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1、月度目标任务绩效考核表（个人）部门： 岗位： 姓名： 日期：2019年月序号任务范围任务指标具体评价指标/标准权重达标情况得分1销售收入总额500万XX 200万以上35普通客户约230万其它订单70万2本月应收销售回款总额300万稳定大客户230万22其它70万83客户维护与开发老客户维护 和潜在客户 跟进，潜在 新客户挖掘老客户关系良好，实 现1个以上潜在客户 的升级，新开发两个以上的潜在客户84客户关系管理信用制度的落实与执行20日前完成客户资信调查和评估工作45销售费用支出控制实际完成销售额的3%计算时考虑溢价因素，不得超额支出66其它临时工作任务77本月计划执行情况完成时限没有超过时
2、限4完成数量达到规定数量3完成效果达到预定效果38910总计100/直接上级综合评价直接上级签名上级主管 审核意见修正得分上级主管签名被考核人签名企业管理部审查复核人意见企业管理部 核准得分审查人签名注：“得分”栏由被考核人的直接上级（考核人）同被考核人共同对照当月计划进行打分；“主管领导” 指考核人的直接上级；本表数据有误或未按时交企业管理部的，在最终得分中扣13 分。一、 基本原则01、目标任务及其评价指标、标准由考核与被考核双方按“SMART”原则共同设定。02、当月计划的总体执行、完成情况原则上占相对固定的10%权重，时限:数量:效果=4:3:3 ；其它各 目标任务及其评价指标的权重分
3、布，参照80/20法则分配，关键任务占75%85%。03、考核人对被考核人的绩效考核评分必须遵循客观、公正、透明的准则。二、 评分标准04、销售额得分=实现销售额三目标销售额X权重分；其中：A、任何一个订单出现溢价，即实际成交价格高于或低于公司设定的基准价，溢价率范围在10%以内2分、10%以上5分，正溢价加分、负溢价扣分，溢价率=（成交价一基准价）三基准价；B、超额完成销售总额的予以加分，加分额=（实现销售额一目标销售额）三目标销售额X权重分C、新客户当月实现销售的（历史上第一次给公司下订单），每个客户20分。05、回款额得分=实现回款额三目标回款额X权重分；其中，实现回款部分约定时间有提前
4、或延后的,国内普通稳定客户及国外客户每周5分、国内稳定大客户每10天3分，提前加分、延后扣分。06、客户维护与开发：老客户未出现重大投诉、流失和潜在客户升级、新潜在客户开发任务完成给满分； 出现老客户重大投诉每次5 分，客户或订单流失每次20分；超额完成或未完成潜在客户升级、 新潜在客户开发任务的每个客户1 分，未完成扣分、超额完成加分。07、销售费用控制：每节省、超额开支总额5%则5分，节省加分、超额扣分。08、其它临时工作任务：视具体工作任务的完成情况如时间、数量、质量等予以评分。09、计划总体执行情况：完全实现计划结果给满分，时间提前或延后每项任务4 分，数量超额或不足 的每项任务3分，
5、质量上超过或未达到预定效果的每项任务3分月度日常行为绩效考核表（通用）部门： 姓名： 岗位： 考核周期：2019年月序 号行为表现评价指标权重（%0）自我评价绩效i评价得分（总分1000分计）上级同事前手后手平均1工作态度主动性40积极性40纪律性40/责任心40敬业精神402团队协作团队归属感40沟通顺畅性40协同配合度403问题或任 务的响应 与行动响应时间40/执行力度40/行动质量40/4管理及业资料完整性40/务流程执 行与推动信息准确性40/结果时效性40/5管理体系 执行落实9000体系40/14000体系40/5S规范406职业学习 与思想、行 为的创新学习与应用40思想创新4
6、0行为创新407职业行为 习惯计划制订40全局意识40成本观念40职业礼仪40着装打扮40总计1000/各项指标平均分总计得分换算为100分标准分值后得分直接上级综合评价直接上 级签名上级主管 审核意见上级主 管签名被考核 人签名HR部门 审查意见审查人 签名注：“绩效评价得分”中的上级、同事、前手、后手分别指被考核人的直接上级、部门内同级同事、前道工序岗位同事、 后道工序岗位同事；上级主管指考核人的直接上级的直接上级；“/”框不予评分；“工作出勤率”栏由企业管理部评 分(有可能为负分)，并于其他人评分前交被考核人的直接上级；本表适用于所有参加月度日常行为绩效考核的员工， 评分时请参考月度行为
