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1、客运公司安全生产三项制度样本六、职工民主管理制度1、坚持公开、透明原则，建立科学的考核体系，完善高效的监督体制。2、不断提高职工民主管理形式的多样性、层次性和整体性的有机统一。3、鼓励职工依法行驶职权，按照法律程序履行职责，合理规范企业健康发展。4、不断树立正确的民主管理理念、建立明确职工民主管理制度的目标。5、通过各种形式作好职工民主管理相关工作、不断提高职工民主管理工作的效率，获得各方认可和支持。6、组织职工参加民主管理学习，提高政策水准，促进管理水平的不断提高。27二十七、参营者民主管理制度为推动运输事业的发展，共同营造“统一、开放、竞争二有序”的运输市场，特制定该民主管理制度。1、参营
2、者应按照“自主经营、自负盈亏”的原则运营。2、参营者必须服从公司的统一客运管理，执行统一的服务规范，统一发车、统一进站、票款统一结算。3、有权使用公司和名称，并享受规定的各项服务。4、有推荐优秀合格司乘人员的权利。5、有提合理化建议的权利。6、遵守职业道德，做到守法经营，优质服务，自觉遵守甲方的各项规章制度，服从管理。7、遵守国家的法律、法规和物价政策，合法经营，维护旅客的正当权益。8、积极完成节假日值班、加班任务，旅游包车业务，抢险救灾等突击性政治任务。9、积极参加公司组织的各项政治学习和业务培训等。28第六章：台帐管理二十八、原始记录管理制度1、为了使车站的服务管理工作得到真实、全面的反映
3、，特制定原始记录管理制度。2、各岗位工作人员如实认真齐全地填写各种卡片、日志、记录和报表。3、建立健全各种原始记录，要统一规格，统一易查。4、记录内容要齐全、真实，存档要整齐有序、准确清楚厂及时上报。5、管理人员要妥善保管原始凭证，不能随意借阅和改动。29二十九、报表管理制度1、各岗工作人员填写报表要实事求是、严肃认真，做到数据准确、规范，字迹清楚，不允许出现涂改痕迹。2、审核员在审核过程中，.要实事求是，不准弄虚作假，对审核过程，发现的各种差错要认真登记。3、报表要遵守上报资料规定，不得随意填报和想象标准及数字。4、所有外出报表数字要准确，人员要详实，内容要真实，不得虚拟、瞒报。5、上报表要
4、经过主管领导审核无误后，加盖公章，留存底根。6、所有报表要统计、汇总、分类，根据报表的时效性，进行月、年度整理入档。30第七章：微机管理规定三十、机房设备管理制度1、计算机工作场和通道应保持整洁畅通，禁止非工作人员进入票房和计算机主机房。2、计算机工作场所严禁吸烟、使用明火，严禁使用大功率电器及电炉，严禁安装超负荷用电设备。3、上班必须查看设备运行情况，对损坏的设备及时维修或更换，严禁随意拆除各类附件或将固定设备移作它用。4、下班后，应将所剩纸屑清除干净，并保证各插件不能有松动，机房须检查各部位消防工作，做到人离切断电源，防止烧毁机器。5、使用计算机的岗位不准把开水杯等杂物放在计算机、键盘及打
5、印机上，以免损坏机器。31三十一、计算机售票管理制度l、使用计算机的职工，必须按操作规定使用，对违章作业，造成计算机瘫痪或带入病毒，要追查责任严肃处理。2、严格执行交接班制度，接岗前要认真检查各类设备，确认正常方可上岗操作，发现问题及时排除或汇报。3、计算机售票员上岗前要与调度员沟通，等调度室操作程序完成后，方可开启售票微机。输入微机客票时要检查票号与微机显示的票号是否一致，处理废票时，要看清票号，认真核对。4、色带不清时不得随意更换，微机操作员不准随意拆卸打印头。按照操作程序正确关机，关机后及时通知调度室。5、微机售票员要认真做好票、款的核对工作，交班后及时交纳票款。32三十二、机房设备管理
