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1、康乐源老年服务有限公司 10/8/2022大学生 KAB创业计划书项目名称：康乐源源老年服服务有限限公司 设计人人：工程程造价1111班班方强强强学号： 3551100810027 日期： 20012.6.117 第一章 创业计计划概要要1.1本计计划目的的为投资者提提供充分分的信息息。为本计划未未来的经经营活动动提供指指导准则则、参考考依据和和基本数数据。1.2市场场需求及及服务需需求随着经济的的发展，近近年来我我国老年年人口剧剧增，这这让我们们把目光光投向了了相关的的产业。根据最新公布的我国2001年至2005年间老龄事业发展纲要的数据显示：目前，中国老年人口占总人口10.97%以上，60
2、岁以上的老人超过1.43亿，是世界上老年人口最多的国家，占了世界老年人口的1/5和亚洲老年人口的1/2。而且，年龄结构逐步进入老龄化阶段。老年人口增长速度：据专家预测，到2010年，中国60岁及65岁以上人口比重分别为12. 18%和8.12%，2020年为16.23%和11.30%，2030年为22.34%和15.21%，2040年为25%和20%。到2030年时中国将进入超老年型社会。而到了2050年，60岁以上的人口总数将达到4亿左右，占总人口的比重将超过25.2%，届时，每4个中国人中间就有1个老年人，中国将成为高度老龄化的国家。由此可见，老老年市场场将随着着客户群群的增多多而出现现更
3、多的的商业契契机，面面对如此此广阔的的市场，目目前该产产业的发发展现状状怎样呢呢？这引引发了我我们的思思考，经经过调查查我们了了解到目目前老年年产业存存在的空空白：与与国外发发达国家家相比，我我国老年年用品的的经销和和开发还还很落后后，而随随着社会会福利制制度的完完善，收收入日渐渐丰裕，老老年人的的消费力力将逐年年增强，但但这个诱诱人的市市场却存存在着太太多的空空白，老老年人多多层次的的消费需需求还不不能得到到较为全全面的满满足。1199年年中国老老龄协会会调研部部主任程程涌认为为，目前前我国真真正意义义上的老老龄产业业还未形形成。老老年人认认为这是是一个真真空地带带，应该该大力发发展；而而商
4、家却却说却认认为这里里是雷区区，不敢敢轻易涉涉足。商家的态度度一方面面引发我我们进一一步的思思考，另另一方面面让我们们看到了了老年服服务市场场的需求求：首先先，老年年人对从从生活用用品到健健身用品品都缺乏乏一种特特色化的的服务；其次，随随着家庭庭结构的的变化老老年人对对特色化化家庭服服务的需需求也将将越来越越大；最最后，随随着老年年保障的的完善，老老年人的的购买力力将有大大幅度的的提高，这这将激发发老年人人对旅游游业等新新型老年年产业的的需求。1.3主要要产品和和业务商家的态度度引发我我们思考考，为什什么商家家将这个个市场视视为雷区区呢？通通过分析析老年市市场的特特点我们们可以看看到这其其中的
5、原原因，而而针对这这些特点点和问题题我们对对本公司司的产品品和业务务进行了了定位。 老年人对商商品追求求实用，为为了满足足其多样样化需求求，同时时考虑到到本公司司采取以以合伙的的形式开开办，资资金有限限，我们们选择以以老年日日用便利利品为公公司的介介入商品品。 老年人追求求购物的的便利性性，为此此我们选选择社区区为公司司的主要要销售市市场，竭竭诚打造造老年人人满意的的社区服服务品牌牌。 老年人追求求结群，为为此我们们以商品品为载体体为老年年人提供供各种层层次的服服务。 老年人服务务需求的的信息量量大，我我们从创创业初期期就从不不同侧面面收集社社区老年年人信息息，积极极联系社社区相关关组织和和社
