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1、XXXXXXXXXXXX公司培训管理制度一、 宗旨培训不是一种福利，而是公司发展、员工成长过程中的一种激励手段。为进一步做好公司人力资源培训与开发工作，更好地服务于公司发展对人力资源的需要和员工个人发展的需要，规范培训管理工作，特制定本制度。二、 适用范围1、 对象：公司所有在册员工（包括新聘试用期内员工）。2、 所有与内部员工 、外部客户培训相关的管理工作。三、 职责分工1、 总经理：（1） 年度培训需求调查分析阶段：针对公司下年度发展规划，对公司级的年度培训侧重点提出要求；（2） 年度培训计划制定阶段：对人力资源部提交的年度培训计划表审批；（3） 临时培训申请的审批：对培训费用超过 300
2、0元的员工临时培训申请表进行审批；（4） 对年度培训计划变更申请表进行审批。2、 主管副总：（1） 年度培训需求调查分析阶段：配合人力资源部对所辖部门下年度的培训需求做出准确的分析和判断；（2） 临时培训申请的审核：对所辖部门提出的员工临时培训申请表的合理性、必要性进行审核；（3） 专项内训的培训需求细化阶段：配合人力资源部做好为所辖部门进行的专项内训的培训需求的细化，对人力资源部和所辖部门共同提供的备选培训方案（包括培训提纲、培训供应商和培训讲师）做出客观的评价；（4） 培训效果评估、转化阶段：配合人力资源部做好有关培训的效果评估工作，为部属进行培训效果转化提供相应支持；（5） 承担对部属的
3、培训教育。3、 部门负责人：（1） 年度培训需求调查分析阶段：配合人力资源部对本部门下年度的培训需求做出准确的分析和判断；（2） 临时培训申请：对确因工作需要产生的培训需求填写员工临时培训申请表；（3） 专项内训的培训需求细化阶段：配合人力资源部做好与本部门相关的专项内训的培训需求细化，对人力资源部提供的详细备选培训方案（包括培训提纲、培训供应商和培训讲师）做出客观的评价；（4） 培训效果评估、转化阶段：配合人力资源部做好有关培训的效果评估、转化工作，为部属进行培训效果转化提供相应支持；（5） 承担对部属的培训教育。4、 人力资源部主管副总：（1） 年度培训计划制定阶段：对人力资源部提交的年度
4、培训计划表审核；（2） 对人力资源部提交的月度培训计划表及月度培训计划变更表审批；（3） 对员工临时培训申请表的审核、批准：对培训费用超过3000元的员工临时培训申请表审核；对培训费用在3000元以内的员工临时培训申请表批准；（4） 对年度培训计划变更申请表进行审核。5、 人力资源部：（1） 组织各部门进行年度培训需求调查、分析；（2） 制定公司年度培训计划，报总经理审批；（3） 在年度培训计划的基础上制定月度培训计划；（4） 负责各种形式培训的组织实施，具体包括课程品质评估、课程供应商资质评估、培训过程控制、培训效果评估、督促培训效果转化；（5） 负责培训档案的管理；（6） 负责各项培训资源
5、的建立和管理：包括培训预算、培训光盘/图书资料、内部培训师、局域网培训园地、培训室、培训供应商和外部培训讲师等资源；（7） 负责培训管理制度的修订。6、 财务部：配合人力资源部做好培训相关费用的管理工作。（1） 按外派培训通知单所列费用标准支付参训人员借款。（2） 在人力资源部对外派培训费用核准、登记并签字认可后予以报销。7、 参训人员：（1） 配合部门负责人和人力资源部做好年度培训需求调查和分析；（2） 做好参加培训前的各项准备工作，配合人力资源部做好培训前及培训后的评估，积极转化培训效果，将培训内容自觉的运用到工作优化改善中；（3） 配合人力资源部做好培训后的效果评估及转化工作。具体形式包
