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1、试卷编号：d252职业技能鉴定国家题库邮政营业员初级理论学问试卷称名注意事项位单线1、考试时间：120 分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。此3、请认真阅读各种题目的答复要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三总 分得 分名姓过超得 分评分人准一、单项选择(第 1 题第 70 题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 0.5 分，总分值 35 分。)号证考准不1. 辽东半岛和所围绕的渤海，是我国的内海。A、朝鲜半岛B、雷州半岛C、山东半岛D、胶东半岛2. 以下关于国内包裹封装规格的表达
2、错误的选项是。题A、粮食须用结实耐压的木箱包装B、铁制类物品刀、剪、钩等，可用纸箱包装C、不耐压的金属器材和其他笨重物品，要用结实耐压的木箱包装，体积较大的木箱，答要用铁皮箍或塑料封带捆扎D、农作物种子可用坚韧的布袋作包装生3. 依据封装原则，封装邮件时，应防止状况的发生。A、封皮裂开，内件散落B、邮件延误C、邮件丧失D、邮件错分区地考4. 以下邮件中，不属于国内一般邮件的是。A、寻常信函B、印刷品专袋C、寻常印刷品D、一般包裹5. 关于国内信函、印刷品计费特点，以下表达正确的选项是。A、按重量分段计费B、按距离分段计费C、按规格计费D、按运输方式计费6. 关于船舶邮件的封面书写，以下表达正确
3、的选项是。A、在邮件封面上写明船舶隶属单位的具体地址即可B、在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可C、必需在邮件封面上写明船舶隶属单位的具体地址和单位名称D、在邮件封面上写明单位的具体地址和单位名称即可7. 以下关于邮送广告表达错误的选项是。A、邮政企业按广告用户要求投递至指定区域、指定用户群B、邮送广告无具体收件人名址C、邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品D、邮送广告应有具体收件人名址8. 以下不属于信箱筒收寄处理流程的是。A、开箱筒取信B、粘贴邮票C、理信、验视D、统计业务量并录入营业信息系统9. 国内给据邮件条码中，云南省行政区划代码为。A、51B、52C、53D、5410.
4、给据邮件依据邮局所担当的赔偿责任，分为和非保价邮件。A、保险邮件B、一般邮件C、保价邮件D、寻常邮件11. 以下有关邮简的表达错误的选项是。A、邮简由邮局发行B、邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按明信片交寄的一种函件业务C、其他机关如因工作需要，在征得所在省公司批准后，可以依式仿制自用，但纸张大小、厚薄及其他规格必需符合通信行业标准D、邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务12. 以下关于国内寻常函件收寄处理说法错误的选项是。A、每日营业终了，营业人员需对当日收寄的各类寻常函件进展分类统计 B、寄件人总付邮费邮件的收寄信息应完整
5、录入营业信息系统C、按规定时限封发D、按规定频次封发13. 以下关于寄往部队的国内邮件的封面书写，表达正确的选项是。A、不能写部队的地址和代号B、不准写部队的番号或名称C、可以写部队的番号或名称D、代号或番号都可以写14. 以下关于邮政夹钳的表述错误的选项是。A、邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信B、邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具 C、邮政夹钳是凭以确认各处理人员之间权责关系的印信D、当总包袋内邮件发生缺少时，往往需要依据铅志上所显示的夹钳印模来判明责任15. 各类邮件封面，不能用书写。A、蓝色的钢笔B、黑色的圆珠笔C、铅笔D、黑色的毛笔16. 寄递国内特快专递邮件时，
6、假设重量超过千克，箱、盒外必需用非金属捆扎带箍紧。A、2B、3C、4D、517. 以下物品可以寄递的是。A、火柴B、有机溶剂C、双氧水D、果汁18. 在邮政营业信息系统收寄界面中，付费方式为现金的客户，在结算界面可激活，允许进入现金结算明细实现积分兑换、礼券、实收现金的信息输入。A、F1B、F2C、F3D、F419. 能通过信箱筒收寄的邮件主要是。A、挂号函件B、寻常函件C、寻常信件D、一般邮件20. 国内挂号信函收件人地址应在邮政编码框下方挨次书写，要写明收件人的具体地址。A、自左向右B、自右向左C、自上而下D、自下而上21. 收寄国内邮件时，收件用户必填【地址】、【单位】其中一项，输入的长
7、度至少为 个汉字，否则不允许连续收寄。A、6B、7C、8D、922. 一件重 8540 克的国内快递包裹，应收资费元包裹资例为：首重 1000 克 15元，续重 5000 克以内每 500 克 5 元，续重 5000 克以上每 500 克 3 元。A、57B、76C、79D、8223. 在邮政营业信息系统查改交易界面，可修改指定批次邮件的零星用户名称的功能键是。A、F1B、F2C、F3D、F424. 以下属于邮政职业道德内容的是。A、全网团结协作，局部听从全局B、宠爱邮政事业，践行职业道德C、奉献邮政事业，构建和谐邮政D、全程全网作业，下级听从上级25. 从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因
