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1、培训体系方案第一局部员工培训设计方案一、概述企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和 对组织的奉献，而实施的有方案、有系统的培养和训练活动。公司培训工作要以“员工为中心，以“分析培训需求、确定培训目标和“培训效果的评估和落 实为根本点。遵循系统性原那么、制度化原那么、主动性原那么、多样化原那 么、学以致用原那么和效益性原那么。二、培训种类培训种类有职前培训和在职培训。职前培训又称为入职培训包括：一般性培 训和专业性培训。在职培训包括：专业性培训和管理人员培训。职前一般性培训内容包括公司的历史、公司的开展战略、开展趋势、企业文 化、行为标准、组织构造、规章制度等。新上岗
2、、换岗人员必须承受相应岗位的 职前培训。在职专业性培训包括：特殊工作培训、关键过程操作培训、产品研发培训、 行政人事培训、财务会计培训、营销培训、经营核算、质量管理培训、平安卫生 培训、其他专业性培训等。在职管理人员培训包括：管理根底知识、生产管理、质量管理、人事管理、 信息处理、管理实务、电脑培训等。按组织培训组织者的不同还可分为：公司级 培训和部门级培训。公司级培训指由公司统一组织，受训者涉及到一个以上部门， 并且内容为通用知识类的培训；部门级培训指由各有关部门负责组织，受训者仅 为本部门员工和与本部门有关的员工，并且内容多为与部门工作相关的技能性培 训。三、培训形式和方式培训形式分为公司
3、内部培训、 外派培训。内部培训包括新员工培训、 岗位技 能培训、转岗培训、部门内部培训。外派培训是指培训地点在公司以外的培训， 包括各类专业技术类课程进修培训、经理人培训、资格证书培训等。四、培训组织与管理公司人力资源部负责培训活动的方案、实施和控制，包括培训需求分析、设 立培训目标、设计培训工程、培训实施和评价、建立培训档案等。具体职责如下：1. 培训制度的制定及修改；2. 培训方案的制定及审议；3. 各项培训方案费用预算的拟定；4. 全公司年度、月度培训课程的拟定、呈报；5. 聘请在职培训的培训师；6. 全公司通用性培训课程的举办；7. 通用性教材、课件的编撰、修改与存档管理；8. 培训实
4、施情况的督导、追踪与考核；9. 建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训师资、培训往来 单位、培训人数、培训时间、学习情况等； 各部门负责协助人力资源部进展培训的实施、评价，同时也要组织部门内部 的培训。1. 全年度培训方案汇总呈报；2. 专业培训标准制定及修改，培训师人选的推荐；3. 内部专业培训课程的举办及成果汇报；4. 专业培训教材的编撰与修改；5. 受训员工完训后的督导与追踪，以确保培训成果。五、受训者的权利与义务 在不影响本职工作的前提下， 员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训 经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。培训期间受 训员工一律不得成心回
5、避或缺勤。培训完毕后，员工有义务把所学知识和技能运 用到日常工作中去并有向公司内其他员工传授的义务。具备以下条件之一的，受训员工须与公司签订培训协议，约定效劳期限。1. 脱产培训时间在 1 个月以上；2. 公司一次性支付培训费用在 5000 元以上。六、培训方案人力资源部每年十一月发放 ?培训需求调查表 ?详见附件 1，各部门负责 人结合本部门的实际情况， 将员工的 ?培训需求调查表 ?汇总，编写?部门年度培训 方案表 ?并于十一月底前上报人力资源部。 人力资源部结合员工自我申报、 人事考 核、人事档案等信息，制定公司的年度培训方案报总裁审批通过后实施。部门内部组织的、 不在公司年度培训方案内
6、的培训， 应由所在部门填写 ?方案 外部门培训申请表 ?详见附件 2报人力资源部审批后实施。对于临时提出参加 各类外派培训或进修的员工， 均要经所在部门负责人同意， 填报 ?员工外派培训申 请表 ?详见附件 3，人力资源部审批。七、培训实施 培训主办部门应依培训实施方案按期实施并负责该项培训全盘事宜，如：培 训场地安排、教材分发、通知培训师及受训单位。如有补充教材，培训师应于开 课前一周将电子版课件送至人力资源部审核并统一。各项培训课程实施时，参加受训人员应签到，人力资源部对员工上课、出席 状况进展备案、考核，受训人员应准时出席，因故不能参加者应提前办理请假手 续。各项培训完毕时， 由主办部门
7、或培训师根据情况对受训人员举行测验或考核， 考核不合格者一律补考。补考不合格或不列席者，当月绩效考核记为不合格。主 办部门应组织员工填写 ?培训工作评价表 ?详见附件 6，员工填写后与测验卷 一并收回，并汇总员工意见，反应给培训师后送人力资源部备案，作为以后举办 类似培训的参考。七、培训总结与评估反应 每项培训完毕后三个工作日内，培训师应将员工的成绩评定出来，登记在 ?员工培训考核记录 ?详见附件 4，连同试卷送人力资源部，以建立个人完善的 培训资料。培训完毕 5 个工作日内培训主办部门应填写 ?员工培训总结表 ?详见 附件 5呈送人力资源部，以反应该部门近阶段员工在职培训实施情况。人力资源部
8、根据员工培训考核成绩记录、培训工作；形成书面报告分送各部 门及有关人员作为以后举办类似培训的参考八、内部培训讲师管理除通识培训由人力资源部培训专员担任讲师外， 其他培训在从中高层管理人 员、业务骨干或专业技术人员中选取优秀者担任培训讲师。内部培训师应负责培训教学内容的收集、教材编写、教学实施和培训考核、培训总结工作。对于考核 结果优秀的讲师，公司给予 100元/课的奖励，对于考核结果良好的讲师，公司 给予50元/课的奖励。第二局部新员工入职培训一、目的入职培训，是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、根本工作流程、 行为标准、组织构造、人员构造和处理同事关系等活动的总称。起目的是培养员 工
