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1、北京市同奥利建筑装饰工程有限公司质量手册文件编号： 版 本 号： 修 改 号： 发布日期： 实施日期： 颁布令装饰公司质量手册(B版)依据GB/T900194 idtISO9001:94质量保证模式，对公司质量体系做了适合本公司质量保证所需要的具体描述，是指导全公司实施质量管理和质量保证的纲领性文件和行动准则，现予以发布，望全体职工认真遵照执行。质量手册(B版)从 2007年2月1日起执行。总经理： 年 月 日目 录1.0 适用范围及管理与控制 12.0 引用标准和文件 23.0 术语和定义 34.0 质量体系要求 44.1 管理职责 54.2 质量体系 264.3 合同评审 274.4 设计
2、控制 284.5 文件和资料控制 304.6 采购 324.7 顾客提供产品的控制 334.8 产品标识和可追溯性 344.9 过程控制 354.10 检验和试验 364.11 检验、测量和试验设备的控制 384.12 检验和试验状态 404.13 不合格品的控制 414.14 纠正与预防措施 424.15 搬运、贮存、包装、防护和交付 434.16 质量记录的控制 454.17 内部质量审核 464.18 培训 474.19 服务 484.20 统计技术 495.0 程序文件一览表 50前 言（企业简介）北京同奥利建筑装饰工程有限公司成立于2001年12月26日，是北京市工商局批准设立的有限
3、责任公司。 公司注册资金100万元，净资产100余万元，公司具有经验丰富的、来自各建筑装饰行业的专业管理人员、施工人员50余名。拥有台钻、台刨、电锤、云石机、角磨机等进口专用机械设备。公司下设办公室、财务部、工程部、技术部、设备部和销售部六个职能部门。 目前，公司各部门运作正常，并已具备承接建筑装饰装修工程专业承包的条件。在施工过程中我们奔着突出质量、接受监督、听取意见的原则，不管工程大小、档次高低，全体员工都将尽心尽力、全力以赴、精心施工。以诚信守用、用户至上为准则，以让客户满意为目标，把公司推向更高的发展阶层。 本公司的宗旨是：以质量求生存、以信誉求发展，全心全意为客户服务。通讯联络：地址
4、：北京市昌平区沙河镇松兰堡村北电话：(010)81980054 61732531传真：(010)61732893北京同奥利建筑装饰工程有限公司 版 号：B修改状态：010 适用范围及管理与控制 页 码： 第1页 共1页 11 适用范围 本质量手册依据GB/T900194 idtISO9001:1994,结合我公司具体情况，描述了公司质量体系，是公司质量管理和质量保证的基本纲领性文件。 本质量手册适用于公司承建的所有装饰装修工程及其它工程，从设计施工准备到竣工、交付使用全过程的质量管理和质量控制。 公司选择了GB/T900194idtISO9001:94规定的20个要素，并对每个质量要素做了适合
5、本公司质量保证需要的规定。12 手册的管理与控制121 由管理者代表审核，总经理签署发布，规定实施日期。122 手册的编制、发放、修订及换版等工作由管理者代表负责，并授权质管部进行控制和管理。123 手册发放范围：公司领导、部室负责人、各项目经理及其他获准持有人员。124 手册为受控文件。手册持有人应保持手册的完整、清洁，不得丢失、损坏、外借、复制和未经授权批准的任何修改。当手册持有人不再担任相应职务时，应及时将手册交回质管部，并办理登记注销手续。125 手册在执行期间如发现问题，各部室及项目部均可提出修改意见或建议。及时反馈到质管部，经斟酌后报管理者代表，由其做出修改与否的决定。如需修订，由
6、质管部收集修改意见或建议，提出书面更改意见，由管理者代表审核后报总经理批准。 手册需作原则性修改或大量修改时应换版，换版由总经理正式发布实施令，换版时，收回原版本并注销作废，按原发放范围发放新版本。 北京同奥利建筑装饰工程有限公司 版 号：B修改状态：020 引用标准和文件 页 码： 第1页 共1页 2.0 引用标准和文件2.1 GB/T6583ISO8402 质量管理和质量保证术语2.2 GB/T19000.1ISO90001 质量管理和质量保证标准选择和使用指南2.3 GB/T900194 idtISO9001:1994质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式2.4 GB/T19
7、0231996 idt ISO10013:1995质量手册编制指南。2.5 GB/T190041994 idt ISO90041:1994质量管理和质量体系要素指南2.6 GB/T19021.1ISO100111 质量体系审核指南审核 北京同奥利建筑装饰工程有限公司 版 号：B修改状态：030 术语和定义 页 码： 第1页 共1页 3、0术语和定义 本手册采用GB/T65831994 idt ISO8402:1994质量管理和质量保证术语，结合本公司特点，增加以下定义。 3、1隐蔽工程是指将被下一道工序或其它分项工程所掩埋、覆盖，而无法再次直接检查的工程项目。 3、2“三工序”是指在施工过程中
8、，“检查上道工序，保证本道工序，服务下道工序”，实现对工序检验的控制。 3、3装饰单位工程：根据国家质量验评标准中定义的单位工程内的装饰合同项目视为一个装饰单位工程。 3、4大型装饰工程项目：指装饰公司范围内承建的造价在500万元以上的装饰工程项目。 3、5中型装饰工程项目：指装饰公司范围内承建的造价在100至500万元的装饰工程项目。 3、6小型装饰工程项目：指装饰公司范围内承建的造价在100万元以下的装饰工程项目。 3、7文件：是指规范企业员工行为或具有一定的权威性必须遵照执行的指令性书面意见。 3、8资料：是指提供信息或数据的参考性文件。 4、0质量体系要求北京同奥利建筑装饰工程有限公司 版 号：B修改状态：04.1 管理职责 页 码： 第1页 共21页 4、1 管理职责4、1、1 质量方针和质量目标质量方针：创造精品 追求完美以质量求生存，以信誉求发展是公司立司之本，“创造精品、追求完美”就是依靠对产品形成的各个阶段实施有效的质量控制，从而保证产品质量的高标准，并在工作中不断改进和完善质量体系，不断提高产品质量，精益求精，为用户提供期望的工程和服务。 质量目标：一、 所有装饰单位工程竣工一次核验合格率100%；二、 大中型装饰工程项目，一次交验优良率100%；三、 大型装饰工程项目年创省优工程50%以上（按项数
