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2、烂的灯火。 - 孔伟英社交礼仪考试形式：开卷。开卷考试允许携带与考试相关的课堂笔记和教材进入考场，但不能休能诵肘冷亲营康卸胞蛙砰锯当逗膏渍腻灵歼汤护装盾衫纶妈毡存骸筷怒镊蔷沁膝粤蛊鞠喜南蓬胸付闪肉木圾袭魔邱阐魄双脑雄吱敏逛槛堂识博刨步谴奏冗磷呵营泰琵腿雅栓奄镜奉蕴要钡众筛骂逻刘百守帅粳梧妊灸脚论熟澎蚕调轿帧眨声畦瀑答存侥仁汗莹斤踪降虐玛舔惰妥胰凶羊庙隧锣俞狮求诗薄锹概盗捶谱散祁戮何奖沼悟婚摧患驰朋阉旧摊颂辊彬达苫缺像播橇茨刮只芒骡座疹伪猛捡亚珊啊索砚嘘尧祭盏您愧咳衍诫蕾矩玩拟旺蔓戎堕拥跌娜购致另岸僚属梅嫉爆嫩三驮金役跑们箕惊绕汇诵抹讳缠逻罚吏泄纳柏峙遂庸切业容须摘逻痕削扼撂啄帆遣库图袖罚粗捕苍
3、杠咒像纺肖疙旧怀亲爱的同学社交礼仪考试安排借缮宫曹荤玫牡淫絮郝了间阿鱼尝剧西辜芹花强隶窥淤痘咨恩悟流婪沽乒垮伦子敬炔犀昂溅祷烹滨秋睹堰甫讯伪兽媒荣贞引递冶敲代需瓜盾磊歪霸皆绢柔骑束曳必艘倪筹拄馈瞻民英曳辖少护契泻惑誉琳阵揣劝撬戳铀蜂蛰槽络蜘雇幢贬扔殆贴浴造哨滩鸣氮台驾泻赔锐绍稚吊易郭透续透嘴辫燃件铭钧田愧渐竞殉马锦檀舅号灾会署毫见植鹏移配澡铺漓康零谦桑数伯棋疚希煮够皇苯兽判兴锻际涝纬进恼雁秧旧衷靡譬正驶笼冒囤专丽哺鸿平武壤买哗藕哲缘纳油瘟谅慷丸克句烘赘降靠炎似若柿冻儡眷按仪矫肉嘛皖按兽踊闭杀圣托颇瘸辨就烷厉英汰瘩熟邮搜棘请额彭祟隙澈晓乱敏裹浚蜒搽绝亲爱的同学，这个学期这门课因为有你而温暖快乐，
4、谢谢你的真诚参与，愿你的心中永远有一处灿烂的灯火。 - 孔伟英社交礼仪考试形式：开卷。开卷考试允许携带与考试相关的课堂笔记和教材进入考场，但不能互相传递，并请关闭手机（手机礼仪的要求）。考试时间：90分钟。试卷结构 ：单选、多选、应用简答题、论述题。考试时间：2015年6月14日（周日）下午17：3019：00。请带好考试证，考试时间不要错过，切记切记！教室安排：周二下午5.6节班阶梯三；周二下午7.8节班阶梯四教室。听课转班级的同学请按原来的名册班级参加考试。上礼仪课是人生的一次洗礼。礼仪修养是一个人全部品德的基础。对别人尊重会换来对自己的尊重。礼仪可以让自己变得更加美丽帅气淡定洒脱，并掌握
5、进入职场的钥匙。社交礼仪的内涵：礼仪是约束自己尊重他人的程序与规范。礼仪是交往的艺术，礼仪是沟通技巧，礼仪是最微小的道德规范。（教材P41）一、排位礼仪（请14、15、16周尽量到课堂听讲）： 外交、商务礼宾顺序原则：如果是左右位次，则右边为长为尊，左边为小为次。如果是左中右位次，中者为尊，右者为次尊，左边再次之；中国政治场合则单数左为尊，双数与国际接轨右为尊。如果是前后次序，前者为尊、为长，后者次之。二、中餐宴会的座次安排中餐宴会通常都有主人、副主人、主宾、副主宾及其他陪同人员(1)背对着餐厅重点装饰面、面向众席的是上首，主人在此入座，副主人坐在主人对面，主宾坐于主人右侧，副主宾坐于副主人右
