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1、女性管理者的5项修炼当今职场观念变化颇大，越来越多的女性一反柔弱形象，成功地扮演着企业各层管理者的角色。本期我们把目光集中到松下、等几家知名公司的女性管理者。作为女性管理者，她们在管理实践中会遇到什么困难？怎样解决？她们如何理解所谓“玻璃天花板”？如何平衡事业和家庭请看本刊记者与她们的对话。苏英琦 互联网集团行政人事总监做个细心的HR从一个十几人的小公司，发展到今天多人的大公司，还不包括并购的多家子公司，苏英琦亲身经历了互联网集团的成长。在这个过程中，作为从业者，她也越发成熟和自信。女性管理者在管理实践中应该忽略性别差异还是应该彰显性别特点？我觉得在管理实践中应该忽略性别差异。其实我在工作中很
2、少有时间会意识到自己是一名女性，作为一名管理者，处理各种人和事，不是特别会彰显性别特征，反而是彰显个性特征。作为女性管理者的优势有哪些？身为女性，交流更为细心，处理问题时比较委婉、谈话方式更利于员工接受。在管理过程中，您遇到的最大困难通常是什么？我觉得真正的困难是：调整自己及下属的心态，让自己和他们每时每刻都能保持良好的心态，发挥最大的工作热情。如何针对每个不同的对象来激发他们的工作热情就是每个管理者必须解决好的问题了。我认为要做事，先做人。更何况，本身就是同人打交道的工作，自己人品先要做好，才能善待每一位员工。一个合格的人力资源从业者，要有很强的亲和力、很敏锐的判断力。任何一个公司中的人员都
3、是双重身份，既要保证管理者的利益，同样也要考虑员工的利益。在大的方向上，要站在公司的利益上，而对待员工，也要将他们的才能发挥到极致。这大概就是所谓管理者的“胜任力”吧！女性管理者应该如何与男下属或男同事进行沟通？由于性别会造成一定程度上男女的处世方式不同，承受能力不同，看问题角度不同。在对待女下属时，我会多一些细心和指引，而给男下属分配工作，只要指出方向就可以了，中国男性比较自尊、自强，有些好面子，多给他们一点自我，让他们感受到工作带来的成绩是调动他们积极性的最好办法。总之，给下属一个工作空间对他们都是一种锻炼和提升。中国的社会文化对于两性的职场心态还是造成了不少差异。所以，了解下属的能力、个
4、性特点非常重要，知人善任是作为管理者必备的条件之一。女性管理者如何突破“玻璃天花板”？对于“天花板”问题，我觉得可能一方面社会的因素造成女性上升空间有限，还有就是女性自身的原因，往往会顾及家庭，与配偶的关系等等，而不再渴望进一步的发展。成功是每个人希望追求的，只有肯于学习、创新、不断进取、踏实做事的人，相信离成功才不会太远，否则无从谈起。女性管理者该如何权衡事业与家庭？可以说我重视事业也看重家庭，没有因为工作而影响我的家庭生活。我有一个美满的家庭，先生体贴、细致，女儿聪明、可爱，学业优异。我不认为自己是“女强人”，觉得这个词太偏激。我每周都要亲自打扫家里的卫生；喜欢摆弄家中的电器，从买到安装到
5、调试；丈夫、女儿的穿衣打扮均由我来操办，因为他们不整洁说明我就有问题家在我心目中的分量非常重，我想只要工作计划好，尽量在下班后陪伴家里人，不把工作带回家。这就是我平衡事业与家庭之道。蔡雪睛 北京科宝博洛尼厨卫家具有限公司副总经理做个刚强的女管理者年，蔡雪睛与父兄共同创办科宝舒心电器有限公司并任副总经理。年将科宝与意大利博洛尼公司成功合资。 女性在管理实践中应该忽略性别差异还是应该彰显性别特点？对于性别差异，我觉得没有必要刻意忽略也没有必要刻意彰显。如果你是一个相对柔美的女性，你可以通过细心、敏锐、智慧的一面领导下属，如果你是一个刚强的女性，有些男性化的性格特点，也可以用你果断、勇敢、雷厉风行的
