热水器常见问题.doc

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1、 即热式热水器问与答 1、即热式热水器的工作原理及特点?为什么要使用即热式热水器?即热式电热水器是水流经长3M左右的三维迷宫式发热体导体,十秒内瞬间加热至用户设定温度,供用户使用。特点:安全,环保,省电,省事,省空间,寿命长,一般机器为1台笔记本电脑大小,安装起来非常方便,免维护,并且可以多管道连接,可以淋浴又可以洗手,非常方便,通过加大功率可以适应任何天气变化;控制十分方便,使用不用预热,不受使用时间限制,想用多久就用多久,解决了其他热水器不能连续使用的弊病2、目前国内住宅的建筑标准是否适合安装?答:根据99年后国家建设部等部委发布的商品房配置标准,我国城镇小区的进户电源标准都已经达到了安装

2、即热式的要求,部分高档小区(公寓、别墅)都已经配置了380V的动力电源。3、即热式热水器功率那么大,家里电路是否能承受的了?即热热水器虽然额定功率比较大,但是实际使用中是根本用不了那么大功率的,因为即热热水器一旦达到额定功率,他的水温就会达到60度,有谁会用60度的水洗澡呢?所以,普通两三居所用的6-8KW的即热热水器只要是4平方毫米的铜芯电线是绝对没有问题的。另外,目前很多业主在装修进行电路改造的时候都是包给装修队,那么装修队为了节省开支通常是买2.5平方的电线,这样对业主很不利,因为长远看来,买4-6平方的线对以后的用电是有利而无害的,特别是在这样一个电器时代,技术更新这么快,更要长远打算

3、把电线加粗,而且2.5平方线和4平方线的价格也差不了多少,所以建议业主们在电改时选择用4-6平方的线。4、安装即热式热水器功率那么大,是否很耗电?答:加热同等条件的热水,即热式热水器比储水式(传统电热水器)节省约40%的电能。用电量=功率*时间,功率=电压*电流*即热式不用长时间预加热,也不需要随时加热保温,节省电能;*即热式是水控机,也就是水开电通,水关电关,不会造成热量散失,浪费电能;*加热同等条件的热水,即热式所要耗费的时间很短,根据能力守衡定律,在电源电压同等的条件下时间短,耗费的电能就少;*特设无段变速功能(功率可调),即热式热水器可以根据进出水温的差异,随时调整加热功率,有针对的加

4、热热水,这样就适时节省电能;5、即热式热水器的出水量是否很小?答:即热式热水器只要是安装的型号适合,就不会出现出水量小的问题(除机井供水),因为即热式的进水经过热导管后直接出水,不存在减压的问题;假如安装的型号偏小,有可能出现水量小。6、家里有多个浴室或多个供水口能否安装?答:首先推荐顾客为即热式热水器为单路供水,这样可以保证热水器的质量和稳定性,如果厨房要用热水,推荐厨宝。如果顾客坚持多路供水,则一定使用后置式控水方法,但有以下两个缺点:第一由于多路供水但并非一起使用,会造成热水器内部水压长期过高,影响热水器质量;第二当一路用水时,必然要排出所以水管内的冷水才会产生热水,所以通路越多也就越浪

5、费水。7、即热式热水器的100%安全保护是怎样达到的?答:绝缘防漏电保护装置有:专线连接:即热式的安装都会要求用户专接电源线,并加装空气开关(外置漏电保护装置);同时还加接保护接地线;水电分离:发热管和水绝对分离,发热管的热量通过发热体传导到水,水流并不直接接触发热管;防漏电保护装置:当机器内微电脑监控系统检测到有0.1MA的漏电电流时,热水器会在0.1秒内自动断电,并发出危险警报,这样有效的避免触电的意外;8、和储水式的热水器相比,使用即热式有什么优点? 机器体积很小巧,适合中国家庭卫生间小面积的需要:普通型体积:40*27*9(CM);重量:2.4-3.8KG别墅型体积:50*30*10(

6、CM);重量:3.6-6.5KG B 加热时间短,即开即热,省时省电:从开机到出水温度达45度的加热时间只需要30-40秒;加热定量的热水,即热式只需要耗费传统电热水器30%的时间;即开即热,不用等待,甚至比燃气热水器的加热时间还快;C 可以多路连接:可以连接洗手盆、花洒、浴缸、淋浴房,别墅型还可以同时连接多个浴室;D 环保节能:即开即热,不必预先储存热水从而减少能源浪费;电脑温控设定,稳定出水温度,最大程度的减少电能浪费;特设无段变速功能,真正做到节约能源和省时省电;即热式的产品都获得过国内、国外的环保机构认证;9、功率这么大,太危险了!我们通常都有这个观念,就是功率越大,越容易电人,越危险

7、。但实际上,危不危险,跟功率没有关系,只跟电压有关系。假如电压只有10伏,那么即使功率有一百万瓦一千万瓦,也根本不会电人;而如果电压有一万伏或者上百万伏,那么即使只有十几瓦,也可能将人电死。我们家里的电压都是一样的,都是220伏,所以不会因为哪个电器功率大而更危险。10、功率太大,肯定费电。恰恰相反,这是目前世界上最节能、最省电的新一代电热水器。正是因为节能省电,环保安全,它是目前国内外最流行的热水器。费电,这很正常,我们普遍存在着这样一种误解。这是因为:(1)、虽然功率大,但是加热时间短,例如大圆筒热水器功率虽然小,但是要加热到个小时,而快热式热水器只要加热一二十分钟随您洗澡的时间而定。(2

