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1、某石油医院工作汇报材料 各位领导: 首先感谢各位领导对医院工作的关心帮助和大力支持。今年在指挥部的关心支持下,医疗设备得到了更新、医疗环境得到了改善,为油田职工创造了良好的就医环境。现将主要工作汇报如下: 一、医院基本概况 *石油勘探开发指挥部职工医院于996年1月18日正式建院;998年8月被卫生部授于“国家二级甲等医院”;2X年被国家授于“自治区级文明单位”;202X年4月更名为*石油医院。 医院实行卫生处、医院、疾病控制中心三合一体制,三块牌子,一个机构。目前形成具有41名员工,27个科室,19个一级医疗专业;集临床医疗、社区保健、卫生防疫、计生爱卫、药品销售,后勤保障于一体的,覆盖哈密
2、、鄯善两地油区的医疗卫生服务网络。 医院开设病床215张,其中。哈密医院50张,鄯善分院65张。 二、主要工作完成情况 (一)各项指标完成情况 202X年10月份共实现收入3万元,发生成本465万元,净支出69万元,与上年同期相比收入增加了28万元,上升了1;成本增加了170万元,上升了4;净支出减少了120万元,下降了.8,实现了我院精细化管理年制定的预期目标。 22X年全年预计收入3780万元,与上年相比收入增加了10 万元,增长率3%。其中哈密总院收入约140万元,鄯善分院约300万元,社区医疗服务中心约58万元,*大药房约30万元,疾病预防控制中心约3万元。发生成本91万元,实际净支出
3、213万元,净支出与今年费用指标2126万元相比,基本能保持收支平衡。 门诊总病员量约22.64万人次,与上年相比增长了4400人次,上升了;住院病人452人次,与上年相比增长了335人次,上升了8;进行手术60台次,与上年相比增长了2台次,上升了1。接生248人。治愈率.2%,抢救成功率93%,护理事故差错率为零;综合服务满意率4.5%,全员培训率58%,计划生育率100%。实现了安全生产无事故。 (二)开展的主要工作 、设施设备逐步完善,服务质量明显改善 在指挥部和油公司大力支持下,投资15万元,为哈密医院和鄯善分院购置了2台美国ge公司先进超声设备和2台全自动生化分析仪等检验设备,扩大了
4、检测项目范围,缩短了检测时间,有效地提高了临床诊断准确率。 我院检验科临床基因扩增检验实验室(pc),已通过自治区临床检验中心检查验收,成为X市首家符合国家规范要求的临床基因扩增检验实验室。本实验室在全自治区仅有6家,我院现已成为国家定点的本地区pcr中心,不但对本地区病毒性肝炎的诊断和指导用药产生积极作用,也将获得良好的经济效益和社会效益。 腔镜技术是我院的拳头项目和品牌技术,在此基础上,我们又探索出了一整套碎石、溶石、取石治疗新方案,今年外科开展的经皮肾镜技术完善了各类结石病的治疗措施,XX市卫生局特批准我院成立结石病治疗中心,该中心的成立标志着我院特色医疗技术已成为东疆地区的强势品牌。
5、医院积极与新疆抗癌协会沟通合作,于今年月25日在我院成立了哈密肿瘤治疗中心,使XX市的肿瘤患者不用四处求医,在我院就能得到规范化、科学化的治疗。 同时,新设备也大大提高了鄯善分院的工作效率和检查水平,1-10月份共为职工体检900多人次,彻底解决了大量体检病人标本不能及时检查处理的瓶颈问题。 今年对哈密医院进行了彻底的装修改造,门诊大厅宽敞明亮、收费处、药房美观大方。住院部病区安装了走廊扶手,设立了病人休闲区,建立了开放式护理站,充分体现了“以人为本”的服务理念,更加便于医护人员和病人沟通,为油田职工家属创造了温馨和谐的就医环境。工程预计11月底全面竣工。 2、正确把握发展定位,坚持服务油田方
6、向 ()建立了医疗风险金制度。提高了医务人员的风险意识和责任意识,促进了医疗质量的提高。 (4)增强了职工的法律意识。组织员工学习医师法药品管理法医疗事故处理条例等法规,进行医疗法律知识讲座,提高了员工的法律意识和职业责任。 二是加强基层建设,狠抓基础工作。按照医院管理评价指标体系的要求,逐个审核修订并健全完善了基础资料。同时又根据指挥部关于规范基层基础资料的要求,结合医院实际,建立了医院基础资料目录,把行业标准和企业要求有机地结合起来,规范了基础资料。 三是加强招投标管理,解决看病贵问题。今年医院按照指挥部的要求,对设备购置、房屋改造等投资全部进行了招标,降低了成本,保证了质量。医院积极参加
7、地区卫生局统一举办的药品联合集中采购招标,共0多种药品中标。今年四月开始全部按招标价格销售,大大降低了药品费用,最高降幅88%,平均降幅.16%。 、开展“三大一提高”活动,促进员工素质提高 一是建立了促学、考学、评学机制。 (1)对医务人员进行学分制管理,学分与晋升、奖励、评先选优挂钩;坚持院内培训为主线,注重基础知识、基本理论、基本技能训练,坚持每两周一学,每季一考,每年一评。 (2)坚持年度科技成果、优秀论文评比表彰制度,持续开展各种业务技术竞赛活动,营造浓厚的学术氛围。坚持院内优秀知识分子评选制度,促进医护人员钻研业务、苦练技术的自觉性。 ()坚持选拔医疗骨干到外地知名大医院进修学习,
8、注重培养技术尖子人才和造就自己的专家队伍,今年共选派41名医护人员外出进修学习,有力地推动了各学科技术水平的提高。 ()坚持实施“借梯登高”策略,经常请知名专家教授来院进行手术示范、学术讲座等诊疗活动。医院各科、各专业都与上级大医院建立了固定的联系渠道,一旦需要,都能及时得到名专家的指导。 二是开展了大学习活动。 医院每两周利用周一晚上开展全院业务讲座学习活动,内容包括医学新进展、医疗法律知识、医护人员服务理念和员工素质教育等。各科室结合临床实际和本科特点,自行组织开展岗位职责、操作规程、疑难病例讨论以及专家会诊讲课等各种专题学习。 三是组织大练兵和大比武。 医院坚持以“基础知识、基本理论、基