7、绩效评分标准对照表；本表数据有误或未按时交企业管理部的，在最终得分中扣13 分。月度行为绩效指标评分标准对照表行为表现评价指标权重(%0)绩效指标的-评价判断标准及分值比例区间41-50 分31%-40 分21-30 分11-20 分0-10 分工作态度主动性40自主自发、有预 见性地开展工作知道有任务或问 题时能马上行动需要请求、安排 才会提供帮助除非涉及自身利 益否则不予协助无论如何都不愿 做本职外的工作积极性40能主动请求安排 任务、承担责任乐于接受任务且 尽心尽力地完成勉强接受任务安 排并按计划行动虽然接受了任务 但行动迟缓拖拉不情愿接受任务 或要施压才行动纪律性40严于律已并防微 杜
8、渐、示范于人一切以制度为准 绳，决不逾越能自我约束、坚 持原则知错即改需经常提醒和监 督才能勉强遵守经常违纪且屡教 不改、无原则性责任心40一丝不苟、勇于 承担、无私奉献认真细致、恪尽 职守、从不推诿独善其身、尚能 尽职和维护公益勉强尽职、偶有 疏忽或敷衍了事自私自利，对集 体利益漠不关心敬业精神40兢兢业业、勇于 开拓、任劳任怨忠于职守、勤勉 肯干、做多说少安于本分，能按 要求完成任务眼高手低，做事 粗心散漫没耐性朝三暮四、虚荣 浮夸、光说不练团队协作团队归属感40乐于助人和共同 进退、大局至上同事关系和睦融 洽，能关心集体能体谅和顾及他 人，不损人利己个人英雄主义，经常单独行动自高自大、目
9、空 一切，偏执狂妄沟通顺畅性40尊重同事、谦虚 好学、求同存异既坚持原则又善 于融合不同意见能听取和服从多 数意见，不固执坚持己见、不服 输，自我意识强固执且心胸狭隘 不能容忍反对者协同配合度40积极主动、步调工作衔接流畅，工作衔接良好，配合不足，经常经常出现差错，一致、配合默契极少出现问题但偶尔有小问题需要补位、协调总是需要补救问题或任响应速度40能提前进行准备能第一时间响应能够及时行动不能及时行动常延误行动时间务的响应执行力度40全力以赴地投入重视且投入较多仅按常规处理因轻忽而致延误因不在乎而耽误与行动行动质量40圆满解决或完成总体要求达标达到基本要求仅完成关键部分关键部分未达标管理及业资
10、料完整性40非常完整、齐全基本完整、齐全有部分缺失关键部分不齐全关键资料缺失务流程执信息准确性40已达到精确程度准确性很高基本上准确信息有部分偏差严重偏差或误导行与推动结果时效性40提前且效果出色及时且效果良好时效性尚能接受延误且效果较差时效性无法接受管理体系9000体系40完全执行落实基本执行落实执行落实得一般执行、落实较差执行、落实很差14000体系40完全执行落实基本执行落实执行落实得一般执行、落实较差执行、落实很差执行落实5S规范40完全执行落实基本执行落实执行落实得一般执行、落实较差执行、落实很差职业学习学习与应用40经常且价值极高经常，价值尚可偶尔，价值一般很少有或价值低完全没有与
11、思想、行思想与方法40经常引入新观念经常提出新方法偶尔引入或提出很少引入或提出从来没有新东西为的创新方案与行动40经常能有效实施偶尔能有效实施提出方案供讨论仅有建议供参考从来没有新计划制订40有很强的预见性并且系统、完善有一定预见性， 比较全面、可行没有预见性，但 还算完整可行计划不够完整且 可执行性较差关键任务缺失并且不具备可行性职业行为习惯全局意识40总从企业利益出 发来思考和行动理解并能切实贯 彻企业总体战略能服从并执行企 业总体工作安排总以部门或小集 体利益为主完全以个人利益 及好恶为出发点成本观念40能做到开源节流 和控制关联成本能策略地控制关 键成本与开支有较好的成本意 识并做到节
12、俭成本意识差且工 作不注意节俭没有任何成本意 识且经常浪费职业礼仪40言行高度职业化大方且谦逊有礼能遵守职业规范略懂基本礼仪毫无礼仪可言着装打扮40形象高度职业化穿戴基本职业化着装打扮较整洁着装打扮较夸张常穿戴奇装异服注：红字一栏（4150 分）属加分情况，请谨慎评估。员工关键事件积分制度第一条 目 的 建立员工关键事件积分制度，是为公司实行的以“目标管理为主，行为管理和动力 管理为辅”的绩效管理体系搭建一个辅助评价和考核修正平台。明确公司、部门及个人的 绩效、发展目标后，在指导所有员工朝着实现公司目标方向努力的同时，通过对员工的综 合表现进行考评并加以正负两面的激励，以帮助员工提高工作技能和能力，从而建立良好 的企业绩效文化氛围，为公司的持续发展奠定基础。第二条 原 则 本着“公平、公正、公开”的原则，为员工的奖励惩罚、晋升降级、淘汰提供客观 依据。第三条 适用范围本细则中所称员工，
