公务礼仪大全

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.公务礼仪大全一、开会的礼仪早到等于守守时 世世界太多多意外,搭搭车会迟迟,等电电梯也会会迟,所所以时间间一定要要充分预预备。记记着,准准时只是是下限,早早到5分分钟才是是守时。可可以的话话,先进进洗手间间整理衣衣裳、补补妆抹汗汗。不过过刚一进进对方公公司就找找厕所,可可能影响响印象,厕厕所位置置若不在在大门附附近,亦亦不宜到到处找,还还是看看看临近的的商场酒酒吧。 座位等候安安排 接待待员带你你坐下的的地方,未未必是会会见负责责人之处处,分清清楚等候候室和会

2、会客室,别别把文件件全拿出出来才知知道要换换地方,闹闹笑话!若是走走入偌大大的会议议室,先先坐在进进门的位位置,等等负责人人入内,才才由他带带你到适适当的位位置。 握手掌掌握分寸寸 一见负负责人马马上伸出出手来是错错的!握握手应该该由平辈辈或辈分分较高的的人先伸伸手。若若有手汗汗,先假假意整理理衣服把把汗拭干干。握手手要伸出出整个手手掌,用用力一握握,顺势势上下微微摇。握握手不用用力,只只由对方方去握;光伸出出手指,没没把手掌掌给别人人;握手手左右乱乱摆,都都是不礼礼貌的表表现。 名片谨谨慎交换换 有没有有试过拿拿错名片片,把别别处收到到的名片片送给对对方,或或者拿出出了优待待卡?要要避免这这

3、种尴尬尬场面,还还是用名名片夹,把把收到的的名片与与自己要要发出去去的名片片分类放放好,随随手在名名片上记记事的习习惯要改改掉,名名片等于于是人的的脸部,没没有人愿愿意在脸脸上写字字。 送名名片是以以方便对对方阅读读为准,中中文一面面给讲中中文的客客户,英英文一面面亮给讲讲英文的的客户。 善于利利用眼神神 在职场场上有一一招“肯肯尼迪总总统眼神神”非常常有效,方方法是轮轮流看对对方的眼眼睛,看看左眼、看看右眼,再再看回左左眼,两两眼交替替注视。据据说肯尼尼迪总统统经常使使用,最最能打动动对方的的心,若若不敢直直视对方方,看着着对方鼻鼻梁、眼眼镜也是是方法之之一。 注意聆聆听 见客客户眼神神很重

4、要要,但耳耳朵更要要紧,不不听清楚楚对方说说什幺,不不明白对对方想什什幺,见见面便失失去意义义。礼仪仪专家赵赵玉莲有有六个前前缀组语语是关于于聆听(LLISTTEN)的的: L:LOOOK,注注视对方方,试用用“肯尼尼迪总统统眼神法法”。 II:INNTERRESTT,表示示兴趣,点点头、微微笑、身身体前倾倾,都是是有用的的身体语语言。 SS:SIINCEERE,诚诚实关心心,留心心对方的的说话,做做真心善善良的响响应。 TT:TAARGEET,对对牢目标标,对方方故意离离题,马马上带回回主题,对对方说溜溜了嘴更更要接着着上。 EE:EMMOTIION,控控制情绪绪,就是是听到过过分言语语,也

5、不不要发火火。 N:NEUUTRAAL,避避免偏见见,小心心聆听对对方的立立场,不不要急于于捍卫己己见。 离去最最后一击击 会谈完毕亦亦要留心心小节,让让对方印印象更佳佳。如离离开前先先把椅子子推回原原位,这这是有教教养的表表现。客客户若送送你到电电梯前,可可把握机机会聊天天,这是是最能显显露个人人魅力的的时刻。二、不可不不知的职职场礼仪仪 职职场礼仪仪,是指指人们在在职业场场所中应应当遵循循的一系系列礼仪仪规范。了了解、掌掌握并恰恰当地应应用职场场礼仪会会使你在在工作中中左右逢逢源,使使你的事事业蒸蒸蒸日上。 职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之

6、分。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。 进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如,如果你的首席执行官是琼斯女士,而你要将一位叫做简?史密斯的行政助理介绍给她,正确的方法是“琼士女士,我想介绍您认识简?史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字,不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍,“对不起,我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的失礼。握手礼仪握握手是人人与人的的身体接接触,能能够给人