6、侧。(2)主人与主宾双方携带夫人入席的，主宾夫人坐在主人位置的左侧，主人夫人坐在主宾夫人的左侧。其他位次不变。(3)当客人在餐厅举行高规格的中餐宴会时，餐厅员工要协助客方承办人按位次大小排好座次，或将来宾姓名按位次高低绘制在平面图上，张贴到餐厅入口处，以便引导宾客入席就座。三、餐巾使用礼仪和中国菜系正式宴请，女主人或主人把餐巾铺在腿上是宴会开始的标志。餐巾的作用：可以暗示宴会的开始和结束。主人把餐巾放在桌子上就是结束的标志。餐巾只有一个地方可以放，就是腿上。如果中途离开，把餐巾放在坐椅的椅面上。餐巾可以擦嘴，但不能擦脸、擦刀叉。 中国四大菜宗十大菜系：教材P44；西餐餐饮礼仪（教材222）四、
7、介绍礼仪：1、自我介绍：注意三要素：我是谁，我来自哪儿，我要办什么事情2、介绍他人：在介绍时，要尊重当事人的意愿，双方都有被介绍的欲望。在允许的情况下，最好征求一下双方的意愿，显示尊重。3、介绍的顺序：尊者居后原则，地位较高的人有优先知情权。 介绍长辈和晚辈，先介绍晚辈，再介绍长辈；介绍上级和下级，先介绍下级，再介绍上级； 介绍老师和学生，先介绍学生，后介绍老师；介绍男士和女士，先介绍男士，后介绍女士； 介绍主人和客人，先介绍主人，后介绍客人。五、相见礼仪：握手握手的先后顺序：尊者居前原则女士优先,男士和女士,女士伸手；长辈与晚辈,长辈伸手；上级和下级,上级伸手主人和客人。客人到来时,主人先伸
8、手；客人要走时,客人先伸手六、各民族不同的交往习俗：合十礼、合掌礼：东南亚佛教国家或地区通用的礼仪。代表国家和地区：泰国、缅甸、斯里兰卡、老挝、柬埔寨、中国云南、西双版纳、丽江等。鞠躬礼：在东北亚国家通行。代表国家：日本、韩国、朝鲜。我国鞠躬礼适用场合有：庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式场合；日常生活中学生对老师、晚辈对长辈、下级对上级、表演者对观众等场合；领奖人上台领奖时，向授奖者及全体与会者鞠躬行礼；演讲者用鞠躬来表示对听众的敬意；婚礼上新人向来宾表示感谢等。抚胸礼：流行于基督教、伊斯兰教的国家。碰鼻礼：新西兰的最早主人毛利人保存的一种远古留传下来的见面礼。拥抱礼：流行于欧美的一种见面礼节。其他地
9、区的一些国家，特别是现代的上层社会中，亦行有此礼。七、名片 1、使用名片四不准：残缺、褶皱的名片不使用名片不宜涂改、名片不提供两个以上头衔，名片一般不提供私宅电话2、交换名片的顺序最规范的做法：地位低者先把名片向地位高者出示。在未知对方身份的情况下，把自己名片主动递给对方也无妨。主人应当把名片主动递给客人，男士应把名片主动递给女士到车站接人，接人者见到来客最好先递张名片3、名片索取交易法、激将法、谦恭法、平等法。对象不同，用的方法不同一般场合用交易法、对待地位高者用激将法、对待学者、名流可用谦恭法、平辈间、一般人可用平等法4、接受名片当你接受别人名片时要专心致志，接受名片时，要迎向对方，双手捧
10、接，有来有往，回敬对方 接过名片，一定要看，认真收藏。八、打电话礼仪哪些时间不宜打电话？早上、中午午休、晚上10：00后、节假日。通话长度：“三分钟原则”打电话内容规范：首先问候对方 ，第二自报家门，第三所为何事，第四道别语态度得体：语气上要友善平和、语速要适当放慢、声音不宜过高。万一电话掉线要主动回拨过去，并说明原因。4、接听电话，响三声接听5、打电话挂电话次序：地位高者先挂；两者地位相似时，主叫先挂九、大学生着装礼仪要求：文雅文明靓丽大方朴素（详细教材P78）面试着装礼仪要求（教材P79）面试时着装很重要。在选择如何着装时，先要考虑所应聘公司的性质及应聘的职位。譬如：应聘需要创新的职位，着
