《公关传播策略》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公关传播策略（26页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、公关传播策略分五星在广告费越来越难以承受，在媒体的种类与数量越来越多，在消费者产生资讯焦虑的今天，公关成为了企业品牌传播的重要武器，就好像几年前曾经流行的“公关第一，广告第二”所讲的，公关手段在很多企业的传播手段中起着越来越重要的作用。然而，公关的手法同样有高明与低下之分，就目前的企业公关手段来看，不同的级别的手段都在占据着公关的舞台。一星级公关：王婆卖瓜，自卖自夸策略思思想：自自我宣讲讲表现方方式：自自己组织织公关活活动，自自己说自自己好处于这这个级别别的公关关传播思思路，基基本方式式就是自自我宣讲讲，通过过媒介发发稿件，举举行以产产品发布布为主题题的新闻闻发布会会，来向向社会证证明自己己的
2、东西西就是好好。这类类公关手手段充斥斥着各种种报纸的的版面，看看那些报报纸上说说的：“企业业近期发发布了一一款产品，质质量处于于世界先先进水平平”，就就是这类类公关的的经典写写照。这这类公关关手段通通常用于于企业刚刚起步，或或者产品品刚上市市，无人人知晓，所所以只有有自己夸夸自己。二星级公关关：不不管好坏坏，只要要曝光策略思思想：全全面曝光光表现方式式：正面面新闻负负面新闻闻夹杂讲讲很多企企业或品品牌希望望在短期期内就提提升自己己的知名名度和影影响力，因因此不管管什么手手段似乎乎都可以以使用，典典型的表表现方式式就是用用一些公公关事件件营销，制制造一些些轰动效效应的话话题，引引起社会会关注，比
3、比如某广广告公司司在北京京造个防防弹厕所所一样，一一下成为为社会新新闻的焦焦点，也也有类似似现在很很多的不不知名的的人突然然曝光跟跟某名人人的恋情情等方式式，或者者恶意泄泄漏他人人隐私等等，都是是这种公公关手段段的体现现。对于于一个可可以不认认真考虑虑长远的的品牌形形象，而而且当前前处于弱弱小状态态的品牌牌来说，全全面曝光光无疑是是一个可可以四两两拨千斤斤的策略略，不过过也不能能滥用，否否则后期期有些负负面东西西如果被被放大了了，很难难消除。三星级公关关：让别别人说自自己好策略思思想：证证言策略略表现方方式：寻寻找形象象代言人人、找意意见领袖袖夸自己己、找“托托”公关有有时候需需要做得得看不出
4、出破绽，就就不能自自己夸自自己，自自己夸自自己是初初级阶段段的公关关，聪明明的公关关应该知知道利用用别人的的嘴巴来来讲自己己想讲的的话，因因此，这这类公关关的最常常态就是是找“托托”，往往高里说说就是找找形象代代言人，找找专家，找找意见领领袖来说说自己好好，这种种“证言言”方式式威力不不小，特特别是很很多消费费者当很很难区分分两个品品牌差异异的时候候，有一一个品牌牌有权威威人士或或者同样样的消费费者推荐荐，就会会让消费费者的信信心倍增增。对于于那些想想提升自自己品牌牌价值的的企业来来说，让让别人说说自己好好无疑是是一种不不错的方方式。四星级公关关：声声东击西西策略思思想：迂迂回策略略表现方方式
5、：不不提跟自自己产品品太多的的东西，而而是用其其他活动动表现自自己的形形象大部分分的公关关手段都都做得太太功利，明明眼人一一看就知知道是厂厂家的故故意炒作作，这种种情况下下，有一一半消费费者会跑跑掉。而而高明的的公关常常常不露露声色，比比如要卖卖药品的的，常常常邀请你你参加一一些什么么健康检检查活动动，又是是给你上上课，又又是请你你参加活活动，还还给小礼礼品，直直到你要要离开那那一瞬间间，才将将广告小小心翼翼翼的塞进进你的口口袋，甚甚至有些些人到跟跟你混熟熟了，才才说要不不你买点点什么吧吧，这个个时候你你因为企企业开始始的活动动搞得没没有了防防备，于于是就容容易接受受。迂回回策略永永远比直直接
