钢材销售员工作总结范文(九篇).doc

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1、钢材销售员工作总结范文一、两个感谢首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持。在采购、销售、回款过程中,您给予我独自操作的最宽松的环境。使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用,这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时,您很少以领导者的身份将事情压下,而是通过讲一些道理让我明白,我的决定并不正确,从而使我放弃固执的想法,减少了我许多的工作失误。相反的是,我曾对您心存的诸多

2、误解,如今令我感到万分羞愧。二、几点不足首先是为人的不足。1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中经常冲动、发火,对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦,给自身的工作带来许多麻烦。学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白了一个道理,脾气是可以控制的,而性格是可以改变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情,尽可能的做到己所不欲勿施于人。2、心态极不稳定。在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态出现较大程度的失衡。在_年7、8、_月,由于市场的因素和某些客户的预谋,而让我在工作上

3、暂时取得的一点点业绩,令我沾沾自喜。自以为是的认为,自己做得如何如何优异,产生异常的优越感。到_月份客户开始拖款,而且问题越来越严重时,我的心态同样出现较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。令我思维混乱,不能正常工作和休息,整个人显得十分颓废。患得患失的心态从高到低,令我的承受能力几乎达到极限。不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。放下得失,平淡的对待事情发展的经过,享受成败的人生经历,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。二是做事的不足。2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够,对已经做开的客户依赖

4、性太强。由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性,所以花更多的时间和精力不断寻找最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路,而且会是一个长期的过程。对老客户依赖性太强的直接后果就是希望对其放量至无限大,以增大资金回笼风险作为代价提高业绩,把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。这样的做法一但出现问题,后果将十分严重。赊销本身就存在风险,而把风险控制在最小的范围之内,把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重。3、对客户心态的判断不够。对已经合作一段时间的供应商和客户,我会轻信他们。从供应商报价和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,

5、没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致公司对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致严重失误。也会出现采购价较高而销售价格偏低的情况。这都会造成公司一定程度的损失。三、工作失误_年我在工作中出现的最严重的失误,是东莞拖欠货款事件。以接近_元/吨的利润作为销售目的,以_万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。看似万无一失,却隐含了造成严重后果的多个失误。失误一:在_月份的销售中,我对东莞的销售量达到操作以来的最高,货款也像前几个月一样,虽然有拖延,但拖延的时间并不长,而且也按合同支付了利息,这让我感觉得其经营状况并没有太大问题。由于去东莞的路程较远,为了节约费用,我并没有常

6、经去实地考察了解其生产经营状况。疏于对客户进行经常性的实地了解。这是导致后来在_月份对其放量和从_月份开始严重拖延的首要原因,同时也是我作为一个业务员的重大失职。失误二:东莞作为一个月生产能力只有_多吨的厂,仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计_吨货,货款达到_万元。这是种极不正常的操作模式,潜伏了巨大的资金安全隐患。仅凭着自己对客户信用和资金实力的猜测和估计,远不足以成为放量的依据。在其经常拖延支付货款时,我没有对其供应渠道进行调查摸底和了解其外欠货款的情况下,赊销_万元,这是一个工作上的重大过失。从某种意义上可以说是一种对公司资金安全不负责的表现。四、工作业绩我对业务这项职业充满热爱,我努

7、力尝试认真的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高每个月的销售量和利润。可在总结序言中所述的个人业绩令我本人感到汗颜。在入职伊始,我对个人业绩的预计值是月平均销售量在_吨到_吨之间,月平均利润达到_万元至_万元。但我只完成了自我预计最底值的_%。实际状况和预期目标的较大差距令我本人感到挫败。回顾一年来的实际工作情况,出现这种结果的主要原因有三点:首先是想当然的对个人销售能力的估计过高,自我期望值过高,在制定目标之初,没有更多综合考虑其他包括炒货的操作局限性、市场变化、资源状况等方面的因素。其次是销售手段单一,凭借以往的销售经验和操作方式进行采购和销售,销售量和利润一直得不到提高。再次就是

8、个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,使整个销售工作总在一个圈子里转圈,没有找到更好的销售出路。最后是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一,感觉有力没法使、没处使。钢材销售员工作总结范文(二)在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为大连_机械有限公司的每一名员工,我们深深感到_公司之蓬勃发展的热气,_人之拼搏的精神。_担任销售主管及办公室主任两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化,工作显得繁重,而她本人不惜利用休息时间及时完成各项工作的开展和落实,并对销售部新员工认真培训,以身作则,起到了至关重要的领导和导向作用。销售部的新员工,刚到

9、连美时,对机械制造方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,新员工很快了解到公司的产销流程及其在国际市场的竞争地位,使新员工深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,销售部员工的对外对内的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个国际机械部件制造市场和外汇市场的动态,为公司走在市场的前沿及时提供信息援助。经过这段时间的磨练,新员工已成为公司合格的销售部人员,并且努力做好自己的本职工作。虽然国际外汇市场起伏动荡,公司于_年与迪尔公司,TMA公司,WCII