9、本操作”为内容的“三基”训练。开设了“三基”训练示教室,各科室轮流进行实地练兵。组织开展了“静脉穿刺输液法技能大赛”,有力地促进了医务人员操作技术水平和综合素质的提高。 三、存在的问题及建议 医院在指挥部的关怀支持下,为医院更新了大型医疗设备,改善了就医环境,特别是调整补充了费用指标,减轻了医院经济负担,全院职工倍受鼓舞,在此,我代表全院职工向指挥部领导表示衷心感谢。下面我们提出一点建议: 医院的一些中小设备已使用十几年,严重老化,故障频发,维修困难,直接影响医疗安全。特别是手术室的呼吸机等设备,急需更换,建议指挥部逐步为医院完善配套解决一些小设备。医院计算机系统开发使用已快十年,目前国家卫生
10、部根据行业标准要求,开发了新的医院管理软件,要求所有卫生行业使用该套标准软件,因此,医院计算机软件和部分计算机需要更新;住院部病房病床、床头柜等设施使用年限过长,严重损坏,无法修理,需要更新等,希望指挥部在条件允许的情况下能够给医院增加投资,逐步帮助解决这些问题。 四、202年主要工作目标 202年是“十一五”发展规划的第二年,也是医疗卫生事业进入改革、发展的关键一年,我院将继续本着“以人为本,立足油田,服务社会”的宗旨,坚持科学发展观,狠抓基础管理,提高医疗质量,规范医疗行为,完善服务措施,保障医疗安全。让油田职工,家属和社会病人满意。 主要完成下列几项指标: 、医院综合服务满意度9%以上。
11、 2、抢救成功率90以上。 3、实现安全生产无事故。 重点做好以下六项工作: 1、加块人才培养,持续开展“三大一提高”活动 “三大一提高”活动是医院造就高素质人才队伍,提升医务人员整体素质的有效措施。 (1)要进一步强化促学机制。通过“三基”培训、短期培训、外出进修学习和专题讲座等多种形式的培训教育,不断提高医务人员业务水平。要重视护理队伍建设,加强护理骨干培训,选送护理人员进行专科进修学习。对表现突出的技术尖子,继续实行工资晋级、低职高聘、津贴补助等奖励措施。 (2)营造讲学习、比技术的氛围。搭建人才脱颖而出的平台,培养一批优秀的学科带头人和合理的人才梯队。认真做好在职医务人员的继续教育工作
12、,坚持以自学为主,院内外学习相结合,短期学习与进修相结合的原则,定期组织全院性的业务学习活动,鼓励和支持在职医务人员接受学历教育,参加院外学术专题讲座、短期培训及各种形式的业务学习,不断提升医护人员整体素质,为医院持续发展奠定人才基础。选送20名优秀的医务人员到国内知名医院进修深造,为期一年。 (3)加强医院人才培养,合理开发、使用人才,推行人才兴院战略,做好科研教学工作。积极开展与临床实际相结合的科技项目研究,各科立项的科研项目要认真组织实施,按阶段进行总结评估。筹备召开每年一次的院内科技成果交流评审会,对评选出的优秀科研项目给予表彰奖励。每月安排两次全院性学术专题讲座,全年在国家正式杂志发
13、表学术论文10篇以上。根据医院实际,积极接收医学实习生和地方基层医务人员来院临床实习和进修学习,搞好带教。 、发挥设备人才优势,提升石油医院品牌 培养品牌意识,树立名牌科室。进一步发挥我院设备、人才优势和本院专家、名医的作用,在现有专业的基础上,在人员、技术、设备、宣传等方面向腔镜技术、心脑血管、泌尿、检验等科室投入,逐步形成院有专科,科有特色,人有专长,树立品牌科室,在已有强势技术项目的基础上,不断拓展服务领域,提升医院综合技术实力,全面带动医院发展。建成5个在本地区领先乃至全疆有一定影响力的特色专科。 以腔镜为龙头的微创技术成为本地区具有绝对竞争力的特色技术。在自治区内领先。 体外碎石技术
14、形成特色,建成在本地区具有强势的结石病治疗中心。 把血管介入技术做强做优,建成本地区的品牌项目。 以血液透析、泌尿科为主的肾病中心成为本地区竞争力强、优势发挥明显的特色专科。 医学检验成为国家认证的本地区唯一的检验中心。 3、强化职业道德和医德医风教育 ()新的历史时期,医院面临新的挑战和机遇,强化职业道德和医德医风教育,树立忧患意识,强化责任感,是全院职工必须清醒认识到的重要任务。因此,要采取各种形式加强员工的职业道德教育,真真切切地在每个职工中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想,不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高,塑造良好的行业形象。 ()改进服务作风,改善服务态度,提高服务水
15、平。在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,要认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理。要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“话难听”的现象。为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不收礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。加大监督检查力度,严格规范医疗服务项目和医务人员的诊疗行为,提高广大医务人员的整体素质,树立医院良好形象。 (3)认真贯彻“八荣八耻”,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以诚实守信为重点,加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,引导人们在遵守基本行为准则的基础上,追求更高的思想道德目标,在全院营造爱岗敬业、无私奉献、廉洁行医、文明待患的良好氛围。 4、健全服务体