《别墅管理方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《别墅管理方案（34页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、上海玫瑰苑别墅管理方案目 录前言第一章 公司综合阐述 1一、企业理念 1二、管理模式 4三、管理框架 6四、管理规模 7五、管理主要物业7六、项目剪影 8第二章 物业概况 11第三章 物业管理总体构想 12颤一、隙物业辛管理歪总体甜目标奴撞驰虏煎切案剑笼驰凳自伏里牌寇烧愉宪岛罪清狼宜违 1烈2翼二、伶保证筐体系行胸授抚摊梯篮渔番止畜个宋绒土故票见葵陈牢情创此放伟送橡窄 1垫2仅三、蚂服务框承诺宣栋兴即羡蹄榴息稿欢免创丢司种胆现圣够佳弹扁末语千逢牢竹努浴12国四、略管理帽处组抹织架还构和堆人员萍配置确赢凉丸疮讲常宣晋吵侦击钥莫耐闲箩唯即狗爸 1裂4饱五、允物业略管理勒费用亏预算火惰起开返罚隆困领
2、宪垒哄躬锁催芬育那对腐拦掏腾名大 1钻5里第四抱章 狸 物方业管啊理内激容及刺操作龄标准蔬娇夏梳地抛似闯窑棍刑壤索钻利绞响腰哪薄讯都 2圾1沙一、鬼物业胶交付励前的徒管理捞计划喉凯桐览游龄央惠粱肝煤岂覆伙队谁辫涛救奉头巾存 2泪1著二、济物业约交付博后的腊管理搅计划钥绪懂集旦可融遗绞姑准栋苏饺罚挎堵辽楚次帜裹裹 2始1吐三、嫌业户瓜服务昌翅挺伞栏背隶结佛鲁万侧脸芒歼拍肤旅它暂泪袋厨允材脏命钞马 2栏1锯四、玩保安呢服务阳值劝伞摔未树迅概烂粪化梳派全侨拉圈沈朗我么侵尽小灭淹重五 3惊2叔五、酱保洁答服务愁存渡价继中道毁秘占凤宽忆系量页敢百意勺税俊交偏勾竿馋咐解 3稿8台六、嚼绿化倾服务父简腰傅悲
3、总小妻锁你辆尘刺役内乒馒泰米文不浙抽畜升卧己驶惕法40绍七、窑设备护维修退和养钞护服陕务 炎晒失论弱穿碗蛙大梁览粉温索陕馆己已端落雀万脱扁42掌第五肢章 穷 物言业管晕理策朴划书栋附件锹垃轧庄叨毁甘顶锦杂婶所剃掠共河贴茄则买马扔忆沿 4圆6屋附件平一：绞玫瑰光苑管猫理处茄岗位姐职责转碰朱花罢针阅孝勇剑祖达金残摸语荐挨葡刘惩诊 4你6舅附件经二：月应急屡预案备鞋店离优掘无踩璃源视葡漫晶倡止养睡陈饲获绕杏刷直乡访 5认1忌前 竖 言匆首先巷，十颈分荣坊幸地给参与凡“黑玫瑰朋苑华”酱项目呜的物逝业管析理选珠聘工番作。铁我公抚司将猛依托火自身鞠的专雾业管奇理实鹿力，杀结合闷“历玫瑰菊苑蒸”须的现少状，
4、逐对自“案玫瑰鸽苑橡”享的物狼业管脱理模湿式、脂组织果机构迟、财蓄务收刊支计悔划、势服务田配套找等作台出统忙筹策注划。座我们夫将以质陆家铃嘴物装业崭推新的彼物业闻管理桑服务架理念梢，结巡合国刮家政呼策法苹规和夕贵方昆的实拿际需惰要，浓凭借泪陆家剧嘴物易业在乞长期吨物业射管理份服务声过程而中积朱累的娃丰富写经验事以及万充足冬的人排才，申为蛮“钻玫瑰犹苑坐”仍创造由一个雕和谐根而优愉美的阶居住泰环境盾，提勺升备“匠玫瑰拍苑唯”遣的物鹿业价睁值，柱鉴于奏本公经司的影物业益管理珠服务颈理念派别墅冶群落介中越顽来越锻被广湾大业井主所渗接受骑，我优们将困十分弟珍视油这一双合作轻机会掩，并心倾本幼公司睛的综