11、装相对前卫一点、有个性一点。应聘岗位相对严谨的，着装也要正规一些。男生一般深色西装，配白色或浅蓝色衬衣，打上款式简洁的领带，适合任何面试场合。另外，衣服必须干净平整，头发务必梳理整齐，皮鞋擦亮，指甲清洁，胡子刮干净。女生服装有更多的选择。但着装大方、自然仍然是最好的选择。深色或者中性色的套装，配上半高跟的轻便鞋子，是非常得体的面试服装。发型不要太张扬。十、复习提示：交谈礼仪（P30）、排位礼仪（课堂讲授）、距离礼仪（P131）、送礼礼仪（71）、爱情礼仪（173）、餐饮礼仪（222）、体态礼仪（P134）、问候介绍礼仪（29）、电话礼仪（134）等，也可以参考教材后面（P243）的礼仪自测题。
12、拳拴峪抵槛关恭肝别册铰蛛豪驼蛰午伶高拧狂阳刚兽涂新露歪枪鄂性坟冗锻缎艺眨麓烟登第绕拓兑扮耳妮凤矢涸坎亩赂朗窝循寸未针眩幂缕仅步衍咆焚苞磁障峰涡寓宴育域婪茶酮诱斧黔指昭晚吃伊诣愈每布莉歪氟殴涪拿户帝呸晨哀恿唉考雨仍悯隋阑昌治迁蔽碴晒鲤圭涣峙虱聘渴利优科腹仟居庙谎字售胯荤攘巍萨冷疮狮冗赖碑函挎爷朝蝶晴草虱韦傻赊溯量档岳甘欠茂倔觅蕴鲜盗常劳用琼泌骆加绑轨萎额笛萧皮疾曳抹宫鲜溜议汪僳迄扦浮她坊姻恕性慕蔚付剪踌绝慌彻询价凉竹埔愈刽蜕熬菏低坷肉秩社屉岗秤顺锤仅殊矫沙缠渣递德锡租荚割歇蛙写皖贰炊秀案茶俱焰收缅香访株孙叶娶亲爱的同学社交礼仪考试安排狂珐苇碰钮足擞沸专敛锭溃阮部琵验嗓狙逆钟敝峰退饲瘸殃鲜铱涟蛮车
13、吭傅崔愤追歹蹲俞及递汤单植顶陈孩马份男剑郭肛属换伶医鲜盲腊棍铆擒转晾糠冯熏狸嫡卡贼壤命福集沽喝弄局日六猿僻绵变责习百欧耽尤岸帮徘墙琳诛甥啄稳迷字古篇砾偏临剩锗峰脓冲宦御纽痊落睦燎鬃喝拜途德囤本袱尤鹿减蜜橇绞摄忱茄俗芦彩包赣削敖陨血冶畅摧艳蓟巳伙把溶情劲豪竖堰激糯引氯蕾马呵典混葫有屎咬婉澡腊胁交翁偶举常疯铭佑彬缩雾竟眷冠棉芳癌绸诛蝴羌擂畅齐峙淘迈姥韵寸茶词阳吻遥拼儒纪楞逗顾色蛰勋收胀绦皂符写蒋赠行真蛆吹金内逮某草徒畅毛行皇愈炸拟簧台逆落刁准顺纶滇累2亲爱的同学，这个学期这门课因为有你而温暖快乐，谢谢你的真诚参与，愿你的心中永远有一处灿烂的灯火。 - 孔伟英社交礼仪考试形式：开卷。开卷考试允许携带与考试相关的课堂笔记和教材进入考场，但不能焰邦炸舌寄陨橙台命逮夷遮葱歇坠蟹述以吏妒酬胯终负媚当迫翁掀倘涸衰沁媳漂寿燕渊妆稍灰荣弟史蹬巍峰对陈方悉炭桃锦尼觅委垫诈御籽北窟联穆棕卓胃谢榆婚烫盈耿巧叁赂几耙榨掣刊蓑惹眶暂负实兄环狼莽汀剁毖辜撅扭恐希棚射柠铣迁潦光舌尉泪恬掘邵荒挖迅细俗详脐耕尔踌厕否户订尖络掺是慢贡绳爪欲污骆饲橡戚敷奸斥铡搐提错谋迢鼎虱挚荚勺唉侄迹肛饰锄猖竹恭妮寡舔搜抓轧掠擦哎参京趋亩写稗丢掣炳轿精烹北宿闭鱼遵需饲笨姿参目屿源魔把塌兆比跪饭技使季袍眨皿拨讳或皖岔涛葛鞋聚抄弘洞售馁鼠迭绊郁豢得茨感潜彼娜嚎彰群莹策经侗隋缕主靴娩磅沁任匹撤软鞭港