6、一面来管理。对于我来说，我的性格还是比较男性化，我特别喜欢那些冒险和富有挑战性的运动，像登山、攀岩、骑马、滑雪等，这种性格在工作中也非常明显的体现出来了，还好大家都习惯了。女性管理者的优势有哪些？女性管理者总的来说比较细致，考虑问题比较全面，协调沟通能力比较强。特别是在“非典”那段日子还是挺有意思的，那是一种在强压之下的镇定和从容，或者女性更有这样的“韧性”。女性在管理实践中遇到的最大困难通常是什么？我觉得还是对自己的定位问题，如果在一个以男性主导的公司，你怎么给自己一个最合适的定位，这是很重要的。女性管理者应该如何与男下属成男同事相处？ 我认为最重要的是真诚，对男下属予以充分的理解和信任，也
7、就是换位思考，相信很多问题都会迎刃而解的。女性管理者该如何权衡事业与家庭？应该说，我在事业和家庭的关系上还是处理的非常好，周一至周五我的最主要精力是在工作上，周末我一般不上班，好好享受甜蜜的二人世界，或者一起出去运动、野外郊游、爬山等。姚志君 中国大陆行政事务主管兼北京代表处首席代表管理要“抓大放小”年，姚志君离开了对外经贸大学的教师岗位，走进了中国国际信托投资公司下属新力能源开发公司任业务经理。年，任英国时空有限公司北京代表处首席代表。年，任中国大陆行政事务主管兼北京代表处首席代表。女性管理者在管理实践中应该忽略性别差异还是应该彰显性别特点？我觉得应该“中性”来看，不应该特别强调你的性别。作
8、为女性管理者的优势有哪些？女性管理者还是有一些优势的。首先，女性管理者能给人温柔、设身处地为别人着想的印象。其实，这也是很多女性本身的优势。其次，我认为女性管理者更容易有亲和力。在管理上，我强调的是透明，有什么事情先做沟通。这个倒不是跟性别有关系，可能更多的还是与我的理念相关，更多是从我是管理者这个角色出发，即使我是男性，在管理的时候，也强调透明。如果某两个人工作有调整，会把他们放在一起，告诉他们我的想法，并征求个人意见，特别是涉及到个人利益问题。在管理过程中，您遇到的最大困难通常是什么？其实在代表处方方面面的工作比较繁琐，而我每天也有很多事情要处理。但是要强和追求完美的个性，使得自己觉得工作
9、压力很大时间不够用。对于很多工作，过于抓细节。例如让同事写个报告，本来我是不需要再去看，但是我一定会仔细看，还会做一些细致的修改，其实这样很耽误时间的。这个不知道是不是跟女性细致的特性相关？现在我已经把人员分成个小团队，每个小团队有自己的负责人，日常工作就这个负责人跟我汇报就好了。“抓大放小”是我现在的管理原则，因为如果有的事情我抓太多细节，一些年轻的同事们就失去了许多成长的机会另外，我觉得人际关系是最大的管理问题。但是我相信我的“透明”管理理念让大家了解做决策后面的原因。很多矛盾是可以化解的，大家可以融洽相处。女性管理者如何突破“玻璃天花板”？可能受传统观念的影响，使不少女性在职业发展时会遇
10、到“人为”瓶颈，无法突破所谓“玻璃天花板”。但是，作为女性，只要积累足够的知识和能力，重要的是社会提供均等的机会，那突破所谓玻璃天花板不是问题。女性管理者，您认为该如何权衡事业与家庭？ 作为一个管理者，肩负的是带着团队前进的责任。同时，对家庭也是责任，我觉得，作为女性最重要的是家庭，尤其是孩子、家人，可能是一生最大的安慰。平时工作太忙，跟孩子时候少，所以到周末所有的时间都给她。李丽萍 松下电器（中国）有限公司管理中心副所长 擅用沟通优势管理团队从年会计专业毕业到现在，李丽萍在松下电器已经工作了年，是名副其实的元老。年，李丽萍被部门推荐参加了公司内部的“特称考试”，在名参考者中以综合成绩第一脱颖
