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1、酒店销售部岗位职责范本一、在总经理领导下，全面负责市场营销部工作，确保本部门职能的正常发挥。二、制定并组织实施销售工作计划，督导营销人员进行市场开发。三、做好酒店的宣传、推广工作，为酒店树立良好的企业形象，使客人深入了解酒店，并赢得客人的信赖与支持，为酒店创造更大的经营效益。四、负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。五、定期组织销售员进行市场调研工作，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化。六、制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，负责酒店经营产品的销售工作。七、负责本部门的工作质量和服务质量，以及本部门人员的工作指挥、考核
2、权，制定、修订本部门各级人员的职责与权限，树立和改善人员的形象。八、督导，检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。九、拜访重要客户、旅行社，维护良好合作关系。十、协调、参与重要客人的接待。十一、协调、沟通与酒店各部门的工作事务。十二、完成上级领导委派的其他工作。酒店销售部岗位职责范本（二）酒店销售部文员的岗位透析职务：销售部文员直接上司：营销总监职务概述：a负责部门业务及资料档案的分类存档工作；b按照部门经理的要求，草拟有关函电和部门报告，制作各类客源市场分析报表，及时提供给经理和销售人员；c协助经理做好月度、季度，做好销售业务统计工作。岗位职责：1.参加每日部门例会，做好会议记录；2.按要求
3、接听电话并做好笔录，及时转达有关人员；3.及时完成部门文件、接待、协议书、营业统计报表等文稿的输入和打印工作；4.对酒店及部门文件、资料建档并管理；5.每月底，负责制作下_月份宴会、会议客情控制一览表，并及时做出补充、修改，交部门领导；6.营销部经理填报本部门人员考勤月报表；7.每月底总结个人当月工作情况，制定下月计划；8.编制部门办公用品月计划，并负责领取及分发；9.协助部门经理做好年度营销计划和财务预算；10.做好各类签署协议的接收分类及存档工作，建立新协议目录，更新客户资料；11.完成本部门领导临时委派的各项工作；12.掌握销售部的运作程序及业务，熟悉各种客源的价格及下订单规程；13.收集市场信息及剪辑有参考价值的报刊供本部门人员参阅。任职要求1.文化程度：大专或相当于大专学历；2.任职经验：有两年以上酒店工作经验，熟悉酒店合同、协议的格式和内容及工作程序；3.语言能力：流利普通话，具有英语会话能力；4.仪表：相貌端庄；5.健康状况：健康；6.特殊要求：具有一般的公关和社交能力，全面了解本酒店的设施设备，各种服务项目及酒店产品的特点。第2页共2页