6、会相相关团体体，对全全社会为为老年人人提供服服务创造造广阔的的平台。 老年人对广广告的依依赖程度度一般，我我们首先先考虑自自己寻找找适合本本区域文文化和老老年人需需求的商商品，从从而打造造出真正正适合中中部老年年人的商商品服务务第一品品牌。1.4管理理康乐源公司司将采用用更具有有现代团团队精神神的组织织管理结结构，以以加强各各部门间间的合作作。在人人才的选选拔上做做到严格格遵循公公平公正正的原则则。在企企业的信信息化建建设上我我们根据据我们的的实际情情况选择择我们需需要的信信息系统统模块，以以帮助我我们更好好的管理理公司，提提高公司司的工作作效率。本本公司初初期以管管理、经经济学大大学生为为管
7、理团团队，虽虽然我们们在产品品的专业业性上不不太 占优势势，但我我们有具具有很强强的管理理学、经经济学专专业知识识，在创创新性上上更有优优势，同同时作为为合伙人人我们都都有学习习社会保保障学的的专业背背景，对对老年产产业的政政策和政政府相关关部门的的措施有有深入的的了解，便便于同相相关社区区服务组组织建立立好的联联系，同同时通过过对各国国社区老老年服务务的借鉴鉴，为公公司由老老年产品品向服务务为主的的过渡提提出新的的思路。 1.5财务务数据公司的初期期投入为康乐乐源公司司创业团团队内部部筹集的的投入44万元，向向银行借借贷100万元，公公司资本本总额114万元元。公司司成立后后，第七七个月开开
8、始融入入资金，三三阶段的的融资，将将实现公公司的成成功转型型与业务务的正常常运作。康乐源公司司采用阶阶段发展展战略，投投资回收收期较短短，内部部收益率率保持稳稳定增长长，其潜潜在的投投资收益益高。 1.6结论论总之，鉴于于康乐源源公司专专业化、特特色化的的商品、服务优势和服务成本的控制能力，鉴于公司的管理优势，鉴于社区孝文化传播和服务具有的巨大市场潜力，如果取得足够的投资，这一项目将会为投资者带来十分丰厚的回报。第二章 公司基基本情况况2.1公司司名称全称：康乐乐源老年年服务有有限公司司简称：康乐乐源公司司法律模式：有限责责任公司司联系地址：安徽国国防科技技职业技技术学院院号信箱箱经营范围：
9、制造造业 - 服务业业 批发商商 零售商商2.2目标标 提供供老年人人需要的的产品，开开发老年年人满意意的服务务，为老老年人的的健康着着想，为为构建以以孝文化化为主导导的和谐谐社区贡贡献一份份力量。打打造中国国社区老老年产品品和服务务第一品品牌。2.3宗旨旨 想老年年人所想想，急家家人所急急，以优优质的产产品，细细致的服服务诚心心打造全全新的社社区孝文文化品牌牌，服务务广大老老人，幸幸福千万万家庭。2.4理念念康乐源公司司信奉的的是“孝敬千千万家，感感恩到永永远”的“以感恩恩之心去去孝敬父父母”的理念念。对康乐源公公司而言言，这一一理念意意味着我我们要用用感恩之之心将中中华孝文文化融入入到我们
10、们的产品品和服务务中去。对我们的顾顾客而言言，这一一理念意意味着任任何一个个社区，对对每个顾顾客我们们都要以以感恩之之心为他他提供服服务，把把他们看看作是我我们每个个人的父父母，让让他在享享受服务务的同时时感受到到无处不不在的孝孝心。对我们的员员工而言言，这一一理念意意味着我我们要以以一颗感感恩之心心去服务务顾客，在在奉献孝孝心的同同时享受受顾客回回馈我们们的感恩恩之心。对我们管理理者而言言，这一一理念意意味着我我们要对对每一个个员工实实施人性性化的管管理，对对每一个个顾客设设计人性性化的产产品和服服务，让让公司在在传承孝孝文化的的同时，实实现利润润的增长长。 2.5企业业文化核心价值观观：
