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1、 海南主题酒店的发展对策研究 摘 要上世纪末以来，我国旅游业继续保持高速发展的势头，而酒店是旅游业发展的重要依托，是旅游产业链上的重要组成部分，随着新时代旅游的发展人们对酒店服务的要求越来越高，一种彰显文化内涵，有自己特色，文化、个性感受的主题酒店在国就这样内应运而生。【1】作为全国的旅游大省之一海南，酒店业竞争也日趋激烈，酒店经营差异化成为不可避免的趋势，主题酒店迎来发展的有利时机。与此同时，对主题酒店的发展也提出了更高要求。本文通过对海南主题酒店的发展现状及问题的分析，对海南主题酒店的发展提出了一些想法和对策。 关键词 主题酒店； 海南主题酒店 ； 发展对策1 AbstractSince
2、the last century, Chinas tourism industry continues to maintain the momentum of rapid development, and the hotel is an important basis for the development of tourism, the tourism industry is an important part of the chain, as it requires the development of a new era of tourism for hotel services mor
3、e high a highlight culture, with its own characteristics, culture, personality theme hotel in the country to feel this way inside emerged. 1 As one of the countrys tourism province of Hainan, the hotel industry is also increasingly fierce competition, hotel operators differences become inevitable, t
4、hemed hotels usher in the development of the favorable opportunity. Meanwhile, on the theme of the hotel development has also put forward higher requirements. Based on the theme of the hotel in Hainan development status and problems of analysis, the development of Hainan themed hotels put forward so
5、me ideas and countermeasures.Keywords ： Theme Hotel ；Theme Hotel Hainan ；Development Strategies目录1主题酒店概述 1.1主题酒店的定义（1） 1.2主题酒店的类型 (2 1.3主题酒店的特点(3)2海南主题酒店发展存在的现状和问题问题(4 2.1主题与特色混为一谈(5) 2.2主题酒店与区域环境不协调(5) 2.3对主题酒店的宣传力度不足(5) 2.4品牌不清晰(5)3海南主题酒店发展的基本对策（5) 3.1做好市场定位（5） 3.2做好经营策略（7） 结论（7） 致谢（9） 参考文献（9）11主题
6、酒店概述 1.1主题酒店的定义 魏小安在主题酒店：时代的呼唤市场的需要认为，主题酒店,顾名思义,就是“主题”与“酒店”二者的结合,以文化为主题,以酒店为载体,以客人的体验为本质,上述几点加在一起就构成了主题酒店的基本定义。主题要体现在酒店的各个方面、各个功能层次上及体现于特定的文化氛围中,顾客从中获得富有个性化的文化感受,酒店以个性化的服务取代刻板的、模式化的服务,让顾客获得享受、知识、回味无穷的快乐。【2】李原教授在主题酒店与特色酒店中是这样定义主题酒店的，主题酒店是指以酒店所在地最有影响力的地域特征、文化特质为素材,来设计、建造、装饰、生产和提供服务的酒店。其最大特色是赋予酒店某种主题,并
7、围绕这个主题建设具有全方位差异性的酒店氛围和经营体系,从而营造一种无法模拟和复制的独特魅力与个性特征。【3】何锋在主题酒店与酒店主题化中说主题酒店又称“特色酒店”,是以某一特定的主题,来体现酒店的建筑风格和装饰艺术,以及特定的文化氛围,让顾客获得富有个性的文化感受;同时将服务项目融入主题,以个性化的服务取代一般化的服务,让顾客获得欢乐、知识和刺激。历史、文化、城市、自然、神话、童话故事等都可成为酒店借以发挥的主题。【4】秦浩、孟清超在主题酒店的定位研究认为，主题酒店是指在建筑风格、装饰艺术、文化品位、市场定位和服务特色等方面围绕某个特定主题展开的酒店。主题酒店以提供特色的服务、具有特定的功能和
