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1、【篇一】近段时间，我以参加集体学习和自己业余学习相结合的方式 进行了认真的学习，主要学习了市局（公司）何经理在烟草企业文 化建设工程启动大会上的讲话，通过学习，使我认识到烟草企业 文化定位于“永子文化”的深刻内涵，认识到建设烟草企业文化 对烟草发展的重要性和必要性。通过交流与宣贯学习，让我加深了对企业文化的认识与理 解。使我清楚了什么是遵义烟草的价值观?遵义烟草价值观的内 涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的认识，价值观是企 业文化的核心，现代的企业价值观是一个企业的灵魂，是提供了 衡量内聚力的尺度，没有核心价值观的企业无异于一盘散沙，没 有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为
2、企业在 树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。也让我知道了 企业文化的作用在哪儿?说到底，就是要提高企业的品位、提升 员工的素养。这就要求我们企业文化要重“三品”，即品质、品 格与品行。企业文化的品质，主要体现在企业的价值理念。企业的这种 价值理念，用通俗的话讲，就是企业要奔向哪儿、目标是什么? 员工要成为一支什么样的队伍、愿景是什么?企业文化的品格， 主要反映在企业的精神支撑。精神具有能动性，其表现在于有活力，即“龙马精神海鹤姿”;其本质在于能超越，即“今胜于古， 后胜于今”;企业文化的品行，主要彰显在企业的行为规范。要 保证企业既定目标的实现，就应该制定并遵循目标的理性行为规 范;要
3、保证企业价值理念的实现，就应该规定并执行价值的理性 行为规范。要使企业文化的品质、品格、品行得以实现，仅仅靠知晓并 提出企业的价值理念、精神支撑、行为规范还不够，必须要有相 应的方式方法。这个方式方法，不是靠让广大员工死记硬背某些 提炼出来的概念、条文，而是要让广大员工理解并能自觉执行这 些理念、精神与行为要求。要做到这一点，员工最喜闻乐见的是 靠大家“化”大家，即从员工中挖掘出典型案例、提炼出典型格 言，从而用讲故事的方法、用员工格言的方式使价值理念形象化、 精神支撑口语化、行为规范具体化，以达到用身边的事教育身边 的人、用身边的人提升身边的事的效果。这种方法，正如伟大领 袖毛泽东同志讲的为
4、人民服务的故事一样，以张思德作个案， 宣传并普及了中国共产党人全心全意为人民服务的价值理念，对 工作极端负责、对人民极端热情的青于竹、翠于松的品格和“下 定决心，不怕牺牲，排除万难，去争取胜利”的行为准则;这种 方式，即似大庆油田铁人王进喜喊出的格言“石油工人一声吼， 地球也要抖三抖”那样，短短一句话，浓缩万千情，展现出的是 中国石油工人不畏困难、敢于胜利的大无畏气概。这种“故事+ 格言”的方式方法，是普及企业价值理念、张扬企业精神支撑、 深化企业行为规范的一个行之有效的好方法。企业文化的品质、品格、品行，是企业的品位。烟草物流作 为一个经济组织，一个社会上的一个单位，又可以说是一个社会 组织
5、。是经济组织，就要赚钱。赚钱要有道。黑心钱、昧心钱不 仅不能赚，还要与之作斗争。是社会组织，就要负责。不仅对业 内的员工负责，还要对与之关联的供货商、零售户负责，更要对 养育自己的消费者和使自己安身立命的国家负责，做到既要承担 好公认的职责，又要勇挑各方期待的职责，从而使企业“不摇香 已乱，无风花自飞”。也就是说，通过重企业文化的“三品”，不 仅使企业强，更使企业“香”，且香“飞”千里，行得远、走得 久。只有精心呵护烟农这支队伍，全心全意为烟农服务，就象工 业企业爱护他们的先进生产设备一样，只有设备先进、生产能力 强、运转高效，才能生产出上乘的产品，才能赢得市场的青睐。【篇二】今年以来，在省局