11、顾客我我的父母母 产品我我的孝心心服务我我的感恩恩之心社区我我的敬老老之家 公司精神：感恩、团团结、敬敬业。公司经营理理念：人人性化的的个性服服务、专专业化的的管理团团队打造富富有人性性的专业业化老年年社区市市场。企业品牌形形象用语语：康乐乐源 老老年健康康快乐之之源孝到家 孝孝心送到到千万家家孝敬服务到到社区孝道感化全全社会 2.6组织织结构及及部门职职能2.6.11康乐源源公司初初期组织织结构图图总经理一分店店长二分店店长三分店店长副总经理秘书总经理：11、管理理、决策策职能：负责公公司的日日常经营营管理工工作。提提出公司司经营方方针、发发展规划划、投资资计划的的方案；2、财务管管理职能能
12、：提出出公司规规章制度度的方案案，提出出公司年年度财务务预、决决算方案案和利润润分配方方案，由由管理层层讨论决决定，并并对各分分店经理理所作的的财务报报表进行行审核。3、人事管管理职能能：决定定公司管管理，经经营机构构的设置置，根据据各分店店经理的的意见决决定人事事任免；做出年年度工作作报告。副总经理:1、管管理、决决策职能能：辅助助总经理理开展公公司的日日常经营营管理；参与审审核公司司重大经经营计划划、方案案； 2、人事管管理职能能：负责责服务项项目人员员的招聘聘和培训训，负责责各店服服务员考考核和培培训3、项目开开发职能能：根据据各分店店的顾客客信息确确定新产产品和服服务的开开发，提提出方
13、案案，由管管理层开开会决定定。秘书：1、汇汇总各分分店的顾顾客信息息，归档档形成电电子版资资料，为为服务项项目的开开展提供供依据。 2、网网络信息息管理，公公司网站站的管理理和维护护。分店经理：负责本本店员工工的工作作考核；经营财财务账目目的编制制；根据据本店的的顾客信信息提出出可行的的社区服服务活动动；并分分别负责责一部分分商品的的购买。康乐源公司司组织结结构及职职能（详详见第七七章）第三章 商品描描述3.1主要要商品描描述产品/服务务（1）（2）名称脚底按摩器器助听器规格（例如如大小，颜颜色，质质量等）28.5*16*4.55cm包装售后服务送货上门+详细解解说（实实地操作作）+售售后服务
14、务需要这类物物品的是是些特殊殊人群，我我们在遵遵循普通通的售后后保修的的前提下下，还将将根据他他们自身身的特点点和需要要建立详详细的客客户档案案，并要要求我们们的员工工能记住住他们的的顾客并并对顾客客有较深深的了解解。此外外，不定定期的访访问用户户的使用用情况和和介绍新新的产品品是我们们对员工工的基本本要求。产品/服务务（3）（4）名称极品蚕宝营营养素（本产品品对高明明血脂、高高血糖、高高血压、宿宿醉、肝肝功能异异常、去去除青春春豆、异异位性皮皮肤炎、性性功能有有改善的的效果；是运动动员最佳佳增强体体力的营营养食品品。）红木精品马马扎规格（例如如大小，颜颜色，质质量等）500mgg/1220粒
15、红木马扎，红红木嵌银银靠背马马扎,文文房四宝宝，手杖杖,镇纸纸,象棋棋,红木木挂屏,红木工工艺门,红木嵌嵌银看盘盘,龙头头拐杖,红木家家具，嵌嵌银筷子子包装售后服务送货上门+详细解解说（其其出售与与使用应应配合专专家诊断断及详细细的说明明，只提提供给有有特殊需需要的老老人。我我们将详详细记录录顾客的的使用情情况，并并将这一一情况及及时向医医院、厂厂家反映映，跟踪踪新产品品的研发发情况，使使顾客能能及时了了解最新新的产品品）送货上门+演示（安安详、平平静、睿睿智是老老人的生生活，这这一产品品体现了了老人这这一需求求。我们们的售后后除平常常的维修修外，还还有部件件更新及及社区开开展的棋棋艺比赛赛等）3.2定价价计划（主主要指初初期）产品