6、括：课程反馈评估表、培训总结、结业证书等。参加外派培训的员工应承担起所接受培训内容的内化工作，即结合公司实际情况转化培训内容，形成对内培训资料，对公司内部相关人员进行再培训（具体时间及安排详见外派培训通知单）。四、 培训计划制度1、 培训计划：培训计划分为年度培训计划和月度培训计划。（1） 年度培训需求调查与分析和年度培训计划制定流程：I 每年12月份由人力资源部组织各部门进行培训需求调查与分析，各部门制定部门年度培训需求计划表提出部门培训需求；II 接下来由人力资源部组织各部门负责人进行座谈，进一步明确部门年度培训需求计划表中各项培训需求的具体事项；III 人力资源部综合分析各部门培训需求，
7、结合公司的内、外部培训资源（讲师、课程、培训预算），本着“重点突出、统筹兼顾”的原则制定公司年度培训计划及年度培训规划，报人力资源部主管副总审核，总经理批准;（2） 专项培训需求调查与分析和月度培训计划制定流程：I 在落实年度培训计划，进行每项培训前，由人力资源部组织相关人员（参训对象主管副总、参训对象部门负责人及参训对象）进行针对每次培训的专项培训需求调查与分析，确定详细的培训大纲及内容；II 每月底人力资源部在公司年度培训计划的基础上，根据公司实际工作安排情况制定下月培训计划。2、 临时培训申请：（1）以下几种年度培训计划外的情况，应以员工临时培训申请表的形式确定是否进行：I在年度培训需求
8、调查与分析阶段未能预计到的，重要且紧急的培训内容；II年度培训需求调查与分析阶段预计到的，但因整体安排原因未能列入年度培训计划，重要且紧急的内容；III因年度内工作发展需要出现的，重要且紧急的培训内容。（2）临时培训申请审批程序：I由因上述三种原因提出临时培训申请的，由部门负责人填制员工临时培训申请表；II经部门主管副总对该项培训需求的必要性进行审核；III 再报至人力资源部对该项培训的可行性（培训形式的适用性，课程供应商质量等方面）进行审核；IV 人力资源部主管副总对培训费用在3000元以内的培训项目进行批准，对3000元以上的培训项目进行审核；V 培训费用在3000元以上的培训项目需经总经
9、理批准。（3） 为提高培训工作的前瞻性、计划性，避免培训安排的随意性，对临时培训申请采取“因需而设，适当控制”的原则。I 在培训项目数量上，年度内临时培训控制在年度培训计划项目数量的20%以内；II 在培训费用支出上，年度内临时培训控制在年度培训计划费用的15%以内。III 临时培训的安排不得超过上述任何一个限制条件。五、培训组织制度1、内部兼职培训师管理：为进一步挖潜内部培训资源，扩大内部信息的交流与沟通，创建学习型组织氛围，争做一专多能型员工，建立内部兼职培训师制度。（1） 内部兼职培训师竞聘：I 凡符合下列条件的公司员工均可申请竞聘公司内部兼职培训师。未经竞聘、注册程序的不享受内部兼职培
10、训师待遇。A 在公司任职满3年，同岗位任职满1年；B 在适合推广的专业知识方面有丰富积累，能够满足受训者的学习需要和兴趣；C 喜欢培训工作，熟悉成人学习特点；D 善于语言表达，态度友好、幽默、谦虚而自信；E 善于信息沟通，而不是仅仅表达出自己掌握的知识；F 心态积极，善于学习；G 有一定的实践经验，能够赢得受训者的尊重。II 竞聘程序，A 各部门至少推荐一名符合上述条件的员工填写内部兼职培训讲师申请表，并提供相应试讲培训课题的大纲和电子版教材。部门经理以上级中层管理人员应首先担当起内部兼职培训师的角色；B 由人力资源部安排专业讲师培训技能培训（TTT）；C 人力资源部安排竞聘人员进行试讲，组织
