门诊实习心得体会(12篇)

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1、门诊实习心得体会（12 篇）门诊实习心得体会篇1_年我的工作是在前台做导诊护士，前台导诊是一项非常有挑战性的工作，因为各 色各样的病人都有，咨询的各种问题也千姿百态，有时令人啼笑皆非，我都能认真耐心 地向他们解答，病人满意的笑容是我们工作最大的动力。我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费 提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼，但 是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感 和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的整体服务形象。工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个

2、工作既没有技术含量也不 创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人 员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵 魂。一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人 员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员; 患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终 目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信 任。2、要为患者服好务就要做患者考不倒

3、问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的 第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人 希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要 熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特 点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起 了患者与医院的桥梁。二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素质提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定 的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等 提高导诊人员的素质，使我们工作人

4、员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理 工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动 热情帮助前来就诊的患者。三、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。 我们护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的 痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持 头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外 导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃 圾时，能大胆而有

5、礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共 同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易， 不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知 识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全 心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批 评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解 决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。门诊实习心得体会篇2物理治疗中心，是全台湾第一

6、个开放各科医师直接照会物理治疗师的物理治疗单位， 能够来到物理治疗中心实习，是一个相当特别的机会，不同于先前前在其他医院的作业 形式，在物理治疗中心，可以看到物理治疗师所属的门诊区，除了医师照会的医嘱外， 在诊间里，物理治疗师可以更自由地发挥独立评估的专业能力，给予病人最适当的治疗， 提升物理治疗师面对病人的思考能力。和过去在其他不同的实习单位比较起来，其他的实习单位，多半是在一个大范围的 治疗空间里，给予病人的治疗是依据医生的医嘱，虽也有基本的评估过程，然而因为病 人数量较多，必须同时面对很多个病人进行治疗，比较没机会在同一个病人身上非常专 注的做治疗，特别是在骨科物理治疗单位里，各式病人来

7、来往往，难免出现有如生产线 般的治疗模式;物理治疗中心的门诊形式，就和先前所见识到的大不相同，如同一般医 师门诊一样，这里有一个专属的治疗空间，一次仅允许一位患者近来做治疗，从评估到 治疗都是专注且一对一，不仅提升了治疗的品质，也能让病人有更高的满意度。在本单位，我有幸参与了柴惠敏老师每周一於骨科的物理治疗门诊，观摩到各种不 同骨科种类的病人，包括了下背痛、髌骨软化症、下肢骨折、关节镜手术、足部问题 . 等等，其中自己对于有关足部问题的评估相当感兴趣，因为足部问题的分析真的相当的 复杂，特别在于足部是身体负责承重的关节，当足部之功能性结构发生问题时，物理治 疗师必须敏锐地去抽丝剥茧推敲出真正导

8、因，才有可能进一步给予正确的装具矫正，进 而解决病人的问题。处在工业社会里的现代人，饱受足部问题困扰的民众大有人在，然而现今坊间对于 足部问题的处理方式，仅停留在扁平足病人只要在足弓部位给予支持足弓的错误观念里， 但其实大多数的人都不知道足部问题的种类不仅止于扁平足，就算是扁平足的个案也不 都一定适合在足工给予支撑，乃需要专业的评估之后，才能真正有效的解决问题，跟门 诊的过程中，就不乏遇见一些病人虽是因为足部的问题来求诊，但其实过去都已经有在 其他地方试著做过处理，也有购买鞋垫，但取出来一看却会发现是不适合病人本身问题 的鞋垫，花了钱却没有办法解决问题，有时还可能会让不适的情况加剧，从这个问题

9、看 来，更凸显出物理治疗师在足部问题专业评估存在的重要性!自己觉得比较可惜的地方是，目前台大医院里面开放给物理治疗中心的诊间空间有 限，无法容纳摆放多种仪器（Modality），并且没有适合的空间摆放专业可升降的治疗床, 如此会使得物理治疗师在评估的方便性也稍被牺牲，在治疗计画上的选择受到了一些限 制，物理治疗师的创意与治疗艺术比较难发挥的淋漓尽致。然而，我相信物理治疗中心 的门诊是好一个开始，物理治疗在台湾医疗临床的新模式，更提高病人对于物理治疗师 专业的尊重与认知，未来还有无限的发展空间，过去如此类的一对一治疗模式也不是未 曾看见，但都现於自费市场，期盼透过物理治疗中心这样的起头，未来也能

10、给予其他医 院的物理治疗单位一个示范，开启健保物理治疗的另一个新纪元。门诊实习心得体会篇3社区卫生服务是城市工作的重要组成成分，是实现人人享有初级卫生保健目标的基 础环节。是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全 科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区 为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目 的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育、 _技术服务为一体的，有效、经济、方便 综合、连续的基层卫生服务短短半年的时间与病人建立了良好的感情，让我离开真有点依依不舍