6、党组的正确领导下，我市行业以党的 xx 大精神为指导，以科学发展观和行业共同价值观为统领，紧紧围 绕“上水平、保增长、促发展”的主要目标任务，认真贯彻省局、 市局（公司）工作会议精神，在抓市场、抓产品、抓创新、抓管理、 抓队伍上下功夫，在全面打牢市场基础和夯实工作基础上作文 章，卷烟结构不断优化、效益较快增长，卷烟打假破网工作深入 开展、取得实效，用工分配制度改革工作顺利推进、全面完成， 现代物流建设加快进度、保证质量，较好地完成了既定的工作目 标，实现了烟草行业的持续平稳较快发展。一、今年上半年主要工作情况 今年以来，我市烟草行业经济运行继续保持良好态势，经济 效益持续增长。1-6 月份，全
7、市行业共购进卷烟 539319 万支， 同比提高8.88%;销售卷烟 545740 万支，完成年计划的55.13%， 同比提高9.52%;一、二、三类烟销售173908 万支，占总销量的 31.87%;百牌号卷烟累计销售538665 万支，同比提高9.30%;低 档烟累计销售236267 万支，完成年销售计划的52.48%;实现利 税 20548 万元，同比提高 23.89%，主要经营指标实现了时间过 半、任务过半，经济运行态势良好。为确保今年经营管理目标完 成，重点抓好以下几项工作：（一）经济运行质量持续提高 今年以来，我们认真分析当前宏观经济走势和市场变化趋 势，以满足市场需求、提高经济效
8、益为中心，不断加大宏观调控 和计划调控力度，有效防范和化解了经济运行中的不稳定因素， 使全市行业经济运行保持了良好的发展态势。一是全面加强营销管理调控。面对错综复杂的经济形势，宏 观调控的有效性、及时性、针对性至关重要。工作中，我们建立 健全营销调控机制，采取经理办公会、经济运行调度会、情况通 报、个别调度等有效调控措施，及时对宏观经济形势和经济运行 情况进行跟踪分析和指导调度，切实解决好营销工作中的重点、 难点问题和薄弱环节，防止经营出现大起大落。按照省局（公司） 销售工作会议精神，我们深入分析当前经济形势给行业带来的影 响，对 20xx 年春节前后及 20xx 年第一季度经济运行工作进行了
9、 认真部署安排，加强了对卷烟调入、投放和一、二类烟存销比调 控力度，实现了首月、首季开门红。二是切实做好需求预测和货源组织工作。进一步加大市场调 研力度，密切关注本地市场动态和消费走势，尤其加大对社会库 存的监控力度，不断提高对市场形势的预见力和判断力，进一步 完善信息采集体系和拓宽信息采集渠道，切实将零售层面的销售 价格、存销比、断货率等信息作为需求预测重要参考，努力提高 预测结果科学性和预测整体准确率，为按订单组织货源提供真实 参考数据。在此基础上，我们积极与工业企业进行沟通联系，并 按照国家局有关存销比考核的工作要求，在货源组织上，突出向 大企业、大品牌靠拢，积极组织适销对路和贡献度较高
10、的货源保 证市场供应。在货源投放上，按照稍紧平衡的原则，正确处理总 量、存销比、库存和结构关系，科学控制投放节奏，达到预测量、 投放量、实际销量的基本一致，避免零售库存的积压，保证市场 的价格稳定、秩序规范。三是不断调整卷烟品牌结构。按照国家局“保牌、稳价、规 范、增效”的总体要求，我们把培育全国重点骨干品牌、调整卷 烟品牌结构作为营销工作的重中之重。制定出台了20xx-20xx 年卷烟品牌发展战略和20xx年品牌培育实施方案，进一步 完善品牌引入退出机制，压缩牌号、精简规格，促进重点骨干品 牌规模不断扩大，使重点骨干品牌在市场竞争中保持强势态势， 居于主导地位。全面加强工商协同培育品牌能力，
11、积极推进营销 内容和营销手段创新，切实做好品牌培育的有机对接，不断提高 品牌培育的针对性。积极做好市场引导消费工作，切实发挥客户 经理在品牌培育促销、货源分配、需求预测方面的作用，积极做 好品牌宣传和消费引导工作，并落实行之有效的考核办法，落实 责任，量化指标，努力提高重点骨干品牌的市场覆盖率。充分挖 掘和利用零售终端资源，注重发挥重点联系客户在营销政策宣 传、信息反馈、品牌促销、消费引导等方面的影响和带动作用， 实现重点骨干品牌扩销、上量、增效。四是制定和完善了经济指标考核措施。为确保全面完成省局 下达的各项经营管理考核指标，市局（公司）制定了xx市烟草 系统 20xx 年经营管理责任目标考