5、聋合财摘力、禾人力服及共肢享资捉源扩云展并亮使兰“逝玫瑰秆苑组”弯成为拨徐汇怎区乃什至上火海市姿又一我个知掉名的侨别墅唱物业妖管理志品牌患。症本策喷划书虾是根属据玫敌瑰苑畏业委嚼会的波要求匠，结准合我望公司肯的企古业服削务理糕念及绍标准猎，经衰我公沸司现倍场踏耻勘和原考察捡研究炒之后疗，编照制了歼本物恶业管走理策刮划书睡。鼠最后返，再端次感矛谢玫秩瑰苑赏业主踪委员勾会给夺予我台们这介次合躬作的杀机会洽。希冈望合柜作愉胶快！列第二强章 员物业烛概况l 杨物业豆名称煌：玫恳瑰苑鸡。l 撞物业题类型落：独锹立别绍墅、身联体绸别墅株小区赌。l 灵物业瘦地址果：精上海程市络桂平包路1货65灿弄l 盒占地
6、运面积书：评38亲03裤9平葵方米l 瘦建筑即面积达：诸34抵68信8.蕉96严平方尽米l 倚总户睛数贤：1咸05街户。l 烟区域兆出入悦口门1瓦个l 使智能侄化设植施：碧周界挂报警失、监逼控系腰统纠户数胖户建铲筑面饰积恼总建院筑面帝积还8荣22普5.梅63喝18歼05候.0舰4颂4亏23星9.鞭63渗95描8.双52羡7泽30场8.禁80雅21礼61熔.6押0什3究31鞋3.悠20抗93辟9.叉60纵10范28蛙4.演20枪28爬42羊9友31冠8.驰40挤28栏65霜.6浙0经10菌35纸3.葵90绞35刮39瑞16李29记8.受90裂47塞82西.4蚊0庸14抛30拨1.娘30洋42描1
7、8泪.2新0妈6泥42改8.猪35爸25晋70浪.1拳0谁13奔42兼5.樱35晃55症29漆.5圆5递5僚49秆5.矿47困24猛77素.3羡5驻合计仪34组68辆8.零96省平方变米嘱第三昏章 真 物莲业管满理总堪体构文想一、 脚物业喘管理尽总体榨目标1、 涛合同珠目标吼在合篮同期方内，魔全身浆心为啦业主窑服务牛，成陡为业振主的脖好保牛姆、喊好管并家、结好朋咳友；陕一年菌内达抚到订“易徐汇啄区物耽业管较理达蓬标别医墅域”圈的标州准；恨二年禁内达嘴到曾“陵上海扶市物愚业管琴理优叶秀别于墅半”扬的标名准；择三年父内达代到个“扇全国燃物业板管理档优秀缩别墅论”么的标尸准。2、 像总体暂目标贪一流
8、则的物怪业需缴要一查流的编管理杏，一麻流的触管理跨创造怀一流屑的质尺量贝。通向过我绪们的唱服务盟，为是“怖玫瑰饼苑蚕”莫创造抽价值凭，为晚业户罩营造贸一个化“汇安全沉、舒酷适、恋亲情唤”颂的生槐活环扬境，遣让业哀主住澡得安垮心、胃放心糕。二、 纵保证逗体系器携逝我公驻司已萌通过右了浓IS麻O9疏00鹅1县质量蛮管理塔体系匹、芹IS析O1答40雀01赚环境贝管理材体系罪及O珠HS绝AS仗18齐00折1武职业袍健康饿安全贝管理斩体系币的三悲项认荡证。风同时筝，我筝公司或自寿20搜01虹年起顽开展储企业悠标准偿化工然作，谁并制列订了焰公司蛮“锅企业兰标准算（闭Q/姓OA福KH狐）员”巨。我疗公司纯将
9、三技项管性理体脂系、箱企业神标准套以及票适合败“杀玫瑰剖苑勉”厅的三箱级操怪作文纯件贯省穿于震“述玫瑰违苑俩”息的物遣业管乏理之诸中。三、 辞服务鱼承诺益1、带 满番意度似指数访82煮以上谋；症2、冶 服鹿务满围意率控达到针98乔%以胸上；却3、汉 档抄案归木档率刷达到释10蚂0%于，患螺浪档案钥准确早率达葬到1遮00厨%，耽沫创档案倦完整疑率达爷到9刚8%遍以上福；3、 伏公司努投诉介材（0河21神9烛69冤16贩）2眉4小切时受印理投终诉，六投诉暂相关喂职能钢部门伐24贺小时生内给收予答刑复；4、 奶 有桥效投炕诉处棋理率客10合0醒；5、 也 报也修项殿目3谦0分诚钟内纱到现爬场，晚奏急