6、的策策略要有有威力，因因此现在在这种活活动满街街都是，之之所以普普及也自自然因为为有点策策略了。五星级级公关：说说行业，说说责任，不不说自己己策略思思想：置置入策略略、关联联策略表现方方式：不不提自己己，不提提产品，而而是说社社会责任任，说行行业价值值最高层层次的公公关莫过过于高瞻瞻远瞩，表表现自己己是行业业领导企企业，达达到忘我我的境界界的公关关。因为为，当你你在做一一个具有有社会责责任的传传播的时时候，你你可以不不提竞争争对手，你你也不用用说自己己，因此此你可以以得到更更多的社社会支持持，于是是大家都都会认为为这样做做的企业业其实是是一点都都不功利利的企业业，但是是实际上上你传递递的是一一
7、种隐形形的高端端形象。人人们因为为你做的的事情而而把你当当作一个个有高端端价值的的企业看看待，从从而把你你跟别的的企业区区分开来来，赞助助活动、支支持公益益事业、支支持关于于目标消消费者的的研究、冠冠名行业业指数研研究都是是这种策策略的最最佳体现现，既提提升了品品牌，又又得到了了传播，还还得到了了支持，而而且还有有助于企企业品牌牌的长期期建设。这这种方式式自然是是最高明明的。总结下下来，你你就会发发现，现现在企业业的公关关传播，关关注自己己的多，关关注行业业与社会会的少，宣宣讲与曝曝光的多多，迂回回与置入入的少。原原因在于于，高价价值的公公关传播播还没有有体现出出应有的的价值，需需要企业业界、
8、传传播界、咨咨询界努努力。公关与广告告的差异异1.公公关传播播和广告告传播在在表达方方式和表表达内容容方面都都存在差差异，广广告注重重创意，通通过创意意的新颖颖性和诉诉求的集集中性来来有针对对性地传传播信息息；而公公关传播播注重新新闻性和和及时性性，通过过对新闻闻的策划划和事件件的推广广来达到到传递企企业信息息的作用用。但很很多企业业将公关关传播等等同于广广告，认认为公关关就是发发“软文文”，而而且只要要出钱，就就应该在在指定媒媒体、指指定版面面、指定定时间发发布新闻闻报道和和公关文文章，要要求非常常苛刻，这这让许多多公关公公司无所所适从。 2.广广告和公公关是不不同的传传播手段段,广告告和公
9、关关传播对对企业品品牌理念念的传达达和产品品的推广广各有不不同的功功能，广广告侧重重对知名名度的提提升和销销售的拉拉动，而而公关传传播则侧侧重建立立企业和和品牌的的影响力力。3.广广告的传传播功能能比较直直接，而而公关传传播的影影响则比比较间接接。相对对而言，对对品牌的的传播适适合以公公关为主主，而针针对目标标消费群群的传播播则更多多应该考考虑以广广告为主主。 4.广广告和公公关活动动是一个个公司品品牌建立立并成功功推广的的不可缺缺少的两两项宣传传手段，广广告一般般在公司司成立初初期和新新产品上上市时，保保持大量量投入，提提供良好好的告知知宣传，很很好的提提升了客客户品牌牌的知名名度，利利于新
10、产产品推广广；公关关活动不不同于广广告，需需要保持持持续的的、不间间断的引引导宣传传，是一一个潜移移默化的的过程，其其中包含含了大量量的品牌牌文化传传播、信信息告知知、推广广和公益益活动等等与社会会大众互互动的内内容，有有力的提提升客户户品牌的的美誉度度，培养养消费者者对客户户产品的的忠诚度度有一个有趣趣的小故故事，可可以形象象地说明明什么是是公关传传播一一个马戏戏团要在在某小镇镇表演而而作的市市场活动动： 如果你在在街上作作一个牌牌子，写写上“xxxx马马戏团将将于x月月x日在在本镇上上演大戏戏”，这这就是在在做“广广告”。 如果你你在马戏戏团里找找一头大大象，把把这个牌牌子放在在大象的的背
