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1、电梯维保服务管理平台解决方案划，并形成人员工单，以电子方式推送到维保人员手机上，维保人员如不在规定时间内实施维保，平台会发出提醒和警告。质监局管理员可抽调任何一家维保单位的维保工单进行跟踪监管。电梯维保工单效果图见图5-2o图5-2维保工单图具体功能需求如下：功能模块子功能子功能描述维保工单工单创建创建工单：维保单位管理员制定维保计划和任务并生成任务工单通过平台向任务责任人下发，维保人员通过手机客户端接受任务工单。工单处理工单处理：维保人员到达维保现场后通过手机调出任务工单，刷张贴在电梯关键部位的NFC标签记录维保内容，维保结束后提交工单。历史工单历史工单修改、删除功能：仅对管理员开放权限质监
2、局管理员或维保单位管理员对维保历史工单进行查询工单提醒1. 维保工单下发时会有任务工单提醒短信告知维保人员受领工单；2. 维保日期临近时也会有提醒短信通知；3. 超期未维保会有告警信息反馈给管理员和维保人员5. 3维保质量评估通过将每次维保的记录存储在数据库中，便于维保单位管理人员和质监管理员在第一时间获得维保过程，能有效提高电梯维保效率和质量。平台通过对海量信息的有效存储，对单个电梯运行情况，品牌电梯运行质量，维保人员维保效率，维保单位维保质量等进行量化分析，得出统计分析结果（见图5-3）,方便质监部门领导和监管人员进行查询和评估。维保质量评估功能如下:功能模块子功能子功能描述决策分析维保人
3、员分析单个维保人员电梯维保及时率单个电梯分析单个电梯故障类型和每月每月维保及时率维保单位分析单个维保单位电梯故障率和维保及时率品牌电梯分析单个品牌电梯维保区域分析单个区域电梯故障率和维保及时率5. 4电梯信息管理信息管理平台是对整个电梯维保服务管理平台基础信息的综合管理，包括电梯基础数据的录入、更新，维保单位信息的录入和更新等。没有基础数据的管理无法保保障应急调度和救援的准确性和及时性，因此基础信息管理是整个平台高效安全运行的前提图5-4电梯信息图信息管理平台功能如下：功能模块电梯信息管理子功能子功能模块电梯基本信息录入：录入内容：使用单位、维保单位、产权单位、设备名称、设备名称、设备型号、制
4、造日期、投用日期、识别码、单位地址、电梯地址、注册编号、内部编号等电梯信息查询：根据查询条件（使用单位、维保单位、产权单位、设电梯基本信息备名称、设备名称、设备型号、制造日期、投用日期、识别码、单位地址、电梯地址、注册编号、内部编号等）可显示查询结果，并可进行信息修改或删除电梯信息的批量导入和导出及批量修改电梯技术参数电梯技术参数录入：录入内容：电梯编号、额定载重量、额定速度、层数、站数、门数、开门方式、开门方向、补偿方式、轿厢深度、轿厢宽度、轿厢高度、控制方式、拖动方式、顶层高度、提升高度、底坑深度、曳引机型号、曳引轮直径、曳引比、曳引机型式、缓冲器型式、安全钳型式、曳引机编号、悬挂装置参数
5、、曳引绳根数、电动机型号、功率、电压、电流、转速、限速器型号、动作速度、校验日期、轿厢导轨、对重导轨、控制屏型号、对重最大允许缓冲距离和平衡系数等电梯技术参数查询：根据查询条件（电梯编号）可显示查询结果，勾选需修改的电梯，并可进行信息修改或删除电梯识别码（设备档案号）录入：录入内容：注册编号、设备名称、识别码、维保单位、使用单位、单位地址、电梯地址、内部编识别码管理电梯识别码查询：根据查询条件（注册编号、设备名称、识别码、维保单位、使用单位、单位地址、电梯地址、内部编号等）可显示查询结果，并可进行信息修改或删除维保单位录入：录入内容：单位名称、行政区域、联系人、单位地址、证书编号、有效口期等维
6、保单位维保信息查询：根据查询条件（单位名称、行政区域、联系人、单位地址、证书编号、有效日期等）可显示查询结果，勾选需修改的电梯，点击“修改”按钮进行维保信息修改批量调整电梯维保范围：维保单位的信息变更通过平台提交申请，质监局确认变更5.5手机客户端除以上几个平台模块外，平台提供相应的手机客户端供维保人员在现场进行标签装维、维保签到、维修签到、维保工单查收等功能，具体功能图如下：*卧&!23%!1728首页历史维保我的任务S维保签到历史记录O维保计划标签装维电梯名称:客梯1设备档案号：T002501使用单位:江苏鸿信系统集成有限公司使用单位地址：汉中路268号8楼维保时间:2015-03-161
7、0:21:17维保状态：按H/无效电梯名称:客梯1设备档案号：T002501使用单位:江苏鸿信系统集成有限公司使用单位地址：汉中路268号8楼维保时间：2015-03-0514:23:20维保状态:孙/-IA电梯修理我的应用白正在保存截屏我的任务*M6%Q09:34维保签到历史维保我的任务电梯名称:客梯2设备档案号：T002502使用单位:江苏鸿信系统集成有限公司使用单位地址：汉中路268号8楼到期天数：1Q正在保存霰屏我的任务我的任务历史维保电梯名称:客梯2设备档案号：T002502使用单位:江苏鸿信系统集成有限公司使用单位地址：汉中路268号8楼到期天数：15.6微信公众号电梯微信公众号是
