《电子商务实习工作报告模板.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务实习工作报告模板.docx（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 电子商务实习工作报告模板_工作报告 初到xx 2022年x月x日，我们来到xx的第一天，这一天，我们成为了xx集团淘宝工程部的2022年度第九届语音学员;这一天，我参与了一个特殊的开学典礼;这一天，我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天，我也感受到一股工作压力马上向我涌来 早在7月7日，学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里，我们简洁的了解到xx集团主营业务及合作伙伴，包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业，并简洁的了解xx集团的淘宝工程部及其业务，为马上开头的实习做个简洁的预备。 初到xx，感受很深，也突然发觉自己欠缺许多。那一天，我告知自己，要把握好这个时机，好好的充实自己。 感
2、受xx公司文化 来到xx后，为尽快适应这里的环境，必需要尽快了解、熟识xx，这就需要熟识xx的治理制度、文化、理念等。在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是军人出身，所以公司在治理的制度上是较为严格。可能对许多人来说，严格的治理制度让他们难以适应，但我觉得，高效的工作效率与严格的治理制度是分不开的。同时，对从事客户效劳工作的人来说，严格的治理制度也是必不行少的。 来到xx几天后，公司给我们配发了学员证。在学员证反面的上方有这样15个字：软件即效劳平台即效劳一切皆效劳;学员证反面的中间，印有xx公司的效劳理念“融入客户团队工作理性探究坦诚主动专注”这16个字;学员证反面的下方，还有：真诚向善效劳
3、永久这8个字，简洁的39个字，概括出xx集团的文化、效劳理念等内容。 对于公司的文化，我这样去理解：1，软件即效劳平台即效劳一切皆效劳，从事客户效劳工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的及所能利用的平台，所做的一切，都以为客户效劳为目标。2，融入客户团队工作理性探究坦诚主动专注。融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待，站在客户的角度去对待客户的问题，真正的了解客户的实际状况和需要，做到真正为客户效劳。团队工作，现实中，不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样，同时，局部客户的问题个人是无法为客户解决的，这就需要我们能有一个能满意不同客户需要，且能随时以集体力气解决
4、客户问题的团队。在这个团队里，每个人都担当着不同的工作，每个人的工作都会影响到整体的工作。所以，为了能高效解决客户的问题，我们必需要学会团队工作，还要擅长团队工作，要发挥出1+12的团队效应，做到为客户效劳周到、让客户满足、放心。理性探究，客户的需要像事物一样，不断变化，为了满意客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不断调整效劳模式，用理性的方式去探究新的效劳模式，以弥补自身的缺乏并不断发挥自身的优势，为的都是更好的效劳客户。坦诚，由于我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的沟通，这样才能更了解客户的问题;也由于我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事沟通、合作，这样才能真正的发挥