11、上，在在大街上上来回走走动，这这是在做做“促销销推广”。 如果你你让背着着牌子的的大象踏踏进镇政政府大门门前的花花园，这这就是在在做“炒炒作”。 如果你能能让镇长长对“大大象踏进进镇政府府大门前前的花园园”这件件事发表表意见，这这就是在在做“公公关”。公关传播概概述公共关关系传播播，是信信息交流流的过程程，也是是社会组组织开展展公共关关系工作作的重要要手段。离离开了传传播，公公众无从从了解组组织，组组织 也也无从了了解公众众。如果果我们把把社会组组织看作作公共关关系工作作的主体体，把公公众看作作公共关关系工作作的客体体，传播播就是二二者之间间相互联联系的纽纽带和桥桥梁。组组织与公公众的沟沟通，
12、 在很大大程度上上依靠信信息传播播，组织织与公众众之间的的误解，也也往往是是由于信信息不畅畅造成的的。因此此，一个个社会组组织不但但要有明明确的目目标、符符合公众众利益的的政策和和措施，还还要 充充分利用用传播手手段开展展公关活活动，赢赢得公众众的好感感和舆论论的支持持，获得得良好的的经济效效益和社社会效益益。 也许“公公共关系系”、“传传播”与与“交际际”、“拉拉关系”、“拉拉拉扯扯扯”在词词义上容容易产生生混淆，也也许在公公共关系系实践中中确实出出现过偏偏差，从从这门学学科引入入 我国国之日起起，对它它的疑惑惑和误解解就没有有停止过过。有人人甚至作作出这样样的推断断：公公共关系系美女女十交
13、际际，公共关关系公公关小姐姐，公共关关系不不正之风风。出出于 缺缺乏系统统的理论论研究与与指导，公公共关系系人员在在利用媒媒介进行行传播的的过程中中，也往往往带有有很大的的盲目性性，这就就在一定定程度上上影响了了宣传效效果。 公共关关系传播播是组织织通过报报纸、广广播、电电视等大大众传播播媒介，辅辅之以人人际传播播的手段段，向其其内部及及外部公公众传递递有关组组织各方方面信息息的过程程。 这个定定义至少少包括三三个方面面的内容容： 公共共关系传传播的主主体是组组织，不不是专门门的信息息传播机机构。 公共共关系传传播的客客体由两两部分组组成，一一部分是是组织内内部公众众，另一一部分是是组织外外部
14、公众众。 公共共关系传传播以大大众传播播媒介作作为主要要手段，以以人际传传播作为为辅助手手段。公共关系传传播的基基本要素素19448年，美美国著名名的政治治学家哈哈罗德拉斯韦韦尔补充充提出了了传播过过程五因因素的公公式：“谁谁?说什什么？通通过什么么渠道?对谁说说?产生生了什么么效果?”这个个公式描描述的虽虽然是单单向传播播现象，却却为我们们提供了了一个分分析传播播过程的的简易的的模式。 因为其其中包含含了构成成传播的的基本要要素：传传播者、传传播内容容、传播播渠道、受受传者和和传播效效果。 公共关关系传播播是组织织运用传传播手段段向公众众传递信信息的过过程，它它经历了了由传播播者到受受传者的
15、的全过程程，因此此，也应应当包含含传播过过程的五五个要素素。 对哈罗罗德拉拉斯韦尔尔的传播播五要素素稍加改改变，就就形成了了公共关关系传播播的基本本要素：公共关关系传播播者、公公共关系系传播内内容、公公共关系系传播渠渠道、目目标公众众以及公公共关系系传播效效果。公共关系传传播者公共关关系传播播者是组组织信息息的采集集、发布布者，是是代表组组织行使使传播职职能的人人。在我我国政治治组织中中，该角角色一般般由党和和国家的的新闻发发布机构构、新闻闻发布人人以及各各级党和和政府的的新闻、宣宣传部门门担任(在其他他一些国国家还包包括政府府中的公公共关系系人员；在各种种福利组组织和赢赢利性组组织中，该该角色由由组织内内部的宣宣传部门门、公共共关系部部门或宣宣传人员员、公共共关系人人员担任任。 公共关关系传播播者是公公共关系系的主体体，因为为它是构构成传播播过程的的主导因因素。在在协调公公众关系系、改善善周围环环境的过过程中，在在树立自自身形象象、提高高信誉的的过程中中，在沟沟通内外外
