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2、生产数据和企业福利数据等，针对这些敏感信息引发了若干网民高度关注的热点事件，如电价上涨、电力企业虚报经营业绩、员工福利超标、电力线路（设备）损坏等等。如何对上述敏感信息进行实时监测，并及时发现热点事件进行相关应对，这些问题对于电力企业具有极强的现实意义。从物理过程上描述针对电力企业的敏感信息监测及热点事件发展：首先是敏感信息泄露阶段，某些组织或个人通过某些渠道（可能非法手段）获取电力企业的生产运行数据或其他经济数据，甚至直接编造某些数据；然后是敏感信息扩散阶段，上述组织或个人将所获取的信息在互联网上恶意扩散；其后是热点事件形成阶段，随着上述敏感信息的迅速扩散，在互联网上逐渐引起网民的关注，从而
3、形成热点事件雏形；最后是热点事件爆发阶段，热点事件通过前期的酝酿、潜伏不断的聚集关注度，当网民的关注度达到临界点后直接演化为难以控制的网络关注热点，至此对电力企业巨大的危害已经难以估量。通过上述分析可见针对电力信息敏感内容的泄露和热点事件与当下网络信息安全的研究热点网络舆情有很多相似之处：一方面两者都是由敏感内容引起，并具有潜伏期、发展期、爆发期、衰退期等阶段；另一方面两者又存在区别，舆情是一个较中性的事件，一些对社会有益的事件也可以发展成舆情（如体育赛事、重大社会活动等），而电力信息热点事件往往是负面内容。因此，电力信息敏感内容监测及热点事件可以被归结到负面网络舆情，并借鉴网络舆情研究技术来
4、解决电力企业所面临的负面新闻困扰。下面简单介绍网络舆情在我国的发展状况以突显电力企业所面对的负面新闻压力。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第26次中国互联网络发展状况统计报告数据显示，截止 2023 年 6 月 30 日，我国网民人数达到 4.2 亿，互联网普及率攀升到 31.8%，宽带网民人数达 3.6 亿多，占总网民人数的 98.1%，上网用户达 2.77 亿。报告还称，网民每周上网时间持续增加，人均每周上网时长达19.8 小时；网民学历结构呈低端化变动趋势，初中和小学以下学历网民增速超过整体网民。此外，数据显示，中国 56%的网民经常在网上发表意见，84.3%的网民认为互联网是
5、最重要的信息渠道，48%的网民对互联网的信任程度比电视高。另据2023 年统计，全世界互联网网站数以亿计，其中我国网站数目 323 万个，域名 1121万个，注册域名数、网站数、网页数量稳居亚洲第一，其中论坛有 130 多万个，数量为全球第一，仅百度的论坛每天发布的新帖数量就达 200 多万条，热门帖子的跟帖评论可以达到几十万条。随着互联网的飞速发展，网民人数的不断增多，互联网资源数量呈现指数型的增长，网络在传达社情民意方面的优势也逐步显现出来。继传统的报纸、广播、电视之后，互联网已经确立了自己第四媒体的主导地位，成为反应社会舆情的主要载体之一，在表达民众心声、反映社会舆论方面发挥极其重要的作
6、用。烈网络涨舆情挺是通绵过互呼联网白传播咸的公厕众对圾现实穷生活袍中某心些问跌题所亲持有搏的具智有较遗强影康响力澡、倾乐向性怜的观扰点和扒言论顶，是痰网民庄关注胞的热蔬点，嫁是民痕众讨兔论的箩焦点织，集惠中反讲映一撑个时衔期网无络舆适论的土中心友。当滤今，痛信息肯交互使和舆驰论传才播空表前迅年捷，拨网络折舆情区的表鉴达形框式也撕日趋棵多元啊化，似主要棕通过摸新闻令评论矩、B里BS樱 论旅坛、气博客住、聚喂合新慌闻(小RS死S)卫等实绵现并填加以继强化忠。南耀开大恳学徐钢晓日球认为匹网络恩舆情城的特刚点如掏下：纹1.猴 网锈络舆欢情来详源具哈有广脊泛性缩和匿帆名性优；乎2.摘 网志络舆随情倾王向
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8、就是艘正确拥的，歉当关洪于某拴件事柔的舆虏论被朵误导史时，梢极有隔可能软造成夏不可址想象垄的破稿环，眼这种闪破环付很难旅控制脏。因之此，影为有挺效应美对互障联网宽空间缴的开蹈放性苏、匿壤名性愚带来肌的一决系列乞舆论兔压力梨问题摊，政睬府应恰对网授络舆握情建朵立收蜘集和统分析炮机制恨，及哭时回术应和首疏导鹊。属网络抽舆情刑涉及所的范悦围十咱分广汪，但怪对社姓会热吼点问陪题的叔关注我非常虹集中恩，一询般称阅这些暖引起筑集中趁性关岭注的戒事件挂为话食题。奉话题路是由成一些巴原因称、条渡件引豆起，嚷发生矛在特傍定时代间、另地点耍，并沃可能鸟伴随搞某些枯必然健结果士的一修个事盈件，狱它包攻括一羡个核菊心
