服装店管理制度常用版(3篇).doc

上传人:M****1 文档编号:561539018 上传时间:2023-02-27 格式:DOC 页数:10 大小:22.50KB
返回 下载 相关 举报
服装店管理制度常用版(3篇).doc_第1页
第1页 / 共10页
服装店管理制度常用版(3篇).doc_第2页
第2页 / 共10页
服装店管理制度常用版(3篇).doc_第3页
第3页 / 共10页
服装店管理制度常用版(3篇).doc_第4页
第4页 / 共10页
服装店管理制度常用版(3篇).doc_第5页
第5页 / 共10页
点击查看更多>>
资源描述

《服装店管理制度常用版(3篇).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《服装店管理制度常用版(3篇).doc(10页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、服装店管理制度常用版服装厂员工管理制度1、本厂实行奖勤罚懒,如能遵守本厂管理制度的员工年终有奖,本厂负责人实施监督和检查。2、所有员工入厂前务必仔细阅读厂部制定的各项制度,入厂工作后视为自然理解制度之规范,厂部将按照奖罚条例严格执行处罚措施。3、全体员工务必爱护公共财产设施,不得有盗窃行为。下班时务必关机关灯关风扇,记数。4、生产现场的过道要持续畅通,在向下一道工序传递流程中,裁片或半成品上方务必有菲纸,按要求顺序摆放整齐,不得随意挪动不乱发不错号,不得在裁片半成品和成品上坐卧踩踏。5、员工前一个月工资作为信誉保证金到年底结算,每个月月底发放工资。所有员工须做满个月后方可辞工,贴合辞工条件的须

2、提前天向厂部提出书面申请,经厂长同意方可离职,否则作自动离厂处理。每个月最大限度休假天,休假未超天发放全勤奖元/月。工作时间满个月,加元/月工龄工资,满一年加元/月工龄工资。6、严禁带闲杂人员进入生产区,按照操作规程安全生产,否则引起的意外伤害,由当事人负全部职责。7、员工务必养成良好的工作习惯,全体员工无特殊状况务必按时上下班,不迟到不早退,不得无故旷工,有要事需请假者,务必经厂部负责人同意后才方可准假;在外面要请假者务必本人打电话给本厂负责人。8、全体员工务必服从本厂负责人的工作安排,在等候安排时不得借机争吵影响他人工作,对生产过程中的疑难问题应及时向本厂负责人反映。9、全体员工要按工艺要

3、求和质量标准进行生产,不得擅自改动,如有造成废品次品和需要返工的,务必向师傅补货和返修或向本厂负责人反映问题,不得延拖藏匿和丢弃。10、员工入厂第一个月为试用期,试用期满厂部和员工自愿建立劳务关系后转为正式员工,从第二个月起计算工龄。服装店管理制度常用版(二)1:服装店员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。5)员工对待

4、工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。2、服装店员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。3)如果有体味者,要适当涂止汗露。4)制服要干净、整洁,不能有异味。5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。3、服装店工牌与工服1)工服是店铺的形象。在规定穿

5、工服的时间内,员工务必统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。2)工作时间内务必佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。3)员工在离职时务必退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。4:服装店店铺制度1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,带给优良的服务,以客为先。2)务必遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定

6、地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。5)工作时,要持续口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,务必尊重上司。8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。10)工作时间不能擅

7、自离岗或随便窜岗。11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。服装店管理制度常用版(三)一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。3、上班期间严禁迟到或早退,_月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退_分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗_次以上,每次不能超过_分钟。5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。6、员工一个月可向店长

8、申请调换班_次休息,调班休息时务必提前申请,与同事做好工作的交接。7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔持续清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管,方可销售。服装店员工管理制度。2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等状况。3、员工在上班时间内不准吃零食

9、,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。5、员工上班时间严禁私自外出。6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案状况。12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

10、13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。15、员工要注意持续卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须即时申请维修,严禁擅自拆装。17、员工务必把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,带给给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工

11、当班期间不得享用。18、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈,要执行及反馈。20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。五、会议、培训管理1、员工在参加会议及培训前,一律不准迟到,早退或缺席,否则旷工处理。2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由讨论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议资料无关的,不允许扰乱会议秩序。3、员工在会议中对工作安排有意见时,请直接将意见或推荐私下当面提出或直接向领导反映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架

12、斗殴及私自离会场等状况,情节严重者直接给予以开除处理。其他1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或套现等行为。2、员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗行为。3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失,丢失商品一律按吊牌价的7折赔付。4、员工在卖场内发表虚假、诽谤的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的,经发现予以开除。5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密,严禁向他人透露,凡违规者直接开除。6、员工聘用时带给或填写虚假资料、证明及证书是虚假的,可直接给予辞退处理。7、员工提出辞职规定:试用期员工须提前_天申请,正式人员须提前_个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月

13、工资外,不给予退还押金。8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者,承担所有经济损失,并依照国家相关法律法规追究其法律职责。9、本制度自颁发之日起执行。请假制度(暂行)一、目的为了完善考勤制度,维持正常的工作秩序,打造一支有组织有纪律的一流商业团队,特制定本制度。二、请假程序和方法1、员工请假,务必先填写请假单,经店长审批签字备案后方能请假,否则以旷工论处;请_天以内的假(含_天),务必提前一天申请;_天以上_天以下(含_天),务必提前二天申请;_天以上的假,务必提前三天申请,否则可不予审批。若因突发事件或急病不能先行办理请假手续者,应使用电话方式请假(不得利用信息留言),并于假后上班两天内补办

14、相应手续(星期六、日及节假日不能调休、换班、请假)。2、批假权限采用层级制,即按职务高低进行审批,店长审批权限为一天以上三天(含三天)以下;3、凡未按请假程序办理者以旷工论处。三、请假的注意事项:1、员工及领班平时请假(除婚假、丧假、生育假外)无论节假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣当天底薪_%、病假按照:扣当天底薪、旷工按照:扣当天底薪工资_%;店长以上扣缴:当天底薪(病假除外)。2、不准许连请休_天以上,凡超_天以上属于自动离职,无工资;连续旷工_天或在_天内无故旷工总计达_次者属于自动离职,无工资。3、办公室人员晨会、店长会、月会、代表会等迟到前打招呼,不打招呼者按迟到处罚的双倍进行处理。第2页共2页

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 行业资料 > 国内外标准规范

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号