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1、道路运输企业年度工作总结（通用6篇） 道路运输企业年度工作总结1为了进一步加强我区道路运输市场管理，加快市场诚信体系建设, 建立和完善优胜劣汰的竞争机制和市场退出机制，促进客货企业加强 管理、保障平安、诚信经营和优质服务，依据自治区交通厅新疆维 吾尔自治区道路旅客运输企业质量信誉考核实施细则（试行）规定， 从20XX年4月开始总站在协会的帮忙下严格依据自治区下发文件的 精神，依据考核评分标准，对全地区43家道路旅客运输企业进行了 认真细致的考核。今年是我区开展质量信誉考核的第5年，是自治区交通厅四个“质量信誉考核实施细则（试行）”执行的第二年，今年在评分标准 中细化了对企业平安管理制度落实、服
2、务质量措施的落实、经营行为 中人员和车辆管理情况的评分内容，增加了对驾驶员年度考评记录、 违规违章登记、奖惩和责任追究记录的考核，还增加了对服务质量的 投诉登记和处理记录、监督检查记录、群众评议记录、奖惩追究记录、 年度服务质量实施情况的总结和评价等落实情况的考核；对企业办公 场所、企业稳定情况提出明确的要求；将过程考核和结果考核相结合， 引导企业重视过程管理，加强制度建设、制度落实和平安培训学习、 平安预防工作。为使质量信誉考核工作再上一个新台阶，总站20XX 年3月特地下发了 33、36号文，对质量信誉考核工作进行了具体安 排部署，总站相关科室及各县站相关人员成立了客、货物运输企业质 量信
3、誉考核小组，由地区道路运输协会共同开展此项工作，对全地区 客运企业进行质量信誉考核。要求总站相关科室、各县运管站及业务 大厅将质量信誉考核结果备案，作为企业及车辆业务办理、行政许可、 进站作业、年审换证、资质认定、评优评先的主要依据，促使各企业 把质量信誉考核工作作为提升企业管理水平，提髙服务质量、平安防 范能力，增加企业进展后劲的一件大事来抓。本次考核小组成员下到企业一一进行现场考核，采取的形式是“一查、二看、三询问、四评议”的考核形式，在考核中始终坚持公 平、公正、客观、透亮 ，实事求是的原则，对企业上一年度 在运输平安、经营行为、服务质量、企业管理、社会责任、加分项目 六个大项75个小项
4、进行了量化考核。评出AAA级企业有喀什新建旅 客运输有限责任公司、疏勒县交通运输有限责任公司、新疆喀什新陆 旅客运输有限责任公司、泽普县通达运输公司、岳普湖县红鹰运输公 司等17家客运企业；喀什新建旅客运输有限责任公司、新疆喀什新 陆旅客运输有限责任公司管理机构健全、各项制度完善、落实情况有 记录可查；疏勒县交通运输有限责任公司、泽普县通达运输有限责任 公司、岳普湖县红鹰公司资料预备齐全，质量信誉考核工作落实到人， 质量信誉档案完整规范。评出AA级企业25家；塔什库尔干县运输公 司因破产重组未考核。通过这次开展旅客运输企业质量信誉考核工作，进一步检验了本 地区客运企业一年来在旅客运输平安、经营
5、行为、服务质量、社会责 任、企业管理等方面取得的成效，总体比上年度有明显的变化,各被考 核企业普遍髙度重视，在狠抓企业管理、规范从业人员职业道德、提 髙客运经营者服务质量、服务水平及建立质量信誉档案上下功夫，企 业还在经营场地上进行了投资，如泽普县通达公司、巴楚县金陵公司、 巴楚县通达公司、巴楚县色力布亚吾其库尔运输公司、伽师县双马公 司、岳普湖县红鹰公司，从而保障和促进了本地区旅客运输市场稳步、 健康、有序进展。但个别企业还是不认真对待，连文本资料也不按要 求去做，企业负责人不认真履行职责。考核过程中发觉部分客运企业 主要存在如下问题：一是无特地的平安管理机构、专职平安管理人员不到位。部分企