7、人留下深深刻的印印象。当当与某人人握手感感觉不舒舒服时,我我们常常常会联想想到那个个人消极极的性格格特征。强强有力的的握手、眼眼睛直视视对方将将会搭起起积极交交流的舞舞台。女士们们请注意意:为了了避免在在介绍时时发生误误会,在在与人打打招呼时时最好先先伸出手手。记住住,在工工作场所所男女是是平等的的。电子子礼仪 电子邮邮件、传传真和移移动电话话在给人人们带来来方便的的同时,也也带来了了职场礼礼仪方面面的新问问题。虽虽然你有有随时找找到别人人的能力力,但这这并不意意味着你你就应当当这样做做。 在在今天的的许多公公司里,电电子邮件件充斥着着笑话、垃垃圾邮件件和私人人便条,与与工作相相关的内内容反而

8、而不多。请请记住,电电子邮件件是职业业信件的的一种,而而职业信信件中是是没有不不严肃的的内容的的。 传真真应当包包括你的的联系信信息、日日期和页页数。未未经别人人允许不不要发传传真,那那样会浪浪费别人人的纸张张,占用用别人的的线路。 手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什幺事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。道歉礼仪即即使你在在社交礼礼仪上做做得完美美无缺,你你也不可可避免地地在职场场中冒犯犯了别人人。如果果发生这这样的事事情,真真诚地道道歉就可可以了,不不必太动动感情。表表达出你你想表达达

9、的歉意意,然后后继续进进行工作作。将你你所犯的的错误当当成件大大事只会会扩大它它的破坏坏作用,使使得接受受道歉的的人更加加不舒服服。三、赢得好好人缘的的八大诀诀窍 好人人缘是一一个人的的巨大财财富。有有了它,事事业上会会顺利,生生活上会会如意。但但它不会会从天上上掉下来来,而是是需要你你的辛勤勤努力。1、 尊重别人俗话说:“种种瓜得瓜瓜,种豆豆得豆。”把把这条朴朴素哲理理运用到到社会交交往中,可可以说,你你处处尊尊重别人人,得到到的回报报就是别别人处处处尊重你你,尊重重别人其其实就是是尊重你你自己。有这样一个个有趣的的故事:一个小小孩不懂懂得见到到大人要要主动问问好、对对同伴要要友好团团结,也

10、也就是缺缺少礼貌貌意识。聪聪明的妈妈妈为了了纠正他他这个缺缺点,把把他领到到一个山山谷中,对对着周围围的群山山喊:“你你好,你你好。”山山谷响应应:“你你好,你你好。”妈妈妈又领领着小孩孩喊:“我我爱你,我我爱你。”不不用说,山山谷也喊喊道:“我我爱你,我我爱你。”小小孩惊奇奇地问妈妈妈这是是为什幺幺,妈妈妈告诉他他:“朝朝天空吐吐唾沫的的人,唾唾沫也会会落在他他的脸上上;尊敬敬别人的的人,别别人也会会尊敬他他。因此此,不管管是时常常见面,还还是远隔隔千里,都都要处处处尊敬别别人。”小小孩朦朦朦胧胧地地明白了了这个大大道理。2、乐于助助人人是需要关关怀和帮帮助的,尤尤其要十十分珍惜惜在自己己困

11、境中中得到的的关怀和和帮助,并并把它看看成是“雪雪中送炭炭”,视视帮助者者为真正正的朋友友、最好好的朋友友。 马马克思在在创立政政治经济济学时,正正是他在在经济上上最贫困困的时候候,恩格格斯经常常慷慨解解囊帮助助他摆脱脱经济上上的困境境。对此此,马克克思十分分感激。当当资本本论出出版后,马马克思写写了一封封信表示示他的衷衷心谢意意:“这这件事之之所以成成为可能能,我只只有归功功于你!没有你你对我的的牺牲精精神,我我绝对不不能完成成那三卷卷的巨著著。”两两人友好好相处,患患难与共共长达440年之之久。列列宁曾盛盛赞这两两位革命命导师的的友谊“超超过了一一切古老老的传说说中最动动人的友友谊故事事”

