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1、XXXXXXX集团有限公司XXXXXX XXXX Group Co., Ltd.标准名称管理手册编 号QES-001版 本A页 码42/77Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.文 件 修 订 记 录DOCUMMENTT CHHANGGES RECCORDD发行本Issuee (RRev.)内 容容Descrripttionn生 效 日日 期Effecctivve DDateeA首版发行文 件 会会 签DOCUMMENTT COO-SIIGN总经理室生产部采购部厂 部品管部行政部设备部工艺部工程
2、部计划部研发部财务部营运办资讯部人事部签署栏批 准审 核编 制签 名: 签 名: 签 名: 日 期: 日 期: 日 期: 其 它 会会 签DOCUMMENTT COO-SIIGN索 引序号项目页码0.1索 引20.2分发颁布令令40.3概论0.4手册裁剪说说明50.5管理手册管管理规则则61.0目的及适用用范围及及用字体体说明92.0引用标准103.0术语及定义义114.0管理体系要要求124.1总则164.2管理体系175.0管理职责185.1管理承诺195.2以顾客为关关注焦点点195.3管理方针195.4策划205.5职责、权限限和沟通215.6管理评审226.0资源管理276.1资源的
3、提供供296.2人力资源296.3基础设施316.4工作环境327.0产品的实现现337.1产品的实现现的策划划337.2与顾客有关关的过程程357.3设计和开发发367.4采购397.5生产和服务务提供417.6监视和测量量装置的的控制468.0测量、分析析和改进进478.1总则478.2监视和测量量488.3不合格品控控制528.4数据分析538.5 改进 539.0 程序文件与与职责对对照表5710.0ISO/TTS1669499、QCC08000000、ISSO1440011、OHSSAS1180001条款款兼容与与程序文文件对照照表5911.0TS过程关关系图6412.0过程关系相相
4、互矩阵阵图6513.0过程相互关关系章鱼鱼图6614.0QC08000000有害物物质管理理体系流流程图6815.0ISO/TTS1669499质量体体系流程程图6916.0ISO1440011环境体体系流程程图7117.0OSHASS180001职职业安全全健康体体系体系系流程图图7218.0集团公司组组织架构构图7319.0公司组织架架构图7320.0管理体系基基本模式式图7421.0体系动作职职能任命命书7522.0公司方针和和目标76 分发颁布令令品质是一种种价值，是是一种尊尊严，是是企业的的生存之之本!为了在激烈烈的市场场竞争中中占有一一席之地地，适应应21世世纪市场场经济竞竞争的需
5、需要，全全面促进进公司质质量管理理和质量量保证工工作，真真正降低低成本，保保证品质质，节能能环保，进进而取得得最大的的经济效效益，公公司在原原ISOO/TSS169949：20009标准准要求重重新规划划，建立立公司质质量、环环境和职职业健康康安全管管理工作作的统一一准则和和指南，希希望公司司全体员员工在推推动各项项质量管管理、环环境、有有害物质质管理和和职业健健康安全全管理工工作中，严严格照管管理手册册要求执执行，不不断满足足客户需需求。新版管理手手册现经经我审查查认可，在在全公司司颁布，从从签字之之日起生生效及实实施!管理手册是是我公司司系统管管理活动动的纲领领性文件件。用以以统一协协调公
6、司司的系统统管理活活动，也也可以作作为对客客户提供供质量保保证和认认证单位位审核使使用。我我要求公公司各部部门与系系统管理理有关的的所有活活动都置置于该管管理手册册的控制制之下。管理手册由由我公司司专人管管理。如如需修改改必须由由我批准准签字后后才能生生效。对对外交流流和提供供给客户户审核都都必须经经总经理理同意，任任何人都都不得私私自影印印和复印印。 XXXXXXX集团有限限公司董事长： 日期期： 年年 月 日概 论1.公司简简介公司已获IISO1140001环境境体系、ISO/TS16949质量体系、美国UL、中国CQC产品认证，并导入QC080000、OHSAS18001管理。2.公司经
