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1、生活服务公司年度工作总结年终总结 生活服务公司 22X年工作总结及0X年初步安排 一、111月经营服务情况及全年预计完成情况 1、费用补贴指标完成情况:202X年费用补贴计划为25.万元，预计全年费用为102万元(费用超出的主要原因是:购置防非典用品约18万元;小车队因司机差旅费、过路费、燃油价格、新增车辆等政策性因素影响增加费用约50万元；受非典及政策性影响收入减少约150万,仅二季度亏损4万元）。 2、应收款指标。截至0月底应收款下降了9%,预计全年将下降0%。 3、安全指标。截至目前未发生一起事故。 4、精神文明建设。达到了总公司的考核要求。 二、全年开展的工作及采取的主要措施 （一)创
2、新管理方式,完善了目标考核管理机制 、分解落实了目标管理责任。根据总公司下达的费用补贴、福利费补贴和亏损指标总额,结合内部单位的实际情况,进行合理的分解落实,并与基层单位签订了目标管理责任书和党风廉政建设责任状。宾馆、度假村、公寓科、小车队等单位对指标任务进行再分解和再落实，把指标任务落实到班组,并签订了单位内部的承包责任状。在4月初，从生活公司到基层单位制定了效益工资的二次分配办法,随后又出台了补充规定。 、健全完善了考核方式。制定实施了生活服务公司目标管理责任制实施细则,细化量化了考核目标责任，把经济指标、内部管理、安全、服务质量、劳动纪律和职工队伍、双增双节、环保、卫生、党建、精神文明建
3、设等都纳入了考核范围，并制定了奖罚措施。每月按照细则对基层单位进行一次严格细致的考核，根据考核情况,兑现奖罚。同时建立了对单位班子成员的责任考核,根据单位的扣罚情况，扣除单位班子成员的效益工资。在考核过程中，不断改进考核方式,完善考核内容,建立了考核档案，有效促进了各项指标任务的顺利完成。 、初步建立了内部职工的考核管理体系。在运行目标考核细则的基础上,进一步细化了考核办法。今年1月份，以幼儿园为试点,初步建立了一套较为全面可行的幼儿园员工工作质量考核奖罚办法,使考核真正触及到了岗位和职工个人，把职工个人的劳动和收益直接挂钩,按劳取酬，多劳多得,增强了职工的责任意识,使员工的积极性、主动性、创
4、造性不断迸发出来。 (二）规范基础管理，提高了管理效能 1、加大财务监管力度，规范了财务管理程序。建立了经营情况日报制，推行伙食日清制,做好财务分析。强调财务会计报表、资料编制的时效性和准确性,确保统计信息真实完整,使生活公司的财务运作日趋规范。 2、严格控制成本,堵塞漏洞。对原材料成本和采购成本的核算进行监控，建立了成本管理的监督和制约机制。基层财务部门与客房、总台、吧台等环节做好衔接,相互监督,相互制约,有效减少了偏差和疏漏的发生。 、规范了内部物资采购的计划管理。各单位物品和低值易耗品的购置必须申报计划,履行审批手续,纪检部门全程跟踪，杜绝了花钱的随意性。 4、加大清欠工作力度,应收款清
5、理取得了新进展。成立了清欠领导组，明确了清欠责任人,下达了清欠指标任务，制定了清欠鼓励政策和处罚办法。对收回的款项提取一定的比例作为对清欠人员的奖励,在效益奖的分配上向清欠取得成效的人员倾斜。对未完成清欠指标的单位追查责任，并给予责任人一定的经济处罚,这些措施在实际运用中发挥了重要作用。 、抓基础练内功，加强了职工队伍建设。制定实施了职工教育培训计划，购买学习辅导材料，开展政治理论、法律法规、安全及相关业务知识培训,提高了职工的思想政治素质和职业道德水平,也提高了整体服务水平和管理水平。 （三）加大安全管理力度，塑造了关注安全、关爱生命的安全文化理念 1、健全了安全管理制度。制定完善了安全岗位
6、责任制、事故追查制度、4小时值班制和月度安全工作考核细则等。把安全管理纳入了干部政绩考核的重要内容之一。 、增加了安全投入。维修更换灭火器46具，安装安全出口指示牌8个，雨季“三防”物资和入冬防寒、防冻设施均落实到位。 3、加强了安全重点部位的管理。以 内容总结(1）生活服务公司年度工作总结年终总结 生活服务公司 202X年工作总结及2年初步安排 一、111月经营服务情况及全年预计完成情况 1、费用补贴指标完成情况：20X年费用补贴计划为925.7万元，预计全年费用为1万元（费用超出的主要原因是:购置防非典用品约8万元（2）成立了清欠领导组,明确了清欠责任人，下达了清欠指标任务,制定了清欠鼓励政策和处罚办法
