连带销售。 （二） 学会尊重身边的每一个人,作为新人要多学、多看、多问、多做,每个人都有自己需要学习的地方,从他们身上发现闪光点,吸取有用的知识和经验。(三) 平时和采销品管多沟通，多学习，这样在做优惠单时就会方便很多，能及时发现问题。六、客诉处理： 解决顾客投诉是销售督导平时必做的一项工作。我认为在解决客诉
4、的时候，不能激化矛盾,要站在顾客的立场上尽量帮顾客解决问题,不违背政策的同时让顾客感到我们的真诚。我们可以制作顾客满意度评价表让每一位顾客在购买完商品后在销售人员的名字后打分（满意、一般、不满意)，根据打分情况对销售服务评级别，不断提升每位营业员和促销的销售水平和服务质量 ，让每个顾客都放心在我们店购物不会有什么后顾之忧。这样也可以很好的提高店面的知名度和影响力，让更多的顾客来我们店放心购买,回头客自然而然就会多了起来,销量自然就不是问题。同时做好定期回访工作,以便发现顾客需求和潜在销售能力。留好顾客联系方式,方便我司有活动的时候通知顾客，一传十，十传百,起到宣传作用，让顾客感到我司的真诚服务
5、同时达成销售,互利互惠。 销售述职 篇2售楼销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。 一、本部销售事迹统计及分析: （一)事迹统计: xx年公司履行目标义务制，每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是15期(含园）必达目标4万元，争取目标470万元，考核时间202X年1月202X年12月。 根据2X年1月12月27日统计,本部共实现销售额4304万元,其
6、中15期实现销售额3632万元，x园实现销售额672万元。 （二）事迹分析: 由事迹统计可见,1至7月份,销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底，则有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。 、影响本部事迹的正面因素： 上半年以3期门面销售为主力，市场反应良好。截至2年月,三期门面已清盘。 宣传和一线销售有效沟通，拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含: 。一期xxx的10套,采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略（已清盘）; 。三期小户型“小户型精装修”运动； C。四期xxx花园车库及门面,首次采用“分类广告”的情势，达到明显效果
7、；D。六期“青年人购房月：首付二万月供一元”运动;。五期“公务员购房月:买四房送888”运动； F。装饰建材大市场，8万12万“零风险”产权商铺。 销售履行目标义务制,使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻重视自己年度任务的完成情况,能够主动调剂，有效的进步了工作效率。 公司所供给的销售人员保底薪,进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济”手段,极大的调动了销售人员和客户的积极性，也是促成事迹的重要因素之一。 成立售后服务部，专门负责招待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品德，另一方面,更重要的是细化了分工,使销售人员从遗留问题中摆脱出来，
8、能够专注于发明新事迹。 2、影响本部事迹的负面因素:国家宏观政策使购置客户群体产生变更,7月开端,客户量急剧减少。公司房价高过区域蒙受范畴。 房源决定客源，客户群体产生转变,销售人员的心态存在波动,业务程度有待进步。 前期产品遗留问题较多,无法产生“连锁效应”发掘老客户资源。本部资源分流,这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要原因。 。市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。B。在本部以外增设了另2个售楼部,分辨在“xx园”、“xx园”的现场。于是本部不仅在市区无销售点，而且本来的市场资源也被分流。二、团队的建设事迹及总结: （一）本部团队建设事迹：1、
9、通过事迹的优越劣汰,留批业务程度较高的销售人员。目前，本部有售楼人员：xx、xxx、x、xxx等五人。其中202X年年度目标达850万以上的优秀售楼人员有2人：xxx、xxx。2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有5名,周六周日兼职销使5名。 3、销售人员的工作能动性加强。具体体现在主动追击客户等方面。 4、团队的履行力有所加强,合理的计划一经采用马上就能得到实行。（二）团队建设总结: 1、采用每日早会、晚会的方法,准确把握销售人员每人每日的客户情况。 2、汇凑集体聪慧,充分调动本部人员的积极性。20X年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源,针对目标房源提出销售措施，并将计划与策划部
10、商讨履行,进步了计划的可行性,也加强了销售人员的工作能动性。 、在客户减少的情况下,转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各大单位及写字楼上门访问客户。 4、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断地进步销售人员工作危机感和使命感，从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。三、存在的问题及建议： (一）销售治理电子化 销售治理需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检讨成果，以便于不断调剂而尽量达到最高目标正确度。 然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计，没有实现电子化。销售
11、数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下,劳命伤财,容错率也极低。 我认为正确地治理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供给详尽的数据，帮助销售治理的判定和调剂。同时,应当配备相应的治理程序，能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑，这不仅能极大的进步现时工作效率,也能作为公司的储备资料,便于今后各期项目资源共享,有利于发掘老客户资源。 (二)销售团队的精简化 随着公司项目标增多，销售队伍也越来越宏大，销售部编制最高峰达到了人。而我们平均每月0万的销售额是否与这样的团队相适应呢?从销售成本方面考虑，我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。 (三）销售产品改良化公司1期项目，
12、有些产品面积过大,总价过高,还有些产品尚不具备销售条件,这些产品要在22年进行销售就必须进行产品改良,或采用一些有效的促销手段。具体有: （1)街22号小户型：2套，平均每套0多平方米，4多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙，无法销售。 (2)公司11层主楼住宅:31套,平均每套170多平方米，120多万元销售额。目前问题是没有小区，面积过大,房型不规范，总价过高,无法销售。 （3）一期建材大市场主楼门面:1套，996平方米,620多万元销售额。目前问题是单套门面总价达到60多万,这样的客户群极少，已待售2年还未售出。建议公司将其分割为专业市场铺面销售,或先对外招租
13、，以租带售。（)x园复式楼:59套，平均每套22多平方米,200多万元销售额。目前问题是面积过大，销售部建议将其改革为:露台复式楼或改为两层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题，因此202X年一直没进行改革。假如计划通过，202X年进行销售，则需加快改革进度。 以上是我对202X年度工作的总结。面对年即将来临的机会与挑衅,我会更加努力的投入到工作中,更好的负起自身的职责，加强理论学习,勇于实践，使自己的业务程度，治理程度全面进步,为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司,实现自身的人生价值。 销售述职篇3 一、 02X年度个人工作总结及个人工作得失 02年是充满梦想和激情的一年
14、,也是房地产行业不平凡的一年。 这年初春，有幸加入到xx公司，融为这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱，抱以积极、认真、学习的态度,用心做好每一件事情. 我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理,至今任职15个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下:从一个对本行只是一股劲的热爱，到实战工作,我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍然学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。 去年1月，喜欢你的工作,自信地去完成它这个月是我们的成长期，经过了上
15、二个月的转折，这月由公司安排,调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙，但整个团队都充满了激情，工作也上手了。我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了解,再到房地产专业知识的培训，以及会客制度，项目的熟悉等等，我们都在积极的去学习,并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也因为喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色！ 去年10月,有幸参加公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感谢,感动以外，我们还明白了，一个人的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共 同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中，我们将更注重团队的建设，心系集体，一起建造和谐，友谊,激情向上的优秀团队。 今年7月，自觉自发的工作,就是对能力最好的检验 本月以接待客户和熟
