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1、老年人出入院制度一、入院须知1、年满60周岁以上的,具有中国国籍的老年人,经医院体检确认无传染病。2、拟入住老年人应接受本院安排的老年人能力评估、建康评估等入院评估,并根据体检报告及评估报告由院方确定护理区及护理级别。3、社会代养自费入住的老年人应具备支付托养费用能力。4、本院建立老年人入住适应计划制度,对心理状态,生活习惯不适宜群体活的老年人保留劝其出院权利。二、入院必读1、签约人(老年人的子女或单位委托人)应带齐证件及资料,告知老人入住前的情况,以便提供相应的入住适应计划。2、入住老年人应自觉遵守作息时间及相关条例规定,积极配合工作人员的服务与管理。若不适应本院集体生活或者无法履行合同规定
2、的签约人应及时为老年人办理出院手续,使老年人安度晚年生活。3、老年人及亲属请配合本院在每月10日前缴纳各项费用,即床位费,护理费、水电费,餐费等费用,每月据实结算,医疗费用采取及时结算的方式解决,若费用超过40天不缴费者,按每天1%比例扣除滞纳金。4、老年人的亲属及委托人需要定期来院探视,给予老年人精神慰藉。5、老年人及亲属应尊重本院工作人员,对表现尤佳的工作人员,可通过感谢信、表扬信等方式书写和表达,请勿送礼品、礼金,对服务欠佳人员可通过投诉、意见箱等形式予以反映,经本院质量管理部门核实,予以惩处。对服务过程有疑惑者,请亲属不要直接与工作人员发生矛盾和纠纷,应通过向相关部门反映等形式求得解决
3、。6、本院每月会举行迎新会或老年人生日会,帮助新入住老年人尽快适应环境,为老年人送上生日祝福。对百岁以上的老年人的生日,院领导和工作人员会通过送鲜花、蛋糕等形式为老年人祝寿,“重阳节”等节日会组织各种活动,丰富老年人的精神文化生活。三、入院程序1、老年人及亲属可通过电话,登录网站(网址)或直接来院咨询、参观选择意向房间及床位,预约入院评估、体检及合同签订时间。2、经入院评估合格,在预约时间内,请协议签订人(2人以上)携带本人和老年人的户口簿、身份证(原件)及老年人近期1寸照片(3张),携带老年人的换洗衣物和日常生活用品,来院办理入住相关手续。3、接受老年人近期三级以上医院体检报告。体检项目:血
4、、尿、大小便常规、肝功能,血脂、血糖、胸透、心电图等明细项目,经体检确认无传染疾病、精神性疾病的老年人,由评估中心与护理部评估后,作出评估报告,最后确定护理等级和楼层区域。接待处安排其老年人房间及床位。4、老年人或亲属请填写“入院申请书”“老年人入院登记表”“老年人入院合同”。5、填写相关“告知书”“承诺书”。6、由老年人的亲属到收费处缴纳相关费用。7、安排老年人入住,由房间护理人员清点老年人配置物品,请老年人的亲属确认“物品配置清单”。8、制订入住适应计划,并告知老年人亲属,取得配合。四、出院须知1、请老年人的亲属在接待处填写出院申请表。2、申请当日(不超过3天),接待人员办理相应手续。3、3日内,请老年人的亲属携带预收金收据来接待处办理签字手续,在收费处办理退费手续。