6、制度为加强计算机房设备管理，保证所有设备的正常使用及运转，特制定本制度。1、车站计算机机房设备安排具备专业技术人员进行管理，应由受过计算机设备管理专业培训，精通下作原理和维护检修技术的职下从事本岗位。2、计算机机房线路、机位等设施布局合理，安全防范措施至啦，并保持室内卫生整洁，门窗封闭性能良好。3、计算机陈旧需更新购臵设备时，必须由专管人员根据设备使用登记档案情况，提前作出购臵计划，经站领导研究批准后，由技术人员货比三家进行采购。4、技术人员对购网的设备，要及时按所购设备说明性能、规格要求，安装更换。替换下的旧设备妥善保管。5、机房设备需要更换机件，必须严格按在用设备机件规格采购配臵，以确保使
7、用效能。计算机结算管理制度为加强旅客运输班车营收结算管理，完善以调度、售票、检票、结算计算机现代化管理体系，准确、快捷地做好营收结算工作，特制定本规定。1、由车站财务科设专人负责客运生产营收结算工作。准确逐日按班次输入微机，按规定要求认真写“单车营收结算台帐”，“外站营收结算台帐”。2、营收数据来源基于车站售票记录、车站检票记录及营收登记台帐，汇总要准确无误，做到传输及时，营收结算单与票款相符，结转项目按规定比例计算正确。3、严格结算制度和工作程序，每月_日为计算机结算截止日，_日以后营收为下一报告期结箕内容。_日起为上月结算兑现，并附具结算明细表报送财务注账。4、负责结算人员，必须严格遵守“
8、计算机系统岗位责任制度，”正确操作和维护计算机设备，避免损坏机件，影响正常作业。5、主管站务领导要与财务负责结算人员，及时沟通，认真核实。33三十三、计算机调度管理制度1、计算机调度员按操作程序使用计算机，并做好计算机的维护和保养。保持微机的整洁、干净、卫生。2、按照始发车辆班次的运行计划，做好营运车辆的排班工作、登记工作和各项原始记录的填写。对违反报班规定的车辆，严格手续，不予以结算客票。3、计算机调度员要熟悉进站班车的车号、车型、营运线路、车辆隶属、入保情况、驾驶证照，并纳入微机管理，建立健全完整的档案。34三十四、计算机系统岗位管理制度1、按操作规程使用，对违章作业，造成计算机瘫痪或带入
9、病毒，要追查责任严肃处理。2、不准把开水杯等杂物放在计算机、键盘及打印机上，以免损坏机器。3、查看设备运行情况，严禁随意拆除各类附件或将固定设备移作它用，对损坏的设备及时维修或更换。4、严格执行交接班制度，接岗前要认真检查各类设备，确认正常后方可上岗操作，发现问题及时排除或汇报。5、下班后，应将所剩纸屑消除干净，并保证各插件不能有松动，机房及售票房须检查各部位的消防情况，做到人离切断电源，防止烧毁机器。客运公司安全生产三项制度样本（二）六、职工民主管理制度1、坚持公开、透明原则，建立科学的考核体系，完善高效的监督体制。2、不断提高职工民主管理形式的多样性、层次性和整体性的有机统一。3、鼓励职工
10、依法行驶职权，按照法律程序履行职责，合理规范企业健康发展。4、不断树立正确的民主管理理念、建立明确职工民主管理制度的目标。5、通过各种形式作好职工民主管理相关工作、不断提高职工民主管理工作的效率，获得各方认可和支持。6、_职工参加民主管理学习，提高政策水准，促进管理水平的不断提高。27二十七、参营者民主管理制度为推动运输事业的发展，共同营造“统一、开放、竞争二有序”的运输市场，特制定该民主管理制度。1、参营者应按照“自主经营、自负盈亏”的原则运营。2、参营者必须服从公司的统一客运管理，执行统一的服务规范，统一发车、统一进站、票款统一结算。3、有权使用公司和名称，并享受规定的各项服务。4、有推荐