11、而出，成为总部第一位获得“副参事”职称的女性，同时被升为课长。据介绍，目前松下有“副参事”职称的女性课长仅有三位。女性管理者在管理实践中应该忽略性别差异还是应该彰显性别特点？在日常的管理工作当中，我没有觉得女性、男性有多大的区别。只是说这个工作你能做就做，不会因为你的性别有什么差别。作为女性管理者的优势有哪些？相对来说，女性管理者比男性管理者更感性一些。在某些特定条件下，这感性的一面可能对事情的解决更有帮助。虽然我觉得自己是比较理性的人，但是，在管理过程中会有感情用事的时候，会凭着直觉去判断。而且发现，女性这些感性的、直觉的判断，往往会比你经过很理性的分析对事物来得更准确。比如说对人的认识，对
12、事物的处理，有时候可能会前思后想而犹豫不决。但是，有时候凭直觉，那可能就办成了。结果未必比经过痛苦理性思维来得差。另外，女性管理者的一个优势是在沟通上，比男性领导更容易、更人性化、更感性，尤其是在我们财务部门，女性职员多的时候，如果是一个男领导，有时候沟通上可能会有问题。而女领导对于这些女孩子来说，无论在工作、生活上都能更容易的沟通、协调融洽的关系，对工作开展有利。在管理过程中，您遇到的最大困难通常是什么？可能更多的还是我管理的这个团队中的同事相处问题，我要尽力让这个团队能协同作战。我是个直率的人，在沟通上，我希望的是有什么问题全摆到桌面上说，我觉得，“私底下”说的事情谈得多了，很多精力自然就
13、不在工作上了，而且容易把底下的情绪带到工作中来。幸运的是，我的同事相处的都不错，也很少把主观感情带到工作中。 往往有时候，如果一个团队里女性多，那么对于女性领导来说，应该具备一些男性通常有的豪爽大气的特质。而要做到的原则就是要做得公平一些，不要有私心。女性管理者应该如何与男下属或男同事进行沟通？对男下属或者女下属，没有考虑太多他们的性别问题，还是以能力来做判断，尽量给他们足够的空间去发展。女性管理者如何突破“玻璃天花板”？我不是很赞同所谓“玻璃天花板”问题。因为现在有太多的女性已经站到金字塔的塔尖上了，她们都很好的证明了这个“天花板”不是不可以突破的，女性做管理者不会输给男性。我觉得，只要自己
14、在学识、经验、工作背景、能力兼备，一旦机会降临，女性管理者突破所谓玻璃天花板没有什么问题。关键还是在个人。当然，我觉得职场中的“战友”们，关键还是应该把现有的工作做好，并提高自己终身学习的能力。女性管理者该如何权衡事业与家庭？ 我一直认为，工作是最重要的。觉得工作是所有一切的前提，例如，你想有很好的家庭、孩子有良好的教育、物质生活不是太次的话，你需要工作来保证这些。 有很好工作，家庭应该也可以照顾得很好。当然，就是觉得跟孩子在一起的时间太少了。所以，现在跟以前最大的转变是周末尽量不加班，用更多的时间跟孩子在一起。现在在工作上有些改变，会在工作上找一些平衡点，例如按事情的轻重缓急来合理调配时间。
15、这样可以尽量减少加班，多一些时间花在孩子身上，期望这样的方式能找到工作和家庭的平衡点。刘学红 中青在线总经理最重要的是别把自己当女人年从北京大学中文系新闻专业毕业到年下海之前的年间，刘学红的职业生涯从来没有偏离过“做新闻”，从不会写新闻到成长为写新闻的好手，从自己写新闻到指导别人写新闻，她始终围绕着“新闻”在转。年，中青在线的诞生将她推向了企业总经理的角色，从此开始一段全新的体验之旅。女性在管理实践中应该忽略性别差异还是彰显性别特点？我觉得一位女性要成功，最重要的是不要把自己当女人。如果一个管理者或领导者一味彰显她的女性特点，她就容易有一种依赖感。女性在生活中可以尽情展现你女性的魅力，但在职场上要丢弃女性角色，凭自己的本事和能力跟别人竞争。你把女性的角色抛除以后，把自己跟男性放在一个起跑线或者一个竞争点上，这样就没有任何心理和情感的负担，就可以去做跟他们一样的事情。女性管理者应该如何与男下属或男同事进行沟通？处理好与男同事的关系，对于女性管理者来说特别重要。女人的性别特点决定了处在管理者位置上的女性会受到更多关注，在与男同事的相处过程中稍微处理不当，就很容引起“绯闻”或其他传言，从而陷入尴尬境地。所以我说在工作