9、对公司的认同感、荣誉感，提高员工对公司的忠诚度；帮助员工尽快熟悉工作 环境和工作流程，从而提高员工对公司的适应度和提高工作效率；其最终目的就 是为了使员工尽快融入公司团队。二、内容入职培训一般包括以下几个方面的内容：1、公司简介包括公司成立时间、坐落地点、公司主营内容产品、公司开展 历程、所获荣誉成绩、开展目标和企业愿景等内容。目的是让员工充分了解 公司，增强新员工对公司荣誉感和归属感。2、团队介绍 对公司组织架构、主要领导人、各部门职能职责进展一个介绍，使员工在入职后的工作中知道各工作流程应该找哪个部门，从而新入职提高员工的工作效率，缩短员工的适应期。3、企业文化介绍公司在经营活动中形成的经
10、营理念、经营目的、经营方针、价 值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和；从而增强员工对公司的认同 感。4、 企业各规章制度 向新员工介绍公司的各项规章制度，使员工熟悉公司的各 项行为标准。5、岗位培训 岗位职责、岗位技能、与该岗位相关的流程制度培训等，目的是使 员工尽快适应工作，提高新员工工作效率。.、,、.八三、实施入职培训应该由人力资源部和新员工入职部门共同担任。其中人力资源部就公司简介、团队介绍、 企业文化和规章制度进展培训和考核，新入职员工主管部门对岗位职责内容进展培训和考核。结合培训内容，可以采取 PPT 讲解、实际参观、师父带着等方式进展。一 般在新员工入职当天进展培训，岗位
11、培训可以在入职后一段时间内完成。四、考核培训实施过程中或者完成后， 应该对员工培训情况进展一个考核。 目的是了 解员工对于培训内容的掌握程度， 同时将考核成绩纳入新员工试用期考核， 为新 员工试用考核提供数据支撑。 其中人力资源部培训内容可以用笔试或者课堂提问 的方式进展考核，用人部门培训的内容可以采取实际操作、笔试等方式进展。 考 核结果应该有书面依据并随员工档案存档，以方便以后考察。五、反应与总结 培训的实施主体在培训的实施工程中应该多与学员沟通，听取他们的反应 意见，并形成总结，在以后的培训中进展改良。第三局部 岗位技能培训一、概述： 岗位技能培训的目的是提高、完善和充实员工各项技能，使
12、其具备多方面的 才干和更高水平的工作能力，为工作轮换和横向调整以及日后的晋升创造条件； 提高工作质量和效率；提高员工的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和 工作气氛。岗位技能培训一般包括高层管理人员培训、中层管理人员和职能业务骨干培 训、专业技术培训。二、高层管理人员的培训针对公司决策层展开的培训。 培训内容为对于企业开展中遇到瓶颈问题进展 讨论和疏导， 并引入先进企业管理理念帮助企业成长。 培训讲师一般由著名培训 机构具有实战经历的企业培训师担任， 培训的课程、 时间和次数通常通过公司决 策层自由安排，人力资源部协助。三、中层管理人员和职能业务骨干的培训中层管理人员是指公司部门总监、经理
13、、主管。职能业务骨干是指公司各部 门的业务骨干和后备干部。通过培训使中层管理人员和职能业务骨干更好地理解 和执行公司高层管理团队的决策，具备多方面的才干和更高水平的管理能力，改 善管理工作绩效、提高管理水平、业务技能，完成部门管理同时为公司决策层培 养接班人。中层管理培训一般包括以下方面：1. 管理根本知识与技能：管理学、财务管理、质量管理、生产作业管理、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程；2. 业务知识与技能：负责的业务领域的知识与技能。3. 工作改良：工作分配、工作方法的改良、工作流程的改良。中层管理和业务骨干培训除传统的课堂培训外， 还有内部研讨、 轮岗任职或
14、者外派培训等方式。中层管理培训的实施内容一般由公司高层领导和人力资源部根据公司开展 现状和中层管理人员现状提出，由人力资源部组织实施。四、专业技术培训专业技术培训是为提高员工的专业技术水平和业务能力，针对各部门人员岗 位职责、专业技能、业务流程等进展反复强化培训。专业技术培训一般由部门内 部组织实施，人力资源部协作。第四局部 培训流程图及其说明培训流程图培训方案及执行流程说明流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1人力资源部根据公司方案通知各个部门编制部门培训需求方案通知2各个部门根据部门工作要求编制各自的培训需求方案部门需求培训方 案部门培训需求方 案3人力资源部根据各个部门报送
15、的方案，汇总编制集团公司培训需求方案集团公司培训需 求万案4由主管领导进展审批审批结果5各有关部门申报的临时性预算内培训需求方案。由人力资源部审批部门需求培训方 案审批结果6各有关部门申报的临时性预算外或方案外培训需求方案，由人力资源部审核 并报主管培训的领导批准部门需求培训方 案审批记过7根据审批意见，人力资源部以文件的形式下达至各部门文件8人力资源部根据培训课程和业务情况联系培训讲师9人力资源部根据培训方案组织相关部门员工参加培训，并根据质量体系要求 填与培训记录表培训记录表10年末，人力资源部负责对年度集团公司培训的有效性进展评估，并做出年度 培训工作总结有效性评价表 年度培训工作总 结第五局部附件附件1员工培训需求表各位同事：为做好年度培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司开