7、经营理念念企业精神：3.产品介介绍：4.公司地地址以及及联络方方式：手册裁剪说说明 管理手册管管理规则则本公司管理理手册是是依据IISO/TS1169449：20009、QQC08800000：220055、ISSO1440011：20004、OOHSAAS1880011：20007标标准的要要求结合合公司的的实际情情况而制制定。本手册阐述述了公司司的质量量方针、环环境方针针、职业业安全方方针和质质量目标标、环境境目标指指标及职职业安全全目标方方向，概概括描述述了公司司的管理理体系以以及改进进其有效效性时采采用“PDCCA”的方法法。覆盖盖了公司司所应控控制的管管理体系系全部要要求，并并就与有
8、有关过程程的职责责、权限限、相互互关系和和需要开开展的活活动的信信息沟通通做了明明确规定定。手册中的质质量方针针、环境境方针、职职业安全全方针和和质量目目标、环环境目标标指标及及职业安安全目标标同公司司的宗旨旨相适应应，是公公司对满满足顾客客、社会会、员工工的承诺诺。手册是公司司实施管管理体系系的法规规性、纲纲领性文文件，是是公司全全体人员员的行动动准则。本手册由管管理者代代表组织织人员编编制，经经公司董董事长批批准正式式发布实实施，全全体员工工必须做做到认识识到位、责责任到位位、措施施到位、落落实到位位。严格格按照规规定的程程序办事事，确保保公司的的质量管管理体系系正常、充充分、有有效运行行
9、并持续续改进。手册由管理理者代表表负责组组织实施施，文管管负责手手册的具具体发放放、回收收、管理理和解释释工作。手册的发放放：手册册分为“受控”和“非受控控”两种版版本，受受控版本本在其封封面上加加盖“受控”章，按按文件件资料管管制程序序的规规定办理理发放登登记手续续。因客客户或评评鉴单位位之要求求所发行行之管理理手册，当当以影印印本发行行；并且且盖上“仅供参参考”章。而而该影本本不受修修订及换换发程序序之管制制，仅供供参考之之用，不不加盖“管制文文件”受控章章的为“非受控控”版本，但但需要按按文件件资料管管制程序序的规规定办理理发放登登记手续续。手册发放对对象为：公司最最高管理理层成员员、有
10、关关职能部部门负责责人和其其它获准准人员，具具体发放放数量由由文管确确定，管管理者代代表批准准。手册对外发发放必须须经管理理者代表表批准，文文管管理理人员做做好登记记手续。手册发放和和回收工工作，由由文管负负责统一一办理，每每本手册册均有统统一编排排的分发发号。发发放时加加盖“受控”印章，回回收时要要按规定定办理签签字、登登记手续续。手册限定在在公司范范围内使使用，未未经总经经理或管管理者代代表批准准，任何何部门和和个人不不得将手手册提供供给公司司以外人人员。手册持有者者，应对对其妥善善保管，不不得损坏坏、丢失失、随意意涂改。当当手册持持有者调调离公司司或不再再担任相相应职务务时，要要及时将将
11、手册交交回文管管。手册使用期期间如有有修改建建议，应应及时反反馈到文文管，文文管定期期对手册册的适应应性、有有效性进进行评审审，必要要时应对对手册予予以修改改，执行行文件件资料管管制程序序的有有关规定定。目的及适用用范围及及用字体体说明以下手册内内容同IISO/TS1169449：220099标准条条款呈一一一对应应关系，并并构成本本手册的的核心部部份，IISO1140001:220044、QCC08000000:20005及及OHSSAS1180001:220077在ISSO/TTS1669499：20009对对应的条条款处增增加或补补充说明明：1.1.目目的本手册依据据ISOO90001:
12、220088、ISSO/TTS1669499：20009、ISOO140001:20004、QQC08800000:220055及OHHSASS180001:20007标准准结合本本公司实实际情况况而编制制，用于于证实本本公司能能满足顾顾客和有有关法律律法规要要求，通通过管理理体系的的有效运运行和持持续改进进，满足足顾客、社社会和员员工的要要求，增增强相关关方的满满意。1.2.适适用范围围本手册规定定的管理理体系要要求覆盖盖了与公公司体系系管理活活动的各各职能部部门和生生产现场场，适用用于公司司产品形形成全过过程的控控制和质质量、环环境、职职业健康康管理活活动。本手册可证证实公司司有能力力稳定地地提供满满足顾客客和适用用法律法法规要求求的产品品，是内内、外部部管理体体系审核核和评审审的依据据和证据据。1.3.用用字体说说明1.3.11.本公公司的主主要产品品为：单单、双面面线路板板
