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1、 社会工作综合能力 一、社会工作的目标、要素及主要领域（一）社会工作的目标及功能 1、社会工作的目标（1）服务对象层面的目标 解救危难 缓解困难促进发展（2）社会层面的目标 解决社会问题 促进社会公正 2、社会工作的功能（1）社会工作对服务对象的功能 促进服务对象的正常生活 促进人与社会环境的相互适应（2）社会工作对社会的功能 维持社会秩序 促进社会和谐（二）社会工作的发展 1、西方社会工作在不同发展阶段的特点 2、中国社会工作在不同发展阶段的特点中外发展阶段特征西方产生思想来源：博爱思想基础：资产阶级人道主义产生过程：社会问题繁多、民间力量积极参与、工作对象以贫困者为主、社会服务人员开始职业
2、化、社会工作受到政府制定的社会政策的影响影响最大的是济贫法，为社会工作职业化奠定基础形成 社会工作专业教育和培训的发展和正规化有力促进了社会工作的形成个案工作（19世纪末20世纪初）、小组工作（20世纪20年代开始被纳入训练课程，20世纪40年代被接受为专业方法）、社区工作（20世纪60年代）、社会行政（20世纪70年代）相继被确定为社会工作的专业方法，社会工作成为一个比较成熟的专业社会工作专业组织的成立对专业服务起到了规范和引导作用，促进了社会工作专业地位的确立发展专业方法的发展：社会工作成熟和发展的重要标志目标模式的变化：治疗预防，救助发展，救助穷人和弱者助人自助工作对象的拓展：困难群体有
3、需要的人士，个人、家庭、组织和社区人类生活的相关方面理论派别的形成：被动借用其他学科的理论形成了多样化的理论中国历史上缺乏专业的社会工作，但是有丰富的社会福利思想20世纪上半叶1925年燕京大学建立社会学与社会服务系，这是我国社会工作发展的重要标志1949年以后社会工作专业教育中断恢复与发展1979年，社会工作课程恢复1988年，开办社会工作与管理专业，制度上开启了社会工作专业教育的进程1991年，成立中国社会工作者协会 1994年，中国社会工作教育协会成立，推进了我国社会工作发展的进程职业化与专业化2006年10月，中共中央十六届六中全会作出中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定
4、指出要建设规模宏大、结构合理、素质优良的社会工作人才队伍改革开放以来，我国的社会工作表现出政府积极探索，社会工作教育率先发展，行政性社会工作与专业社会工作同时并存，专业社会工作不断发展的特点（三）社会工作的要素1、服务对象2、社会工作者3、价值观（社会工作的灵魂）4、助人活动（社会工作最主要的承载者和表现者）5、专业方法（社会工作的核心是一整套科学的助人方法）（四）社会工作者的主要角色1、社会工作者的基本角色（1）服务提供者（2）支持者（3）倡导者（4）关系协调者2、社会工作者的间接服务角色（1）管理者（2）资源筹措者（3）政策影响者（4）研究者（五）社会工作的主要领域具体领域服务内容主要服务
5、领域儿童及青少年服务包括对遗弃儿童、流浪儿童、残疾儿童的救助，对受虐儿童的援助，对儿童受教育权的保护以及对童工的救助，对沾染不良行为的少年儿童的帮助，儿童发展等老人社会服务包括老人救助及福利、老人家庭服务、医疗保健服务、老人的社会适应与心理健康，还包括老人发展服务、老人社会参与等妇女社会服务妇女社会服务是针对女性需要，为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务康复服务包括物理治疗和精神康复。通过物理治疗和精神康复，旨在提高残障人士的机能，创造适宜的环境条件以帮助他们参与社会活动、融入社会社会救助社会救助是政府或社会服务机构对由于经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助
6、就业服务包括帮助求职者明确自己的要求，实现与就业市场需求的良好衔接，对求职人员进行知识和技能的培训，向求职者进行就业政策辅导，与劳动就业管理部门、用人机构建立联系，促成双方互相了解和接纳心理健康服务即通过心理辅导帮助人们舒缓心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活。对于较严重的精神疾病患者，社会工作者可以为他们进行精神健康方面的服务和治疗家庭服务家庭服务是对家庭因社会或家庭成员方面的原因陷入困境而进行的以家庭整体为对象的专业支持性服务医疗社会工作医疗社会工作是在医疗、卫生、保健工作中实施的社会工作。社会工作者帮助患者有效连接医疗资源，促进医患之间的良好合作，帮助患者建立与社区间的良好关系，协助
7、医生解决患者的心理和社会方面的问题，参与公共卫生政策的实施和宣传学校社会工作学校社会工作主要是以帮助学生正常地学习和健康成长为目的的服务，包括治疗型学校社会工作、变迁型学校社会工作、社区学校型学校社会工作矫治服务矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，是专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之适应正常的社会生活的服务城乡社区发展包括城市社区建设和农村社区建设军队社会工作军队社会工作主要是对心理压力过大及有其他困难的军人开展的社会服务企业社会工作企业社会工作既可以通过辅导、服务和改善劳动关系维护职工的合法权益，也可以通过帮助改善工作条件、职业生涯设计等方法提高职工的积极性服务领域的扩展从困难人群到有需要人群不管何种人士，只要他在其正常的生活中遇到困难而难以正常地生活下去，或者人们有正当的发展需要而未能满足，都可以成为社会工作的对象从关注社会问题到关注社会和谐发展社会工作在关注社会问题的同时，也关注各类社会群体的正常需要的满足，关注大众共享社会进步的成果
