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1、湖州市大全部汇商业经营管理差旅接待管理制度 一、 出差管理制度为规范管理，降低企业无须要费用支出，特拟订本要求以下：（一）出差审批（1）中国出差出差者事前需填写出差申请单，部门经理审核后报分管副总/总监审核，后报实施总经理同意。（2）国外、港澳台出差出差者事前需填写出差申请单，部门经理审核后报分管副总/总监审核，后分别报实施总经理、董事长同意。（二）票务预定及差旅预支（1）机票、高铁、长途公共汽车票由综合办公室统一预订；（2）经核准，出差人员可预借差旅费，其数额应和此次出差拟发生费用基础相当，并提供相关预算项目，借款人员如前项借款未清，不得再借；（三）差旅报销程序（1）出差前应交“出差申请表”
2、至综合办公室以备考勤之用；（2）出差回企业后，在7天内填写报销单并附有效发票；（3）报销单交部门经理、副总/总监、实施总经理、总顾问、董事长签字同意后交财务部按程序报销。总顾问每七天一次对所报销凭证审核签字；（4）海外出差津贴报销以当月人民银行人民币和当地（出差地）货币兑换平均汇率兑付人民币；（5）出差报销范围：-出差津贴-交通费（包含出差当地交通费）-住宿费（6）下列费用不得报销：-酒店电话费-酒店付费饮食-洗衣费-小费和其它和出差或工作无关费用。-国外、港澳台出差报董事长后按当地经济消费水平而定。（7）出差津贴标准-中国出差A类城市 RMB80/天-中国出差B类城市 RMB70/天-中国出
3、差C类城市 RMB60/天-中国出差D类城市 RMB50/天-国外出差E类城市 USD50/天-国外出差F类城市 USD30/天备注：-A类城市：北京、上海、杭州、广州、深圳；-B类城市：（沿海发达省会、沿海经济特区、沿海开放城市等）：天津；江苏(南京、苏州、昆山、无锡、连云港)；浙江(宁波、温州)；辽宁(大连)；山东(青岛、烟台)；河北(石家庄)；广东(珠海、东莞、汕头、佛山、湛江、北海)；福建(厦门、福州)；-C类城市：（其它省会、沿海中小发达城市）：山东(济南、泰安)；安徽(合肥、芜湖、马鞍山、淮南)；湖北(武汉、荆州、鄂州)；浙江(诸暨、嘉兴、绍兴、湖州、金华)；湖南(长沙)；河南(郑
4、州)；重庆；陕西(西安)；广东(肇庆、江门)；黑龙江(哈尔滨）；吉林(长春)；辽宁(沈阳)；河北(秦皇岛)；山西(太原)；江西(南昌)；贵州(贵阳)；云南(昆明)；四川(成全部)；重庆；内蒙古(呼和浩特、包头)；宁夏(银川)；青海(西宁)；甘肃(兰州)；广西(南宁)；江苏(南通、淮安、镇江、徐州、江阴、常州、泰州)；福建(漳州、泉州)；-D类城市：曲靖、玉溪、天水、佳木斯等上述三级城市之外内陆城市；-E类城市：西欧、美国、加拿大、日本；-F类城市：除E类其它国家及地域；-出差津贴以起程之日至出差结束日总夜数计算。（8）中国住宿标准（非尤其需要，标准上尽可能住经济型连锁商务酒店）-实施总经理：6
5、00元以下/晚/间-副总/总监：400元以下/晚/间-部门经理：300元以下/晚/间-主管以下：200元以下/晚/间备注：-标准上酒店住宿两人一间，因为性别及单人数情况和副总/总监级以上可单人一间。-以上职级若有下属随行，若领导自愿并邀请，在不增加企业费用基础上，下属可和领导住宿在同一标准房间内。-超出以上标准，超出部分由实际发生人自己负担。（四）、交通工具使用要求-企业全部交通工具仅限商务接待、公务出差使用，严禁任何公车私用、上下班接送等工作以外用车；有用车需要须提前一天申请；-出差城市距湖州地面旅程500公里以下，高铁可抵达标准上乘坐高铁出行(仅限一等座以下），高铁未开通或特殊情况申请小型
6、汽车或商务车出行；-出差城市距湖州地面旅程超出500公里以上且高铁未开通可申请飞机作为交通工具（仅限经济舱）；-出差城市距湖州地面旅程超出500公里以上，高铁可抵达标准上乘坐高铁出行（仅限一等座以下），特殊情况申请小型汽车/商务车或飞机出行；-特殊情况长途公共汽车均适适用于以上出行；备注：-往返飞机场、火车站、汽车站和目标地公交车、计程车费按实际发生额报销（企业派车接送除外）。-出差交通工具须经部门经理、分管副总/总监、实施总经理同意。二、 接待管理制度（一）、目标为规范企业接待行为礼仪，提升企业整体形象，消除浪费现象，降低企业经营成本，结合企业实际，特制订本制度。（二）、适用范围接待制度适适
