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1、经理工作总结范文通用5篇经理工作总结范文通用5篇经理工作总结1一、目前的情况(一)主要指标完成情况1、全年完成工程立项36个，其中XX年工程32个，XX年结转工程4个，2、完成小型工程勘线、施工164项，其中话吧工程67项、电缆线路工程72项、园区光缆及其他25项(二)XX年主要工作完成情况XX年我通过明确工作责任、强化目的管理，各项工作获得了明显成绩。1、狠抓落实，标准管理再上新台阶。XX年，我始终以省公司方案建立部的客户工程管理方法为根据，利用pmserp两个系统做好工程的阶段管理，不管是工程评估、现场管理、后期管理都可以严格按制度办事，严格按各项标准操作。全面落实预算管理，尤其是重点区域
2、覆盖工作停顿后积极开展工程清查工作，提升了资金的使用效率。2、树立全局意识，及时完成领导交办的工作。虽然按照分工我是负责西北区的线路施工管理，但是公司或部门内有其他任务时，我总是以全局观提醒自己，时刻不忘自己是一个_员。尤其是上半年协助装维管理岗位的同志完善了维护方面的相关档案、资料，做好了维护工作的衔接，完成了号线资料普查的后续工作，通过根底资料的健全提升了整个部门的工作效率，装维员工的工作积极性不断提升，保证了公司各项工作的顺利开展。3、加强员工培训，夯实技术根底提升效劳技能。 年初在积极推进号线资清查的同时，我们客响中心对代维公司的员工情况进展了摸底，考虑到装维人员的实际情况，我参与组织
3、了第二届装维人员技术比武，通过培训和比武，极大的激发了装维人员的学习热情为预约效劳的全面展开做好了技术力量上的准备，同时也使我们核查后的技术资料发挥它的作用，从而防止了技术资料前清后乱的现象发生。4、大力开展了平安月活动。深化贯彻落实省、市公司下达的精神,以“平安第一，预防为主”的方针，加强对平安管理规章制度的宣传和教育力度，坚持月平安会议和单项工程开工前平安提醒制度，实在把平安消费工作作为各项工作的第一要务，进一步提升了施工单位的科学防范意识，确保XX年无一起平安事故发生，在工程施工中，严格要求职工遵守操作规程，佩戴平安帽，按要求着工作服。5、树立全局观念，提升效劳程度 年初当部门提出“做强
4、客响、做细支撑、做优维护”的工作目的，我就围绕创新、开展、和谐的主题，制定了自己的工作方案，一年来我始终坚持定期与营销单元沟通，及时理解销售动态并将建立信息反应给客户经理。尤其是竞合协议签订后，根据省公司的指导意见，我们屡次与分局协商停缓建工程的解决方法，理解营销单元的业务需求提出解决方案，使民航小区、警备区家属院等一批工程及时发挥了作用。二、经历总结、主要问题与缺乏分析p XX年，通过我和相关协作单位的共同努力，虽然获得了一定成绩，但在工作中也存在许多缺乏：1、虽然大局部工程按照进度完工，但还个别工程由于种种原因没有完成验收、提审，还需进一步加大工作力度，加强对上游环节的催促与沟通、协调。2
5、、标准管理虽初见成效，尚需进一步向纵深开展。 由于施工单位人员素质的差异，施工现场标准管理还存在时好时坏现象，平安教育还要常抓不懈。3、对施工材料的采购供给环节把握不够理想，还存在因材料原因影响工程进度和业务开通的现象，今后还应加强与物流部门的沟通，及时向主管领导和销售部门反应施工信息。4、 信息报道不够及时。对工作的中的信息报道认识不够深化，注重了工程管理中的指标完成，而忽略了 的发送，使工作中的许多亮点没有报道，今后要加强信息报道工作。三、xx年工作思路与措施xx年要针对工作中存在的问题和缺乏，结合公司全年责任目的，进一步解放思想，积极进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现更快的开展。x
6、x年工作思路如下：1、坚决不移地落实全年目的责任制，不折不扣地完成全年任务目的。各部门都要进一步提升任务紧迫感，一切服从于责任目的，把任务细化到月，细化到周，认真工作，努力拼搏，以昂扬的斗志向着全年任务目的奋进。2、加强信息沟通，提升过程管控才能。xx年在工程管理中要根据材料采购周期提早制定物资采购方案，确保工程按时完成，同时要根据未央路地铁施工等因素及时将光缆施工信息反应给客户经理，提早给根底网络中心提出光缆施工方案，保证工程的按期开通。对于小型电缆施工争取采取”看客下菜”的形式即结合用户需求和库房现有材料情况制定施工方案，这样既可以及时完成分局下达的施工任务，又可以消耗一些库存物资，降低库
7、存指标压力。经理工作总结220xx年在恒安地产公司的正确领导下，圆满完成青国青城交房任务，在物业效劳、物业管理、售后维修方面做了大量工作，小区的整体效果明显改善、员工的整体素质有了很大进步，管理提升工作获得了初步效果。按照工作职责分工，紧紧围绕公司制定的不同阶段中心工作认真履行职责，在公司经营管理上积极建言献策，发挥经理参谋助手作用。现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进展进一步的规划。一、上半年工作总结进入20xx年以来的半年中，面对市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情完成了各项工作，在各方面工作中获得了一定得成绩，下面对上半年的工作总结如
8、下：一客户效劳中心客户效劳中心是我们对外效劳的窗口，上半年_总接待人数到达了3500多人，处理业主投诉报事3017件、联络施工等相关联单位整改4534件。业主入住之后，只需一个 ，客户效劳中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位效劳。今年以来，按照部门的效劳理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作方案的工作重点和管理目的，开展各项效劳、管理、培训工作，并针对原有存在的缺乏之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。1、费用收取工作20xx年的工作重点之一是费用的收取工作。由于工程遗留问题，一局部业主以各种借口推延或拒交物业管理费和相关的一些费用。_耐心地、深化细致地做每一户业主的工作。及时
9、协调各部门解决业主的户内存在问题。经常上门走访业主，理解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而进步了费用的收费率。2、青国青城交房配合工作20xx年的工作重点之二是配合青国青城交房工作。上半年青国青城配合住宅交房895户、商业36户交房率在上半年到达了90%。在继续做交房工作的同时，对已经接房的业主户内的工程整改问题、及时的联络相关单位进展整改。二秩序维护部、工程部20xx年上半年，秩序维护部、工程部牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关心支持下，秩序维护部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克制种种困难，高质量、严要求，较好的完成了上半年的工作任务。1、秩序
