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1、 ?市场营销学?试卷A03 1 ?市场营销学?试卷A-03 年级： 专业： 班级： 学号： 姓名： 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 得分 一、单项选择题在每题备选的四个答案中选择一个最适宜的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每题1分，共12分。 1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_。 A欧洲 B日本 C美国 D中国 2、从组织创新的角度看，传统企业组织有的学者称之为“命令控制式组织的致命弱点是_。 A高度集权 B效率低下 C执行过时的营销观念 D阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3、及企业严密相联，直接影响企业营销能力的各种参及者，被称为_。 A营
2、销环境 B宏观营销环境 C微观营销环境 D营销组合 4、反映广告费用及商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的_。 A社会效果 B本身效果 C直接效果 D促销效果 5、_指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A刺激物 B诱因 C反响 D驱使力 6、_是指环境中不利于企业营销的因素的开展趋势。 A风险业务 B市场时机 C困境业务 D环境威胁 7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x亿元，那么第8年可能实现的营业额预测值是_。 A2.6亿元 B2.9亿元 C0.8亿元 D1.7亿元 8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占
3、领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的_原那么。 A可衡量性 B可实现性 C可赢利性 D可区分性 9、市场领导者保护其市场份额的途径是_。 A以攻为守 B增加使用量 C转变未使用者 D寻找新用途 10、品牌暗示了购置或使用产品的_类型。 A生产者 B经销商 C代理商 D消费者 11、当产品市场需求富有弹性且生产本钱和经营费用随着生产经营经历的增加而下降时，企业便具备了_的可能性。 A渗透定价 B撇脂定价 ?市场营销学?试卷A03 2 C尾数定价 D招徕定价 12、物流以企业销售预测为开端，并以此为根底来规划生产水平和_。 A销售水平 B市场规模 C本钱费用 D存货水平
4、二、多项选择题在每题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多项选择或漏选均不得分，每题1分，共8分。 1、市场营销学的研究方法很多，主要有_。 A传统研究法 B数量研究法 C管理研究法 D历史研究法 E系统研究法 2、对环境威胁的分析，一般着眼于_。 A威胁是否存在 B威胁的潜在严重性 C威胁的征兆 D预测威胁到来的时间 E威胁出现的可能性 3、产品销售的时间序列，其变化趋势主要是_共同作用的结果。 A趋势因素 B周期因素 C季节因素 D不确定因素 E复合因素 4、优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进展_现行产品组合的工作过程。 A调查
5、 B分析 C研究 D评价 E调整 5、心理定价的策略主要有_。 A声望定价 B分区定价 C尾数定价 D基点定价 E招徕定价 6、广告的设计原那么包括_。 A真实性 B社会性 C针对性 D艺术性 E广泛性 7、顾客对效劳的预期质量，通常要受_因素的影响。 A市场营销沟通 B顾客口碑 C顾客需求 D效劳产品 E企业形象 8、一般来说，市场营销管理哲学的开展演变历程可划分为以下哪几个阶段？_ A生产观念 B销售观念 C市场营销观念 D产品观念 E社会营销观念 三、判断题判断以下各小题的正误，把判断结果用“或“表示并填在答题纸上。每题1分，共12分。 1、消费者之所以购置商品，根本目的在于获得并拥有产
6、品本身。 2、企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。 3、面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。 4、归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着一样的需求。 ?市场营销学?试卷A03 3 5、采购者个人的购置风格对中间商购置行为也有不可无视的影响。 6、市场细分对中小企业尤为重要。 7、通过扩大总需求，市场领导者往往受益最多。 8、全球化公司开发新产品的组织形式，往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承当。 9、随行就市定价法适用于同质产品。 10、有形局部提供了有关效劳质量本身的线索，同时也直接影响到顾客对效劳质量的感知。
7、11、推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的参谋。 12、“聚焦竞争战略的核心是争取最大的市场份额，以到达单位产品本钱最低，从而以较低的售价赢得竞争优势。 四、填空题每题1分，共8分。 1、交易通常有两种方式：一是货币交易，二是_。 2、_一直是企业感知外部世界的常用手段。 3、生产者市场是指购置商品及劳务投入生产经营活动过程以_的组织。 4、识别_，有助于将营销活动有效地指向目标顾客，制定正确的营销战略。 5、内部报告系统主要用于向管理人员提供内部运营的“结果资料，而市场营销情报系统那么用于提供外部环境的_。 6、_是企业打算进入的细分市场。 7、决定市场挑战者正面进攻胜负的是_
8、原那么。 8、根据认知价值定价法，如果某一家企业的定价低于其认知价值，那么它将会得到一个_平均数的市场占有率。 五、名词解释每题3分，共12分。 1、市场时机 2、政府市场 3、核心产品 4、独家分销 六、简答题每题6分，共24分。 1、简答销售观念和市场营销观念的主要区别。 2、简要说明市场营销信息系统及其构成？ 3、简述品牌资产的特征。 4、企业的市场营销组织随着经营思想的开展和企业自身的成长，大体经历了哪几种典型形式？ 七、论述题12分 试述怎样选择广告媒体？ 八、案例分析12分 TCL的营销管理哲学 1998年，TCL集团以其总资产58亿元，销售额108亿元，实现利润8.2亿元的业绩，
9、在 ?市场营销学?试卷A03 4 全国电子行业排行表上跃居前五名。回忆17年前由5000元财政贷款起家的成长历程，这个地方国有企业集团的高层决策者体会到建立并贯彻一套适应市场经济要求的经营理念，是公司生存和开展的关键。 TCL的经营理念包括两个核心观念和四个支持性观念。两个核心观念是： 为顾客创造价值的观念。他们认为，顾客消费者就是市场，只有为顾客创造价值，赢得顾客的信赖和拥戴，企业才有生存和开展的空间。为此，公司明确提出“为顾客创造价值，为员工创造时机，为社会创造效益的宗旨，将顾客利益摆在首位。每上一个工程，都要求准确把握消费者需求特征及其变化趋势，紧紧抓住四个环节：不断推出适合顾客需要的新
10、款式产品；严格为顾客把好每个部件、每种产品的质量关；建立覆盖全国市场的销售服务网络，为顾客提供产品终身保修；坚持薄利多销，让利于消费者。 不断变革、创新的观念。他们认为，市场永远在变化，市场面前人人平等，唯有不断变革经营、创新管理、革新技术的企业，才能在竞争中开展壮大。为此，他们根据市场发展变化不断调整企业的开展战略和产品质量及效劳标准，改革经营体制，提高管理水平。近几年来，集团除推出TCL致福电脑、手提 机、锂系列电池、安康型洗衣机和环保型电冰箱等新产品外，对电视机、 机等老产品每年也有各近20种不同型号新产品投放市场，并几乎都受到青睐。 在具体的营销管理工作中，集团重点培育和贯彻了四项支持性观念： 1、品牌形象观念。将品牌视之为企业的形象和旗帜，对消费者效劳和质量的象征。花大力气创品牌、保品牌，不断使品牌资产增值。 2、先进质量观念。以追求世界先进水平为目标，实施产品、工艺、技术和管理高水平综合的全面质量管理，保证消费者利益。 3、捕捉商机贵在神速的观念。他们认为，挑战在市场，商机也在市场，谁及时发现并迅速捕捉了它，谁比竞争对手更好地满足消费者需要，谁就拥有开展的先机。 4、低本钱扩张观念。认为在现阶段我国家电领域生产能力严重过剩，有条件实行兼并的情况下，