11、的感觉。走进 病房，少了一份陌生，多了一份亲切;少了一份孤单，多了一份安慰;少了一份担心，多 了一份真诚!在这里，我不仅真正学到了知识，还明白了一些道理：踏踏实实做人，认 认真真工作!发自肺腑之言：感谢带教老师的细心教育，耐心指导，感谢所有老师的关心爱护， 感谢各病人对我的信任，感谢航天中心医院给我的栽培!最后，感谢_给我实习的机会，也感谢各位代教老师在工作忙碌之时，还要带领实 习生，教导我们正确的方向;也很高兴与其他实习生，在紧凑的实习生活中不但互相学 习，并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间持续较久，难免觉得疲累，但这段时 间却给了我无比大的收获，除实务工作上的学习外，人际关系的拓展、

12、职场文化的百态 还有一些活动的参与都让我获益良多，这样充实的生活，我想会是我人生中一段难忘的 时光。门诊实习心得体会篇420_年8 月8日至 20_年12 月31 日期间，我在徐州医学院附属医院药剂科、门诊药房、住院药房和药品库房等科室实习实践。通过这段时间的学习实践，不但让我从学 习和巩固在校期间学习的知识，而且更好地在工作中得到了锻炼和能力的进步，在工作 细节中更深进体会到药学服务在医疗活动中的作用。现结合自己的实习实践，下面我就 我个人学习工作情况进行总结和谈谈对医院药房工作的体会。一、个人学习工作情况在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，严格要求束缚自己， 基本做到了

13、无过失，积极维护了学院的良好形象。并且理论联系实际，不怕出错、虚心 请教，扩大了自己的知识面，丰富了思惟方法，切实体会到了实习的真正意义;不但如 此，我们更是积极同带教老师相配合，尽可能完善平常实习工作，给各带教老师留下了 深进的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极 勤劳认真和良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。二、对药房管理的熟悉。门诊药房担当着向医师和病人提供药学服务、监察不公道用药、严格特殊药品的使 用管理、加强有效期药品的管理等诸项任务，对药物治疗效果及医疗水平的进步起到一 定的作用。门诊药房是医院药剂科的重要组成部份之一，负有监视和指导医生和门诊病

14、 人安全、有效、公道地使用药品的责任。维护病人的健康是调解工作的终究目的。门诊药房不但担当着门诊药品的领取、调 配、发放、保管及药物咨询服务，并且随着药学科学技术特别是各类边沿学科逐渐向药 学领域渗透，大量新药、新技术、新设备在医院药学工作中取得广泛利用，导致门诊药 房工作职能范围不断扩大，专业技术性不断增强，逐渐由药品服务型向技术服务型转化 在药物治疗中发挥着日益重要的作用。在库房实习期间，让我进一步了解药品购进、存贮、挑唆使用等环节。保管好药品 是使用好药品的条件。药品较其他商品有其特殊性，保管方面远较其他商品复杂，除要 到达防火、防潮、避光、透风、保质等一般要求外，还要遵守药品各自特殊保

15、管要求。 药品的保管最重视分类保管的原则，有严格细致的分类，才能保管好，而且为使用提供 方便。分类一般以用处、功能、理化性质、剂量剂型、价格等来分，但要避免“交叉” 分类。对我来讲，感受最深进的是对药品有效期的管理。尽人皆知，药品是特殊商品， 有效期是其重要的特性之一，使用超过有效期的药品从法律角度讲是违法药品管理法， 从社会危害来讲，可能导致患者治疗无效乃至中毒的危险。让我印象更深进的是药品效期管理。在我实习库房，效期药品由指定专人负责，按 规定的蕴躲条件保管，做到计划请领，以免积存和缺货。对效期药品必须定期盘点，查 清效期药品的质量、数目并制定了效期一览表，建立效期药品标示牌。发放和使用效

16、期 药品应把握“近期先用”、“先进先出”的原则，同种药两种效期应分别放置。效期不 足 3 个月的药品，应立即与药库及有关使用科室联系，尽快使用或处理，避免过期失效 而造成损失。在制剂室实习期间，我最深有体会的是，在配药进程中正如我们在学校学习的进程 一样，卫生要求非常严格。由于我们配置的药品，直接面向患者，所以我们要细中求细 严格依照药品配置的规定进行配置。而且每道程序都不能逾越。而且生产车间的卫生洁 净度要求非常高，每次我们生产完一种药品以后，都要及时的用酒精和消毒液清算车间 最后再把生产完的药品送到门诊和病区药房。三、药房工作的几点体会。中国的药品管理法第二十七条规定：医疗机构药剂职员调配处方，必须经过核 对，对处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍忌讳或超剂量的处方，应当谢尽调 配;必要时，经处方医生更正或重新签字方可调配。通过几个月的学习实践，从大的方面来讲，让我对上述的法条更深进的理解和熟悉， 让我在学校