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1、上海昊海海化工有有限公司司新浜工厂厂绩效考核核手册（试试行版）行政部20088年3月目 录录1总则441.1绩绩效考核核意义441.2绩绩效考核核目的441.3绩绩效考核核原则441.4绩绩效考核核周期441.5考考核与薪薪酬委员员会51.6适适用范围围52绩效考考核体系系72.1绩绩效考核核体系定定义72.2绩绩效考核核体系结结构72.2.1绩效效考核体体系内容容72.3业业绩考核核的综合合介绍882.3.1总述述82.3.2关键键业绩（KPI）指标考核82.4计计划完成成情况考考核92.4.1总述述92.4.2月度度工作计计划完成成情况考考核1002.4.3季度度工作计计划完成成情况考考核
2、1002.4.4年度度工作计计划完成成情况考考核1002.5能能力、态态度考核核102.5.1总述述102.5.2能力力态度指指标体系系112.5.3能力力态度考考核方式式112.6部部门满意意度考核核112.7考考核内容容及权重重分配1112.7.1权重重的确定定方法：112.7.220008年年考核内内容及权权重分配配1220088年考核核内容及及权重分分配表（表表3）：1222.7.3绩效效考核组组成与关关系122绩效考核核实施1133.1绩绩效考核核培训1133.2绩绩效考核核流程1133.2.1月度度绩效考考核流程程133.2.2季度度绩效考考核流程程（适用用于部门门）1443.2.
3、3年度度绩效考考核流程程143.2.3.11部门年年度绩效效考核流流程1443.2.3.22职员年年度绩效效考核流流程1553.2.3.33员工年年度绩效效考核流流程1553绩效考考核结果果运用1164.1绩绩效考核核结果1164.1.1部门门负责人人季度绩绩效考核核结果1164.1.2部门门负责人人年度绩绩效考核核结果1164.1.3员工工月度绩绩效考核核结果1164.1.4员工工年度绩绩效考核核结果1164.2岗岗位工资资及岗位位调整1174.2.1员工工晋升1174.2.2工作作调动1174.2.3辞退退174.3员员工培训训174.4其其它影响响174.4.1对员员工资格格职务的的影响
4、1174.4.2对内内部职称称评聘的的影响1184绩效考考核制度度修订1195.1绩绩效考核核修订内内容1995.2绩绩效考核核修订程程序1995绩效考考核申诉诉206.1申申诉条件件206.2申申诉形式式206.3申申诉处理理206附则221附表1: 绩效效考核方方案意见见表222附表2：绩效考考核申诉诉表2331 总则1.1 绩效考核核意义1.1.1 绩效考核核是在一一定期间间内科学学、动态态地衡量量员工工工作状况况和效果果的考核核方式，通通过制定定有效、客客观的考考核标准准，对员员工进行行评定，以以进一步步激发员员工的积积极性和和创造性性，提高高员工工工作效率率和基本本素质；1.1.2
5、绩效考核核使各级级管理者者明确了了解下级级的工作作状况，通通过对下下级在考考核期内内的工作作业绩、态态度以及及能力的的评估，充充分了解解公司员员工的工工作绩效效，并在在此基础础上制定定相应的的薪酬调调整、人人事变动动等激励励手段。1.2 绩效考核核目的1.2.1 了解员工工对组织织的业绩绩贡献；1.2.2 为员工的的薪酬决决策提供供依据；1.2.3 为员工的的晋升、降降职、调调职和离离职提供供依据；1.2.4 了解员工工和部门门对培训训工作的的需要；1.2.5 为人力资资源部规规划提供供基础信信息。1.3 绩效考核核原则1.3.1 公开的原原则：考考核过程程公开化化、制度度化；1.3.2 客观
6、性原原则：用用事实标标准说话话，切忌忌带入个个人主观观因素或或武断猜猜想；1.3.3 反馈的原原则：在在考核结结束后，考考核结果果必须反反馈给被被考核人人，同时时听取被被考核人人对考核核结果的的意见，对对考核结结果存在在的问题题作出合合理解释释或及时时修正；1.3.4 时限性原原则：绩绩效考核核反映考考核期内内被考核核人的综综合状况况，不溯溯及本考考核期之之前的行行为，不不能以考考核期内内被考核核人部分分表现代代替其整整体业绩绩。1.4 绩效考核核周期1.4.1 公司绩效效考核包包括月度度绩效考考核、季季度绩效效考核和和年度绩绩效考核核；1.4.2 月度考核核全体员员工一年年进行十十二次；季度
7、考考核部门门一年进进行四次次；年度度考核全全员一年年进行一一次。1.4.3 月度考核核时间为为隔月考考核，考考核实施施时间为为每月实实际工作作日的第第1至55个工作作日；季季度考核核为当季季考核，具具体实施施时间为为每年第第一季度度4月1110日日，第二季季度为77月110日日，第三三季度为为10月月817日日，第四四季度为为次年11月6116日；年度考考核具体体实施时时间是次次年1月月6日1月330日。1.5 考核与薪薪酬委员员会1.5.1 考核与薪薪酬委员员会职能能 组织、实实施、监监督年度度绩效考考核工作作； 委员会成成员负责责按时完完成成员员之间和和对直接接下属的的绩效考考核，指指导并
