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1、持续改进质量永远在路上-记三季度护理质量反馈会信息来源：护理部吴瑶任燕萍 上传时间：2016年10月25日为了使医院护理质量随着PDCA循环达到持续改进，符合等级医院评审相关条款要 求，根据护理部质量控制年工作计划，2016年10月24日下午，护理部张娟娟主任在医院 周会上向院领导及全院中层，汇报第三季度护理质量评价结果。三季度护理质量评价分别从分级护理质量、护理文书书写质量、身份识别质量、三基 培训质量、急救护理质量、消毒隔离质量、输血护理质量、各班岗位职责质量、实习生带教 质量、专科质量、各项满意度调查指标、持续改进项目质量等24个质量纬度，组织50余 人次临床质控小组专家，利用3周时间，
2、对全院42个护理单元进行了 1到3次质量督查。 本次质量评价涉及等级医院评审第二章、第三章、第四章、第五章护理相关条款约百余条； 及时发现临床科室存在的护理问题，并在现场给予指导整改；针对临床存在的10余项共性 问题，制定改进措施，下发各科室遵照执行。同时，张世明院长、崔明远书记、白敏芳书记 分别向本次评价结果前三名科室授予护理质量流动红旗及奖励金;他们分别是内科系统： 南院门综合病区；外科系统：眼科三病区；专科系统：介入室。为了更好的筹备医院等级评审工作，分析相应条款，护理部对多项敏感指标给予关注， 向各临床科室下发了护理质量敏感指标手册、护理质量日监测表、专科敏感指标上报表 等资料 等资不料以病人为中心，深化优质护理服务，提高病人满意度，是护理质量管理的终极目标。 我院护理质量评价工作，将借等级医院评审工作为契机，通过流动红旗的评选，激发护理人 员的工作热情和积极向上的团队精神，促进护理工作持续改进，为广大患者提供高质量的就 医体验。院领导为获奖科室颁发流动红旗
