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1、机关事业单位工勤人员岗位考核行政事务人员考试大纲中级第一章行政事务工作概论第一节行政事务工作的容与特点一、重点掌握1. 行政事务工作的容二、一般掌握1. 行政事务工作的特点第二节行政事务工作人员的能力和职业道德一、重点掌握1. 行政事务工作人员的能力2. 行政事务工作人员的职业道德要求第二章行政事务工作一第一节值班工作一、重点掌握1. 值班制度1. 值班功能2. 值班安排二、一般掌握1. 值班类型2. 值班概念3. 值班任务4. 值班要求及考前须知第二节印信管理一、重点掌握1. 印章的含义2. 印章的使用. z.3. 印章的保管二、一般掌握1. 印章的作用2. 印章刻制手续二、了解1. 印章管
2、理2. 印章刻制的权限3. 印章的启用4. 印章的停用第三节调研工作一、一般掌握1. 调研工作概述2. 调研准备阶段二、了解1. 实施阶段2. 研究阶段第三章行政事务工作二第一节会议工作 一、重点掌握1. 会议工作的概念2. 会议的准备主要包括哪些工作3. 会中效劳主要包括哪些工作4. 会后工作主要包括哪些工作5. 会议预案的容二、一般掌握1. 会议的概念和要素2. 会议的类型和功能3. 会议工作的任务、原则4. 会场的布置、制作会议证件5. 会议选举的程序第二节接待工作一、重点掌握1. 接待工作的原则2. 宾接待工作的一般程序3. 接待实施的具体要求4. 接待的准备工作容二、一般掌握1. 接
3、待的概念和要素，接待工作的概念2. 接待工作的类型和作用3. 接待礼仪、宴请礼仪4. 接待外宾的考前须知第三节随从工作一、重点掌握1. 随从工作的特点和要求2. 出差前随从的准备工作二、一般掌握1. 随从工作的概念2. 随从工作的类型和意义3. 出差途中和出差完毕后的工作容 第四节工作 一、重点掌握1. 工作的概念和特点2. 行政事务人员的纪律和艺术3. 如何做好文书工作 二、一般掌握1. 工作的意义和方针2. 如何做好会议工作3. 外事接待中的第四章行政事务工作三第一节办公设备管理一、重点掌握1. 办公设备的类别2. 办公设备的领用程序3. 办公设备的盘点工作要求4. 办公设备的采购程序二、
4、一般掌握1. 办公设备的编号规则2. 办公设备维护的工作要点3. 办公设备如何报废或报损三、了解1. 办公设备采购的考前须知第二节办公用品管理一、重点掌握1. 办公用品管理的目的2. 办公用品的种类3. 办公用品的采购流程4. 办公用品保管的要求5. 整理办公用品的考前须知二、一般掌握1. 办公用品的采购要点2. 行政事务人员发放办公用品的考前须知三、了解1. 办公用品管理的原则2. 办公用品盘点的工作要求第三节车辆管理一、重点掌握1. 车辆的使用和调度原则2. 车辆使用的围3. 车辆使用和调度的工作要点4. 车辆购置的考前须知5. 车辆保养的分类二、一般掌握1.车辆保养的指导原则2. 技术保
5、养的种类3. 车辆维修的种类三、了解1.车辆维修的工作要点2. 车辆违章及事故处理3. 车辆报废的根本条件第四节办公环境管理 一、重点掌握1.办公环境的概念2. 办公环境的种类3. 开放式办公环境的优缺点4. 封闭式办公环境的优缺点二、一般掌握1.办公环境卫生管理的方法三、了解1.办公环境设计的考虑因素第五章公文处理工作第一节公文处理工作概述一、重点掌握1.公文处理工作的定义二、一般掌握1.公文处理工作特点和作用2. 公文处理工作的任务3. 公文处理工作的组织4. 公文处理工作的原则三、了解1.公文处理工作的要求第二节公文的拟制 一、一般掌握1.公文的起草2.公文的审核3. 公文的签发第三节收
6、文办理和发文办理一、一般掌握1.收文办理工作2.发文办理程序第四节公文的整理与归档一、一般掌握1.什么是归档文件整理工作2.归档文件整理工作的意义3. 归档文件整理工作的组织3. 归档文件整理的原则与要求第六章文书写作第一节党政公文写作 一、重点掌握1.党政公文的格式2.通知的格式、拟写3. 通报的拟写4. 报告的拟写二、一般掌握1.党政公文的性质和特点2.请示的拟写3. 纪要的拟写4. 各种函的拟写三、了解1.通知、通报的种类2.报告、请示的种类3. 函的种类第二节事务文书写作一、重点掌握1.方案的拟写2.总结和述职报告的拟写二、一般掌握1.调查报告的种类2.调查报告的拟写3. 总结和述职报告的异同4. 简报的拟写三、了解1.讲话稿的拟写2.方案的写作要求3. 总结和述职报告的写作要求