12、核办法，将经营运行业绩、重 点工作开展和规范经营等工作层层分解，进一步明确了各单位目 标任务最新20xx年烟草专卖局上半年工作总结最新20xx年烟草 专卖局上半年工作总结。同时，制定了xx市烟草系统20xx年 县级局（营销部）月工资发放办法，对一季度工作实行季度考核， 确保实现了首月、首季开门红。为保证全年经济的高开稳走，从 四月份开始实施月度考核，将经营指标和管理指标进一步细化， 充分调动了广大干部职工工作积极性，确保上水平、保增长、促 发展目标圆满完成。五是全面提升网络运质量。首先快速推进卷烟物流建设。按 照全省行业物流项目建设现场会的精神，加大对物流项目建设的 调度力度，建立了每周调度的
13、例会制度，每周一召开由相关科室 人员参加的物流建设调度会，针对工期、资金拨付、设备安装等 具体问题进行调度、协调，确保物流项目建设顺利推进。目前，物流项目建设基建工程已基本竣工完成，现已进入设 备安装调试阶段。同时，积极做好新物流体系运行前的各项准备 工作，经过充分调研论证，完成了卷烟配送线路优化整合的前期 准备工作。并按照精细化、标准化、程序化、制度化的要求，进 一步规范完善了新物流运行的管理体制、运行机制、操作流程、 岗位职责、管理制度、绩效考核等。认真组织人员学习秦皇岛在 安装、调试、运行过程中的先进经验，积极推进大物流运行。其 次规范经营运作，提高网络运行质量。充分利用年初启用的CRF
14、M管理系统，按照“优质化服务、 规范化经营、专业化分工、信息化管理”的质量要求，不断规范 订单供货工作流程。截止目前我市持证零售户入网率达到100%; 电话访销率达到 100%;访销成功率达到 95.06%最新。第三完善合 理定量，增强市场调控能力。按照省局关于调整科学定量归档 规则、审批管理等事项的通知要求，及时制定下发了xx市 烟草公司科学定量管理办法，调整了科学定量和客户类别的划 分，提升了我市卷烟货源供应的规范性、科学性、合理性。第四 积极做好电子结算工作。为进一步拓宽农村电子结算发展渠道， 确定同 xx 市邮政储蓄银行进行合作，制定了推广实施方案，明 确了目标任务、责任分工和推广实施
15、步骤，今年前 6 个月全市行 业共发展电子结算户 737 户。第五进一步完善客户服务投诉机 制。切实发挥省、市局投诉中心联动作用，做到了投诉受理诚恳， 咨询解答耐心，信息记录完整，处理反馈及时。上半年，市局投 诉中心共接听电话3869个，其中咨询电话3847 个，占接听电话 数的99.43%，投诉22 起，其中省局投诉中心批转投诉8 例，全 部按要求处理，处理满意度达到 100%。（二）专卖管理工作切实加强 今年以来，我们始终把“端窝点、断源头、破网络、抓主犯” 作为专卖管理工作的重点来抓，切实加大打假破网力度，强化内 部专卖管理监督，加强专卖队伍建设，在提高市场控制力上取得 了新突破。1-6
16、 月，全市共查获各种案件270 起，其中假烟案件 46 起，符合国家标准的网络案件2起，出动打假3000 余人次， 端掉各种窝点26个，查获非法卷烟290.97件，其中假烟100 件， 真烟190.97 件，刑拘3 人，判刑1人，有力地打击了涉烟违法 行为。一是加大打假破网力度。首先，继续保持打击制售假网高压 态势。制定了20xx年打击制售假烟网络案件奖惩规定（讨论 稿），并加大案件统一调度力度，积极借助公安、通信、技监、 电力、高速等部门力量，切实形成“打网”合力，加大从源头上 有效遏制和打击假冒卷烟分销运输力度。同时，充分发挥“华北 五省市”和八省市“两端一线”打假联合机制的作用，加强与兄 弟省市之间的沟通和协调，积极探索案件共享、线索移交、案件 查力、联合打击等方面的新办法、新举措，取得了突出成效。20xx 年 2 月 20 日，经市局和开封市局共同商定，鉴于我市“4.15” 案、河南开封1.18 案两案具有交叉情节，决定并案侦查，成立 冀豫“2.20”联合专案组，