8、)、费不费电,不是以功率大小来看的,而是看我们所用的电有没有浪费。即热式的热水器,不用预热,不用保存热水,用多少热水,花费多少电能,没有一点点浪费。而用“大圆筒”传统电热水器(储水式),一天24小时保存热水,而保温就要散热,散出去的热量就是电就是钱,一天要浪费3到5度电。(3)、 “大圆筒”传统热水器,里面的热水是靠冷水进入压出来的。当水温达到40度时,再进入冷水,水温就要下降,不能再洗澡了(人最佳洗澡温度一般是40度左右)。这样的话有相当一部分热水就白白地浪费了。(4)、所以相对传统热水器而言,即热式热水器是目前世界上最节能省电的新一代热水器。目前在世界能源紧张的大背景下,快热式热水器在西方

9、发达国家非常流行,80%-90%的家庭都是用新一代热水器。11、即热式热水器出水的温度能达到多少?答:即热式热水器出水温度控制在:3065度,但是实际上可以烧到65度左右过热保护起作用了,开始是自动调温系统出现时断时续的短暂断电,如果长时间水量还是没有调大,就会出现过热保护,俗话说的“跳闸”了。如果温度长期超过60度,象储水式电热水器还有开水壶,加热棒都很容易结垢,这样三年就要换了;而快速电热水器控制在60度以下,就不容易结垢,这样从而延长了寿命。12、快速电热水器适合不适合泡澡?答:目前家庭用的浴虹一般都比较大,泡澡人数要求也不再是一个人了,所以对热水的要求就要高得多。即热式热水器出水温度在

10、45-60度,出水量在5升/分钟左右。由于冬天进水温度较低,即热式电热水器每分钟出水量不够大,蓄水时间过长导致浴缸的水温下降,泡澡就会感觉凉些(冬季)。如果要想用即热式热水器达到泡澡舒适的温度,要提高到10升以上的热水出水量就必须提高功率到10000瓦以上(10000瓦以上的主要供写字楼用),即380V电压,家庭的电压一般都是220V,只有别墅才可用380V的电压,10平方毫米的线。所以一般家庭不适合用即热式热水器泡澡。13、即热式电热水器省电吗?答:(1)、 省电不省电不是根据功率的大小来区分的。比如洗个澡功率7000瓦的贮水式电热水器烧50升40度的水,需要80分钟左右,那么虽然它的功率低

11、,但是时间却很长,这很长的时间内还有热损耗,水温烧得越高,保温热损耗越大,耗电也越大。如果再加上热水浪费,您烧50升水如果没有全部用完,剩下的热水自然冷却,就造成热水的浪费,如果烧得太少就可能要洗冷水了,这个烧的“热水量”很难确定。(2)、而即热的就没有这个问题,烧多少用多少,没有热水浪费;而且恒温恒流,洗多久才烧多久,在烧同样热水量的情况下,在时间上就节约多了;虽然功率高,两者相乘的总数比储水的电热水器小得多,这就是为什么即热的更省电了。14、即热式电热水器对电路有的要求?洗浴20分钟耗电多少?答:对电路要求较高,电表总表必须40安的(C40),必须用4平方毫米以上的铜芯线从总表接个单独的回

12、路到安装处,再预留一尺长的电线盘在插座内的坑里,安装时直接接到热水器内,同时热水器扣在坑上面,将坑堵住,就美观了。记得在线路上再加上40安空开(正泰的25元一个),如果冬天洗开到最高功率6500瓦时,每小时差不多5度多电,不洗时不通电。20分钟耗电不到2度,大约要0。8元钱。15、即热式小厨宝何时安装?答:橱柜都装好后再安装,只要记着橱柜下面留16安的插座,不要离洗手盆太远,厨卫宝自身的电源线长度为1.6米。还有水路(一个冷水管即可)要留好,接到洗碗盆(水槽)下的橱柜里,安装位置尽量保证离水龙头近些,软管准备不要太长,大约40-50CM就够了,否则出热水就慢了。16、快速热水器与储水式热水器使

13、用上有何不同?答:(1)、储水式热水器主要是靠冷热水管的水量混合来调节水温的,热水想用的长久,最好的办法是烧到最高温度,然后和冷水混合着用。优点是可以在任何温度情况下大水流洗涤,甚至在最高温度的情况下,温度不受水流大小的限制,但是大水流使用热水,由于热水量有限,当烧热水的速度赶不上洗涤的速度时,到后面很容易出现越洗越冷的情况,但刚开始大水量洗还是很舒服的。(2)、即热式电热水器则主要依赖于水量的大小来调节温度,在热水器功率不变情况下,调到一定出水量,其温度是衡定的,温度越高水量越小,无法实现最高温度且最大水量洗涤洗浴,水量和温度成反比。17、即热式热水器与储水式热水器哪个更安全?答:第一,即热

14、式热水器的特点是即热,不需储水,这样恰恰是最安全的。针对于储水式。因为,即热无需储水,而且我们的最高温度是50度。这样,就不会造成储水式的需要加温到80度以上,而造成的热涨而使储水灌破裂,所以说即热式热水器是最安全的。18、即热式热水器分开放式和封闭式两种,它们有什么区别呢?答:(1)、开放式热水器的意思,也就是开关在热水器的进水口,热水器是几乎不承受水压的,不可以将水封闭在热水器内,否则热水器的内胆就会因为压力太大而爆裂。一个热水器只能用于一个出水口,即单路供水。开放式的产品受安装位置的限制,不能装在橱柜内,只能装在洗手盆或洗涤盆地上方或下方。(2)、封闭式热水器的意思,也就是开关可以在出水口,可以多个出水口共用一个热水器,实现一机多用。封闭式产品相当于水路当中的一个冷水加热器,单独于水龙头之外,可以与各种金属水龙头配合使用。封闭式的产品安装位置不受限制,不仅可以装在水龙头后面,也可以装在水龙头前面,因此它可以装在厨柜内,洗手盆或洗涤盆地上方或下方。

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