公司前台岗位职责(四篇).doc

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1、公司前台岗位职责1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3、收发公司邮件及传真、承担复印工作、要求熟悉熟习前台电话公司各分机号码;4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;公司前台岗位职责(二)1、前台卫生的整理和环境维护;2、协助有关领导文件资料的打印、复印、扫描和整理工作;3、根据领导安排,收集相关业务信息、资讯,整理上报;4、协助有关部门下发和传递文件资料;

2、5、及时接听外来电话,并及时转达;6、对重要电话做好记录和传达、反馈;7、接收并及时转发公司的报刊、杂志、信件;8、对挂号信、专递邮件、包裹进行登记,并联系相关收件人签收以备查验;9、负责来访客户的接待和引见;10、协助接待应聘人员,发放表格,引导填写;11、负责办公用品领用;12、完成上级安排的其它工作。公司前台岗位职责(三)负责公司前台接待及电话接转;负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等)受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;负责公司信件和包裹的安排及与快递公司的联系;负责各级主管交办出差安排等各项工作;完成上级交给的其它事务性工作。公司前台岗位职责(四)负责外来人员接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时、清晰转达;以及收发传真、文档打印复印及扫描等工作负责公司区域的环境维护,保证公司相关设备安全及正常运转;负责办公用品的采购、管理、发放统计工作;负责快递收发、差旅行程预定;负责行政类费用请款,并做好登记工作;负责公司用车的协调及安排;公司会议、活动等的后勤支持工作上级及公司领导交代其他工作第1页共1页

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