7、用于企业全部公务接待管理。（三）、接待标准企业公务接待遵照“礼貌待客、文明迎送、对口陪同、控制成本”标准。（四）、管理职责企业综合办公室负责公务接待统一管理。（五）、接待范围及接待方法企业公务接待方法包含餐饮接待、住宿接待、车辆接送和娱乐接待，标准可分为贵宾接待、业务接待、一般接待：1.贵宾接待：企业领导关键客人、企业关键用户、相关职能部门责任人及关键业务单位责任人接待。2.业务接待：贵宾接待以外职能部门通常人员、上下游业务单位部门经理及其它相关人员接待。3.一般接待（工作餐）：通常见户及人员接待，包含外协单位、中间商、工作或学习通常人员接待。（六）、接待管理企业接待管理餐坚持分级限标标准，由
8、企业综合办公室统一安排车辆接送、指定饭店、宾馆就餐、住宿和娱乐接待。娱乐接待必需报企业特批，本管理制度不做要求。依据来访客人等级和事情轻重缓急、主次安排对应接待方法和标准。具体要求以下：1、接待程序（1）贵宾接待程序：坚持实施提前申请，定额审批标准。接待人填写业务招待申请单注明所接待单位、人员、人数及等级，写明接待事由、我企业陪同人员人数和接待方法、接待标准，报请分管副总经理、实施总经理签字同意，向董事长提出接待申请，由董事长核定标准，确定接待地点，接待人到综合办公室登记立案，由综合办公室统一安排，按标准接待。董事长亲自确定、安排和参与接待由对口联络部门填写业务招待申请单经董事长签字同意后存综
9、合办公室备查。（2）业务接待：坚持实施提前申请，定额审批标准。时间程序许可情况下，接待程序和贵宾接待程序相同。业务接待标准上不安排车辆接送和住宿接待，董事长特批除外。特殊情况能够经过口头、电话形式确定。但事后必需人填写业务招待申请单存综合办公室备查。（3）一般接待（工作餐）指就是餐饮接待，不包含车辆接送和住宿接待，由接待人报请分管副总/总监同意，标准按工作餐统一标准，以电话形式报综合办公室立案，接待人自行安排地点接待。接待完成后接待人需填写业务招待申请单并经分管副总/总监签字，报综合办公室留存待查。（4）逢节假日或较大公关应酬活动需要开支费用，由承接部门提出计划，报副总/总监、实施总经理、董事
10、长审批同意后由综合办公室安排实施。（5）董事长安排参与其它接待，不实施申请、审批程序，事后由综合办公室统一登记备查。2、接待标准（1）贵宾接待：董事长亲自参与贵宾接待，由董事长依据情况确定接待标准。实施总经理、副总经理/总监参与贵宾接待，接待标准严格按业务接待最高标准或董事长核定标准属低确定，超出部分由接待最高责任人自行支付。餐饮接待最高标准为200元/人（不含酒水），烟、酒标准上自带，由董事长确定所带烟酒品牌、品种；住宿接待标准为四星级或由董事长指定；对方来湖州未自带车辆情况下，由企业综合办公室安排企业车辆接送。（2）业务接待：能够由部门经理或副总经理/总监出面接待，接待标准严格按业务接待最
11、高标准或董事长核定标准属低确定，超出部分由接待最高责任人自行支付。餐饮接待中餐标准上不许可喝酒，晚餐最高标准为100元/人(含酒水)，酒水以中低级为主，香烟由接待人从综合办公室领取1-2包，接待业务中不得有其它香烟开支；住宿接待标准为三星级及以下；业务需要能够由综合办公室安排企业车辆接送。（3）一般接待（工作餐）：必需由主管以上人员参与，标准为最高30元/人，不安排酒水、香烟等招待，超出部分由接待人员自行支付。确因人数过少超出接待标准需报请综合办公室同意。一般接待不安排住宿和车辆接送。3、接待费用报销副总经理/总监及以上人员安排接待，以现金结算或挂账；部门经理以下人员安排接待，以现金结算。综合
12、办公室代表企业接待，请示董事长后能够挂账。 以现金支付接待费用实施事后结算措施，即每次接待后持接待发票交由综合办公室审核，综合办公室依据之前业务招待申请单审核接待发票情况，符合要求签字确定，接待人凭发票和业务招待申请单提交给实施总经理、总顾问、董事长签字确定后到财务科按报销程序办理，超出1个月未办理报销手续视为费用自理。 定点餐厅、酒店及能够挂账餐厅、酒店接待费用需实施签单结算，餐厅凭接待人签字餐费单到综合办公室办理结账手续，综合办公室依据接待人之前填写业务招待申请单查对，查对无误后，办理付款手续，报实施总经理、总顾问、董事长签字后到财务科按付款程序办理。 一般接待（工作餐），以现金支付，接待人员每七天汇总后报综合办公室审核，审核符合要求签字确定，按报销程序办理报销。 接待费用超出标准标准上费用自付，特殊情况需报董事长同意。 总顾问每七天一次对所报销凭证审核签字。4、其它 贵宾接待陪同人员通常情况由对口部门责任人和相关人员陪同，具体陪同人员由董事长或实施总经理指定。 业务接待人员通常情况下由对口部门责任人和相关人员陪同，陪餐人数通常控制在2-3人，最多不超出需接待人员1.5倍。 一般接待（工作餐）通常情况安排实际工作对接人员陪同，其它人员不得陪同。（七）、附则本制度基于湖州当地情况制订，企业职员出差需要对应接待，比照本制度实施，超出标准需事前报董事长同意。二O一五年四月二十五日