8、电梯监管部门和市民进行互动的窗口和媒介。乘梯乘客可通过手机扫电梯轿厢内检验合格证上或应急救援标识牌上的二维码或者该电梯的基本信息和最近一次维保时间等。对电梯的一些投诉和建议可通过监管部门的微信公众号进行举报和反馈。同时，监管部门可将电梯安全监察的一些信息向公众进行发布，还可以将必要的问卷调查、安全乘梯常识和法规向公众宣传，增进与市民互动，具体功能截图如下：填完后可参与抽奖，赢取100元手机话费X平安电梯公益调查问卷未插卡中国电信3G功育它介仑召提供最专业的面向电梯行业深度开发的系列信息化产品，产品涵盖电梯应急处置、维保监管和大数据分析等内容。兮E2G；：；BZ)14:22平安电梯公益调查问卷请
9、在此输入问题标题帐号主体-江苏鸿信系统集成有限公司选择文件（不超过4M）查看历史消息1、您的性别关注2、您的年龄18岁以下微信公众号平安电梯问卷调查键救援2015-08-26电梯无忧被困电梯打96333十几分钟救援到场_电梯被困，请不用慌张，您需要注意一下几点：阅读1四赞举报我的电梯一键救援叵我的电梯安全知识服务中心x电梯霸嬴G.I3兮岳郭14:42电悌下坠时保护自己的最佳动作电梯事故自救指南！（被转了1亿次的保命秘诀）2014-03-04电梯1.不论有几*.迅itie*的阪核下.电鼻珥以马上停止嗯蛾下般2个电HR安全知识自救知识魅信3G。X电梯上半年南京18家物业公司上了“黑榜”,电梯常咽人
10、占1/3!2015-07-26电梯|直我的电梯安全知识服务中心服务中心质量评价6关键技术6. 1开发技术B/S结构体系B/S(浏览器/服务器模式)是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种改进。在这种结构下，软件应用的业务逻辑完全在应用服务器端实现，用户表现完全在Web服务器实现，客户端只需要浏览器即可进行业务处理，是一种全新的软件平台构造技术。这种结构更成为当今应用软件的首选体系结构。目录1平台简介42总体框架53网络拓扑64建设原则75建设内容85. 1电梯维保监管85.2电梯维保工单95.3维保质量评估115. 4电梯信息管理125.5手机客户端135.6微信公众号156关键技
11、术196. 1开发技术196.2网络技术267安全保障体系267. 1网络安全策略267.2平台安全策略277.3应用安全策略287.4数据安全策略287. 5安全管理策略298用户价值分析308. 1质监局308.2维保企业319保障措施319.1标准保障319.2组织保障339.3安全保障349.4资金保障359.5人才保障3510运维保障3610.1概述36B/S结构最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端零维护。平台的扩展非常容易，只要能上网，再由平台管理员分配一个用户名和密码，就可以使用了。甚至可以在线申请，通过公司内部的安
12、全认证(如CA证书)后，不需要人的参与，平台可以自动分配给用户一个账号进入平台。同时，B/S架构使维护和升级方式简单。目前，软件平台的改进和升级越来越频繁，B/S架构的产品明显体现着更为方便的特性。对一个稍微大一点单位来说，平台管理人员如果需要在几百甚至上千部电脑之间来回奔跑，效率和工作量是可想而知的，但B/S架构的软件只需要管理服务器就行了，所有的客户端只是浏览器，根本不需要做任何的维护。无论用户的规模有多大，有多少分支机构都不会增加任何维护升级的工作量，所有的操作只需要针对服务器进行；如果是异地，只需要把服务器连接专网即可，实现远程维护、升级和共享。所以客户机越来越“瘦”，而服务器越来越“
13、胖”是将来信息化发展的主流方向。今后，软件升级和维护会越来越容易，而使用起来会越来越简单，这对用户人力、物力、时间、费用的节省是显而易见的，惊人的。因此，维护和升级革命的方式是“瘦”客户机，“胖”服务器。(1) 单点登录技术(SSO)单点登录SSO(SingleSign-On)是身份管理中的一部分。SSO的一种较为通俗的定义是：SSO是指访问同一服务器不同应用中的受保护资源的同一用户，只需要登录一次，即通过一个应用中的安全验证后，再访问其他应用中的受保护资源时，不再需要重新登录验证。(2) XML技术XML是eXtensibleMarkupLanguage的缩写。扩展标记语言XML是一种简单的
14、数据存储语言，使用一系列简单的标记描述数据，而这些标记可以用方便的方式建立，虽然XML占用的空间比二进制数据要占用更多的空间，但XML极其简单易于掌握和使用。XML的简单使其易于在任何应用程序中读写数据，这使XML很快成为数据交换的唯一公共语言，虽然不同的应用软件也支持其它的数据交换格式，但不久之后他们都将支持XML,那就意味着程序可以更容易的与Windows、MacOS,Linux以及其他平台下产生的信息结合，然后可以很容易加载XML数据到程序中并分析他，并以XML格式输出结果。XML由SGML演变而来，但是，XML并不是SGML的一种应用，而是它的子集。XML拥有SGML80%的功能，但其复杂程度却只有SGML的20%。xML能有效地在互联网上应用，因而XML,带来了在SGML中所没有的优点，而且XML能与HTML整合来描述与显示数据。在Web传递数据方面。XML标准已经国际化，它支持世界上大多数的文字。这源于它的统一代码的新编码标准，这种编码标准支持世界上所有以编程语言(如C/C+/BasicNisualBasic/JavaScript/Perl)编写的混合文本。凡能阅读XML语言的软件都能顺利处理这些不同语言字符的任意组合。因此，XML不仅能在不同的计算机平台之间交换信息，而且能跨越国界和不同文化疆界交换信息。XML可