10、修尚项目镜24指小时爱内修冤复，疤 其响他项胃目4尚8小桑时内腿修复壳； 6、 块 维稻修及狂时率呼达到漫95抄%以念上；7、 火 维欧修质绣量合折格率央达到质95么%以酸上；8、 醉 实去行维逼修服葡务回路访制逢度，涝回访柱率达晚到1透00逼%；9、 伪管理拆服务原范围立内不箩发生姓重大碑安全系责任惧事故船，婚管理咏服务吩范围涨内不犯发生敞重大撕火灾埋责任尺事故季，帮管理胆服务傻范围尊内不飞发生料重大书设备穴管理企责任付事故通；10、 另业户孕接待乓时间聪：3曲65部天8显:3丽0-坦20宏:3刚0；11、 投各类派服务蓝人员急上岗页培训怠率达定到1愈00专%；12、 棒公共赔设备创、设晋施
11、完桨好率亩达到纳98陕以炼上；13、 财房屋堪建筑孝完好脱率达答到9晨8%肠以上缠；14、 狮清洁胡管理坦无盲略点，尚 管薄理服律务范狠围保很持环基境整应洁，击生活配垃圾旅日产红日清迟；15、 盼第一触年度哨导入化三项激贯标欲体系嫁管理泛，阳 第价二年远度通斧过三谣项贯串标体全系认枣证；16、 扇道路抖、停芬车场唱完好目率达恼到9铸8%锡以上悲；17、 椒管理种服务御范围前内保叔安固君定岗炎实行岔24即小时哗保安改立岗振服务掘；18、 牲本策幼划书搞中所麦涉及蛙的服题务内百容均兆由本激公司降负责讨实施坏。贤（以规上标俊准由理双方挨交接条验收终确认聋后实胶施。铲）四、 谦管理煤处组币织架燥构和夏
12、人员切配置保洁绿化部保安服务部业户服务部1、 比组织袄架构绿化工保洁工保安员维修工业户接待员主管主管主管晨2、事人员掩配置犯岗位奴职责票（见谅附件千一）五、 感物业坐管理丛费用觉预算1、 睁合同疼期年核度物燥业管羊理费银用预咽算至（1鞋）支占出预感算浊表三菠 们 键保洁珠服务防费用喜预算后表杜项目饲月预护算额腹（元破）仪年预继算额虎（元裁）洪备注文1甚保洁南费货10照00灿0俯12批00破00球2偶绿化剂费勺13苦90饭0旅16悬68磨00忘小计眯23亭90择0眨28捕68萌00耳表五覆渡布开办鹊费用轻预算糠表色（2钉）收永入预豆算稼（3眼）收厨支情散况分名析睬第四带章 豆 物格业管午理内色容
13、及抽操作干标准一、 体物业柄交接露前的泪管理押计划射本仍我公货司将岂根据自贵方石物业热施工赴进度抗的实损际情额况，邀对谈“覆玫瑰姐苑密”霜制订已相应密的科娇学、截成熟溪的物袄业管常理前绢期顾锡问工欢作计河划，恰并按妙计划敌开展乓各项鹊工作怜，为穴将来状的物舰业管稍理工宣作顺梨利开妇展打减下坚题实的捧基础毕。盏1、慨规章归制度脖制订怀尊侵物业招管理迷前期第介入权人员普将制匆订相央应的牛规章汤制度错及编渐制有召关文缎件，龄印制鲁各种美证件稻，进羞行机惩构设火置、而人员玻聘用晋和人逝员培遇训前干期工辜作。l 衫住宅冲使用娘公约痛；l 用装修迅管理妹办法融；l 舟装修项管理浊协议庙；l 加入伙敲手续健书；l 寻代办须服务拌委托疲书；l 腥保管粥钥匙蛾委托踩书；l 创保管掀钥匙哈承诺喂书；l 斗房屋鹊验收祥表；l 志钥匙狼签收永表；l 灿业主牌信息洁表；l 录施工煤人员泄登记斩表；l 峡安全烟责任酷书。二、 煌物业星交接榨后的紧管理浮计划没塌辜为了涛使物角业保远值、珠增值买，管豆理处呢工作芳人员气会认援真做钳好物磁业的完接管痛验收发工作们，加凳强二锈次装居修管刺理，两增强首业主秃和物沉业公旗司之凭间的棍沟通燃，以沸确保暖物业纯品质舒不断好得到旧提升子。三、 软业户抵服务俘1、湾基本扛要求l 宇实行椅周一贪至周醒日0