10、公司等进一步加强合作,共同完成供销产业链的高效能互动。这段时间,在销售部的各位员工,以销售为目的,在_和销售部主管_的带领下,在公司各个部门的积极配合下,完成经营指标的执行,在过去的_个月中完成对订单的有效跟踪和及时发货,在_月中完成出口额_余万美元,发货量_余吨的好成绩,客户满意度达到_%左右,并继续为_月份的出口高潮奠定基础。_年公司与通用公司的新合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对汽车零部件的生产和销售。经过之前对技术和生产环节的有效评估,并就部分样件得到了客户的认可,预计在以后的时间里,尽快争取开始这些零部件的大批量生产和发货,为公司创造新的利润增长点起到关键作

11、用。_年的下半年也是公司进行TS16949的关键阶段,销售部积极参与认证,并就涉及销售部的各项工作及时完成,得到领导好评。_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的国际市场竞争中,占有一席之地。钢材销售员工作总结范文(三)辞旧迎新,_年就要过去了,新的一年即将到来。即将过去的_年中,在公司领导的大力支持、指导及帮助下,经过公司全体员工的共同努力,我参与的项目都较好的完成了业主要求的各项任务、基本达到了公司既定的各项目标,下面是我_年的工作总结。第一部分参与项目工地总结一、南车四方调试厂房南车四方的调试厂房网架重量_

12、吨,面积_平方米,含钢量65kg/平方米,焊接球_个,跨度_米和_米双连跨。本工程安装总体过程非常顺利。完全达到了预期的目标,第一生产没有耽误、二工程自身没有耽误、三、业主也没有影响我们,最终我方施工完全按计划工期完工。公司各个部门配合:1、生产与工程的配合因为本项目杆件大,工期紧,生产压力大,生产前工程上先制定安装方案和施工顺序将网架人为的分成了三个区域,生产部根据各个施工段的工地进场要求先后加工,全部保证了现场的施工要求,没有产生工地窝工的现象。2、工地与业主方的配合进场前,工程人员先到场与总包方协调施工,根据我方的施工方案进行的先后顺序,总包方积极配合,陆续将施工的路面全部硬化。3、工程

13、与技术的配合工程与技术的配合主要体现在方案里,吊装方案计划吊装一块60m跨的含有最大量焊接球的网架,单块面积超_平方,重量达150T,方案制定后多次经技术部寻找吊点验算,后来现场临时少量修改了吊装方案仍然通过了技术部的验算,最后保证了吊装的万无一失。问题:完工后,屋面支托间不在一个坡度上,高差较大,造成檩条无法准确安装焊接,最终解释成挠度原因,屋面支托按照水平设计没有考虑坡度。二、青岛软控车间青岛软控是一个车间改造项目,车间内加盖一层网架,面积_平方,含钢量大约16kg,难度主要在于室内工程,操作空间特别小。方案:整体吊装,5T电带吊车散装。三、苏酒集团十堰钢结构工地苏酒集团湖北梨花村酒业公司

14、的1#联合包装厂房共_平方的钢结构工程,于_、12、_日材料进场,_、1、_日全部完工,_、1、_日最终顺利竣工验收,在施工期间本项目经历诸多问题,但最终克服了种.种困难,顺利完工。1、工期本项目12.29材料进场,进场后业主要求_、12、_日提供打墙板和屋面板工作面,_、12、_日围护结构全部完工,但是公司在_日主体钢构材料才基本到位,_日檩条到位,项目上被压缩到那么短时间内完成工期这几乎不可能的。本项目最终是幸运的,后期由于甲方插手围护结构的原因导致工期不了了之。2、施工中出现的问题本项目前期困难主要是材料进场太慢,施工队窝工严重,后期施工图纸问题太多,现场加工及修改较多。(1)设计问题图

15、纸不全、不系统:公司未提供屋面拉条图、隅撑图、整体的檩条布置图、柱撑分布图,大部分只提供了工厂的加工图纸,且图纸较琐碎,给现场安装带来较大困难;图纸错误较多:_个门窗洞口细化没有保证内径尺寸,L轴考虑打板少细化一层檩条120m,拉条布置不科学(完全按照设计院图纸细化、没有考虑实际情况、造成部分檩条挠度较大)柱头筋板妨碍天沟,两个轴线的檩条安装与螺栓冲突、抗风柱顶板与小立柱冲突,这些问题有些是设计院图纸问题,有些是图纸细化问题,但总之图纸是错的。漏算漏算少量C型钢、漏算少量拉条(2)现场加工制作较多山墙小立柱现场加工、钢爬梯现场购料加工、风机洞口现场半成品加工、缺少的檩条现场购料加工、斜拉条六百多根加工短、现场重新加工檩条孔。为解决以上问题,项目部经向公司请示,以计时工型式现场处理,共耗用计时工_个。3、施工队通过这个工地需要理清楚几件事:1、工程施工现场的工期常常被无限制的、不合理的压缩,比如前期准备工作过长,如果完不成工期,责任该谁承担以本工程为例:据了解,本工程在进场的一个多月前已经支付定金,但截至项目部进场时,材料刚展开加工-材料备料晚-生产提料晚-图纸细化晚-设计下图晚-

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