8、监监督本部部门绩效效考核工工作的开开展； 负责修正正公司现现有考核核制度与与考核实实际情况况可能存存在的矛矛盾，从从而使绩绩效考核核制度最最终简明明有效并并易于操操作，最最终提高高员工工工作业绩绩； 负责处理理绩效考考核过程程中员工工申诉工工作，以以确保绩绩效考核核工作公公正公开开地开展展。1.5.2 考核与薪薪酬委员员会成员员（表11）成员任职人员员主要职责责主任董事长主任负责责提出年年度绩效效考核总总体要求求，监督督考核过过程，处处理考核核中出现现的突发发事件副主任厂长、厂厂长助理理、总工工程师副主任负负责组织织安排对对工厂各部部门和各各部门对对其部门门各岗位位作绩效效考核；负责日日常业务
9、务的执行行成员各部门负责按时时完成对对其它部部门及直直接下属属的绩效效考核，实实施本部部门绩效效考核工工作的开开展备注行政部作作为职能能办事机机构，负负责收集集、整理理各部门门考核结结果并统统一备案案。1.6 适用范围围1.7.1 适用于常常规性的的绩效考考核工作作，不适适用于临临时性考考核或其其他非常常规考核核。1.7.2 适用所有有正式员员工，但但不适用用于以下下人员： 厂长、副副厂长、厂厂长助理理等高级级管理人人员；（由由董事会会实施考考核） 兼职、特特聘人员员； 试用期员员工； 公司临时时工岗位位；1.7.3 不参加考考核的人人员 月度考核核期内累累计不到到岗超过过10天天（包括括请假
10、与与其它各各种原因因缺岗）的的员工不不参与本本月度考考核； 季度考核核期内累累计不到到岗超过过1个月月（包括括请假与与其它各各种原因因缺岗）的的员工不不参与本本季度考考核； 年度考核核期内累累计不到到岗超过过3个月月（包括括请假与与其它各各种原因因缺岗）的的员工不不参与本本年度考考核。2 绩效考核核体系2.1 绩效考核核体系定定义2.1.1 绩效考核核体系是是由一组组既独立立又相互互关联并并能较完完整地表表达评价价要求的的考核指指标组成成的评价价系统，绩绩效考核核体系的的建立，有有利于评评价员工工工作状状况，是是进行员员工考核核工作的的基础，也也是保证证考核结结果准确确、合理理的重要要因素；2
11、.1.2 考核指标标是能够够反映业业绩目标标完成情情况、工工作态度度、能力力等级的的数据，是是绩效考考核体系系的基本本单位。2.2 绩效考核核体系结结构2.2.1 绩效考核核体系内内容 业绩考核核：通过过设定关关键业绩绩指标（KKPI），定定期衡量量各岗位位员工重重要工作作的完成成情况。此此类KPPI考核主主要在管管理人员员中进行行，其中中部门在在季度考考核和年年度考核核KPII的指标标是不同同的。以以下其他他管理人人员只需需在年度度进行KKPI考考核。KKPI分分为硬指指标（即即定量指指标）与与软指标标（即定定性指标标）两类类； 计划考核核：即计计划完成成情况的的考核，在每个月度和季度动态衡
12、量岗位员工的努力程度和工作效果；在部门的考核中，季度和年度计划完成情况的考核又称为“部门业绩考核”； 能力态度度考核：衡量各各岗位员员工完成成本职工工作具备备的各项项能力, 对待待工作的的态度、思思想意识识和工作作作风，每每年度进进行一次次； 部门满意意度考核核：主要要考核公公司各部部门在日日常工作作中的配配合和协协调情况况与效果果，每季季度进行行一次。 以上四部部分内容容，在不不同的考考核周期期，针对对不同的的考核对对象，分分别进行行不同的的组合。具具体考考核体系系构成表表（表33）：考核周期期/ 内内容被考核人人月季度年度月计划 部门业绩绩（季度计计划）KPI部门满意意度部门业绩绩（年度计
13、计划）月计划KPI部门满满意度能力态度部门职员员工说明1“”代表表构成指指标；2.3 业绩考核核的综合合介绍2.3.1 总述业绩考核核是绩效效考核的的核心内内容。它它通过对对员工当当期履行行职务职职责状况况及工作作结果的的考核，衡衡量和评评价员工工贡献和和对企业业的价值值。业绩绩考核包包括KPPI考核核与非KKPI考考核两项项内容。KPI（Key Process Indication）即关键业绩考核指标，代表岗位的核心责任。2.3.2 关键业绩绩（KPPI）指指标考核核2.3.2.1 选择KPPI的原原则 结果导向向：KPPI指标标的选择择要体现现出结果果优先的的原则，首首先考虑虑岗位的的工作
14、产产出，从从工作产产出中分分析确定定主要和和次要项项目，再再依据其其重要性性进行筛筛选，最最终确定定KPII指标； 可衡量性性：KPPI指标标应具备备可衡量量性、可可验证性性。 制定KPPI指标标应兼顾顾公司长长期目标标和短期期利益； 少而精：KPII指标应应能够反反映出工工作的主主要要求求，该指指标能对对工作业业绩产生生重大影影响，并并能覆盖盖大部分分工作内内容；2.3.2.2 KPI确确定方法法 确定KPPI应以以岗位说说明书为为基础，详详细了解解该岗位位工作内内容并找找出主要要工作； 进行全面面考评有有助于衡衡量被考考评人的的全面绩绩效。在在制定岗岗位KPPI指标标时应该该采取硬硬指标和和软指标标相结合合的方式式，并根根据岗位位调节软软硬软指指标在整整个工作作业绩考考评体系系中的权权重，制制定出适适合被考考评人的的考核指指标。企企业一线线部门员员工的考考核指标标以硬指指标为主主，企业业职能部部门员工工的考核核指标以以软指标标为主。 在能够反反映被考考核人的的所有评评价指标标中，选选择最重重要的33-6个个最能反反映出被被考核人人业绩的的评价指指标作为