10、维护部秩序维护部的主要工作就是做好园区平安管理、小区进出口交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，秩序维护部客服种种困难，使小区发生治安事件0起、刑事案件0起、盗窃事件1起、火险事故0起。一是在园区平安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在园区内装修期间，共抓获盗窃份子2人，协助派出所处理园区业主之间纠纷5起。二是在园区交通管理工作中，1月份至今，公司严格按照市停车管理收费标准，做好了对进出停车库车辆的收费管理，加大了对进入小区停车场车辆巡查监管和登记管理，通过努力半年来小区内及车库未发生车辆丧失及车辆内物品被盗也未发生车辆交通平安事故。 三是在消防管理工作
11、中，1月份至今，公司对小区内的消防器材全面检查6次，并做好记录和使用不干胶封条800多张进展封闭管理，有效的杜绝了消防设施的损坏及消防事故的发生。2、工程部20xx年上半年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程效劳和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行。一是工程效劳。上半年，工程部共开具施工整改书200多份，责令业主违章搭建整改100多户，完成各类派工单700多份。协调完成各类施工遗留问题及整改问题1000多件。二是工程维护。工程部在上半年对人和爱家园小区所有发电机组进展了检修、对腐蚀了的管道进展了从新刷漆，对青国青城小区内所有的楼
12、道声光控进展了更换等一系列工程遗留问题。三、行政人事部在过去的半年里，行政人事部，秉承“舍得、用心、创新”的经营理念，以“坚持效劳全局，发挥综合协调优势，进步公司行政执行力”为工作重点，紧跟公司部署，经过全体员工的一致努力，圆满完成了各项管理效劳工作，为下一步的工作奠定了坚实的根底。1、行政人事部一是加强根底管理，完善各项规章制度。上半年度，严格执行各项工作标准，从日常管理工作抓起，认真学习和贯彻了新劳动法，并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过标准考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作，使工作制度进一步标准，根底工作进一步加强。二是广泛宣传，加强企业文化建立。加强员工入职培训，丰富员
13、工的业余生活，向员工介绍公司最新动态和宣传知识，从而增强员工对企业的信任感和归属感。三是加强本钱控制，保障后勤工作。在采购方面，公司始终本着“开节流、降低本钱、进步效率”的原那么，制定了系统的采购管理制度和采购方案，要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。二、存在的问题翻检半年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，获得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表如今：一经营拓展方面的问题目前，我公司现有的效劳与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，
14、后期应增加局部针对于业主的增值性有偿效劳。二管理方面的问题从宏观方面来讲，我们的战略方案还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，公司制度执行效果反应及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的互相衔接、物业公司与开发公司、施工方互相衔接等需要进一步加强；二是流程间存在制度的缺陷或监视的缺失，影响着工作效率的提升；三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象。三员工素质意识方面的问题急业主所急的效劳意识、零干扰效劳意识、环境维护意识、平安防范意识、节能意识、本钱控制意识等等，如：工程人员进户维护的效劳理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反应意识等等都有待进一
15、步加强，员工整体素质和工作才能间隔 一流物业管理公司的要求还有一定的差距，有待进一步提升。三、下半年工作方案认真审视和总结公司上半年工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋剧烈，物业公司的经营压力越来越大，业主对效劳的要求越来越高的大背景下，我们的.工作如逆水行舟，不进那么退。20xx年时间已经过半，下半年摆在我们面前的任务还非常繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定下半年的目的任务，并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和缺乏，制定实在可行的措施，改良工作、提升质量；另一方面，还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织形式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉！经理工
16、作总结320xx年xx月以来，在xx公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售团队经理，我立足自身岗位实际，带着全体销售人员，认真努力工作，积极效劳客户，完成了工作任务，获得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下：一、个人根本情况和工作履历我叫xx，男，_年xx月xx日出生，20xx年xx月毕业于xx学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。20xx年6月参加工作，先后在xx公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。二、认真学习，进步业务程度和工作技能自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断开展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，进步自己的业