6、 业设置的是“企业平安生产领导小组”这种平安生产领导机构，并不 是评分表要求的平安管理机构；平安管理人员达不到规定的人数，有 些人员证件有效期在20XX年10月就过期。二是平安管理制度不健全，无落实记录。有些企业平安生产操作 规程、车辆、设施、设备平安管理制度及从业人员平安生产管理制度 没有建立；企业进行平安学习的人数、次数未达到要求。三是企业平安生产、经营违章、服务质量无报表无资料可查。每 年在进行质量信誉考核时都对企业提到，要求按月给县运管站、道协 报送平安生产月报表，以便于准时了解企业平安生产状况和存档；发 生平安生产事故的要有平安事故责任认定书、平安事故的调查、分析、 总结、处理的记录
7、和整改措施；这次考核针对还没有报送报表的企业 在运输平安总分中扣除70分，以督促企业加强报表管理。四是质量信誉档案不健全。一部分企业没有按实施细则第十 条的要求将相关内容和材料记入质量信誉档案，无专人专柜管理。通 过这次客运企业质量信誉考核工作，提出一些建议：建立全疆信息联 网系统，由运管机构将全部企业的生产平安、超限超载、经营违章、 服务质量的统计数据在每年质量信誉考核前公布，并予以公示。针对 客运企业质量信誉考核工作中所反映出的问题，我们将认真研究，总 结经验，制定监管措施，着力进行规范管理。一是以质量信誉考核为 契机，督促企业保障平安、诚信经营、优质服务，加快企业提髙服务 质量和效率效益
8、的步伐。二是不断加强运输市场管理，加快旅客运输 市场诚信体系建设，建立和完善优胜劣汰的竞争机制和市场退出机制, 引导客运企业走客运班线公司化经营管理，促进道路旅客运输市场的 健康有序进展。三是加大监管力度，进一步规范运输市场，特殊 是要加大动态监管力度，强化源头管理，规范运输秩序，为经营者制 造一个公平竞争的市场环境。道路运输企业年度工作总结2我公司规范运输管理、保障平安、诚信守法、优质服务，依据市 运管处文件精神，我公司的道路运输信誉考核工作情况汇报如下：一、公司经营稳定，有相应的办公场所和停车场地；具有有效的 营业执照、税务登记证、经营许可证、道路运输证；司机持证上岗， 有货运从业资格证。
9、二、公司设立平安管理机构和相关负责人；建立、健全、落实平 安生产承诺书和平安生产管理制度，责任明确，奖惩合理；有完善的 事故处理应急预案、出车登记表。三、运输司机遵守国家有关法律法规和营运车辆规章制度，货车 未发生交通责任事故，交通责任事故率为零。四、营运车辆按法律要求投保交强险，提髙机动车第三方责任险 的掩盖面，保证交通事故中受害人最大可能地获得准时的基本保障； 并投保车辆损失险等。五、营运车辆定期进行维护保养和检验检测，有问题随时检修， 排除平安隐患。六、公司未发生超限超载行为，未擅自改装车辆。七、公司未进行危险品的运输，车辆本身有安装GPS定位。八、加强对车辆的管理；强化“三检”制度，定
10、期进行车辆维护 和检测；对到年限车辆进行强制报废，确保车辆技术状况良好。九、加强路检路查工作，把好“路”关，发觉有违章现象及平安 隐患应当场制止并予以纠正直到解除隐患为止。十、公司特殊注重平安生产风险，加强本企业的平安例会记录、平安生产隐患排查记录、从业人员的教育培训和学习记录， 而且本企业与其从业人员层层签订平安生产责任书，并要求从业人员 把平安生产责任落实个人身上。道路运输企业年度工作总结3运输公司XX分公司20xx年度工作总结20xx年是“十一五”开 局之年，能否做好各项工作对运输公司XX分公司的长远进展至关重 要。今年，我们在集团公司的正确领导下，在各级领导的亲切关心、 支持和帮忙下，
11、在各分公司的团结协作、密切协作下，克服了运输路 线长、运输任务繁重、路面路况简单等困难，紧密结合实际开源挖潜、 开拓创新，求真务实、团结奋进，通过不懈努力，圆满完成了年度运 输任务，为保证集团公司各项中心工作落实尽到了份内之责。现将一 年来主要工作情况总结一、公司领导髙度重视，狠抓队伍思想教育，强化爱岗敬业精神XX运输作为特种运输企业，承担着特殊而艰巨的工作任务，假如政治敏感性弱、思想意识不过硬，就会导致对这项工作 的简单性、艰巨性认识不足，就难于完成各级组织和领导给予的工作 任务，甚至可能消灭更大的偏差。因此，公司领导特殊重视全体员工的思想政治教育，无论运输任务多么繁重、业务工作多么 繁忙，