8、寄件人地址不详，无法退回时，应。A、作无着邮件处理B、划销三角形戳记，作欠资信件处理C、询问地方部队，作退回处理D、按平信照常发出26. 寄给的邮件，如只写明收件单位名称，未写明单位的具体地址，可以收寄。A、党政机关B、企事业单位C、团体D、厂商27. 邮政营业窗口接收各类寻常函件，不需要验视的内容是。A、是否符合准寄范围B、是否夹寄禁、限寄物品C、是否为个人书信D、是否付足邮费28. 大宗客户默认的收寄件数模式为多件，零星客户默认的收寄件数模式为单件，可按转换客户收寄的件数模式。A、F1B、F2C、F3D、F429. 五笔字型汉字输入法中，汉字“键”的编码为。A、QPVHB、QPVFC、QV
9、FYD、QVFP30. 邮政营业用条码中，挂号印刷品以打头。A、SASMB、SNSUC、SASZD、SNSZ31. 以下物品中制止寄递的是。A、蜂蜜B、干果C、鞭炮D、手表32. 打印机也是常见的输出设备，常用的有击打式的及非击打式的激光打印机和喷墨打印机。A、平推打印机B、针式打印机C、机械打印机D、电子打印机33. 以下关于国内寻常函件验视规格说法正确的选项是。A、用户交寄国内邮简时，邮局应按国内信函处理 B、用户交寄国内邮简时，邮局应按国内明信片处理C、各种首日封，所贴的邮票用纪念邮戳盖销的，可以成认其纳付邮资 D、各种首日封，所贴的邮票已用纪念邮戳盖销的，交寄时不再加盖日戳34. 邮政
10、营业窗口收寄国内挂号函件的正确流程是。A、接收邮件、验视称重、计费录入信息、打印收据销票、盖戳章贴签、给据 B、接收邮件、验视盖章戳称重、计费录入信息、打印收据销票、贴签、给据 C、接收邮件、验视称重、计费销票、盖戳章录入信息、打印收据贴签、给据 D、接收邮件、验视称重、计费贴签、给据销票、盖戳章录入信息、打印收据35. 以下姓氏拼音错误的选项是 。A、长孙zhngsnB、子车z jC、羊舌yngshD、缑亢hukng36. 以下不属于邮政专用品的是。A、邮袋和其他邮件专用容器B、邮政业务单据C、邮政夹钳D、明信片37. 以下关于邮政日戳描述正确的选项是。A、邮政日戳是邮局与用户之间责任关系的
11、印信，但不能作为法律上的有效凭证B、邮政日戳是凭以确认邮政局所际之间，以及各生产环节之间利益关系的印信 C、邮政日戳是凭以确认邮政局所与用户之间，以及各生产环节之间处理邮件的印信D、邮政日戳是凭以确认邮政局所与用户之间，以及各生产环节之间责任关系的印信38. 以下关于国内明信片封装规格表达错误的选项是。A、不加封装B、双页或折叠式的明信片可不加封装寄递 C、双页或折叠式的明信片，应装入封套寄递D、不符合规定的明信片应装入封套寄递39. 当用户书写字迹潦草，不易识别时，应当场问清，并向用户急躁解释。A、营业员代办加注B、用户自己加注C、值班长代办加注D、询问台人员代办加注40. 五笔字型汉字输入
12、法中，“乘”字拆分为：禾、丬、匕，而不拆分为：丿、十、丬、匕，其依据的拆分原则是A、书写挨次B、取大优先C、能连不交D、兼顾直观41. 邮政营业信息系统中，收寄易碎物品型特快专递邮件时，备注信息应录入。A、P/HBB、W/HBC、P/HBSD、W/HBS42. 从信箱、信筒中开出的国内印刷品，应。A、直接按印刷品收寄B、补盖“印刷品”戳记，按印刷品收寄C、按信函收寄D、作退回处理43. 是邮政企业经营各种邮政业务，为用户供给效劳时，按规定收取的各项费用标准的总称。A、普遍效劳资费B、邮政费用C、邮政业务资费D、根本资费44. 以下国内邮件应改为局内投交的是。A、经二次投递后仍未投出的挂号信函B
13、、经一次投递后仍未投出的快递包裹C、经一次投递后仍未投出的挂号印刷品D、经一次投递后仍未投出的特快邮件45. 以下不属于局内投交邮件有效证件的是。A、户口簿B、驾驶证C、护照D、学生证46. 以下关于出售邮资凭证的表述正确的选项是。A、已经售出的邮票可以从邮局窗口兑换现金B、已经售出的邮资信封可以从邮局窗口兑换现金C、已经售出的邮资明信片不行以兑换现金D、已经售出的邮资邮简可以兑换现金47. 五笔字型中，汉字字型划分为三类：左右型、上下型及型。A、杂合B、半包围C、包围D、连笔48. 现役义务兵从部队寄出的属义务兵免费信件的是。A、一封给家人的 19 克国内平信B、函授作业C、课本及试卷D、订
14、购单49. 邮政职业道德是建设高素养邮政员工队伍的道德标准和，也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。A、效劳要求B、工作原则C、质量保证D、行为准则50. 以下属于邮政职业道德内容的是。A、不断开拓进取，能够迎难而上B、把握邮政业务，提高操作技能C、乐观开拓进取，勇于大胆创D、把握业务学问，提升业务素养51. 邮政营业信息系统【营业缴款汇总】界面，按键可进展查账处理。A、F3B、F4C、F5D、F652. 营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为。A、员工号B、机构代码C、台席D、密码53. 以下关于邮送广告的重量、尺寸限度表述正确的选项是。A、最大重量限度同印刷品B、最大尺寸限度同信函C、最小尺寸限度同明信片D、最大重量限度同信
