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1、一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。A:工作程序上B：内容上C:观念上D:形式上答案:C【2】在众多的员工甄选方法中，有些测试内容存在记忆效应， 此时不 适合用于检验的信度类型是（）。A：内容信度B：对等信度C：分半信度D：重测信度答案:D【3】具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持 续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于（）。A：胆汁质B：粘液质C：抑郁质D:多血质答案:C【4】从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于（）。A:继续教育B：学校教育C：常规教育D:基础教育答案:A【5】（）的优点是广告制作效果好，信
2、息容量大。A:杂志B：广播电视C:互联网D：报纸答案:C【6】饭店企业制定绩效考评标准主要依据的文件是（）。A:岗位规范B：人力资源规划C:调查问卷D:工作说明答案:A【7】为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。 这是职务 分析中的（）。A：职务评价B：绩效评估C:人员的选拔与使用D:人力资源规划的制定答案:A较好的应对措施是【8】在企业人力资源出现长期刚性短缺的情况时,（）A：培训员工B:加班C：招聘临时工D：购置新设备答案:D【9】关于绩效考核内容说法正确的是（）。A：能力的考核是考核的核心内容B：不能量化的内容不能作为考核
3、的内容C：勤的考核就是考核出勤率D：考核关键是找到员工的关键业绩指标答案:D【10】PEST要素分析模型中，T代表的是（）A:经济B：社会C：技术D:政治答案:C【11】（）又称借用合同。A：聘用合同B：录用合同C：聘任合同D:借调合同答案:D【12】与人际关系理论联系紧密的人性假设是（）。A：经济人假设B：社会人假设C：复杂人假设D:自动人假设答案:B【13】在企业人力资源出现暂时性富余的情况时，较好的应对措施是A：裁员B：购置新设备C：降低工资D:培训员工答案:D【14】基本工资的计量形式有（）。A：定额工资和提成工资B:基本工资和辅助工资C:岗位工资和技能工资D:计时工资和计件工资答案:
4、D【15】适合科研机构中的科研人员的薪酬模式是（）A：高弹性模式B：折衷模式C：高稳定模式D：混合模式答案:C【16】美国管理哲学的核心是（）。A:个人主义B：集体主义C:既强调集体主义、又强调个人主义D:都不是答案:A【17】工作设计和工作分析最重要的区别在于（）。A：对于员工和职务之间关系的看法B：是否提高工作效率C：是否属于科学手段D：是否降低员工流动率答案:A 【18】经济人假设的理论基础是（）B:需求层次理论C:科学管理理论D:人际关系理论答案:C【19】在做出职业选择和决策时把主要精力放在自己正在干的实际技 术内容或职业内容上，这种“职业锚”称为（）。A：技术职能能力型B:管理能力
5、型C:自主独立型D:安全稳定型答案:A【20】在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（）A：事务性机构B：简单服务性机构C：非生产非效益部门D:生产与效益部门答案:D【21】年薪制构成中，激励性最强的部分是（）。A：效益年薪B:基本年薪C:风险收入D:养老保险答案:C【22】津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是（）A：劳动者的技术业务水平的高低B：劳动者的劳动成果的大小C:有效劳动时间的长短D：劳动所处的环境和条件的优劣答案:D【23】饭店企业制定招聘标准招聘主要依据的文件是（）。A:工作说明B:岗位规范C:人力资源规划D:调查问卷答案:A【24】（）是横向工作扩张。
6、A:工作轮换B:工作扩大化C:工作简化D：工作丰富化答案:B【25】使用年薪制和股票期权来约束管理者的行为，主要是基于（）的要求。B:强化理论C:公平理论D:委托代理理论答案:D由此确定【26】依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列,每种工作的价值的方法是（）。A：因素分解法B：因素比较法C：排序法D：评分法答案:C【27】最早使用“人力资源”这一名词的是（）。A：彼得德鲁克B：赫伯特.S.帕纳斯C：约翰.R.康芒斯D:毛泽东答案:C【28】人力资源管理战略的主体内容是（）。A:战术性人力资源管理B:战略性人力资源管理C:非程序性人力资源管理D:程序性人力资源管理答案:B此时不【29】
7、在众多的员工甄选方法中，有些测试内容存在记忆效应,适合用于检验的信度类型是（）。A：重测信度B：对等信度C：内容信度D：分半信度答案:A【30】人力资源管理5P模型中处于核心地位的是（）。A：育人B:选人C:识人D：用人答案:C【31】跨文化旅游企业的基层员工一般的来源是（）。A：第三国B：东道国C:不一定D:母国答案:B【32】（）是20世纪40年代由兰德公司发展起来的。A：头脑风暴法B：名义团体法C:团体预测法D：德尔菲法答案:D【33】企业在进行操作技能培训时最为有效的方法是（）。A:讨论法B：四步培训法C：讲授法D：案例分析法答案:B【34】对今天的经营管理已经没有指导和借鉴意义的人性