5、团队的效应;还由于我们自身存在缺乏，所以我们要坦诚的承受他人给我们的批判和建议，努力弥补自身的缺乏。主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地担当起自己的责任、义务;在为客户效劳的同时，要主动地发觉自己的缺乏，主动的去弥补缺乏，并针对客户的问题适时主动的去探究更好的解决方案。专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作;在效劳模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满足、放心。真诚向善效劳永久，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，
6、真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。在为客户的效劳上，我们永不止步，直到永久。看似很简洁的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮忙。 在公司淘宝工程部的运营大厅里，还有这么一句话：“制造2022年的感动今日的最好表现是明天的最低要求”，这是淘宝网的一个口号。我想，淘宝网能有今日的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑犹如至理名言一样。今日的最好表现是明天的最低要求，这句话简洁明白的告知我们，今日所取得最好的成绩，对明天而言，仍旧只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有连续努力，努力，永不止步 训练实习个人工作报告 一
7、个半月的实习只是时间长河中的一瞬间，但对于我们来说却是千金难买的珍贵光阴，我们非常珍惜这一难得的实习时机。我们的实习基地是钱库高级中学，一个多月的实习，带给我们很多珍贵的回忆，而这些经受如同血液般融入我们的生命，成为我们成长的一局部，也是我们离开象牙塔前所迈出的最坚决的一步。此时此刻，我深深地感受到，我成长了。 在钱库高级中学的实习，我们的主要任务是训练见习、教学工作和班主任工作。 一.训练见习 在实习开头的第一周，我们便进展了训练见习，主要是到各个班级去听教师的课。一开头，我们都不知道怎么听课，刚开头听课，也不知道怎么听课，不知道从什么方面着手，只是傻傻的把教师上课的内容给抄下来，就像回到了
8、当时的高中时候的学习。每个教师都有自己的上课风格，不知道如何去评价。后来和教师沟通，发觉原来听课要这样听，要听教师如何突破本节课的重难点，要听教师上课的语言，要听教师的问题设置，也要看学生听课的一个状态以及教师的教态。课堂不是教师在上面的表演，而是学生和教师一种互动，一种学问火花的碰撞。 二.教学工作 教学工作是我们这次实习的重头戏。上学期在微格教室有过一些训练，但对于上真正的战场，我们还是阅历缺乏的。经过一周的听课，我知道了上课要留意那些内容，和之前我备的课还是多少有些出入的，又由于我是我们小组第三个上课，我的预备时间还是相当足够的，所以在这边我又重新备课了。通过和教师沟通，我了解到备课是一
9、个比拟艰辛的历程，要不断地改，不断地练，要备的具体，考虑的特别全面，把课堂可能会消失的问题，都一一考虑到，才能建构出一堂不错的课堂。虽然对于我可能刚开头无法到达这个高度，但我还是不断地靠近这个目标。 我的第一节课是免疫系统的功能特别，这是我人生的第一堂课。第一堂课预备还是很充分的，但是一开头上课，还是稍稍有点紧急的，就连叫上课都忘了，幸好，我私下问了问，学生都没发觉我的紧急。这节课主要讲过敏反响和艾滋病，学生对这方面的内容在生活中都有过肯定的接触，这节课最重要的就是一个情感态度价值观的落实，也就是生命训练。在课堂上，我让学生说说如何关爱艾滋病患者，学生都很能说，我当时就吓到了，发觉文科班的学生
10、就是不一样。学生在语言表达，组织语言方面是相当的不错，同时，对如何对待艾滋病患者都有着别样的关心。 这一节课是有评课的，建中教师给我这节课肯定的评价和建议。教师说，总的来说，对第一次上讲台的我来说，这堂课还是相当胜利的课堂。当时听了，很是快乐。固然也是有许多缺乏的，教师说，给学生讲的还是太少了，要更放宽时间给学生;没有充分利用好课堂的生成，比方说在学生了解艾滋病病毒主要藏在泪水，唾液，血液之中时，又给学生推断哪些途径是否会传染，此时，学生就对礼节性接吻产生了肯定的疑问，可是对于这点，我没有利用好，本可以好好的拓展;或许第一次上课的内容试讲了许多了，所以很顺当的上了下来，便也显得上课有点随便;同