8、营造特定的文化氛围来吸引顾客，所提供给顾客的已经超越了酒店的基本功能，从有形的建筑设施到无形的服务再到更高层次的文化品位。【5】陈文娟在主题酒店的主题选择中提出主题酒店是以某一素材（历史、城市、故事等）为主题，酒店从硬件到软件都围绕主题展开，带给顾客有价值的、难忘的体验的酒店。6欧荔在中国主题酒店文化融合的思考中常说主题酒店是指建筑风格、装修艺术以至服务项目突出表现某一特定主题的酒店。总的来说，主题酒店就是有独特感受的酒店，以酒店所在地最具有影响力的特征、文化特质为素材，设计、建造、装饰，生产和提供服务的酒店。其最大特点是赋予酒店某一主题，并围绕这一主题建设具有全方位差异性的酒店氛围和经营体系
9、，从而营造出一种无法模仿和复制的独特魅力与个性特征，实现提升酒店产品质量和品位的目的。 1.2主题酒店的类型 主题酒店超越了以自然景观为背景的基础阶段，把富有特色的自然景观搬进酒店，营造一个身临其境的场景。比如位于野象谷热带原始雨林的深处的西双版纳树上旅馆，它的主题创意来源于科学考察队为了更深入的观察野象的生活习性。 （1）历史文化主题酒店 设计者在酒店建筑了一个古代世界，以时光倒流般的心理感受作为吸引游客的主要卖点。顾客一走进酒店，就能切身感受到历史文化的浓郁氛围。如玛利亚酒店推出的史前山顶洞人房，抓住”石”做主题性文章，利用天然的岩石做成地板、墙壁和天花板，房间内还挂有瀑布，而且沐浴喷洒由
10、岩石制成，浴缸也是石制的。 （2） 城市特色主题酒店 这类酒店通常以历史悠久、具有浓厚的文化特点的城市为蓝本，以局部模拟的形式和微缩仿造的方法再现城市的风采。如我国首家主题酒店深圳威尼斯酒店就属于这一类，酒店以著名水城威尼斯的文化进行包装，利用了众多可反映威尼斯文化的建筑元素，充分展现地中海风情和威尼斯水城文化。 （3）名人文化主题酒店 以人们熟悉的政治或文艺界名人的经历为主题是名人文化酒店的主要特色，这些酒店很多是由名人工作生活过的地方改造的。如西子宾馆，由于毛泽东27次下榻于此，陈云从1979年到1990年每年来此休养，巴金也曾在此长期休养，推出了主席楼、陈云套房和巴金套房，房间里保留着他
11、们最爱的物品和摆设。 （4）艺术特色主题酒店凡属艺术领域的音乐、电影、美术、建筑特色等都可成为这类酒店的主题所在。Madonna Inn就有以电影美国丽人为背景的一种美国丽人玫瑰房可供选择。位于八达岭长城脚下的公社酒店则以独特建筑取胜，它是由亚洲12名建筑师设计的11幢别墅和1个俱乐部组成的建筑群，公社每栋房子均配有设计独特的家具，训练有素的管家随时可以为客人提供高度个性化的服务，住客可以在此充分体验亚洲一流建筑师在这里展现的非同寻常的建筑美学和全新的生活方式。 （5）情趣主题酒店 顾名思义，情趣主题酒店，就是以情趣为主题就主题酒店，此类酒店专门为年轻情侣以及夫妻促进感情而建设，目前该行业在欧
12、美以及日本地区较流行。如海南唯一以爱情为主题的酒店三亚星座主题酒店。 1.3主题酒店的特点 主题酒店是独特性、文化性和体验性集为一体的酒店。独特性要与众不同，是酒店的战略出发点，最终要成为酒店的核心竞争力；文化性体现了酒店对内涵的追求，文化是主题，是酒店执行的具体战术和手段，酒店要通过文化来获得竞争优势；体验性是酒店所追求的本质，酒店最后要实现给顾客独特的体验来获得的高回报的利润，这是酒店的最终目标。主题酒店的文化与一般意义上的酒店文化是两个不同的概念，酒店是提供服务的场所，因此，酒店的核心应该是服务文化；而主题酒店的文化是以酒店文化为基础，体现在以下几个方面：以人文精神为核心，以特色经营为灵
13、魂，以超越品位为形式。文化是人类的物质财富和精神财富的总和，所以主题酒店也可称为文化主题酒店。任何一个主题酒店都是围绕主体素材来挖掘相应的主题文化，文化主体酒店更加突出了主题酒店的文化性。主题酒店的本质可归结为差异性、文化性、体验性。差异性追求独特，是酒店的战略出发点；文化性追求内涵，是酒店执行的具体战术和手段；体验性追求效果，是酒店的最终目标。差异性、文化性、体验性三者相互渗透：少了差异性和文化性就没有体验性；少了体验性，差异性和文化性就脱离了主题酒店经营的目的给顾客独特的体验从而获得高回报的利润。主题酒店追求差异，但这并不意味着主题酒店之间只有差异，在本质上主题酒店之间是相通的。规范化、标
14、准化是现代酒店的核心。主题酒店的发展同样有相同的模式。主题酒店之间的差异在于主题之间的差异，以及由此引发的在各个细节上的差别，和给客人带来的体验内容不同，而对于体验的重点突出则是一致的。主题酒店在建设中要处理好模式之同与主题之异之间的关系。通过大体相同的模式，达到一种低成本的运作，但是创出有差异的主题，形成特色化的经营，这就能够最终培育核心竞争力。2海南主题酒店的发展现状以及存在的问题 海南的主题酒店还处于起步阶段，建成并投入使用的主题酒店比较少，海南为数不多的几家主题酒店包括：海南省首家以海南本土生态文化为切入点的主题酒店森林城市度假酒店，以海南热带雨林资源为依托的休闲度假型酒店亚泰雨林度假酒店，以游艇为主题三亚的鸿洲埃德瑞游艇主题酒店，盛夏光年主题酒店，爱情主题酒店三亚星座酒店，以内蒙风情为主题的园林式养生温泉度假的海口乌兰温泉大酒店等几家。海南主题酒店正逐渐从单一化经营模式转向多样化、集团化经营模式,但是海南主题酒店的表现形式过于古板，客源市场狭小、酒店规模不大、配套设施落后，消费程度普遍偏低却是