8、假设是（）A：经济人假设B：社会人假设C：复杂人假设D:都不是答案:D【35】下列不属于心理素质的是（）。A：智能B：人格C：言语D:注意答案:B【36】美国公司为了在南美国家开办分公司，首先将南美公司总部设立 在巴西，然后通过巴西公司再发展其他南美国家的业务，实际上美国公司的跨文化管理策略是（）。A：占领策略B:渗透策略C:规避策略D:借助第三方策略答案:D【37】关于绩效管理和绩效考核的说法正确的是（）。A:二者的目的是一致的B：二者没有实质联系C：绩效管理是绩效考核的组成部分D:绩效考核是绩效管理的组成部分答案:D【38】日本管理哲学的核心是（）。A：集体主义B：二者都不是C:个人主义D
9、:既强调集体主义、又强调个人主义答案:A【39】通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的（）。A：实施阶段B：选择阶段C：准备阶段D：检验效度阶段答案:C【40】企业在进行操作技能培训时最为有效的方法是（）A：四步培训法B:讨论法C：讲授法D：操作示范法答案:A【41】PEST要素分析的P指的是（）。A:经济B:文化C：政治D：社会答案:C【42】下列方法中不属于考评指标量化的方法是（）。A:计分B：加权C：标度划分D：赋分答案:C【43】人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处。A:经验B：态度C:品性D：能力答案:A【44】适合应聘者人数较多，招聘岗位为基层员工的甄选模式是（）A:
10、淘汰式B：混合式C：综合式D：折衷式答案:A【45】科学管理理论对人的假设是（）。A:经济人B：社会人C：复杂人D：自我实现人答案:A【46】饭店企业制定招聘标准主要依据的文件是（）。A：人力资源规划B:岗位规范C:调查问卷D:工作说明答案:B【47】职业的特点不包括（）。A:绝对稳定性B:深远影响性C:动态变化性D:内涵双重性答案:A【48】（）的员工往往有较强的职业意志，对自身的职业发展有明确的规划。A：成就型离职B：趋利型离职C:调整型离职D：现实性离职答案:A二、多项选择题【1】影响人力资源质量的因素包括（）。A：先天遗传B：遗传C：教育与培训D:人口年龄结构答案:ABC【2】美国人力
11、资源管理模式的特点包括（）。A:重视培训B:灵活的人力资源配置C：精神奖励为主D：物质奖励为主答案:AB D【3】企业员工在培训方面的特点有（）。A：机械记忆能力强B:学习目的明确C:喜欢系统的理论学习D：干扰因素多答案:B D【4】企业人力资源需求供给预测常见的结果有（）A:人员短缺B:总量结构都平衡C：总量平衡，结构不平衡D：人员富余答案:AC D【5】强调以母国文化为主的跨文化管理策略有（）A：相容策略B:渗透策略C:文化创新策略D:占领策略答案:B D【6】下列选项中需要进行工作分析的情况有（）A:设置新岗位B：增加新员工C：新饭店成立D:工作内容变化答案:AC D【7】人力资源管理的
12、主要职能包括（）。A:整合B：开发C:调整与控制D:获取答案:AB C D【8】日本人力资源管理模式的特点包括（）。A：终身雇佣B:灵活的人力资源配置C：年功序列制D:重视培训答案:AC D【9】下列关于人力资源部说法正确的有（）A：处于执行层B：处于决策层C:是非生产效益型部门D:是生产效益型部门答案:B D三、判断题【1】工作分析为培训工作提供了依据。（）A:正确:B:错误答案:正确【2】笔试是人员甄选中最传统也最重要的一种方法。（）A:正确:B:错误答案:错误【3】考评的目的不在于考评本身，而是提高员工的业绩水平。（）A:正确:B:错误答案:正确【4】人格属于心理素质。（）A:正确:B:
13、错误答案:错误【5】与无计划面谈相比，结构化面谈更适合面试结果的比较。（）A:正确:B:错误答案:正确【6】旅游人力资源管理，面临从传统的人力管理向人事管理转变A:正确:B:错误答案:错误【7】魔角效应又称光环效应。（）A:正确:B:错误答案:错误四、简答题【1】简述人力资源需求预测的影响因素。答案:（1）企业目标（2 ）市场需求（3）技术与生产率变化（4 ）组 织结构（5 ）政策变化【2】跨文化培训的重要性表现在哪些方面？答案:（1）培训是当代企业生存和发展的重要途径；（2）跨文化培训可以促进不同文化背景人们之间的沟通和理 解；（3）培训可以把跨文化劣势转为优势；（4）跨文化培训是人员当地化的一条有效途径；（5）通过培训降低外派人员的失败率。【3】简述绩效考评的作用。答案：1 为人事决策提供依据（每点1分、答出任意5点都可得到5分）2 .促进上下级沟通3 .有利于员工认清自我和职业发展4 .有利于企业提高科学管理的水平5 减少法律纠纷6 .评价甄选工作的有效性【4】旅游企业员工权益的内容包括哪些？答案:(1)平等就业权利；(2) 选择职业权利；(3) 取得劳动报酬权利(4) 获得劳动安全卫生权利；(5) 休息权利；(6) 享有社会保险和福利的权利；(7) 接受职业技能培训的权利；(8) 提请劳动仲