11、学说，口头禅还是比拟多，比方“那”。 我的其次节课就是公开课，由于我的公开课时免疫复习课，后来我才发觉复习课的公开课是很有难度的，不像新课的学习，复习课很担忧会炒冷饭。复习课试讲了一遍又一遍，教师也给了许多建议。最初是说我选的艾滋病的这个材料比拟难讲，假如讲甲流就会觉得很一般，没有新意，最终，纠结了半天，还是选择了用艾滋病这个材料，由于约翰逊患有艾滋病这个案例有肯定的正面训练意义。敲定了艾滋病这个材料之后，就在明线和暗线这个问题上纠结，教师给的建议说，在讲艾滋病的同时，无形之中把免疫的学问点也复习了，到了课堂完毕，学生还以为这是在讲约翰逊，所以在设计问题，贯穿方面想了许多。一开头，教师觉得我问
12、的问题，就像在炒冷饭，我的材料只是作为一个引子，没有把材料贯穿进去，显得我的学问点和材料是分别的，也就是“皮肉不相连”。可是我可以理解这个意思，却不知道怎么去问这个问题，很苦恼。接着没几天就要上去讲课，内容思路都没有预备好，我很揪心丫。当时，又感冒了，人总是在生病的时候，特殊的脆弱。毫无头绪，弄不出来，还病怏怏的身体，身边的朋友也是爱莫能助，我只能在那个角落揪心的思索，品尝属于自己的苦。其实也没有那么糟糕，许多同学，都过来帮我想想，给给意见。 之后就在8班试上了公开课的内容。由于这节课是以小组的形式进展肯定的讨论学习，许多东西都是由学生来讲，教师只是起着帮助者的作用，所以在试讲的时候根本没有感
13、觉，只有学生在课堂才能真正表达，面对这种无法估计的课堂，还是相当的揪心的。始终听说8班的学生都不太协作教师，上课的气氛比拟死，我就更加担忧了。由于时间又比拟赶，还不是很娴熟，当时我去上的时候，还是很紧急的，紧急的消失许多口头禅。幸好啦，8班的学生还是挺给我面子的。当时的内容比拟多，只讲完体液免疫和细胞免疫，就下课了。当时上完，就去问建中教师，哪里要改，可是建中教师让我自己思索了，再去和他聊。当时，一上完课，根本感觉不到哪里不对，是由于心里很急躁，静下心来，就会发觉自己问题还是许多的。只有做万全的预备，才能做得更好。 由于一些缘由，我的公开课推迟了，不过最终在清明节之后的那一周的周三下午其次节课
14、拉开了帷幕，之前的全部的努力，好像都要在那节课上见分晓了。惋惜，应了一句“期望越大，绝望越大”。由于我上的是免疫复习课，这个课对于我们班级的学生来说有点难度，好悔当时怎么没好好分析学生状况，就一股脑认为我们班级学生会很力。我觉得我很悲剧。一开头的课堂还是不错的，到了下半节课，不知道为什么课堂就这么压抑了，或许是我自己有想放弃的念头吧，我想想也是，我是一个受别人心情影响很大的人，我是那么简单说放弃，又那么简单说要做什么的人，很厌烦发觉原来自己就是这样的。不过其实也没我说的那么严峻啦，教师和同学还是赐予我肯定的评价和建议。最欣慰的就是，这次公开课，我克制了我最大的障碍-语言问题，这对于我来说，可以
15、说是一个很大的进步，终究还是进步了，虽然没有到达自己的期望。想想，付出总是会有回报的，人总是在不断地挫折中成长起来，进步起来，全部的不快，会过去，全部的欢乐，也会过去，还是珍惜当下每一个时机，活在当下，欢乐一点。 三.班主任工作 我是我们小组第一个班主任的。主要负责每周一次的班会和“下两操、督早修”：监视眼保健操、课间操，监视早自修学生学习。由于第一周的见习，给了我许多时间熟识班级的学生，也提前了解了班级的状况。在当班主任的那一周，或许很新奇，很兴奋，我时时都会跑到班级去看看学生的状况，和学生聊一聊，在某种程度上说，我更是以一种朋友的身份和学生谈天，可是，有时候这种师生之间的距离就很难掌握了，上课有教师的范，下课做朋友，这是我追求的。一段时间的相处和观看，我也发觉了一些问题。比方说班级早自修的声音很小，学生许多都是没睡醒的状态;平常不是很爱问教师问题;晚自修的效率比拟低面对这些问题，有时候，我真的很冲动的想在全班学生面前说一说，可是又有点不敢。后来就和班主任陈教师说了状况，陈教师也召开了班委会，在班委会上，陈教师不是自己说班级问题，而是由班委来说班级有什么做的不够好的地方，我觉得这样很好，自己发觉问题，找方法解决，比教师在那里不断强调问题更有效果。班委找出问题，再说说解决措施，最终由教师发表相关的看法想法，这样治理班级，就显得比拟民主，也有利于班级的进展。