11、优秀合格司乘人员的权利。5、有提合理化建议的权利。6、遵守职业道德，做到守法经营，优质服务，自觉遵守甲方的各项规章制度，服从管理。7、遵守国家的法律、法规和物价政策，合法经营，维护旅客的正当权益。8、积极完成节假日值班、加班任务，旅游包车业务，抢险救灾等突击性政治任务。9、积极参加公司_的各项政治学习和业务培训等。28第六章：台帐管理二十八、原始记录管理制度1、为了使车站的服务管理工作得到真实、全面的反映，特制定原始记录管理制度。2、各岗位工作人员如实认真齐全地填写各种卡片、日志、记录和报表。3、建立健全各种原始记录，要统一规格，统一易查。4、记录内容要齐全、真实，存档要整齐有序、准确清楚厂及
12、时上报。5、管理人员要妥善保管原始凭证，不能随意借阅和改动。29二十九、报表管理制度1、各岗工作人员填写报表要实事求是、严肃认真，做到数据准确、规范，字迹清楚，不允许出现涂改痕迹。2、审核员在审核过程中，.要实事求是，不准弄虚作假，对审核过程，发现的各种差错要认真登记。3、报表要遵守上报资料规定，不得随意填报和想象标准及数字。4、所有外出报表数字要准确，人员要详实，内容要真实，不得虚拟、瞒报。5、上报表要经过主管领导审核无误后，加盖公章，留存底根。6、所有报表要统计、汇总、分类，根据报表的时效性，进行月、年度整理入档。30第七章：微机管理规定三十、机房设备管理制度1、计算机工作场和通道应保持整
13、洁畅通，禁止非工作人员进入票房和计算机主机房。2、计算机工作场所严禁吸烟、使用明火，严禁使用大功率电器及电炉，严禁_超负荷用电设备。3、上班必须查看设备运行情况，对损坏的设备及时维修或更换，严禁随意拆除各类附件或将固定设备移作它用。4、下班后，应将所剩纸屑清除干净，并保证各插件不能有松动，机房须检查各部位消防工作，做到人离切断电源，防止烧毁机器。5、使用计算机的岗位不准把开水杯等杂物放在计算机、键盘及打印机上，以免损坏机器。31三十一、计算机售票管理制度l、使用计算机的职工，必须按操作规定使用，对违章作业，造成计算机瘫痪或带入病毒，要追查责任严肃处理。2、严格执行交接班制度，接岗前要认真检查各
14、类设备，确认正常方可上岗操作，发现问题及时排除或汇报。3、计算机售票员上岗前要与调度员沟通，等调度室操作程序完成后，方可开启售票微机。输入微机客票时要检查票号与微机显示的票号是否一致，处理废票时，要看清票号，认真核对。4、色带不清时不得随意更换，微机操作员不准随意拆卸打印头。按照操作程序正确关机，关机后及时通知调度室。5、微机售票员要认真做好票、款的核对工作，交班后及时交纳票款。32三十二、机房设备管理制度为加强计算机房设备管理，保证所有设备的正常使用及运转，特制定本制度。1、车站计算机机房设备安排具备专业技术人员进行管理，应由受过计算机设备管理专业培训，精通下作原理和维护检修技术的职下从事本
15、岗位。2、计算机机房线路、机位等设施布局合理，安全防范措施至啦，并保持室内卫生整洁，门窗封闭性能良好。3、计算机陈旧需更新购臵设备时，必须由专管人员根据设备使用登记档案情况，提前作出购臵计划，经站领导研究批准后，由技术人员货比三家进行采购。4、技术人员对购网的设备，要及时按所购设备说明性能、规格要求，_更换。替换下的旧设备妥善保管。5、机房设备需要更换机件，必须严格按在用设备机件规格采购配臵，以确保使用效能。计算机结算管理制度为加强旅客运输班车营收结算管理，完善以调度、售票、检票、结算计算机现代化管理体系，准确、快捷地做好营收结算工作，特制定本规定。1、由车站财务科设专人负责客运生产营收结算工作。准确逐日按班次输入微机，按规定要求认真写“单车营收结算台帐”，“外站营收结算台帐”。2、营收数据来源基于车站售票记录、车站检票记录及营收登记台帐，汇总要准确无误，做到传输及时，营收结算单与票款相符，结转项目按规定比例计算正确。3、严格结算制度和工作程序，每月_日为计算机结算截止日，_日以后营收为下一报告期结箕内容。_日起为上月结算兑现，并附具结算明细表报送财务注账。
