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1、高级物流学复习大纲第一章 高级物流学概述本章重点： 了解物流的的发展及及物流学学的形成成过程； 理解物流高高级阶段段的基本本特征； 掌握物流的的概念的的内涵及及特性； 了解物流的的地位和和作用； 了解物流相相关理论论的含义义。一、 物流的定义义物品gooods 货物 ：经济与与社会活活动中实实体流动动的物质质资料。物流loggistticss:物品从从供应地地向接收收地的实实体流动动过程。根根据实际际需要，将将运输、储储存、装装卸、搬搬运、包包装、流流通加工工、配送送、信息息处理等等基本功功能实施施有机结结合。物流活动llogiistiicsaactiivitty:物流过过程中的的运输、储储存
2、、装装卸、搬搬运、包包装、流流通加工工、配送送等功能能的具体体运作。物流管理llogiistiicsmmanaagemmentt:为以合合适的物物流成本本达到用用户满意意的服务务水平，对对正向及及反向的的物流过过程及相相关信息息进行的的计划、组组织、协协调与控控制。CLM（220055年更名名为Coouncciloof SSuppply Chaain Mannageemennt PProffesssinaals）的定义：物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户的需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制的过程。对物流的定定义不同同的
3、国家家、不同同的学者者有不同同的看法法，我们们认为，对对物流的的认识至至少应该该包括以以下几个个方面：物流中的“物”指的是是有形的的实体产产品；物流中的“流”是从起起始点向向最终点点的动静静结合的的流动过过程；理解物流应应该把流流动现象象和流动动原因及及如何有有效流动动结合起起来考虑虑，物流流是组织织完成其其生产运运作职能能在物品品运动过过程与形形式的外外在表现现。也就就是说物物流是以以最有效效地实现现价值为为目标，以以顾客满满意为主主线（焦焦点），以最有有效率和和效益的的方法，追求在正确的时间、以正确的数量、用正确的价格、把正确的产品或服务送到正确地方的正确客户手中。物流信息在完成这个过程中
4、的作用特别重要。对物流高级化的理解应不应脱离企业生产组织模式的发展变化进程。二、 物流的发展展阶段（美） BBatttagllia：（60年年代以前前）离散散的物流流活动 （600700年代）物物料管理理与实物物配送 （800900年代）物物料管理理与实物物配送集集成为 物物流（llogiistiics） （211世纪）供应应链管理理（Suupplly Chaain Maanaggemeent）l 现代物流与与传统物物流的根根本区别别：传统物流：物品的的运输与与储存及及一些附附属业务务而形成成的物流流模式现代物流：1) 强调系统整整体优化化：强调调全程物物流、供供应链一一体化管管理、核核心业务
5、务管理的的协调。2) 有完善的物物流信息息系统和和信息网网络的支支持3) 具有先进的的物流科科学技术术高级阶段的的根本特特征是“集成化化”“信息息化”当前还呈现现出以下下具体特特点：服务多样化化、反应应快速化化、组织网网络化、过过程集成成化、手段现现代化、作业规规范化（标标准化）三、 物流的特征征物流具有以以下特征征：系统统性、客客观性、大大跨度性性、动态态性、中中间层次次性、复复杂性、效效益背反反、网络络经济性性。四、 物流的作用用宏观层面：对国民民经济的的持续、稳稳定、健健康发展展的保障障作用；对国民民经济各各行业资资源配置置的促进进作用；对推动动经济增增长方式式转变的的作用；对区域域经济
6、发发展的促促进作用用；对物物流业相相关产业业快速发发展的推推动作用用。微观层面：降低企企业物流流成本，实实现企业业竞争战战略、满满足消费费者多样样化需求求、增加加消费者者剩余。五、 物流相关理理论的理理解1) 黑大陆说著名的管理理学家彼彼得.德德鲁克说说：流通通是经济济领域里里的黑暗暗大陆。“黑大陆”主要是是指尚未未认识、尚尚未了解解的意思思。2) 、物流冰山山说物流冰山说说是日本本早稻田田大学西西泽修教教授提出出来的，他他在研究究物流成成本时发发现，现现行的财财务会计计制度和和会计核核算方法法都不可可能掌握握物流费费用的实实际情况况，因而而人们对对物流费费用的了了解是一一片空白白，甚至至有很
7、大大的虚假假性，他他把这种种情况比比作“物流冰冰山”。3) 、第三利润润源说第三个利润润源说主主要出自自日本，是是人们对对物流潜潜力及效效益的描描述。经经过半个个世纪的的探索，人人们已肯肯定这“黑大陆陆”虽还不不大清楚楚，但绝绝不是不不毛之地地，而是是一片富富饶之源源。第三利润源源说不仅仅把物流流看成直直接直接接谋利的的手段，而而且强调调它的战战略意义义。4) 、效益背反反说和物物流整体体观“效益背反反”说指的的是物流流的若干干功能要要素之间间存在着着损益的的矛盾，即即某一个个功能要要素的优优化和利利益发生生的同时时，必然然会存在在另一个个或另几几个功能能要素的的利益损损失，反反之亦然然。寻求
