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1、物业主管岗位职责1.负责建立健全园区物业管理的各项规章制度和流程，制定物业管理方案；2.负责产业园区日常物业事务管理，监督并实施各项物业管理制度；3.负责园区厂房及楼栋安防、绿化清洁监督管理，制定相应标准，争取做到6s管理；4.妥善处理一切紧急及突发事件，及时形成处理报告；5.负责产业园内招商洽谈工作，组织、策划和实施各类招商活动；6.根据公司需要，发展并引进优质商业活动，建立客户关系；物业主管岗位职责（二）1、统筹物业板块的日常物业管理工作，根据公司的总体规划，指定物业管理部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务;2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到
2、有章必依，违章必究;3、根据公司工作质量标准，考核各物业项目的各项管理工作，及时检查各项工作流程的各个环节，发现问题衣进处理，保证各项目的正常运营。4、负责与客户保持联系，定期拜访、回访，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效的整改措施，努力为客户排忧解难。5、处理物业板块重大突发事件，维护公司利益，建立良好的公共关系，协调与其他部门工作。6、协助办理有关政府机构事宜。7、配合接待政府部门及VIP客人的来访，维护公司形象。8、完成总经理临时交待的其他工作。物业主管岗位职责（三）1、按照案场物业委托服务合同的约定内容及标准管控营销案场。2、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并
3、进行培训。3、负责与营销部门沟通衔接，持续提升展示物业服务品质。4、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作。5、负责案场员工团队建设、培训、考核与管理。6、对外关系维护与协调，甲方、政府、派出所等部门。物业主管岗位职责（四）1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；3、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；4、负责销售案场物业服务策划和服务创新，处理案场发生的重大投诉和突发事件。物业主管岗位职责（五）1、
4、协助经理对物业体系建立、管理及落实工作和组织各专业口开展体系文件运行培训；2、负责与物业顾问公司对接，与物业顾问驻场经理共同做好前期营销案场管理工作;3、负责与地产营销密切配合，确保案场管理符合地产营销部的要求；4、熟悉物业项目现场品质检查工作的流程与方法；5、每周、每月组织开展品质检查活动，对相关物管区域进行巡楼及检查、拍照、记录检查发现问题，及时完成巡场报告，对业务情况和管理流程提出意见和建议；6、接待业主（住户）、客户的来访；7、能独立做好日常物业服务事务和处理遇到的问题和投诉；8、负责策划、组织、总结社区文化活动；9、负责案场客服的管理；10、完成公司交代的其他工作。物业主管岗位职责（
5、六）1、认真贯彻公司后勤保障部的工作指示，负责管理部门各项工作的具体实施。2、熟练掌握物业板块相关岗位（保洁、绿化、宿管、民用高低配、维修）的操作技能和要求3、统筹和监督管理部门日常工作，定期召开工作会议，总结工作完成情况，向上级领导汇报项目工作情况。4、与其他部门保持密切沟通和交流，认真听取其他部门对后勤服务的意见，合理安排并督导各岗位员工的日常工作，根据实际工作开展情况不断完善各岗位的工作程序及方法，并及时调整各项工作部署。5、组织实施员工的岗位培训工作，指导和鼓励员工，不断提高员工的职业技能及服务意识，使其保持高度的工作积极性，使各项服务始终保持优质水平，保证各岗位正常运作。6、制定和修
6、改各岗位责任制，提出各岗位的聘任和解聘的建议。7、建立安全组织，制定火灾、事故等防范预案及应急预案；8、制定项目的工作计划和各项费用预算，协助财务部进行管理费及其他有偿费用的收缴工作。9、负责与政府有关部门联系，熟悉掌握并执行国家及宁波市关于物业管理的政策法规，作好协调工作，使管理能够顺利进行。10、定期总结项目的各方面工作情况，制定全年及定期工作计划，并在工作中确保实施。11、完成领导交派的其他工作。物业主管岗位职责（七）1、负责公司各物业项目工程工作的指导、监督，对各项目工程工作进行巡视检查，及时发现问题，提出整改方案并跟踪落实情况;2、根据品质检查标准及绩效考核方案检查工程部的服务标准、服务质量、工作质量，并形成书面记录，每月出具相应的品质检查报告;3、配合新接管楼宇工程的验收接管，对验收中发现的工程问题及时报告开发公司，并督促整改;4、配合公司做好管理工作，提升公司物业管理服务水平和质量，提高客户满意度并提出合理建议;5、负责物业前期介入工作，能从物业视角考虑，为后期物业小区智能化、信息化管理提出合理建议;6、定期根据所查问题，组织有针对性的培训。第1页共1页