12、都坚持采取专题学习、以会代训、重点帮忙等方式，定期不定 期组织开展思想政治教育，准时学习时事政治和国家大政方针，结合 集团公司各项规章制度，对比现实找差距。我们还通过开展“和革命 前辈比奉献、和先进典型比技能、和下岗工人比待遇，我们还有哪些 不足”讨论活动等生动活泼的形式，深入扎实开展教育，帮忙全体员 工澄清了一些模糊认识，自觉树立起“内强素质、外树形象”意识， 进一步强化了爱岗敬业精神。二、狠抓行政管理，强化平安意识，确保平安生产公司今年依据集团平安管理要求，制定并严格落实平安生产责任 制，切实依据“平安第一，预防为主”的方针，把平安教育放在各项 工作重中之重的位置。今年，运输公司进一步建立
13、健全了风险金管 理办法、事故应急预案、平安工作流程等一系列平安制度，通 过同交管部门、驾驶员之间签定平安责任书，将责任层层落实，细化 到具体责任人。平常工作中，我们坚持教育为先、预防为主，提倡警 觉性驾驶，坚决了“抓生产从平安入手，抓平安从思想出发”的工作 理念，准时规范和完善平安基础资料，广泛宣传交通平安学问，加强 平安监督检查，加大考核力度，逐步形成了平安生产稳定进展的良好 局面。我们常常利用各种时机开展平安教育，依据天气情况、行车路 线等动态情况适时调整工作安排，定期召开平安例会，组织观看交通 部门发放的平安警示宣传片。通过行之有效的方式，做到警钟长鸣， 使全体驾驶员都能准时吸取引发事故
14、的教训，自觉做到每天出车前、 行车休息时、完工收车后都进行平安检查，彻底杜绝平安隐患，保障 行车确定平安。三、树立热忱服务意识千方百计提髙运输质量今年在新的民爆条例实施后，公司产品销 量的逐步增长使运输量也同步增长。常常由于产品生产出来时间较晚, 第二天清早又必需要将产品运送到客户手中，这就要求驾驶员晚上才 装车。由于通常运输路线长、时间紧、任务重，为了向客户优质优质 服务，又要防止驾驶员疲惫驾驶，运输公司在人手格外紧急的情况下， 准时采取措施配备了机动驾驶员。在日常工作中，尽量做到科学安排、 合理统筹，通盘安排车辆和人员调度，调整任务分工。由于每天货物 多，有些车辆需要来回运输2至3趟短途，
15、就优先安排距离近、用户 催得较急的产品。同时，合理安排机动驾驶员，在保障行车平安的情 况下，有效提髙了行车效率和运输质量。今年，我们为XXXX等大型 国家水利工程准时正点将产品送达目的地，受到了用户的好评，也为 集团公司赢得了声誉。四、存在的不足及明年的奋斗目标通过一年的努力，我们通过辛苦努力，圆满完成了工作任务，尽 到了应尽的职责，但对比上级要求和其他单位取得的成果，还存在肯 定的差距。当前面临工作上的困难主要有以下两点：一是运输公司XX分公司从成立至今，主要的产品运输车以栏板 车为主，依据行业要求，运输车辆必需是厢式货车，但假如更换则需 要大笔费用。目前公司正处于进展阶段，流淌资金少，只能
16、立足现有 条件，逐步更换车辆。二是现在车辆逐年增加，但运输公司现有场地较小，致使部分车 辆归队后不能有序摆放。20xx年即将结束，虽然我们还面临一些问题和困难，但相信在 上级的正确领导下，这些问题和困难都将逐步得到解决。再过半个月， 我们就将迎来崭新的20xx年。新风疾进催战马，无需扬鞭自奋蹄！ 新年度、新平台、新起点，在新的一年里，运输公司将不负各级组织、 各位领导的厚望，连续保持和发扬优良传统作风，进一步开拓创新、 与时俱进、求实创新，采取更加有力和有效的措施，努力把运输公司 建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体， 建设成为集团公司的一面旗帜！道路运输企业年度工作总结4今年以来，我队在公司领导的关心和直接领导下，全面平安地完 成营运任务，实现了全年平安行车的总目标。我队深入贯彻公司HS E管理体系，坚持“以人为本，服务至上，平安第一