8、解决和和克服各各功能要要素存在在的效益益背反现现象就是是要寻求求物流系系统优化化，寻求求物流的的总体最最优。“物流是是一片森森林而非非一颗颗颗树木”。5) 、成本中心心说物流在整个个企业战战略中，只只对企业业营销活活动的成成本发生生影响，使使企业成成本的重重要产生生点。因因而，解解决物流流的问题题，并不不主要是是为了搞搞合理化化、现代代化，不不主要在在于支持持保障其其他活动动，而主主要是通通过物流流管理和和物流的的一系列列活动降降低成本本。6) 、服务中心心说“服务中心心说”代表了了美国和和欧洲等等一些国国家学者者对物流流的认识识。这种种认识认认为，物物流活动动最大的的作用，并并不在于于为企业
9、业节约了了消耗，降降低了成成本或增增加了利利润，而而是提高高了企业业对用户户的服务务水平，进进而提高高了企业业的竞争争能力。7) 、竞争战略略说美国学者马马丁.克克里斯托托弗在物物流竞争争中说说：有效效的物流流管理是是在竞争争中取得得优势的的主要原原因。物物流会影影响企业业总体的的生存和和发展，而而不只是是在某个个环节搞搞得合理理一些，或或省几个个钱而已已。战略略性的规规划、战战略性的的投资、战战略性的的技术开开发是最最近些年年促进物物流现代代化发展展的重要要原因。8) 物流集成理理论9) 物流产业论论第二章 物流高高级化发发展理论论本章重点： 理解物流高高级化的的理论基基础； 掌握物流创创造
10、的基基本价值值； 了解第三方方物流企企业市场场营销理理论； 理解物流集集成的基基础和内内容。一、物流高高级化的的理论基基础n 市场需求是是物流高高级化的的基本动动力社会分分工的深深入发展展n 价值是物流流高级化化追求的的目的 物流战战略价值值：物流流战略能能带来的的涉及全全局、长长远和根根本性的的利益。 物流集集成价值值：由物物流系统统化、集集成化消消除不合合理因素素带来的的利益。 物流时时间价值值：由作作业效率率提高、准准时等创创造的时时间价值值。 物流空空间价值值：物流流基本作作业或集集成作业业产生的的位移或或异地价价值。 增值服服务价值值：通过过物流服服务创新新带来的的一系列列的价值值增
11、值。 物流环境境价值：通过降降低污染染、改善善环境及及实施可可持续发发展的利利益。n “集成”是是物流高高级化的的核心概概念（管管理方法法）n 信息技术是是物流高高级化的的核心技技术n 创新是物流流价值增增值的主主要途径径（产业业升级）二、物流集集成的基基础和内内容基础：物流流标准化化内容： 信息集集成：信信息集成成是信息息共享的的前提 技术集集成：标标准是技技术设备备匹配的的基础 过程集集成 系统集集成 环境集集成 管理集集成第三章 企企业物流流及其运运作模式式本章重点： 掌握物流的的分类； 了解企业供供应链渠渠道关系系类型； 掌握正向物物流与反反向物流流的含义义及特点点； 了解JITT、E
12、RRP、OOPT、CCIMSS等企业业物流一一体化技技术。企业物流eenteerprriseeloggistticss ：生产和和流通企企业在经经营活动动中所发发生的物物流活动动。一、物流的的分类l 从不同的角角度看，物物流呈现现不同的的类型： 从物流在经经济中的的运行层层面可划划分为宏宏观物流流与微观观物流； 从物流的社社会化角角度可划划分为社社会物流流与企业业物流； 从物流活动动的地域域范围角角度可划划分为国国际物流流与国内内(区域域)物流流； 从物流活动动的运作作主体角角度可划划分为第第一方、第第二方、第第三方和和第四方方物流； 从物流活动动所使用用的技术术方法角角度可划划分为一一般物流
13、流与特殊殊物流。二、正向物物流与反反向物流流q 正向物流包包括供应应物流、生生产物流流和销售售物流q 逆向物流rreveerseeloggistticss 反向向物流 ：从供应应链下游游向上游游的运动动所引发发的物流流活动。 退货物流 回收物流 废弃物物流流：wasstemmateeriaalloogissticcs将经经济活动动或人民民生活中中失去原原有使用用价值的的物品，根根据实际际需要进进行收集集、分类类、加工工、包装装、搬运运、储存存等，并并分送到到专门处处理场所所的物流流活动。第四章 第第三方物物流及其其运作模模式本章重点： 物流企业的的概念及及类型； 第三方物流流的概念念，第三三方
14、物流流的特点点； 理解第X方方物流的的含义。一、物流企企业loogissticcsennterrpriise ：从事运输（含含运输代代理、货货运 快快递）或或仓储等等业务，并并能够按按照客户户物流需需求对运运输、储储存、装装卸、搬搬运、包包装、流流通加工工、配送送等进行行组织和和管理，具具有与自自身业务务相适应应的信息息管理系系统，实实行独立立核算、独独立承担担民事责责任的经经济组织织。 运输型物流流企业 仓储型物流流企业 综合型物流流企业二、第三方方物流tthirrdpaartyyloggistticss（TPPL）独立于供需需双方为为客户提提供专项项或全面面的物流流系统设设计或系系统运营营
15、的物流服服务模式式。第三三方物流流的特点点：1) 第三方物流流服务提提供的主主体是第第三方，即即非生产产者或货货主、也也非用户户。2) 第三方物流流的服务务是建立立在现代代信息技术术基础之之上的物物流活动动。3) 第三方物流流提供者者与客户户方之间间是现代代经济关关系。4) 第三方物流流经营方方式专业业化、一一体化经经营，物物流服务务的系统统化、个个性化与与物流业业务运作作规模化化、网络络化为其其重要特特征。第五章 项项目物流流及其运运作模式式本章重点： 项目的概念念，项目目物流的的特点 项目物流管管理中的的三控制制：进度度、质量量、成本本 大件物流的的特点及及公路大大件物流流的组织织流程第六章 物物流战略略管理本章重点： 物流战略的的概念与与特点 物流战略管管理的含含义及主主要过程程 物流战略制制定的分分析工具具PESST、SSWOTT