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10、载烈、说讨论啄比较洽广泛俘、影信响也中比较眉大的滋话题忙，它饲通常仆是社伤会生待活中弹的某隙件事救情折逃射在悟网络增上的圾镜像撇，既盲反映同着现懒实问苍题，僚又能村影响哪现实钉问题塌的发哲展。雪舆论页热点足具有叠两重护性：傻一方抽面，徒它作治为特港定历忙史条漫件下若形成榨的群勾体观押念，陶总是惧一定务历史况时代嫁人们破共同秧思想傅、愿标望和膊要求居的反惩映，扫往往挖成为乳当时扎社会耳气候斜的晴嘱雨表批和社腊会信线息的监显示喊器。棉社会珠热点举的信商息显脸示，鼓有利卡于国浅家采仓取措勾施、捧解决碌问题床、安辨定民灵心、悦稳定斩社会节，这杰就是惩社会掏热点汉的积宅极作醉用。振另一蔑方面辉，舆沾论热
11、拥点往饥往呈侍现自贤发、倾松散征状态估，甚巡至带吧有片箱面意舅见或掌冲动悼情绪必，而锻且易环受从闸众效醉应的慢影响酷，也再容易弃遭到玩境内迅外敌椒对势贡力的色挑拨仍和教煮唆，辈如不爽及时秘疏导烤，便馋会因饶民间融的传钓播、甲感染循、认抢同而满逐渐驾形成察社会容舆论近合力考，冲水击人蒙们情吃绪，稼不利渐于社妥会稳烂定，城这便杏是社溉会热布点的旋负面驼效应项。通桌过传监测衰网络农舆情徐中的肉热点蔑话题惠，有懂助于厉梳理系舆情吓监控坊的思竖路，忠抓住帜纷繁丝的监朋控工遮作中抓的重润点，裁从海如量的泪互联缴网信抵息中塔找到耕目标秤信息哈，将从有限竞的人却力物仍力用基到关兵键的敞地方队，提欠高工阶作的丧
12、针对菜性和饿有效轰性，乖更好象地应破对网诉络舆大情。书除了番大量省网民细在网消络上汁发表码和议正论社泛会生燕活中卡的某肉些事辣件，林推动掩着网陶络舆淋情的哄发展唯也影喉响着翼社会仗舆论屋的演始化，桥网络搬环境妈的复鸽杂性羡还呈杨现在州另一厉方面柳，那才就是搏由于株互联颤网具因有虚龟拟性拣、隐腹蔽性载、发册散性兄、渗嚼透性厘和随驳意性束等特丑点，叙加之辣难以夜完全罚监管绩，使祝得网模络上河充斥牵着大莲量负蜘面的录网络求舆情席随时念对社订会公布共安透全形呆成较载大威粘胁，交主要绣表现雷有：导西方绝国家恒利用万网络踢对中新国进自行敬“躬西化镇”牵、倒“旱分化曲”布，他邮们传届播虚抱假信名息，馋散布迈
13、反动蚀言论故，甚训至雇半佣网片络写腿手，爱对社付会热鹊点、飞难点薪和敏院感新准闻进脑行炒渴作，掌欺骗枕网民猛、误离导舆泄论；刊还有精一些职低级淹庸俗钟、淫乐秽色膛情、吴虚假茎欺诈姓等有蛋害信岂息在杠网上须不断蛮出现剂，危苗害网奇络与控信息派安全起，扰裤乱社绒会秩烘序，运败坏讨社会松风气出。对表这些晋不良魂的信号息，拦也要引加以羞监控事和处瑞理以垮杜绝按它对脱国家限的稳阶定和豪人民诚的身袖心健充康造害成恶餐劣的添影响回，这侨对于安构建筑社会熟主义砌和谐略社会状具有恼重要并意义竭。步随着左我国余网络参文化央的发伍展和贷人们霸对网喝络的晒依赖塞，舆范论演猾化的病形式叹逐渐赤从纯鼻粹的箭人类毁社会拉的
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15、确胡的了少解流茄行观难点和盛网民运态度怖，这张是因客为：吗一方丸面，懂网络深舆情红对政焰府管税理具壶有积属极的捕推动刚作用任。首妥先，策有助厕于塑多造良糊好的册政府州形象粗。网牢络是女政府鹊对外姓展示村的一跟个良会好平碧台，秩也为渐公共接管理棕双方忙提供亿了便委利的呈沟通抽渠道腰。对拼网民僚而言伐，通域过网痕络了符解政塘府出爷台相里关政派策的六初衷耽，可蜜以知骄晓公活共管废理具遗体行疯为的钉推进怀情况症，甚递至可婶以通薯过网何络进恭行监弟督政乞府的茂行政狠管理转行为底。在密这样碧一种涌良好偶的互轨动情白况下浓形成奶的网做络舆督情，首有助僚于为锡政府睬管理势提供薄有利掌的舆庭论环音境，偿对内疼可
16、以布产生蛛强大头的凝益聚力君和吸裁引力龟，对阔外可哲以展什示良煮好形歪象，辣产生茧强大彻的向浊心力披和感榜召力拍。其还次，解有助帜于营型造良谋好的沾公共肝管理比环境骗。网边络舆档情同佳样是判现实鹅民众茂心声纪的某多种反安映，乏对现计实社治会也欺具有万极大叮的反驱作用冶力。茅网络刚通过塞大量名网民叨发出的较为遥一致链的声炸音，慰即形疗成舆赠情的启方式梦表达旺对现州实社分会的温观点浪，这轮种网为络舆晶论环叫境的国客观挎存在倒是现眯实社锄会管芒理者趋不容槐忽视竞的外怖界因氏素之市一。徐政府折管理慈者通撤过借来力于您网络杰环境贿，不宜但可给以在笔网络智“惯虚拟楚社会恨”窃中争雷取到斜支持停，而苹且这春种支期持一考定程左度上中也能笋反映特到现当实社夸会中肿来。窜虽然唇网络汁意见拼可能赤存在悉某些唇较为堂极端径的情节况，肤但更杜多的蒙意见界是比狠较真海实地拖表达宜了社肠会大滩众的听声音咬，无寸法获网得网说民赞窜同的嫩政策钥在现浙实社俱会中雄也很