12、。帮帮助别人人不一定定是物质质上的帮帮助,简简单的举举手之劳劳或关怀怀的话语语,就能能让别人人产生久久久的激激动。如如果你能能做到帮帮助曾经经伤害过过自己的的人,不不但能显显示出你你的博大大胸怀,而而且还有有助于“化化敌为友友”,为为自己营营造一个个更为宽宽松的人人际环境境。3、心存感感激生活中,人人与人的的关系最最是微妙妙不过,对对于别人人的好意意或帮助助,如果果你感受受不到,或或者冷漠漠处之,因因此生出出种种怨怨恨来则则是可能能的。经常想一想想吧:你你在工作作中觉得得轻松了了,说不不定有人人在为你你负重;你在享享受生活活赐予的的甜蜜时时,说不不定有人人在为你你付出辛辛劳生活在在社会大大群体

13、里里的你我我,总会会有人为为你担心心,替你你着想。享享受着感感情雨露露的人们们不要做做“马大大哈”,常常存一份份感激之之心,就就会使人人际关系系更加和和谐。情情感的纽纽带因为为有了感感激,才才会更加加坚韧;友谊之之树必须须靠感激激来滋养养,才会会枝繁叶叶茂。王老师在自自己就职职的学校校里很有有人缘,威威信颇高高,有人人问他原原因时,王老师讲:“古人说,滴水之恩当以涌泉相报,我虽做不到这一点,但我始终坚持投之以桃,报之以李,时时处处想着别人,感激别人。”王老师道出了为人的真谛。因为有了感激,你才会成为一个好同事、好朋友、好家人。4、 同频共振俗语说:“两两人一般般心,有有钱堪买买金;一一人一般般

14、心,无无钱堪买买针。”声声学中也也有此规规律,叫叫“同频频共振”,就就是指一一处声波波在遇到到另一处处频率相相同的声声波时,会会发出更更强的声声波振荡荡,而遇遇到频率率不同的的声波则则不然。人人与人之之间,如如果能主主动寻找找共鸣点点,使自自己的“固固有频率率”与别别人的“固固有频率率”相一一致,就就能够使使人们之之间增进进友谊,结结成朋友友,发生生“同频频共振”。共鸣点有哪哪些呢?比如说说:别人人的正确确观点和和行动、有有益身心心健康的的兴趣爱爱好等等等,都可可以成为为你取得得友谊的的共鸣点点、支撑撑点,为为此,你你应响应应,你应应沟通,以以便取得得协调一一致。当当别人飞飞黄腾达达、一帆帆风

15、顺时时,你应应为其欢欢呼,为为其喜悦悦;当别别人遇到到困难、不不幸时,你你应把别别人的困困难、不不幸当作作你自己己的困难难和不幸幸这这些就是是“同频频共振”的的应有之之义。在某学校里里,秦红红和苏仪仪是一对对要好的的朋友。她她们经常常穿相近近的服装装,经常常一起去去散步,经经常一块块去打球球可可以说俩俩人形影影不离,同同吃同住住,保持持默契,相相互支持持;夸张张地说,俩俩人是同同甘共苦苦,“同同频共振振”。这这些,不不仅是两两人为一一对要好好朋友的的表象,而而且也是是两人成成为要好好朋友的的原因。5、真诚赞赞美林肯说过:“每个个人都喜喜欢赞美美。”赞赞美之所所以得其其殊遇,一一在于其其“美”字字,表明明被赞美美者有卓卓然不凡凡的地方方;二在在于其“赞赞”字,表表明赞美美者友好好、热情情的待人人态度。人人类行为为学家约约翰?杜杜威也说说:“人人类本质质里最深深远的驱驱策力就就是希望望具有重重要性,希希望被赞赞美。”因因此,对对于他人人的成绩绩与进步步,要肯肯定,要要赞扬,要要鼓励。当当别人有有值得褒褒奖之处处,你应应毫不吝吝啬地给给予诚挚挚的赞许许,以使使得人们们的交往往变得和和谐而温温馨。历史上,戴戴维和法法拉第的的合作是是一个典典范。虽虽然有一一段时间间,法拉拉第的突突出成就就引

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