11、相关人员试听后做出评价；D 试讲通过后，由公司出具内部兼职讲师聘书，聘期一年；E 人力资源部根据培训工作的需要，不定期的发出内部兼职培训讲师竞聘信息。（2） 内部兼职培训师职责：I 针对不同的受训对象，进行有效的培训需求分析，有针对性地设计培训大纲，完善培训内容，制作详细的电子版讲义；II 在人力资源部的协助下，采用合适的形式进行培训；III 配合人力资源部做好课后培训效果评估（根据培训需要出具试卷、评估试卷等），改进建议、改进指导；IV 自觉的进行再学习，不断提升自身培训技巧，丰富培训内容，掌握多种培训形式。（3） 内部兼职培训师待遇：I 课程开发报酬：通过受训学员反馈、课件评估等方式，按照
12、不同等级的课件给予一次性的课程开发报酬。具体标准如下：一级：500元，二级：300元，三级：200元。II 课时报酬：按照实际授课时间结算课时报酬。具体标准如下：工作时间：20元/小时工余时间（包括工作日非工作时间、双休日、法定节假日）：50元/小时III 同等条件下优先安排外派培训及到知名企业参观学习的机会。（4） 内部兼职培训师考核与奖励：I在一年聘期届满前，由人力资源部组织对内部兼职培训讲师的考核。考核指标包括年度总课时量、受训学员评价、课件更新频率等，确定是否续聘。II优秀内部兼职培训师评选：每年年终评先时，根据考核结果评选出优秀内部培训培训师数名，占所有在人力资源部注册的内部培训师总
13、数的10%（不足1人按1人计）。给予5000元个人发展基金奖励。具体形式为：在下年度由公司出资，安排价值5000元的外派培训（包括培训费、交通费、差旅费在内所有费用），具体培训内容结合公司和个人发展需要确定。2、培训组织形式（1）外派培训：指公司出资安排到外部培训供应商处参加的非脱产培训。I 参加外派培训的对象优先考虑：上年度目标考核优秀个人，公司重点培养对象（内部兼职培训讲师、业务骨干）。II 外派培训课程选择原则：本着经济原则，由人力资源部根据培训计划内容选择合适的外训课程供应商。开课地点避免旅游城市，同样的课程品质开课地点依据就近选择的原则。III 外派培训相关费用标准：参训人员凭人力资
14、源部根据培训计划出具外派培训通知单，按照财务借款管理规定办理相关费用借支手续。A 长途交通费按照XX公司差旅费标准及报销办法（暂行）规定执行。B 住宿标准本着节俭的原则，控制在差旅费标准范围内。由人力资源部直接与课程组织方联系开课地点附近的住宿并确认具体的标准。C 市内交通费：按照差旅费标准，只报销郑州和培训城市开课地点至火车站的费用。D 市内外派培训给予按20元/天人培训餐补（培训结束后，由人力资源部每月初统一报上月明细至财务部）。市内交通费以公交票报销。IV 参加外派培训员工应在培训结束后在一周之内持外派培训通知单、培训总结、课程反馈评估表、差旅费报销单至人力资源部，核定各项培训费用实际发
15、生额，并做登记后至财务部报销。V 外派培训需要通过考试取得相应资格证书，未能一次培训考试通过者，如果培训主办单位有补考机会，补考的相关费用由参训者自行承担。如没有补考机会或补考未能通过者，此次培训的费用（按照III所列费用）由个人承担一半，自报销费用中扣除。VI 培训效果转化：培训结束后参训人员一般在培训结束后一个月内应向人力资源部提供结合公司实际情况转化的，可以面向公司内部培训的电子版讲义，在培训结束后两个月内面向公司内部相关人员进行内训（课时报酬参照内部兼职培训讲师课时报酬）。否则，取消其今后两年内的外派培训资格。VII 对于员工因个人职业规划需要参加的职业资格类培训，培训期间视为正常出勤，相关培训费用自付。（2）内训：包括外聘讲师内训、内部兼职培训讲师内训两种形式。I外聘讲师内训流程：A外聘讲师选择确认：每次根据培训计划内容需要外聘讲师内训时，人力资源部将与相关方沟通后的公司初步的培训需求以培训招标的形式，在计划开课前1-2个月向培训公司（经人力资源部考察评估过的，
